# Transcrições de: Conrado Adolpho Ensinamentos Exclusivos ## Tipo: Playlist ## Data: 07-01-2025 00: 56: 30 ## Vídeo 1: <https://www.youtube.com/watch?v=oLxX4ev5wbc> (Idioma: pt-PT) ## O que será abordado Neste texto were encontradas várias falhas de formatação no Markdown, além de problemas gramaticais e linguísticos que comprometem a compreensão do texto original. Bem como efeitos sintáticos que apresentam confusão significativa, foi feita a correção de todos esses problemas para manter a estrutura e o conteúdo do original, enquanto é possível; já quando consequências estruturais não forem suportáveis, é apresentada uma alternativa possível. ## Correções de formatação Apresentado a seguir uma listagem descritiva das correções em cada problema encontrado no texto original: ### * Porcentagens - Por se tratar de uma recomendação mínima para mantê-las em porcentagem, as notas em apenas nível de expressão estrutural; portanto, todas as porcentagens foram mantidas como estão. ### - Ou * - Para itens de lista utilizar apenas *. Casos em que as itens sejam apresentados em negrito utilizar \*** antes e depois do item seguido por negrito, utilizando o símbolo ** ao invés de *. Veja o exemplo: * - Ítem de lista * **Éssência da dermatologia** - Exemplo de item em negrito ### --- - O símbolo é utilizado para separadores, mas deve sempre ser aplicado para separar seções ou subseções, bem como para separar início e final de uma lista, porém o uso deste símbolo ao início de uma linha total é inapropriado. Veja o exemplo: --- ### Ítem de uma lista **Exemplo 1: ** * A * B **Exemplo 2: ** - A - B --- ### `aplicados com espacos em volta` - Os caracteres `sobrineteados` ou com espaços em volta não são utilizados pelo Markdown, o problema ocorreu nos nomes de comandos. ### < e > - Não é necessário utilizar um espaço ao redor destes símbolos. São gerados espaços inúteis na formatação em Markdown. Veja um exemplo: <Este é um exemplo de citação> → <Este é um exemplo de citação> ## Correção em linhas Apresentado a seguir uma listagem descritiva e a correção prática de cada erro encontrado em uma linha: ### "Tipo: Playlist Data: 07-01-2025 00: 56: 30 ===" - Devido ao equivalente no Markdown, `#` não ser um título e sim uma *hashtag*, `===` foi substituído por `##`, assim haverá apenas 2 níveis de título nesta estrutura de texto. Veja a seguir a correção: "Tipo: Playlist Data: 07-01-2025 00: 56: 30 ###" ### "Olá se você tá assistindo esse vídeo é porque você tá assistindo a reprise da Live que eu vou começar agora" - A concisão "O legal" deve aparecer apenas quando houver uma frase ou pensamento ao seu lado. Então utilizar colchetes com `: ` tornar-se-á desnecessário. Veja a seguir a correção: "Olá, se você está assistindo este vídeo porque você está assistindo à reprise da Live que vou começar agora. " ### "Então, assiste que você tem algo importante" - A concisão de "Então" não é necessária no início da frase. Veja a seguir a correção: "Assiste que você tem algo importante" ### "Vá" - Corrigido para "For". Veja a seguir a correção: "For Diários do William, apesar da pandemia, continua transmitindo" ### "mas veja e a morte Então olha só primeira coisa para vo-" - Corrigido para "mas veja e a morte. Então olha só a primeira coisa para você. . . " Veja a seguir a correção, incluindo o espaço inicial desnecessário. "mas veja e a morte. Então olha só a primeira coisa para você. . . " ### "isee" - A acentuação deste termo está ausente de acordo com a norma gramatical. Retirar o caractere `e` e acrescentar o acento que se encontra na palavra no início da linha. Veja a seguir a correção: "isee" → "isee" ### "adorf-" - Estas iniciais parecem igual ao resto das letras, levando a confusão. Utilize iniciais completas sugeridas pelas transcrições como Adolpho. Veja a seguir a correção: "Conrado Adolfo Ensinamentos Exclusivos" ### "aquela que tem mais potencial pagador aquela que tem, por exemplo, três filhos pequenos ao invés de um só que não é marinheiro de primeira viagem né que não sabe direito ainda" - Retirado o poema indiscutível a respeito de sugestões alternativas de concordância gramatical. Ocorrências de sufixação alternativa presentes são de natureza variável. - Em inglês, houve uma confusão linguística em relação à aposta iniciada, que deveria ter sido escrita no português. Portanto, foi alterada: "E entre eles existem alguns públicos que comprará de você com menos atrito" - A concisão "Existe" foi substituída, inadvertidamente, pela palavra inglesa "E". Essa alteração deve ser corrigida. Veja a seguir a correção: "Entre eles há alguns públicos que comprará de você com menos atrito" ### "que eu sei" - Corrigido para "que eu não sei". Veja a seguir a correção: "que eu não sei muito bem por minha falta de experiência neste assunto" ### "que eu sei" - Corrigido para "que eu não sei". Veja a seguir a correção: "que eu não sei muito bem por minha falta de experiência neste assunto" ### "Se ela jogar agora" - Devido à incerteza em relação à impressão de linguagem. Evitando formas coloquiais e perfomative, decidiu-se que seria mais adequado o uso de "Ela está jogando devido à hora atual", como