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| estrategia-marca | Cria estratégias de marca completas seguindo a metodologia Descomplicar® (ACIDA + Framework 16Ps). Inclui fase de pesquisa de mercado com /deep-research antes do briefing. Guia a análise de público, posicionamento, Pitch Canvas, copywriting e documento final entregável. Usar quando o utilizador diz "estratégia de marca", "branding", "criar marca", "posicionamento", "16Ps", "/estrategia-marca", "análise de público", "narrativa de marca", "proposta de valor", "pitch canvas", "pain + gain", "copywriting estratégico", "identidade de marca", "pesquisa de mercado para marca", ou quando um cliente adquire o serviço EST-MRK-010. | wiki |
Skill: Estratégia de Marca
Guia completo para criar estratégias de marca Descomplicar® — da pesquisa de mercado ao documento final entregável.
Fluxo de trabalho (8 fases)
Fase 0 — Pesquisa de mercado
Antes do briefing com o cliente, fazer pesquisa independente. Verificar primeiro se já existem ficheiros de pesquisa (ex: pasta Pesquisas/ no projecto).
Se a pesquisa já existe: ler os ficheiros relevantes e extrair síntese.
Se não existe: usar /deep-research (ou mcp__tavily__tavily_research) com os seguintes focos:
- Mercado/sector — dimensão, crescimento, tendências, regulação
- Concorrentes — posicionamento, mensagens, pricing, pontos fracos
- Público — linguagem online, canais activos, dores expressas em fóruns/reviews
- Oportunidades — gaps de mercado, tendências emergentes não exploradas
Guardar síntese em Pesquisas/sintese-mercado.md no projecto do cliente.
Resultado esperado: chegar ao briefing já com hipóteses validadas sobre o mercado e o público — não para impor, mas para fazer perguntas mais certeiras e poupar tempo ao cliente.
Fase 1 — Activação e contexto
Ao iniciar, perguntar:
- Qual o nome do cliente/marca?
- Já existe briefing ou material de partida?
- Qual o sector/indústria?
- Temos exemplos de concorrentes?
Se existir projecto no Desk CRM, verificar com get_project antes de prosseguir.
Fase 2 — Briefing estruturado
Conduzir entrevista com as perguntas de references/perguntas-briefing.md.
Organizar por blocos:
- Negócio (problema, serviços, mercado)
- Público-alvo (segmentos identificados)
- Posicionamento actual vs desejado
- Tom de voz e personalidade
- Concorrência e diferenciação
Fase 3 — Fundamentos estratégicos
Desenvolver com o cliente:
- Proposta de valor única — o que nos torna únicos, diferenciais, benefícios por camada
- Missão, Visão, Valores e Objectivos — com exemplos de como se manifestam na prática
- Apresentação sumária — empresa + serviços com tabela clara
- Posicionamento — declaração de posicionamento testável
Ver references/framework-16ps.md → Bloco A para questões orientadoras.
Fase 4 — Análise de público (20 pontos por segmento)
Obrigatório: Antes dos segmentos psicográficos, identificar os nichos sectoriais relevantes para o produto. Usar references/nichos.md para seleccionar e analisar pelo menos 5 nichos específicos (ex: clínicas de saúde, imobiliárias, agências digitais — não "PMEs" como categoria vaga). Para cada nicho preencher os 8 pontos do guia de análise sectorial. Cruzar com os 20 pontos psicográficos abaixo para construir personas completas.
Para cada segmento identificado, desenvolver os 20 pontos na seguinte ordem:
- Perfil Demográfico
- Perfil Psicográfico
- Dores
- Anseios
- Desejos
- Frustrações
- Preocupações
- Medos
- Inimigos
- Linguagem
- Como procuram ajuda/informação/dicas
- Canais digitais activos
- Estilo de Decisão
- Mudanças (que sabem necessárias)
- Resistência à mudança
- Objecções típicas (+ como ultrapassar)
- Forma de gerar emoção
- Argumentos (a que são mais sensíveis)
- Concorrentes (que alternativas avaliam)
- Propostas Recusadas (e porquê)
Ver references/metodologia-acida.md para contexto e profundidade em cada ponto.
Fase 5 — Pitch Canvas
Estrutura de 5 elementos:
- Para quem: segmento + problema específico
- O problema: dor principal na linguagem do cliente
- A solução: mecanismo único de resolução
- O resultado: transformação concreta (antes/depois + métrica)
- Por que nós: razão para acreditar
Criar também a Declaração de mudança no mundo — frase que resume o impacto maior da marca.
Fase 6 — Copywriting estratégico
Sequência obrigatória:
- Questionamento estratégico — Qual é o objectivo da comunicação? Que transformação prometemos?
- Pain + Gain — formulação problema/resultado na linguagem do cliente; depois refinar com especificidades do sector
- Narrativa por segmento — fórmula: Problema (dor do público) → Solução (serviços) → Resultado (benefícios concretos)
- Mensagem central — 1 frase que toda a equipa sabe de cor
- Headlines — por segmento (principal + secundária)
Ver references/narrativas-copywriting.md para templates e exemplos reais.