Licao do teste WhatSMS: o briefing enquadrou um sistema de automacao de contacto multicanal como bot de resposta a mensagens, e o resultado foi uma landing page de chatbot de WhatsApp. Nova seccao 0: perguntar o posicionamento e nunca presumi-lo; "esta robotico" pede tom e nao reescrita de posicionamento; briefing longo escrito sozinho impede o motor de fazer as perguntas certas. Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>