---
name: research
description: Skill especializada em pesquisa profunda e análise competitiva, usando
  frameworks como SWOT, Porter's Five Forces e PESTEL.
author: Descomplicar® Crescimento Digital
version: 2.0.0
quality_score: 55
user_invocable: true
desk_task: null
allowed-tools: Task, WebFetch
---

# Skill /research - Research & Competitive Analysis

Skill especializada em pesquisa profunda e análise competitiva, usando frameworks como SWOT, Porter's Five Forces e PESTEL.

## Sintaxe

```
/research [operacao] [contexto]
```

**Operações:**
- `swot` - Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
- `competitive` - Competitive analysis de concorrentes
- `market` - Market research e sizing (TAM/SAM/SOM)
- `pestel` - Análise macro-ambiental (Political, Economic, Social, Tech, Environmental, Legal)
- `porter` - Porter's Five Forces (rivalidade, fornecedores, clientes, entrantes, substitutos)
- `due-diligence` - Due diligence completa (M&A, partnership, investment)

## Quando Usar

- Análise de mercado para novo produto
- Competitive intelligence de concorrentes
- Due diligence para aquisição/parceria
- Decisão estratégica (entrar num mercado, pivot)
- Pitch deck para investidores

---

## Protocolo de Execução

### 1. Definir Scope (SEMPRE começar aqui)

**Research Brief Template:**

```markdown
# Research Brief: [Título]

## Pergunta Central
[O que queremos descobrir? Ex: "Viabilidade de entrar no mercado PT de e-learning corporativo"]

## Stakeholders
- Decision maker: [Nome, Cargo]
- Beneficiários: [Quem usa a research?]
- Approval: [Quem aprova?]

## Timeline
- Início: [Data]
- Entrega: [Data]
- Urgência: Alta / Média / Baixa

## Âmbito
**In scope:**
- [X]
- [Y]

**Out of scope:**
- [A]
- [B]

## Fontes a Consultar
- [ ] Fontes primárias (entrevistas, surveys)
- [ ] Fontes secundárias (relatórios, artigos)
- [ ] Dados internos (analytics, CRM)
- [ ] Dados públicos (websites, LinkedIn)

## Output Esperado
- Formato: Brief (1 pág) / Report (5-10 pág) / Deep Dive (20+ pág)
- Entrega: PDF / Apresentação / Dashboard
```

### 2. Recolha de Dados

**Fontes Primárias (dados originais):**

```
ENTREVISTAS
- Stakeholders internos (5-10)
- Clientes actuais (10-20)
- Prospects (5-10)
- Experts da indústria (3-5)

Template perguntas:
1. Maior desafio no [área]?
2. Soluções actuais? Satisfação?
3. O que faria a solução ideal?
4. Quanto vale resolver este problema?
5. Quem decide compra? Processo?

SURVEYS
- Amostra: 50-200 respostas (statistical significance)
- Duração: < 5 minutos
- Incentivo: Sorteio / Report grátis
- Plataforma: Typeform / Google Forms
```

**Fontes Secundárias (dados existentes):**

```
RELATÓRIOS INDÚSTRIA
- Gartner, Forrester, IDC (paywalled)
- Statista, eMarketer (público)
- CB Insights (funding, trends)

DADOS PÚBLICOS
- Websites concorrentes (WebFetch)
- LinkedIn (empresa, equipa, vagas)
- Crunchbase (funding, investors)
- G2, Capterra, Trustpilot (reviews)
- Google Trends (interesse ao longo tempo)
- SimilarWeb (tráfego, sources)

DADOS INTERNOS
- Google Analytics (comportamento users)
- Desk CRM (deals ganhos/perdidos)
- Support tickets (pain points)
- Sales calls recordings (objecções)
```

### 3. Frameworks de Análise

**A. SWOT Analysis**

```
┌─────────────────────────┬─────────────────────────┐
│     STRENGTHS           │      WEAKNESSES         │
│     (Interno +)         │      (Interno -)        │
├─────────────────────────┼─────────────────────────┤
│ O que fazemos bem?      │ Onde falhamos?          │
│ Recursos únicos?        │ Recursos que faltam?    │
│ Vantagens competitivas? │ Desvantagens vs compe?  │
│                         │                         │
│ Ex:                     │ Ex:                     │
│ • Equipa experiente     │ • Marca desconhecida    │
│ • Tech stack moderna    │ • Budget marketing      │
│ • Clientes satisfeitos  │ • Sem sales team        │
└─────────────────────────┴─────────────────────────┘

┌─────────────────────────┬─────────────────────────┐
│    OPPORTUNITIES        │       THREATS           │
│    (Externo +)          │      (Externo -)        │
├─────────────────────────┼─────────────────────────┤
│ Tendências a favor?     │ Riscos externos?        │
│ Gaps no mercado?        │ Concorrência?           │
│ Mudanças regulação?     │ Mudanças tecnológicas?  │
│                         │                         │
│ Ex:                     │ Ex:                     │
│ • GDPR → procura        │ • Big tech entra        │
│ • Remote work trend     │ • Recessão económica    │
│ • Incentivos PT2030     │ • Open source gratuito  │
└─────────────────────────┴─────────────────────────┘
```