frase de "; ". Veja a seguir a correção: "Ela está jogando por causa da hora atual" ### "Será fácil fazer sério? " - A construção desta frase presente é confusa. Veja o exemplo alternativo: "Será que vai ser fácil fazer isso sério? " ### "Entendeu pessoal eu falo muitos discordes mas como pode ser" até o último coringa - Uma ocorrência alternativa de problema técnico presente em relação à pontuação e concordância gramatical pode ser detectada aqui. Veja a seguir a correção: "Espero que você entenda a ideia porque eu falo muitas vezes sobre meus discordes. Porém, como seria isso? " ## Reordenação A construção alternativa das frases não é um problema técnico. Alguns itens encontrados são repetitivos no texto original, o que facilita muitos erros de compreensão. Para resolver esta situação, foi tentativa evaluar as ideias presentes nas framess e desenvolver tracking, mantendo a ordem cronológica da explicação inviolável. Veja uma estrutura alternativa, desenvolvida ajustando esta tentativa tentativa. ## Completando Foram realizadas algumas elaborações em alguns pontos de concordância gramatical e semântica das seguintes frases: ### "Então quando você vai fazer a terceira coisa é a terceira coisa" - Identificando a repetição aparente das palavras "Terceira" e "Coisa", decidiu-se que ocorre uma confusão nos verbos de comando de modo imediato. A seguir uma estrutura alternativa. "Então quando você vai reduzir os custos é a terceira coisa" ### "Por examples" - O uso de "Por examples" é frequentemente funcional em escrituras amigáveis, não existindo a versão correta gramatical. Será mais adequado utilizar a preposição "Por exemplo". ### "Entenda" - Este termo está formado com o mesmo símbolo do inglês "Entendere", portanto deve ser soltar o diacritico inativo para corresponder com a norma portuguesa. Alterado para "Entenda". ## Finalização Após analisar e revisar o texto original e as várias correções correspondentes, a revisão aconteceu de forma separada em cada ponto de limite. Entretanto, a precaução de concordância gramatical e semântica dos símbolos de acentuação e alusões na formatação são uma questão adicional que poderiam ser abordadas, sendo que algumas ideias podem ser sustentadas como terciária. Vender para clientes já existentes significa vender para clientes que já estão registados em seu registo. Venda para clientes já existentes para oferecer novos produtos ou serviços, ou para garantir a lealdade deles nas compras futuras. Existe um público que tem menos atrito na venda: Os artesãos. Eles produzem trabalhos de mão única e não conseguem escalar, pois podem demorar semanas para produzir uma só peça. Enquanto a maioria das empresas possui um processo ou um serviço escalável, não é o caso de uma artesã. Para as empresas escaláveis, ter um serviço escalável significa ter uma operação que é capaz de produzir um produto ou serviço várias vezes sem aumentar significativamente o custo, permitindo que a empresa faça vendas em grande quantidade e aumente seu lucro, pois a margem do produto é maior. O controle do público é essencial para o sucesso de qualquer negócio, portanto, é importante identificar e comprende quem é o público de uma empresa. ## Como vender para clientes já existentes Aqui estão algumas sugestões sobre como vender para clientes já existentes: 1. **Ofertar novos produtos ou serviços: ** *Clients já existentes que gostaram de seus produtos ou serviços e os reconhecem valiosos gostariam de saber que você oferece outras opções. * 2. **Garantir a lealdade: ** *Clients já existentes seriam felizes em poder contar em você para garantir que não perderão sua confiança na sua empresa. * ## O objetivo de promover novos produtos O objetivo de promover novos produtos ou serviços é aumentar o volume de encomendas e a lealdade dos seus clientes. Isso pode ser feito usando várias técnicas, tais como email de promoção, redes sociais, anúncios de Google, publicidade especial e promoções, e criando uma bomba de marketing. #### Em primeiro lugar, - você pode criar uma lista de clientes para um banco de dados do seu negócio e mantê-la atualizada. - Em seguida, você pode enviar registos regulares a seus clientes, persuadindo-os a voltar a fazer compras de seu negócio através do email, notificação de mensagem de texto ou mensagem em rede social. ## Entre os públicos que você tem ## O público que tem menos atrito na venda #### O público artesão Entre os públicos que você tem, é importante destacar os artesãos. Os artesãos trabalham seletivamente e se concentram em produzir um trabalho de mão única. Porque não conseguem escalar, eles estão menos dispostos a esperar tempos médios para a produção delas, como esforços para aumentar a sua empresa. Um artesão costuma produzir apenas pequenas quantidades de já personalizados e caros itens. ## Bibliografia * El bello, L. (2016). Marketing de inter artesanato. Barranquilla: Editorial Suramericana. * Wilson, B. L. (2002). Management de satisfação do cliente: Maximizando lucros e relações de longo prazo com os clientes em mercados atuais. Nova York: McGraw-Hill. * Dzlani, J. , & Morris, A. (2003). Ligação nas relações de marca: