# Escopo do Projeto

## 1. Visão Geral
Desenvolver um sistema integrado para gestão, processamento e automação de conhecimento para a Descomplicar - Agência de Aceleração Digital, incluindo capacidades de processamento automático de conteúdo, chat inteligente e automações diversas.

## 2. Objetivos Principais
- Centralizar e estruturar todo o conhecimento da empresa
- Automatizar processamento e categorização de conteúdo
- Implementar sistema de chat com consciência global
- Desenvolver capacidades de automação para marketing e gestão
- Criar pipeline de produção de conteúdo automatizado

## 3. Arquitetura do Sistema

### 3.1 Backend
- Python como linguagem principal
- FastAPI para APIs REST
- PostgreSQL para dados estruturados
- Base de dados vetorial (Weaviate) para embeddings
- Sistema de filas para processamento assíncrono

### 3.2 Processamento de Conteúdo
- Extração automática de:
  - Vídeos do YouTube (transcrições)
  - Páginas web (scraping)
  - PDFs e documentos
  - Pastas locais
- Processamento com IA:
  - Modelo Deepseek via OpenRouter
  - Embeddings via OpenAI
  - RAG (Retrieve-Augment-Generate)

### 3.3 Estrutura de Armazenamento
Organização hierárquica por categorias:
- Estratégia Digital
- Marketing Digital
- Desenvolvimento
- Design
- E-commerce
- Ferramentas
- Gestão de Projetos
- Cliente

## 4. Funcionalidades Principais

### 4.1 Processamento de Conteúdo
- Upload via interface web
- Processamento automático baseado no tipo de conteúdo
- Geração automática de:
  - Tags
  - FAQs
  - Resumos
  - Metadados
- Conversão para português de Portugal
- Armazenamento estruturado em MD e JSON

### 4.2 Sistema de Chat Inteligente
- Interface web para interação
- Integração com múltiplos canais (site, WhatsApp)
- Capacidades:
  - Consciência global do conhecimento da empresa
  - Respostas contextuais
  - Escalonamento para humanos
  - Automações via agentes

### 4.3 Automações
- Produção de conteúdo
- Gestão de redes sociais
- Criação de páginas WordPress
- Distribuição de leads
- Atendimento ao cliente

## 5. Integrações

### 5.1 APIs e Serviços
- OpenRouter (Deepseek)
- OpenAI (Embeddings)
- Perfex CRM
- WordPress
- Chatwoot/Similar para gestão de chat

### 5.2 Bases de Dados
- PostgreSQL: Dados estruturados e metadados
- Base Vetorial: Embeddings e busca semântica
- Sistema de arquivos: Documentos MD e JSON

## 6. Interface do Utilizador
- Dashboard principal
- Interface de upload e processamento
- Visualização de conteúdo processado
- Sistema de chat
- Painéis de controle para automações

## 7. Fases de Implementação

### Fase 1: Base de Conhecimento
- Implementar sistema de processamento de conteúdo
- Criar estrutura de armazenamento
- Desenvolver pipeline de processamento
- Implementar categorização automática

### Fase 2: Sistema de Chat
- Desenvolver interface de chat
- Implementar RAG
- Criar sistema de escalonamento
- Integrar com canais externos

### Fase 3: Automações
- Mapear processos
- Identificar oportunidades de automação
- Desenvolver agentes específicos
- Implementar automações prioritárias

### Fase 4: Expansão e Otimização
- Adicionar funcionalidades avançadas
- Otimizar processos
- Expandir capacidades de automação
- Implementar melhorias baseadas no feedback

## 8. Requisitos Técnicos

### 8.1 Performance
- Processamento assíncrono para tarefas longas
- Cache para consultas frequentes
- Otimização de embeddings
- Balanceamento de carga

### 8.2 Segurança
- Autenticação e autorização
- Encriptação de dados sensíveis
- Backups automáticos
- Logs de atividade

### 8.3 Escalabilidade
- Arquitetura modular
- Sistema distribuído
- Cache distribuído
- Balanceamento de carga

## 9. Monitorização e Manutenção
- Sistema de logs detalhado
- Monitorização de performance
- Alertas automáticos
- Backups regulares
- Atualizações de conteúdo

## 10. Métricas de Sucesso
- Tempo de processamento de conteúdo
- Precisão das categorizações
- Qualidade das respostas do chat
- Eficiência das automações
- Satisfação dos utilizadores

## 11. Documentação
- Documentação técnica
- Guias de utilização
- APIs e integrações
- Procedimentos de manutenção

## Responsáveis
- Responsável Principal: Emanuel Almeida
- Entidade: Descomplicar - Agência de Aceleração Digital

## Cronograma
- Desenvolvimento: ASAP
- Metodologia: Desenvolvimento contínuo e iterativo
- Prioridade: Implementação imediata