**Próximos Passos (Estratégias):**
```
SO (Strengths + Opportunities): Crescimento agressivo
ST (Strengths + Threats): Defesa activa
WO (Weaknesses + Opportunities): Melhorar para aproveitar
WT (Weaknesses + Threats): Dano mínimo / Pivot
```

**B. Porter's Five Forces**

```
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ 1. RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES                │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│ □ Quantos concorrentes directos?                │
│ □ Crescimento do mercado?                       │
│ □ Diferenciação possível?                       │
│ □ Switching costs?                              │
│ □ Guerras de preços?                            │
│                                                 │
│ Intensidade: ALTA / MÉDIA / BAIXA              │
└─────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ 2. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES         │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│ □ Poucos fornecedores alternativos?             │
│ □ Custos de mudança elevados?                   │
│ □ Fornecedor pode integrar verticalmente?       │
│                                                 │
│ Poder: ALTO / MÉDIO / BAIXO                     │
└─────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ 3. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES             │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│ □ Poucos clientes (concentração)?               │
│ □ Produto/serviço commoditizado?                │
│ □ Switching costs baixos?                       │
│ □ Transparência de preços?                      │
│                                                 │
│ Poder: ALTO / MÉDIO / BAIXO                     │
└─────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ 4. AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES                    │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│ □ Barreiras à entrada (capital, regulação)?     │
│ □ Economias de escala necessárias?              │
│ □ Lealdade à marca existente?                   │
│ □ Acesso a canais de distribuição?              │
│                                                 │
│ Ameaça: ALTA / MÉDIA / BAIXA                    │
└─────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ 5. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS               │
├─────────────────────────────────────────────────┤
│ □ Alternativas com melhor price/performance?    │
│ □ Switching costs baixos para substituto?       │
│ □ Tendências favor do substituto?               │
│                                                 │
│ Ameaça: ALTA / MÉDIA / BAIXA                    │
└─────────────────────────────────────────────────┘

CONCLUSÃO:
Atractividade da indústria: ALTA / MÉDIA / BAIXA
Estratégia recomendada: [...]
```

**C. PESTEL Analysis**

```
POLITICAL (Regulação, Estabilidade)
• Regulação GDPR/privacy → [impacto]
• Incentivos fiscais I&D → [oportunidade]
• Estabilidade governo PT → [risco]

ECONOMIC (Inflação, Crescimento, Câmbio)
• Taxa de juro → [impacto custos financiamento]
• Crescimento PIB PT → [procura]
• Taxa de desemprego → [talento disponível]

SOCIAL (Demografia, Tendências, Valores)
• Remote work trend → [oportunidade]
• Envelhecimento população → [target]
• Adopção tecnologia SMBs → [timing]

TECHNOLOGICAL (Inovação, Disrupção)
• AI/ML acessível → [competitive advantage]
• Cloud computing → [custos infra]
• Open source → [ameaça]

ENVIRONMENTAL (Sustentabilidade, Clima)
• Pressão ESG → [requisito]
• Carbon neutrality → [diferenciador]
• Green tech → [nicho]

LEGAL (Legislação, Compliance)
• Lei do trabalho remoto → [oportunidade]
• Regulação sector X → [barreira entrada]
• IP/patents → [protecção]
```

**D. Competitive Analysis Template**

```markdown
# Competitive Analysis: [Concorrente X]

## Overview
- **Website:** [URL]
- **Fundação:** [Ano]
- **HQ:** [Localização]
- **Tamanho:** [Nº employees] - via LinkedIn
- **Funding:** [Total raised] - via Crunchbase
- **Investors:** [Lista] - via Crunchbase
- **Status:** Activo / Estável / Crescendo / Declinando

## Produto/Serviço
**Oferta principal:**
- [Produto A]
- [Produto B]

**Pricing:**
| Plano | Preço | Features-chave |
|-------|-------|----------------|
| Free | 0€ | [features] |
| Pro | 29€/mês | [features] |
| Enterprise | Custom | [features] |

**Diferenciadores:**
- [O que eles fazem bem único]

**Tech Stack:** (via BuiltWith/Wappalyzer)
- Frontend: [React / Vue / etc]
- Backend: [Node / Python / etc]
- Hosting: [AWS / Vercel / etc]

## Go-to-Market
**Target:** [ICP - Ideal Customer Profile]
**Channels:**
- SEO: [Organic traffic estimate] - SimilarWeb
- PPC: [Ads visíveis] - SpyFu
- Content: [Blog posts/mês]
- Social: [Followers, engagement]

**Messaging:**
- Headline: "[copiar da homepage]"
- Value prop: "[resumir em 1 frase]"

## Customer Feedback (G2/Capterra/Trustpilot)
**Rating:** 4.2/5 (123 reviews)

**Top Positives:**
- [Feature A] mentioned in 60% reviews
- [Aspecto B] praised

**Top Complaints:**
- [Bug/limitation C] em 40% reviews
- [Pricing] considerado caro

## Strengths vs Us
- ✅ [Vantagem deles]
- ✅ [Vantagem deles]

## Weaknesses vs Us
- ❌ [Desvantagem deles]
- ❌ [Gap que exploramos]

## Oportunidades de Diferenciação
1. [Feature X que eles não têm]
2. [Segmento Y que ignoram]
3. [Pricing model Z mais justo]

## Threat Level
🔴 HIGH / 🟡 MEDIUM / 🟢 LOW

**Reasoning:** [...]
```

