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estrategia-marca

Cria estratégias de marca completas seguindo a metodologia Descomplicar® (ACIDA + Framework 16Ps). Inclui fase de pesquisa de mercado com /deep-research antes do briefing. Guia a análise de público, posicionamento, Pitch Canvas, copywriting e documento final entregável. Usar quando o utilizador diz "estratégia de marca", "branding", "criar marca", "posicionamento", "16Ps", "/estrategia-marca", "análise de público", "narrativa de marca", "proposta de valor", "pitch canvas", "pain + gain", "copywriting estratégico", "identidade de marca", "pesquisa de mercado para marca", ou quando um cliente adquire o serviço EST-MRK-010.

Skill: Estratégia de Marca

Guia completo para criar estratégias de marca Descomplicar® — da pesquisa de mercado ao documento final entregável.

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Fluxo de trabalho (8 fases)

Fase 0 — Pesquisa de mercado

Antes do briefing com o cliente, fazer pesquisa independente. Verificar primeiro se já existem ficheiros de pesquisa (ex: pasta Pesquisas/ no projecto).

Se a pesquisa já existe: ler os ficheiros relevantes e extrair síntese.

Se não existe: usar /deep-research (ou mcp__tavily__tavily_research) com os seguintes focos:

1. Mercado/sector — dimensão, crescimento, tendências, regulação
2. Concorrentes — posicionamento, mensagens, pricing, pontos fracos
3. Público — linguagem online, canais activos, dores expressas em fóruns/reviews
4. Oportunidades — gaps de mercado, tendências emergentes não exploradas

Guardar síntese em Pesquisas/sintese-mercado.md no projecto do cliente.

Resultado esperado: chegar ao briefing já com hipóteses validadas sobre o mercado e o público — não para impor, mas para fazer perguntas mais certeiras e poupar tempo ao cliente.

Fase 1 — Activação e contexto

Ao iniciar, perguntar:

• Qual o nome do cliente/marca?
• Já existe briefing ou material de partida?
• Qual o sector/indústria?
• Temos exemplos de concorrentes?

Se existir projecto no Desk CRM, verificar com get_project antes de prosseguir.

Fase 2 — Briefing estruturado

Conduzir entrevista com as perguntas de references/perguntas-briefing.md.

Organizar por blocos:

1. Negócio (problema, serviços, mercado)
2. Público-alvo (segmentos identificados)
3. Posicionamento actual vs desejado
4. Tom de voz e personalidade
5. Concorrência e diferenciação

Fase 3 — Fundamentos estratégicos

Desenvolver com o cliente:

• Proposta de valor única — o que nos torna únicos, diferenciais, benefícios por camada
• Missão, Visão, Valores e Objectivos — com exemplos de como se manifestam na prática
• Apresentação sumária — empresa + serviços com tabela clara
• Posicionamento — declaração de posicionamento testável

Ver references/framework-16ps.md → Bloco A para questões orientadoras.

Fase 4 — Análise de público (20 pontos por segmento)

Obrigatório: Antes dos segmentos psicográficos, identificar os nichos sectoriais relevantes para o produto. Usar references/nichos.md para seleccionar e analisar pelo menos 5 nichos específicos (ex: clínicas de saúde, imobiliárias, agências digitais — não "PMEs" como categoria vaga). Para cada nicho preencher os 8 pontos do guia de análise sectorial. Cruzar com os 20 pontos psicográficos abaixo para construir personas completas.

Para cada segmento identificado, desenvolver os 20 pontos na seguinte ordem:

1. Perfil Demográfico
2. Perfil Psicográfico
3. Dores
4. Anseios
5. Desejos
6. Frustrações
7. Preocupações
8. Medos
9. Inimigos
10. Linguagem
11. Como procuram ajuda/informação/dicas
12. Canais digitais activos
13. Estilo de Decisão
14. Mudanças (que sabem necessárias)
15. Resistência à mudança
16. Objecções típicas (+ como ultrapassar)
17. Forma de gerar emoção
18. Argumentos (a que são mais sensíveis)
19. Concorrentes (que alternativas avaliam)
20. Propostas Recusadas (e porquê)

Ver references/metodologia-acida.md para contexto e profundidade em cada ponto.

Fase 5 — Pitch Canvas

Estrutura de 5 elementos:

• Para quem: segmento + problema específico
• O problema: dor principal na linguagem do cliente
• A solução: mecanismo único de resolução
• O resultado: transformação concreta (antes/depois + métrica)
• Por que nós: razão para acreditar

Criar também a Declaração de mudança no mundo — frase que resume o impacto maior da marca.

Fase 6 — Copywriting estratégico

Sequência obrigatória:

1. Questionamento estratégico — Qual é o objectivo da comunicação? Que transformação prometemos?
2. Pain + Gain — formulação problema/resultado na linguagem do cliente; depois refinar com especificidades do sector
3. Narrativa por segmento — fórmula: Problema (dor do público) → Solução (serviços) → Resultado (benefícios concretos)
4. Mensagem central — 1 frase que toda a equipa sabe de cor
5. Headlines — por segmento (principal + secundária)

Ver references/narrativas-copywriting.md para templates e exemplos reais.

Fase 7 — Documento final + Investimentos

Completar as secções finais:

• Demonstração dos serviços — como demonstrar, preparação, follow-up
• Investimentos prioritários — canais, orçamento, ROI esperado
• KPIs — baseline + metas a 3m, 6m, 12m
• Inventário de activos — o que existe, estado, prioridade

Ver references/template-documento.md para a estrutura completa do documento.

Checklist de entrega:

• Pesquisa de mercado feita (Fase 0)
• Proposta de valor única definida
• Missão, Visão, Valores escritos
• Apresentação sumária da empresa e serviços
• Mínimo 5 nichos sectoriais analisados (8 pontos cada) — ver references/nichos.md
• Mínimo 2 segmentos psicográficos com 20 pontos completos
• Pitch Canvas preenchido
• Declaração de mudança no mundo
• Pain + Gain (original + refinado)
• Narrativa por segmento (Problema → Solução → Resultado)
• Mensagem central definida
• Investimentos prioritários identificados
• KPIs definidos com metas

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Referências (carregar conforme necessário)

Ficheiro	Quando carregar
references/metodologia-acida.md	Fases 3-4: ACIDA, 20 pontos por segmento
references/framework-16ps.md	Fase 3: fundamentos estratégicos (Bloco A)
references/perguntas-briefing.md	Fase 2: conduzir entrevista cliente
references/narrativas-copywriting.md	Fase 6: copywriting, Pain+Gain, narrativas
references/template-documento.md	Fase 7: estrutura completa do documento
references/nichos.md	Fase 4: análise sectorial dos 10 nichos PT/EU (mínimo 5 obrigatórios)

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Contexto do serviço

• Código: EST-MRK-010
• Preço: 900 EUR
• Prazo médio: 30h de trabalho
• Entregáveis: Documento estratégico completo, dashboard personas, narrativa de marca, apresentação executiva editável, guia de implementação, sessão de alinhamento com equipa
• Suporte pós-entrega: WhatsApp 1 mês

Complementar com Branding WOW (BRAND-ESS/DIG/COM: 1.800–4.500 EUR) se o cliente precisar de identidade visual.

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Healing Log

Registo de erros conhecidos e como evitá-los. Lido automaticamente antes de executar.

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Adicionar nova linha após cada erro corrigido.