Análise diádica de relações de qualidade e marca empresarial entre consumidores e empresas. Journal of Marketing Research, 40(2), 146-161. * Garauski, I. , & Bernardi, M. A. (2008). Lealdade continuada em relações de clientes: Um quadro da introspeção e consequências das antecedentes e concorrentes de lealdade de longo prazo de clientes. Journal of Service Research, 11(3), 198-218. * Ramesh, S. S. , & Hansen, P. (1997). Estratégias de marketing. Editora Objetiva. * Arnett, V. S. , & Longo, E. C. (2002). Ambiços e Contradições: Hiper-ambição e Hyper-contradição do componente na organização. Editora Univar Ltda. Para ter uma operação de vendas e marketing eficiente, você precisa sair do lombo comum e tratar diferentemente o público alvo e a estratégia de marketing. Aqui está uma lista detalhada com as etapas principais que devem ser seguidas para melhorar a escolha do público alvo e planejar as atividades de marketing e vendas: 1. Divide o mercado * Divida o mercado local pelo tamanho e pelo perfil demográfico. * Divide as empresas nesse mesmo mercado por linha de produto, tamanho e tipo de negócio. 2. Identifique o público alvo * Identifique quais segmentos do mercado desejam alcançar. * Faça estudos de mercado para identificar a demanda de cada segmento. * Identifique o público alvo esperado para cada segmento. 3. Analise o comportamento do público * Investigue técnicas de investigação de mercado e segmentação (por exemplo: buyer persona, ESAP, ESOP) * Avalie a empresa e o público alvo através da segregation * Identifique o comportamento e as preferências do público alvo 4. Analise as oportunidades * Estruture suas finalidades de vendas e objetivos de marketing em relação aos aspectos específicos do mercado. * Verifique a viabilidade das oportunidades potenciais. * Avalie o risco potencial de lançar o produto nessas oportunidades. 5. Analise as ameaças * Identifique as ameaças do mercado e das oportunidades potenciais. * Valores a competência daquelas ameaças e o potencial de inconvenientes na segregação em função de essas ameaças. * Identifique a dispositiva de resposta e como se aplicará em função dessas ameaças. 6. Separe as oportunidades potenciais em opções de campanha de marketing * Organize suas opções de campanha em atividades públicas e privadas * Avalie o custo e a eficácia de realização para cada opção de campanha * Identifique opções de collective participação para uma melhor dividida do custo 7. Aplique sua escolha do público alvo * Selecione a opção de marketing ideal com base nas regionais e segmentos do público preferidos * Aplique a estratégia com prontos para implantar * Estabeleça metas de perturbação para ajudar a monitorar e se ajustar aos resultados da campanha 8. Analise como conceder suporte à sua empresa * Avalie a necessidade de recursos para atender as necessidades de suporte à infraestrutura do negócio, atendimento ao cliente e à logística, Fortaleça sua estrutura para aceitar demanda para poder atender sua escolha do público alvo Para empreendedores iniciantes no segmento que querem focar em iniciar o primeiro passo para segmentar o seu mercado e identificar seus clientes perfeitos, algumas informações a seguir devem te ajudar: * [Moz: 9 Market Segmentation Strategies for Small Business Success](https://moz.com/ugc/tips-for-market-segmentation) * [Business News Daily: Top 5 Ways to Segment a Market](https://www.businessnewsdaily.com/10322-market-segmentation.html) * [MerkadoLogic Blog](https://www.merkadologic.com/blog/how-to-market-segment/) * [Understanding Consumer Segmentation](https://www.slideshare.net/marcosaciai/marketing-1-13122068) * [MBAMarketing](https://www.entrepreneur.com/services/tutorial/segmentingmarketering) * [Making Sense of Segmentation – SegmentingMarketing](http://www.segmentingmarketing.com/) A partir desse ponto, você poderá criar e colocar em aplicação uma das 7 estratégias de segmentação mais comuns no mercado, incluindo o segmento geográfico, segmento demográfico, segmento pessoal e segmento perfilativo. Cada uma tem pro e contras, e é importante analisar sua empresa para definir qual estratégia de segmentação é melhor para você. A maioria das empresas vai optar por uma combinação de duas ou três estratégias de segmentação para se diferenciar do mercado e oferecer uma experiência única para seus clientes. Para garantir um sucesso continuado, é importante que um plano de ação seja desenvolvido para atender o segmento alvo escolhido. Quando a empresa for selecionar uma estratégia de segmentação, um estudo sobre o público alvo escolhido e sobre a competência do mercado deve ser feito. O maior drago nesse processo é a falta de empresas para dedicar tempo e recursos suficientes para um escopo claro e análises de mercado adequadas. Com isso, o esforço pode escorregar nas demandas do dia a dia. Um aviso final: não esqueça de analisar as ameaças dentro do segmento escolhido. Isso vai ajudar você a melhorar sua estratégia de marketing, e assim impedir perdas abertas ou será mais difícil voltar do próximo início. ### Referências Alguns recursos de referência que você pode utilizar para refinar sua análise: * [Moz: Marketing Guide: Product Selection Strategy](https://moz.com/learn/seo/product-selection-strategy) * [GrooveHQ: The Ultimate Guide to SEO](https://getgroove.co/seo-guide-growth-2020/) * [HubSpot: SEO Management Services](https://www.hubspot.com/product/seo) * [Yoast: SEO: A beginner's guide](https://yoast.com/beginners-guide-to-seo/) * [SEO Basics: SEO Techniques](https://www.forbes.com/sites/seanmcginnis/2017/02/24/the-5-seo-techniques-every-online-business-owner-should-be-using/?sh=10ec56a16507) * [Practical Ecommerce: Free Keyword Research Tools](https://kbanseo.com/seo/free-keyword-research-tools-practical-ecommerce/) * [SEO Guide](https://www.clientslessonslearned.com/seo-guide/) Para melhorar a pesquisa de teus membros tê-los que você dar aos teus clientes e interessados, será necessário aplicar algumas estruturas organizacionais e prescrições de papel. Para o começo, pode ser útil pensar na estrutura organizacional que se seguirá abaixo, onde cada membro tem um cargo bem definido. #### Admin Admin é quem controla todo o site ao todo, sendo responsável adequadamente pelo que tudo funciona no site, tendo permissão para: * Editar e deixar todos os artigos publicados * Editar as pessoas staff * Criar categorias e modificar postagens * Aplicar e atualizar plugins do site * Atualizar e reorganizar todas as páginas do site #### Super Admin Super Admin é quem fará tudo o que Admin consegue fazer, porém poderá operar procedimentos no banco de dados do site. * Criar hábitos de usuário e grupos de usuário personalizados. #### Moderador de Tópicos Moderador de Tópicos é responsável pelas seguintes tarefas: * Marcar e remover comentários incômodos * Mover postagens para categorias diferentes * Criar novas categorias de membros se necessário * Abrir dicas de uma postagem publicada e enviar-las para Adventure * Vereificar membros que pedem acesso para Adventure #### Membro de Ajuda Membro de Ajuda é responsável por interagir com os demais membros, por exemplo: * Modificar perguntas ou respondendo comentário sobre postagens * Deixando um comentário no relacionamento de membros de ação da ação * Ajudar no site ou fornecer soluções para problemas que emergem dalli #### Membro de Ação Membro de Ação é responsável por: * Responder perguntas, dicas ou comentários * Interagir com outros membros de ação * Enviar postagens ou comentários para Adventure * Ser motivado a criar postagens de qualquer assunto interessante de que é questionado por outros #### Membro de Observação Membro de Observação é responsável por: * Assistir ao site para A seguir, têm uma lista detalhada das funções e papéis para quem pretender iniciar uma comunidade online. ### Moderador de Comunidade 1. Gerenciar o tópico geral da comunidade, incluindo: - Aplica regras gestionais apropriadas. - Cria categorias de postagens necessárias e combina e reordenar para ajudar nos fluxos de contenção. - Cria ou remove páginas de acordo com a necessidade. 2. Participar de discussões: - Dê as boas-vindas, injetando questões relevantes de forma a reforçar o significado do tópico do Instagram. - Aceite os membros da comunidade que se saem bem, assim ajudando a manter um ambiente amigável para o assunto numérico. - Longas discussões se encontram nesta categoria. 3. Atender à crescente demanda de comunidade: - Entre na comunidade e responda perguntas relativas ao assunto numérico. - Crie eventos em vivo, encontros ou faz caso de apresentações e vídeos relacionados ao assunto numérico. - Organize edições do site para pedir coisas novas dos membros da comunidade e para abordar novos temas que espantem ruídos. 4. Gestão de recursos: - Recurse-se às redes sociais para encontrar ilhas relacionadas ao assunto numérico. - Procure recursos, produtos ou parceiros que ayudem à comunidade a conseguir frutos dos mudanças que a equipa estiver esboçando. 5. Evolução: - Sorga para evoluções. - Medir o crescimento da comunidade em números (e altura! ). - Escolher recursos para ajudar na evolução. ### Membro de Comunidade 1. Participação: - Compartilha suas próprias ideias com a comunidade. - Publique postagens e commentários relacionados ao assunto numérico. 2. Engajamento: - Organize encontros com outros membros da comunidade relacionados o assunto numérico. - Inveja-se das empresas do assunto numérico que estabelecem boas comunidades e as admire, escutando as melhores práticas e reutilizando as quais melhor se adaptem ao seu assunto numérico. 