feat: adiciona 12 plugins Descomplicar ao marketplace
Plugins: automacao, crm-ops, design-media, dev-tools, gestao, infraestrutura, marketing, negocio, perfex-dev, project-manager, wordpress + hello-plugin (existente). Totais: 83 skills, 44 agents, 12 datasets.json Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>
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512
negocio/skills/research/SKILL.md
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512
negocio/skills/research/SKILL.md
Normal file
@@ -0,0 +1,512 @@
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name: research
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description: Skill especializada em pesquisa profunda e análise competitiva, usando
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frameworks como SWOT, Porter's Five Forces e PESTEL.
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author: Descomplicar® Crescimento Digital
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version: 2.0.0
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quality_score: 55
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user_invocable: true
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desk_task: null
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allowed-tools: Task, WebFetch
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# Skill /research - Research & Competitive Analysis
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Skill especializada em pesquisa profunda e análise competitiva, usando frameworks como SWOT, Porter's Five Forces e PESTEL.
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## Sintaxe
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```
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/research [operacao] [contexto]
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```
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**Operações:**
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- `swot` - Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
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- `competitive` - Competitive analysis de concorrentes
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- `market` - Market research e sizing (TAM/SAM/SOM)
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- `pestel` - Análise macro-ambiental (Political, Economic, Social, Tech, Environmental, Legal)
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||||
- `porter` - Porter's Five Forces (rivalidade, fornecedores, clientes, entrantes, substitutos)
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- `due-diligence` - Due diligence completa (M&A, partnership, investment)
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## Quando Usar
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- Análise de mercado para novo produto
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- Competitive intelligence de concorrentes
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- Due diligence para aquisição/parceria
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- Decisão estratégica (entrar num mercado, pivot)
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- Pitch deck para investidores
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## Protocolo de Execução
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### 1. Definir Scope (SEMPRE começar aqui)
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**Research Brief Template:**
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```markdown
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# Research Brief: [Título]
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## Pergunta Central
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[O que queremos descobrir? Ex: "Viabilidade de entrar no mercado PT de e-learning corporativo"]
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## Stakeholders
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- Decision maker: [Nome, Cargo]
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- Beneficiários: [Quem usa a research?]
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- Approval: [Quem aprova?]
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## Timeline
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- Início: [Data]
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- Entrega: [Data]
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- Urgência: Alta / Média / Baixa
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## Âmbito
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**In scope:**
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- [X]
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- [Y]
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**Out of scope:**
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- [A]
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- [B]
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## Fontes a Consultar
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- [ ] Fontes primárias (entrevistas, surveys)
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||||
- [ ] Fontes secundárias (relatórios, artigos)
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||||
- [ ] Dados internos (analytics, CRM)
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||||
- [ ] Dados públicos (websites, LinkedIn)
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||||
## Output Esperado
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- Formato: Brief (1 pág) / Report (5-10 pág) / Deep Dive (20+ pág)
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- Entrega: PDF / Apresentação / Dashboard
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```
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### 2. Recolha de Dados
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**Fontes Primárias (dados originais):**
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```
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ENTREVISTAS
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- Stakeholders internos (5-10)
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- Clientes actuais (10-20)
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- Prospects (5-10)
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||||
- Experts da indústria (3-5)
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Template perguntas:
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1. Maior desafio no [área]?
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2. Soluções actuais? Satisfação?