### 4. Market Sizing (TAM/SAM/SOM)

```
TAM (Total Addressable Market)
"Se tivéssemos 100% do mercado..."
Exemplo: Todas as PMEs em Portugal = 1.2M empresas × 500€/ano = 600M€

SAM (Serviceable Available Market)
"Mercado que conseguimos servir realisticamente..."
Exemplo: PMEs 10-50 employees em PT = 80k empresas × 500€ = 40M€

SOM (Serviceable Obtainable Market)
"Quota que conseguimos capturar em 3 anos..."
Exemplo: 2% do SAM = 800 empresas × 500€ = 400k€

Validação:
□ Bottom-up (clientes × preço)
□ Top-down (% de mercado total)
□ Value theory (quanto vale resolver problema)
```

### 5. Synthesis & Reporting

**Executive Summary (1 página):**

```markdown
# Executive Summary: [Título Research]

## Key Question
[Pergunta central]

## Conclusion (TL;DR)
[Recomendação clara: GO / NO-GO / WAIT / PIVOT]

## Key Findings (Top 3)
1. [Finding mais importante]
2. [Finding #2]
3. [Finding #3]

## Risks & Mitigations
| Risco | Probabilidade | Impacto | Mitigação |
|-------|---------------|---------|-----------|
| [Risco A] | Alta | Alto | [Como mitigar] |

## Next Steps
1. [Acção imediata]
2. [Acção follow-up]
3. [Decision point]

## Resources Needed
- Budget: [X]€
- Time: [Y] semanas
- Team: [Z] pessoas
```

---

## Consultar Datasets Dify

**SEMPRE antes de análise estratégica:**

| Dataset | ID | Query Exemplo |
|---------|----|--------------:|
| **Estratégia** | `7d1d1d21-bc05-43d8-ab8f-6b7b90dafc28` | "analise swot porter five forces" |
| **Marketing Digital** | `c1ec779f-4cb1-4ecf-ba11-6b39b93d4e24` | "competitive analysis research metodologia" |
| **Gestão** | `22799925-8dc5-4a1f-92b9-233468a5048b` | "due diligence checklist decisao" |

### Como Consultar

```javascript
// Frameworks estratégicos
mcp__notebooklm__notebook_query, mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments({
  dataset_id: "7d1d1d21-bc05-43d8-ab8f-6b7b90dafc28",
  query: "swot porter pestel analise estrategica",
  retrieval_mode: "hybrid_search",
  top_k: 5
});

// Metodologias research
mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments({
  dataset_id: "c1ec779f-4cb1-4ecf-ba11-6b39b93d4e24",
  query: "research metodologia fontes validacao",
  retrieval_mode: "hybrid_search",
  top_k: 5
});
```

---

## MCPs Utilizados

```
mcp__web-fetch__*                    # Análise websites concorrentes
mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments  # Frameworks estratégicos
mcp__google-workspace__*             # Docs para reports
```

---

## Exemplos de Uso

### 1. Competitive Analysis
```
/research competitive "Concorrente X"
→ Recolha dados (website, reviews, funding)
→ Framework análise (SWOT vs nós)
→ Report estruturado
→ Export para Google Docs
```

### 2. Market Entry Decision
```
/research swot + pestel + porter
→ Análise multi-framework
→ Consultadify KB (best practices)
→ Risk assessment
→ Recomendação GO/NO-GO
```

### 3. Due Diligence Rápida
```
/research due-diligence "Empresa Y"
→ Levantamento financeiro, equipa, produto
→ Red flags check
→ Valuation estimate
→ Report executivo
```

---

## Agentes Recomendados

```javascript
// Research profundo
Task({
  subagent_type: "research-analyst",
  model: "sonnet",
  prompt: "Full competitive analysis. Sector: [X]. Competitors: [A, B, C]."
});

// Estratégia go-to-market
Task({
  subagent_type: "marketing-planning-expert",
  model: "sonnet",
  prompt: "Market entry strategy. Target: [segment]. Research findings: [...]"
});
```

---

## Instrumentação Automática

### Query para Gravar (executar no final)

```sql
INSERT INTO tblskill_agent_metrics (
  type, name, duration_ms, status, staff_id,
  kb_consulted, kb_cache_hit, tool_calls, project_id
) VALUES (
  'skill', '/research', {DURACAO_MS}, '{STATUS}', 25,
  {KB_CONSULTADO}, {CACHE_HIT}, {TOOL_CALLS}, {PROJECT_ID}
);
```

---

**Versão**: 2.0.0 | **Data**: 2026-02-03 | **Autor**: Descomplicar®
**Instrumentação**: Activa