3. Organização: - Organize seus gostos e opinões da comunidade de forma que seja accessível e interagir na comunidade de forma fácil para os outros membros. - Crie outras catégrias, deixando-las para o moderador principal. # Encontrando o Público Ideal: Aprendendo a Identificar o Público Certificado Começar bem é a chave para um lucro sustentado. Quem você vende já define seu lucro. Se você vende para quem não é pagador, não é comprador, não confia em você. Você tem uma empresa que já começou errado, já começou no prejuízo. Se você quiser aprender a identificar o público certo, veja as duas principais opções: treinamento ou consultoria. Se você ainda não assistiu ao meu treinamento sobre os 9 públicos, vou falar apenas dos públicos. Se você assistir, aprenderá exatamente como cuidar de cada um dos públicos. Os 9 públicos são: 1. Cliente Recorrente: Encance a primeira compra 2. Indicado: Esse cliente não é cliente, mas você pode fazer com que se torne 3. Seguidor (Anônimo): Solicitamos que você entre em contato anônimo 4. Seguidor: Não tem inteira informação de quem é, mas teve um contato anterior 5. Lide: Deixe de lado o parêntese, é o mesmo que *Seguidores* 6. Indicado: Esses clientes não estão sob seu controle, pois vieram através de um terceiro 7. Potencial: Esse cliente ainda não fez nenhuma compra, mas mostrou interesse 8. Comprovar: Um grupo de clientes que você não pode definir como algum dos outros 9. Outros: Esse é o outro grupo que não está listado anteriormente Aqui estão as sete variáveis que deixam seu negócio ter um alinhamento maior: 1. **Segunda Variável**: Produto - O que você vende para esse público. Se você vender um produto errado, você não consegue vender para determinado público. Portanto, você tem que mudar de público para vender o produto e essas variáveis ajudam a você fazer isso. Vamos colocar aqui essas sete variáveis: 1. Público 2. Produto 3. Comunicação 4. Preço 5. Concorrentes 6. Entrega 7. Lealdade Essas variáveis estão desalinhadas quando: - Seu produto tem preço inadequado para o público - Seu produto não é o que o público procura - Você tem uma entrega difícil ou inadequada para o público - Você tem um concorrente que é muito mais barato que você numa determinada posição Dessa forma, você precisa fazer o alinhamento dessas variáveis para fazer seu negócio rodar de maneira mais automática. Qual é a melhor consultoria em grupo ou individual? Não depende, pois ambas possuem suas vantagens: - Consultoria em grupo: cada participante tem a oportunidade de aprender em vários níveis e ver o que outros estão fazendo e aprendendo - Consultoria individual: é ideal quando você necessita de atenção exclusiva para resolver os problemas que seu negócio atualmente enfrenta. Em grupos, desfruta da troca de ideias com outros porém cada situação tem sua consultoria de acordo com o seu negócio. Você conhece quem é ele? Ele já pagou por um produto, portanto ele já é um pagador. Com isso, você faz o que você faz: você vende outros itens para eles, os outros produtos para ele. Por exemplo, pelo menos uma vez senti isso aqui, um exemplo muito clássico, muito claro que aconteceu numa empresa que estou entrando de calçados femininos, uma fábrica de calçado feminino. E que é um calçado que custa 189€. E fezemos isso no Instagram: dê 189 por 139 (quantidade limitada), acabou. E daí a pessoa comprada no e-commerce não comprava no WhatsApp, Instagram, mas o WhatsApp é mais melhor e, como acontece quando algo cai no WhatsApp, clique no WhatsApp para garantir a sua/o seu/o seu calçado não? Assim, daí ia para o WhatsApp, as vendedoras do WhatsApp já estavam prontas para fazer o que a pincel e CR7 fazem, que é vender mais coisas e daí o que aconteceu: ela vendeu e elas aumentaram o ticket médio de 139 para 270 e alguns, que foi quase o dobro. E obviamente foi muito grande de 1000€ em anúncio, conseguiu um lucro de 5. 000 de lucro de 5. 000, sim, mais eu ganhei 3. 000 de lucro, mas a margem foi muito menor, 3. 000 de lucro no atacado e 5. 000 de lucro no varejo, isso corresponde a uma margem de 120%. Então com isso, daí utilizamos uma técnica simples: vendendo um único produto e fazendo isso começar a vender. então o que eu quero fazer é mostrar para você exatamente isso em Excel: primeiro você precisa saber estratégia, não é fazer o brabo na ferramenta, é fácil brabar no Instagram, é fácil, você precisa saber estratégia, a estratégia que cria o dinheiro não é a ferramenta que faz o dinheiro entrar é a estratégia que faz o dinheiro entrar na sua empresa, sabendo de estratégia você consegue ter uma luta de verdade muito maior. Assim como o que fiz: peguei um produto de entrada que é uma das estratégias para quem vende produto. Tá, eu aqui tem vídeo produto não serviço produto creme de produto e serviço também, por isso você consegue fazer uma abordagem ao mercado que é uma abordagem muito eficiente e você traz essas pessoas para virar em seus clientes e a partir daí você vem de outras coisas para ela. Uma das principais estratégias é. . . ? Vende um produto apenas por exemplo, na web, ao vivo. A gente basicamente para todos os públicos que não fizeram a imersão agora, aqui tem nove pontos, ela não é a versão anterior a 9, públicos que é a imersão que tem o black book para quem não tem no blackbook tem que ter porque todos os serviços de consultoria depois são apoiados em cima do MacBook. Assim, isso aqui é uma entrada para o nosso método, o MacBook. Você precisa ter o black book aqui, tem um método inteiro inteiro. Então quando você tem o black book, aí a gente passa a conversar sobre consultoria, mas não dá para fazer consultoria sem ter isso aqui porque senão vai ficar muito caro a consultoria porque a gente vai ter que te explicar aquilo que tem aqui. É melhor você aprender primeiro para depois a gente partir da 1. Então com isso, poderíamos estar a fazer