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||||
3. O que faria a solução ideal?
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||||
4. Quanto vale resolver este problema?
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||||
5. Quem decide compra? Processo?
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||||
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SURVEYS
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- Amostra: 50-200 respostas (statistical significance)
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||||
- Duração: < 5 minutos
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- Incentivo: Sorteio / Report grátis
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- Plataforma: Typeform / Google Forms
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```
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**Fontes Secundárias (dados existentes):**
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```
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RELATÓRIOS INDÚSTRIA
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||||
- Gartner, Forrester, IDC (paywalled)
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||||
- Statista, eMarketer (público)
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||||
- CB Insights (funding, trends)
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||||
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||||
DADOS PÚBLICOS
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||||
- Websites concorrentes (WebFetch)
|
||||
- LinkedIn (empresa, equipa, vagas)
|
||||
- Crunchbase (funding, investors)
|
||||
- G2, Capterra, Trustpilot (reviews)
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||||
- Google Trends (interesse ao longo tempo)
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||||
- SimilarWeb (tráfego, sources)
|
||||
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||||
DADOS INTERNOS
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||||
- Google Analytics (comportamento users)
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||||
- Desk CRM (deals ganhos/perdidos)
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||||
- Support tickets (pain points)
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||||
- Sales calls recordings (objecções)
|
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```
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### 3. Frameworks de Análise
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**A. SWOT Analysis**
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```
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┌─────────────────────────┬─────────────────────────┐
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||||
│ STRENGTHS │ WEAKNESSES │
|
||||
│ (Interno +) │ (Interno -) │
|
||||
├─────────────────────────┼─────────────────────────┤
|
||||
│ O que fazemos bem? │ Onde falhamos? │
|
||||
│ Recursos únicos? │ Recursos que faltam? │
|
||||
│ Vantagens competitivas? │ Desvantagens vs compe? │
|
||||
│ │ │
|
||||
│ Ex: │ Ex: │
|
||||
│ • Equipa experiente │ • Marca desconhecida │
|
||||
│ • Tech stack moderna │ • Budget marketing │
|
||||
│ • Clientes satisfeitos │ • Sem sales team │
|
||||
└─────────────────────────┴─────────────────────────┘
|
||||
|
||||
┌─────────────────────────┬─────────────────────────┐
|
||||
│ OPPORTUNITIES │ THREATS │
|
||||
│ (Externo +) │ (Externo -) │
|
||||
├─────────────────────────┼─────────────────────────┤
|
||||
│ Tendências a favor? │ Riscos externos? │
|
||||
│ Gaps no mercado? │ Concorrência? │
|
||||
│ Mudanças regulação? │ Mudanças tecnológicas? │
|
||||
│ │ │
|
||||
│ Ex: │ Ex: │
|
||||
│ • GDPR → procura │ • Big tech entra │
|
||||
│ • Remote work trend │ • Recessão económica │
|
||||
│ • Incentivos PT2030 │ • Open source gratuito │
|
||||
└─────────────────────────┴─────────────────────────┘
|
||||
```
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||||
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||||
**Próximos Passos (Estratégias):**
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```
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||||
SO (Strengths + Opportunities): Crescimento agressivo
|
||||
ST (Strengths + Threats): Defesa activa
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||||
WO (Weaknesses + Opportunities): Melhorar para aproveitar
|
||||
WT (Weaknesses + Threats): Dano mínimo / Pivot
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```
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||||
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||||
**B. Porter's Five Forces**
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||||
|
||||
```
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┌─────────────────────────────────────────────────┐
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||||
│ 1. RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES │
|
||||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||||
│ □ Quantos concorrentes directos? │
|
||||
│ □ Crescimento do mercado? │
|
||||
│ □ Diferenciação possível? │
|
||||
│ □ Switching costs? │
|
||||
│ □ Guerras de preços? │
|
||||
│ │
|
||||
│ Intensidade: ALTA / MÉDIA / BAIXA │
|
||||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||||
|
||||
┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||||
│ 2. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES │
|
||||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||||
│ □ Poucos fornecedores alternativos? │
|
||||
│ □ Custos de mudança elevados? │
|
||||
│ □ Fornecedor pode integrar verticalmente? │
|
||||
│ │
|
||||
│ Poder: ALTO / MÉDIO / BAIXO │
|
||||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||||
|
||||
┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||||
│ 3. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES │
|
||||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||||
│ □ Poucos clientes (concentração)? │
|
||||
│ □ Produto/serviço commoditizado? │
|
||||
│ □ Switching costs baixos? │
|
||||
│ □ Transparência de preços? │
|
||||
│ │
|
||||
│ Poder: ALTO / MÉDIO / BAIXO │
|
||||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||||
|
||||
┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||||
│ 4. AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES │
|
||||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||||
│ □ Barreiras à entrada (capital, regulação)? │
|
||||
│ □ Economias de escala necessárias? │
|
||||
│ □ Lealdade à marca existente? │
|
||||
│ □ Acesso a canais de distribuição? │
|
||||
│ │
|
||||
│ Ameaça: ALTA / MÉDIA / BAIXA │
|
||||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||||
|
||||
┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||||
│ 5. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS │
|
||||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||||
│ □ Alternativas com melhor price/performance? │
|
||||
│ □ Switching costs baixos para substituto? │
|
||||
│ □ Tendências favor do substituto? │
|
||||
│ │
|
||||
│ Ameaça: ALTA / MÉDIA / BAIXA │
|
||||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||||
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||||
CONCLUSÃO:
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||||
Atractividade da indústria: ALTA / MÉDIA / BAIXA
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||||
Estratégia recomendada: [...]
