fix(sessions): outliers de duração ignoram outcome unknown e publicação no departamento Tecnologia (#14404)

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@@ -87,8 +87,8 @@ interface MCPToolCallResult {
 const OBSERVABILIDADE_STAFF_ID = 25
 /** Discussão Desk onde os resumos semanais são publicados */
 const OBSERVABILIDADE_DISCUSSION_ID = 32
-/** Departamento "Geral" no Desk CRM (id=1) */
-const OBSERVABILIDADE_DEPARTMENT_ID = 1
+/** Departamento "Tecnologia" no Desk CRM (id=7; o id=1 é "Comercial" — #14404) */
+const OBSERVABILIDADE_DEPARTMENT_ID = 7

 function parseArgs(argv: string[]): Args {
  const a: Args = { publish: false, force: false, backfill: false }