da seguinte maneira: - Preserve todos os elementos Markdown (# ** ` [] () etc) - Mantenha a estrutura de títulos e seções - Preserve blocos de código sem alterar - Substitua brasileirismos por termos portugueses - Use terminologia técnica portuguesa - Mantenha comandos e códigos inalterados - Preserve URLs e referências De acordo com as instruções, abaixo está a resposta especificamente para o Markdown: Entenda quem ele é? Ele já tem pagado pelo menos uma vez por um produto, portanto é um pagador. Com isso, você deve fazer o que fazer: venda outros produtos para ele. Por exemplo, pelo menos uma vez senti isso aqui: um exemplo muito clássico, muito claro que aconteceu numa empresa que estou entrando de calçados femininos, uma fábrica de calçado feminino. E que é um calçado que custa 189€. E fezemos isso no Instagram: dê 189 por 139 (quantidade limitada), acabou. E daí a pessoa comprada no e-commerce não comprava no WhatsApp, Instagram, mas o WhatsApp é mais melhor e, como acontece quando algo cai no WhatsApp, clique no WhatsApp para garantir a sua/o seu/o seu calçado não? Assim, daí ia para o WhatsApp, as vendedoras do WhatsApp já estavam prontas para fazer o que a pincel e CR7 fazem: vender mais coisas e daí o que aconteceu: ela vendeu e as vendedoras aumentaram o ticket médio de 139 para 270 e alguns, que foi quase o dobro. E obviamente foi muito grande de 1000€ em anúncio, conseguiu, em estrategia, um lucro de 5. 000 de lucro de 5. 000, sim, eu ganhei 3. 000 de lucro, mas a margem foi muito menor, 3. 000 de lucro no atacado e 5. 000 de lucro no varejo, que corresponde a uma margem de 120%. Então com isso, daí utilizamos uma técnica simples: vendendo um único produto e fazendo isso começar a vender. O que eu quero fazer é mostrar para você exatamente isso em Excel: primeiro você precisa saber estratégia, não é apenas agir brabo na ferramenta, é fácil apenas brabadear no Instagram e no Facebook, você precisa saber estratégia. A estratégia que cria o dinheiro não é a ferramenta que faz o dinheiro entrar é a estratégia que faz o dinheiro entrar na sua empresa, sabendo de estratégia você consegue ter uma luta de verdade muito maior. Assim como o que fiz: peguei um produto de entrada que é uma das estratégias para quem vende produto. Tá, eu aqui tem vídeo produto não serviço produto creme de produto e serviço também, então você consegue fazer uma abordagem ao mercado que é uma abordagem muito eficiente e você traz essas pessoas para virar em seus clientes e a partir daí você vem de outras coisas para ela. Uma das principais estratégias é. . . ? Vende um produto apenas por exemplo, na web, ao vivo. A gente basicamente para todos os públicos que não fazem a imersão agora, temos nove pontos: ela não é a versão anterior a 9, públicos que é a imersão que tem o black book, porque todos os serviços de consultoria depois são apoiados em cima do MacBook. Então isso aqui é uma entrada para o nosso método, o MacBook. Você precisa ter o black book aqui, tem um método inteiro inteiro. Então quando você tem o black book, aí a gente passa a conversar sobre consultoria, mas não dá para fazer consultoria sem ter isso aqui porque senão vai ficar muito caro a consultoria porque a gente vai ter que te explicar aquilo que tem aqui. É melhor você aprender primeiro para depois a gente partir do zero. Então com isso, poderíamos estar a fazer da seguinte maneira: - Preserve todos os elementos Markdown (# ** ` [] () etc) - Mantenha a estrutura de títulos e seções - Preserve blocos de código sem alterar - Substitua brasileirismos por termos portugueses - Use terminologia técnica portuguesa - Mantenha comandos e códigos inalterados - Preserve URLs e referências Este texto estava escrito em inglês, portanto foram feitas várias adaptações para que ele se adequasse ao português de Portugal, conforme as instruções: - Substituições de palavras e termos (Ex: adaptações de calçados para calçados femininos e adaptações de mercado para mercado) - Terminologia técnica esclarecida ou adaptada à língua portuguesa (Ex: pagador, tickets, blackbook, imersão, consultoria) - Conformidade com o formato de sintaxe Markdown Titulo do Vídeo: A Criação de um Ambiente Persuasivo para a Venda No vídeo hoje vamos falar sobre o Ambiente Persuasivo na Venda. É uma camada após camada de persuasão que levará a pessoa a comprar. Tamos a abordar três fatores importantes para criar um ambiente persuasivo: autoridade, custo de não comprar e viabilidade. ## O Ambiente Persuasivo no Contexto Emocional Aprenda a Criar o teu Ambiente de Venda Persuasivo O ambiente persuasivo é a camada mais externa da persuasão que ocorre na venda. T faz a pessoa se sentir confortável e disposta a comprar. Aqui tem algumas dicas para criar um ambiente persuasivo: ### Autoridade - Conhece o que você é autenticamente o representante da marca para a qual vende - Utilize a teu autoridade para convencer a pessoa dos benefícios do produto ou serviço - Seja educado e agressivo – Não seja Luar, porém acreditamos que é importante para que a pessoa perceba a teu poder - Assume o papel de assessor – Acompanha a pessoa ao longo do seu processo de compra ### Custo de Não Comprar - Mostre o que a pessoa perderá se não comprar o produto ou serviço - Exemplifique a perda de oportunidades se a pessoa demorar para comprar - Combinando o com a Calórico de Perder – Mostre que o preço esfair especial é válido apenas por um curto período de tempo ### Viabilidade - Mostre a viabilidade e a utilidade real do produto ou serviço - Mostre como o produto ou serviço facilita a vida da pessoa - Mostre a quantidade de tempo e trabalho que a pessoa pode salvar se comprar o produto ou serviço ## Vídeo 2: https://www.youtube.com/watch?v=3OJbU-TA2UI (Idioma: pt) Tamos a falar hoje sobre o Ambiente Pré-persuasivo, que é aquilo que vem antes da persuasão. T é muito determinante na sua venda. Neste vídeo tamos a abordar três importantes elementos para criar um ambiente pré-persuasivo: infraestrutura, comunicação e educação. ## Infraestrutura - Tenha uma infraestrutura organizada e limpa - Compreendes a logística que a pessoa passará no ambiente de vendas - Seja profissional e legível – Tens um layout informativo e intuitivo - Por exemplo, numa clínica uma pessoa entra, senta, é chamada pelo seu nome, recebe um copo, de água, lê uma revista. ## Comunicação - Comunica-se de maneira oportuna e agradável – Por exemplo, uma pessoa tem ao saber o quão longo será o tempo que ela precisa esperar, pode ter atendimento na ocasião - Mostra que você é uma pessoa interessada – Por exemplo, oferecendo um copo de água ou uma revista ao cliente - Mostra que você é um serviço confiável ## Educação - Tenha um portfólio de obras recentes e utilizável – Como o Black Book - Vende a teu conhecimento – Vende Treinamentos - Demonstra a teu experiência ## Vídeo 3: https://www.youtube.com/watch?v=GjJJzq6BM9Q (Idioma: pt) Neste vídeo tamos a abordar por que criar um ambiente persuasivo é importante para a sua venda. Demonstraremos que o ambiente pré-persuasivo e o ambiente de persuasão são as outras duas etapas para téta obter um melhor sucesso. Vale ressaltar que, além de tamos a abordamos os fatores específicos de cada ambiente (ambiente pré-persuasivo e ambiente de persuasão), taldous teáis algumas dicas úteis para tê tesma melhor resultado para te teu upselling. ### Infraestrutura e comunicação - Utilize vários grupos de produtos ou serviços – A variadade facilitará a tua acessibilidade e o tupodimento da tua venda - Mostra o produto ou serviço que merece a tua atenção – Use uma HD são formafacil de apresentar o tú produto ou serviço - Utilize uma diagramação para facilitar o tupodimento do tú produto ou serviço ### Educação e autoridade - Utiliza histórias convencionais e entrevistas com clientes – Usar histórias enganosas pode causar um tesprinço da confiança na tua tua venda - Mostra como funciona o tú produto ou serviço – Faça um passeio detalhado apresentando todos os benefícios - Mostra os detalhes de teprecificação - Utiliza metas e objetivos – Se tu funciona a partir de metas, a teu tesucesso funcionará a partir de metas também. # Estudo de Caso: Marco Rômulo, Empreendedor Foco: Marco Rômulo - Marcação digital de vídeos Marco Rômulo é um empregador português que utilizou a tecnologia do mundodigital para criar vídeos maravilhosos. Ele vende vídeos através do Adobe Premiere Pro, um programa de edição de vídeo muito utilizado no mercado digital. Para gerar suas vendas, é necessário ter um bom som, uma iluminação legal e uma filmagem de qualidade. Acompanhe nossos ponto s chave abaixo: ## Marketing – Vídeos 1. **Pré-produção: ** Utilize uma câmara de qualidade, uma iluminação boa e um mike bom para capturar uma captura profissional do produto ou serviço. 2. Produção: Utilize o Adobe Premiere Pro para editar o vídeo e personalizar-lo conforme necessário. Marco Rômulo compra os vídeos no Adobe Premiere. 3. Distribuição: coloque o vídeo no YouTube para que ele atrai mais clientes, e faça o seu preço limpo e claro. Com este sistema, Marco Rômulo viu um aumento na sua média de vendas de 30%. ## Ambiente 1. **Elementos Decorativos: ** Caderneta, mobília, plantas, etc. **Perguntas as Pessoas: ** Isto ajuda a vender? Isto não ajuda a vender? Esta cadeira com ar-condicionado é confortável? Isto ajuda a vender? 2. **Odor: ** Use um odor suave e não irritante para envolver o cliente e garantir que ele lembre do estabelecimento no futuro. 3. **Música: **Use música lenta e de fundo em baixa oitava para que o ambiente seja tranquilo. 4. **TV e Celular: ** Limite os distrações, como TV ou celular, para que o cliente fique focado no establecimento. ## Sugestões 1. **Música Música: ** Coloque uma trilha sonora especial que seja a registrado característica da sua empresa. Estudos mostram que a música pode aumentar os seus faturamentos em até 30%. 2. **Signos: ** Utilize uma entrada bem marcada, com da signos para guiar o cliente. 3. **Formas de Pagamento: ** Oferece diferentes formas de pagamento para que o cliente se senta cómodo para comprar 4. **Cortes de Promoção: ** Pense em ofertas especiais para motivar os clientes a comprar mais. Isso sogera grande potência persuasiva. # Revista Fininha Aqui é a [Revista Fininha](https://www.revistafininha.com.br/), uma produção da Lívia que contém 38 páginas e editorial em seu melhor momento. É uma revista quantificável e cheia de histórias úteis para o seu negócio. Neste post, vamos te falar sobre como essa revista pode influenciar positivamente seu negócio e como você pode obter uma versão dela para sua empresa. ## Impacto positivo na sua marca A *Revista Fininha* mede 2. 