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```
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**C. PESTEL Analysis**
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```
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POLITICAL (Regulação, Estabilidade)
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||||
• Regulação GDPR/privacy → [impacto]
|
||||
• Incentivos fiscais I&D → [oportunidade]
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||||
• Estabilidade governo PT → [risco]
|
||||
|
||||
ECONOMIC (Inflação, Crescimento, Câmbio)
|
||||
• Taxa de juro → [impacto custos financiamento]
|
||||
• Crescimento PIB PT → [procura]
|
||||
• Taxa de desemprego → [talento disponível]
|
||||
|
||||
SOCIAL (Demografia, Tendências, Valores)
|
||||
• Remote work trend → [oportunidade]
|
||||
• Envelhecimento população → [target]
|
||||
• Adopção tecnologia SMBs → [timing]
|
||||
|
||||
TECHNOLOGICAL (Inovação, Disrupção)
|
||||
• AI/ML acessível → [competitive advantage]
|
||||
• Cloud computing → [custos infra]
|
||||
• Open source → [ameaça]
|
||||
|
||||
ENVIRONMENTAL (Sustentabilidade, Clima)
|
||||
• Pressão ESG → [requisito]
|
||||
• Carbon neutrality → [diferenciador]
|
||||
• Green tech → [nicho]
|
||||
|
||||
LEGAL (Legislação, Compliance)
|
||||
• Lei do trabalho remoto → [oportunidade]
|
||||
• Regulação sector X → [barreira entrada]
|
||||
• IP/patents → [protecção]
|
||||
```
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||||
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||||
**D. Competitive Analysis Template**
|
||||
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```markdown
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||||
# Competitive Analysis: [Concorrente X]
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## Overview
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- **Website:** [URL]
|
||||
- **Fundação:** [Ano]
|
||||
- **HQ:** [Localização]
|
||||
- **Tamanho:** [Nº employees] - via LinkedIn
|
||||
- **Funding:** [Total raised] - via Crunchbase
|
||||
- **Investors:** [Lista] - via Crunchbase
|
||||
- **Status:** Activo / Estável / Crescendo / Declinando
|
||||
|
||||
## Produto/Serviço
|
||||
**Oferta principal:**
|
||||
- [Produto A]
|
||||
- [Produto B]
|
||||
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||||
**Pricing:**
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||||
| Plano | Preço | Features-chave |
|
||||
|-------|-------|----------------|
|
||||
| Free | 0€ | [features] |
|
||||
| Pro | 29€/mês | [features] |
|
||||
| Enterprise | Custom | [features] |
|
||||
|
||||
**Diferenciadores:**
|
||||
- [O que eles fazem bem único]
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**Tech Stack:** (via BuiltWith/Wappalyzer)
|
||||
- Frontend: [React / Vue / etc]
|
||||
- Backend: [Node / Python / etc]
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||||
- Hosting: [AWS / Vercel / etc]
|
||||
|
||||
## Go-to-Market
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||||
**Target:** [ICP - Ideal Customer Profile]
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**Channels:**
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||||
