fix(project-manager): remover Dify KB das descriptions, marcar nota TODO

Dify foi removido 06-03-2026. Skills brainstorm/discover ainda referenciam-no
no corpo. Bump v1.2 + nota top-of-file. Reescrita workflow para próxima sessão.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 (1M context) <noreply@anthropic.com>

marketing/skills/brand-strategy/references/exemplo-persona-20d.md

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+# Exemplo de Persona — 20 Dimensoes
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+Baseado no padrao AcidaOS (o mais profundo dos exemplos Descomplicar).
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+## Segmento A — O Empreendedor Sobrecarregado
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+**Prioridade:** Alta
+**Dimensao estimada:** 45% do mercado-alvo
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+### 1. Perfil demografico
+- Idade: 35-50 anos
+- Genero: predominantemente masculino (60/40)
+- Localizacao: areas urbanas, Portugal continental
+- Educacao: licenciatura ou equivalente profissional
+- Rendimento: 25.000-60.000 EUR/ano (empresa factura 100K-500K)
+- Dimensao empresa: 2-15 colaboradores
+- Sector: servicos, comercio, consultoria
+
+### 2. Perfil psicografico
+- Trabalhador incansavel, faz tudo sozinho
+- Valoriza independencia acima de tudo
+- Resistente a delegar por medo de perda de controlo
+- Pragmatico — quer solucoes que funcionem, nao teoria
+- Orgulho no que construiu mas frustrado com a estagnacao
+- Ceptico em relacao a "solucoes magicas"
+
+### 3. Dores
+- "Trabalho 12 horas por dia e o negocio nao cresce"
+- Sem tempo para pensar estrategicamente
+- Informacao dispersa (Excel, papel, cabeca)
+- Clientes perdidos por falta de follow-up
+- Nao sabe quanto lucra realmente
+
+### 4. Anseios
+- Ter tempo para a familia sem o negocio parar
+- Ver o negocio crescer de forma previsivel
+- Sentir-se no controlo em vez de apagar incendios
+- Ser reconhecido como empresario de sucesso
+
+### 5. Desejos
+- Um sistema que "trabalhe por ele" nas tarefas repetitivas
+- Dashboard simples que mostre como esta o negocio
+- Processo de vendas que nao dependa so dele
+- Facturacao automatica sem erros
+
+### 6. Frustracoes
+- Ja tentou CRMs e desistiu (demasiado complexos)
+- Paga software que nao usa
+- Funcionarios nao adoptam ferramentas novas
+- Contabilista so aparece no fim do mes
+
+### 7. Preocupacoes
+- "Se eu parar, o negocio para"
+- Concorrencia a crescer enquanto ele estagna
+- Legislacao fiscal cada vez mais complexa
+- Nao estar a usar a tecnologia como devia
+
+### 8. Medos
+- Perder clientes para concorrentes mais organizados
+- Nao conseguir pagar salarios num mes mau
+- Ser ultrapassado pela digitalizacao
+- Investir em tecnologia e nao ter retorno
+
+### 9. Inimigos
+- Burocracia (AT, Seguranca Social, RGPD)
+- Empresas grandes que competem com precos impossíveis
+- Consultores que vendem teoria sem resultados
+- O proprio perfeccionismo que impede de delegar
+
+### 10. Linguagem
+- "Nao tenho tempo para isso"
+- "Ja tentei e nao funcionou"
+- "Quanto e que isso custa?"
+- "Mostra-me resultados, nao apresentacoes"
+- Informal, directo, sem paciencia para jargao
+
+### 11. Como procuram ajuda
+- Perguntam a outros empresarios (boca-a-boca)
+- Google quando ha um problema urgente
+- LinkedIn para conteudo de negocios
+- Contabilista como conselheiro informal
+- Nao frequentam eventos/conferencias (sem tempo)
+
+### 12. Canais digitais
+- WhatsApp (principal — pessoal e profissional misturado)
+- Facebook (pessoal, menos profissional)
+- LinkedIn (passivo — le mas nao publica)
+- Email (verifica 2-3x por dia, ignora newsletters)
+- Instagram (pessoal, nao profissional)
+
+### 13. Estilo de decisao
+- Decide rapido quando ve valor claro
+- Precisa de prova social (outro empresario a recomendar)
+- Quer testar antes de comprometer
+- Preco e factor mas nao o unico — valor percebido importa mais
+- Prefere relacao pessoal a processo de vendas formal
+
+### 14. Mudancas que procuram
+- De "faz-tudo" para gestor que delega
+- De reactivo (apagar incendios) para proactivo
+- De Excel para sistema integrado
+- De "acho que esta bem" para "sei que esta bem" (dados)
+
+### 15. Resistencia a mudanca
+- "Sempre fiz assim e funcionou"
+- Medo da curva de aprendizagem
+- Experiencias negativas anteriores com tecnologia
+- Nao quer depender de fornecedores externos
+- Equipa resiste a novas ferramentas
+
+### 16. Objecoes tipicas
+- "E caro demais para o meu negocio"
+- "Nao tenho tempo para implementar"
+- "Ja tentei um CRM e ninguem usou"
+- "O meu negocio e diferente, isso nao se aplica"
+- "Prefiro investir em publicidade directa"
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+### 17. Forma de gerar emocao
+- Mostrar quanto tempo perde por semana em tarefas repetitivas (quantificar)
+- Historias de empresarios semelhantes que transformaram o negocio
+- Demonstrar em 5 minutos o que o sistema faz automaticamente
+- Falar da familia — "imagina sair as 18h todos os dias"
+
+### 18. Argumentos de venda
+- ROI em 3 meses (calculado com dados do negocio)
+- "Nao precisa de saber tecnologia — nos tratamos de tudo"
+- Garantia de satisfacao ou devolucao
+- Implementacao faseada (nao muda tudo de uma vez)
+- Suporte por WhatsApp (o canal dele)
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+### 19. Concorrentes percebidos
+- "O meu sobrinho faz-me um website"
+- Freelancers no OLX/Facebook
+- Ferramentas gratuitas (Google Sheets, Canva)
+- PHC/Sage (que ja tem e nao usa)
+- "Nao investir" (o concorrente mais forte)
+
+### 20. Propostas recusadas
+- Pacotes anuais sem flexibilidade
+- Solucoes que requerem formacao extensa
+- Propostas sem resultados tangíveis prometidos
+- Precos acima de 200 EUR/mes sem trial
+- Vendedores que nao entendem o sector especifico
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+---
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+## Formato resumido (para nivel Essencial — 8 dimensoes)
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+Quando o nivel e Essencial, usar apenas:
+1. Perfil demografico
+2. Perfil psicografico
+3. Dores
+4. Desejos
+5. Objecoes tipicas
+6. Canais digitais
+7. Estilo de decisao
+8. Argumentos de venda