- SEO: [Organic traffic estimate] - SimilarWeb
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||||
- PPC: [Ads visíveis] - SpyFu
|
||||
- Content: [Blog posts/mês]
|
||||
- Social: [Followers, engagement]
|
||||
|
||||
**Messaging:**
|
||||
- Headline: "[copiar da homepage]"
|
||||
- Value prop: "[resumir em 1 frase]"
|
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||||
## Customer Feedback (G2/Capterra/Trustpilot)
|
||||
**Rating:** 4.2/5 (123 reviews)
|
||||
|
||||
**Top Positives:**
|
||||
- [Feature A] mentioned in 60% reviews
|
||||
- [Aspecto B] praised
|
||||
|
||||
**Top Complaints:**
|
||||
- [Bug/limitation C] em 40% reviews
|
||||
- [Pricing] considerado caro
|
||||
|
||||
## Strengths vs Us
|
||||
- ✅ [Vantagem deles]
|
||||
- ✅ [Vantagem deles]
|
||||
|
||||
## Weaknesses vs Us
|
||||
- ❌ [Desvantagem deles]
|
||||
- ❌ [Gap que exploramos]
|
||||
|
||||
## Oportunidades de Diferenciação
|
||||
1. [Feature X que eles não têm]
|
||||
2. [Segmento Y que ignoram]
|
||||
3. [Pricing model Z mais justo]
|
||||
|
||||
## Threat Level
|
||||
🔴 HIGH / 🟡 MEDIUM / 🟢 LOW
|
||||
|
||||
**Reasoning:** [...]
|
||||
```
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||||
|
||||
### 4. Market Sizing (TAM/SAM/SOM)
|
||||
|
||||
```
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||||
TAM (Total Addressable Market)
|
||||
"Se tivéssemos 100% do mercado..."
|
||||
Exemplo: Todas as PMEs em Portugal = 1.2M empresas × 500€/ano = 600M€
|
||||
|
||||
SAM (Serviceable Available Market)
|
||||
"Mercado que conseguimos servir realisticamente..."
|
||||
Exemplo: PMEs 10-50 employees em PT = 80k empresas × 500€ = 40M€
|
||||
|
||||
SOM (Serviceable Obtainable Market)
|
||||
"Quota que conseguimos capturar em 3 anos..."
|
||||
Exemplo: 2% do SAM = 800 empresas × 500€ = 400k€
|
||||
|
||||
Validação:
|
||||
□ Bottom-up (clientes × preço)
|
||||
□ Top-down (% de mercado total)
|
||||
□ Value theory (quanto vale resolver problema)
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 5. Synthesis & Reporting
|
||||
|
||||
**Executive Summary (1 página):**
|
||||
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||||
```markdown
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||||
# Executive Summary: [Título Research]
|
||||
|
||||
## Key Question
|
||||
[Pergunta central]
|
||||
|
||||
## Conclusion (TL;DR)
|
||||
[Recomendação clara: GO / NO-GO / WAIT / PIVOT]
|
||||
|
||||
## Key Findings (Top 3)
|
||||
1. [Finding mais importante]
|
||||
2. [Finding #2]
|
||||
3. [Finding #3]
|
||||
|
||||
## Risks & Mitigations
|
||||
| Risco | Probabilidade | Impacto | Mitigação |
|
||||
|-------|---------------|---------|-----------|
|
||||
| [Risco A] | Alta | Alto | [Como mitigar] |
|
||||
|
||||
## Next Steps
|
||||
1. [Acção imediata]
|
||||
2. [Acção follow-up]
|
||||
3. [Decision point]
|
||||
|
||||
## Resources Needed
|
||||
- Budget: [X]€
|
||||
- Time: [Y] semanas
|
||||
- Team: [Z] pessoas
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Consultar Datasets Dify
|
||||
|
||||
**SEMPRE antes de análise estratégica:**
|
||||
|
||||
| Dataset | ID | Query Exemplo |
|
||||
|---------|----|--------------:|
|
||||
| **Estratégia** | `7d1d1d21-bc05-43d8-ab8f-6b7b90dafc28` | "analise swot porter five forces" |
|
||||
| **Marketing Digital** | `c1ec779f-4cb1-4ecf-ba11-6b39b93d4e24` | "competitive analysis research metodologia" |
|
||||
| **Gestão** | `22799925-8dc5-4a1f-92b9-233468a5048b` | "due diligence checklist decisao" |
|
||||
|
||||
### Como Consultar
|
||||
|
||||
```javascript
|
||||
// Frameworks estratégicos
|
||||
mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments({
|
||||
dataset_id: "7d1d1d21-bc05-43d8-ab8f-6b7b90dafc28",
|
||||
query: "swot porter pestel analise estrategica",
|
||||
retrieval_mode: "hybrid_search",
|
||||
top_k: 5
|
||||
});
|
||||
|
||||
// Metodologias research
|
||||
mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments({
|
||||
dataset_id: "c1ec779f-4cb1-4ecf-ba11-6b39b93d4e24",
|
||||
query: "research metodologia fontes validacao",
|
||||
retrieval_mode: "hybrid_search",
|
||||
top_k: 5
|
||||
});
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## MCPs Utilizados
|
||||
|
||||
```
|
||||
mcp__web-fetch__* # Análise websites concorrentes
|
||||
mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments # Frameworks estratégicos
|
||||
mcp__google-workspace__* # Docs para reports
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Exemplos de Uso
|
||||
|
||||
### 1. Competitive Analysis
|
||||
```
|
||||
/research competitive "Concorrente X"
|
||||
→ Recolha dados (website, reviews, funding)
|
||||
→ Framework análise (SWOT vs nós)
|
||||
→ Report estruturado
|
||||
→ Export para Google Docs
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 2. Market Entry Decision
|
||||
```
|
||||
/research swot + pestel + porter
|
||||
→ Análise multi-framework
|
||||
→ Consultadify KB (best practices)
|
||||
→ Risk assessment
|
||||
→ Recomendação GO/NO-GO
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 3. Due Diligence Rápida
|
||||
```
|
||||
/research due-diligence "Empresa Y"
|
||||
→ Levantamento financeiro, equipa, produto
|
||||
→ Red flags check
|
||||
→ Valuation estimate
|
||||
→ Report executivo
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Agentes Recomendados
|
||||
|
||||
```javascript
|
||||
// Research profundo
|
||||
Task({
|
||||
subagent_type: "research-analyst",
|
||||
model: "sonnet",
|
||||
prompt: "Full competitive analysis. Sector: [X]. Competitors: [A, B, C]."
|
||||
});
|
||||
|
||||
// Estratégia go-to-market
|
||||
Task({
|
||||
subagent_type: "marketing-planning-expert",
|
||||
model: "sonnet",
|
||||
prompt: "Market entry strategy. Target: [segment]. Research findings: [...]"
|
||||
});
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Instrumentação Automática
|
||||
|
||||
### Query para Gravar (executar no final)
|
||||
|
||||
```sql
|
||||
INSERT INTO tblskill_agent_metrics (
|
||||
type, name, duration_ms, status, staff_id,
|
||||
kb_consulted, kb_cache_hit, tool_calls, project_id
|
||||
) VALUES (
|
||||
'skill', '/research', {DURACAO_MS}, '{STATUS}', 25,
|
||||
{KB_CONSULTADO}, {CACHE_HIT}, {TOOL_CALLS}, {PROJECT_ID}
|
||||
);
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
**Versão**: 2.0.0 | **Data**: 2026-02-03 | **Autor**: Descomplicar®
|
||||
**Instrumentação**: Activa
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