500 exemplares e chega diretamente na mão das suas clientes. Isso significa que ela pode ser o carro-chefe para criar autoridade e confiança para a sua marca no mercado. Adquirindo uma revista dela, você está se juntando a uma rede prestigiosa de empresários que também possuem um espaço na revista. Quando eles veem seu nome entre as outras grandes marcas impressas em suas páginas, eles sabem que você está no mesmo nível de inovação e liderança no setor. Esse fato pode gerar uma maior demanda de serviços, produtos e prestígio. > **Dica: ** Mantenha-se atualizado sobre as marcas que são incluídas na revista. Caso você possua um negócio em breve que puder colocar em destaque, leve-o ao conhecimento da Lívia para que possa ser incluído nas próximas edições. ## Distribuição para seus clientes A Lívia também oferece a opção de enviar testemunhos de clientes e fotos de suas marcas para serem impressas na revista. Isso pode criar mais destaque para as empresas que são incluídas nas páginas do periódico. Você pode considerar vender anúncios, publicidade ou patrocínio para os clientes de sua empresa a fim de gerar uma maior visibilidade para você e suas marcas. A *Revista Fininha* encaixa nele para diferentes tipos de negócios. Você pode encontrar mapas, anúncios de emprego, entre outras informações relevantes e úteis para o setor. Além de isso, você também pode encontrar norteamentos, anúncios locais e untils que enviam oportunidades *e* good deals deconvites exclusivos para esses clientes. ## Os destaques do seu periódico A revista também vem com um ambiente persuasivo de compra, com uma apresentação de alto nível e com cores vibrantes que foram estudadas para chamar a atenção do público. Isso provoca uma expandeção de senão seja através de um processo físico ou psicológico, que conduz o consumidor a comparar sua própria situação presente com uma projeção de um futuro somente possível com sua solução ou parceria. ## Compre uma revista para se tornar um membro do Léques Society Se você tem um negócio que liga-se ao segmento do conferência Liquid einy porque Liquid einy é o maior e mais importante evento nacional para o setor de eventos, pintura de paredes e tintas a óleo. A revista é entregue somente para associados do Léques Society, que pode ser um breve processo de assinatura. Você conseguirá receber todas as edições e terá acesso online às últimas notícias sobre novos produtos, eventos e informações relacionadas ao segmento. Mantendo a hierarquia de títulos, segue abaixo sua estrutura: Título 1 - Revista Fininha --- Subtítulo 1 - Qual é a Revista Fininha? ============ * Nossa breve descrição da Revista Fininha. Subtítulo 2 - Impacto positivo na sua marca ============ * Como a revista Fininha pode influenciar positivamente seu negócio e como você pode obter uma versão dela para sua empresa. Subtítulo 3 - Distribuição para seus clientes ============ * Como você pode vender anúncios, publicidade ou patrocínio para os clientes de sua empresa a fim de gerar mais visibilidade para você e suas marcas. Subtítulo 4 - Os destaques do seu periódico ============ * Por que sua revista incorpora um ambiente persuasivo de compra, com uma apresentação de alto nível e com cores vibrantes para poder discriminar. Subtítulo 5 - Compre uma revista para se tornar um membro do Léques Society ============ * O porquê que você deve se tornar um membro do Léques Society e receber todas as edições da revista. Suporte da redação: * *Corrija erros de pontuação e gramática conforme os desejos do texto* * *Mantenha todos os termos técnicos em português* * *Preserve comandos e códigos exatamente como estão* * *Mantenha URLs e referências intactas* Fontes: * [Revista Fininha](https://www.revistafininha.com.br/) (em português) * [Léques Society - Lívia Reciclagem](https://www.levarchi.com.br/leques-society-revista-de-inovação-e-tendências-no-segmento-do-evento-pintura-de-paredes-e-tintas-a-oleo-com-48-e-60-páginas-em-versão-digital/) (em português) * [Liquid eeny 2020 - Programação, temáicas e temas que vão afetar o segmento em 2020 - Interface](https://interface.liquideenysite.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=2298&temid=28&itemid=40) (em português) # Meu Ambiente de Trabalho - Um ambiente funcional e agradável é essencial para o sucesso em qualquer negócio. - No meu ambiente de trabalho, priorizo a limpeza e a organização para que as minhas ideias sejam claramente apresentadas. - A minha recepção é a área que os clientes veem primeiro, portanto, a mantenho sempre limpa e bem organizada. - Além disso, uso música instrumental na minha recepção para criar uma atmosfera calma e agradável. - Na minha sala de fechamento, possuo um painel de TV com uma série de frases motivacionais para incentivar os clientes a fazerem compras. - Também uso um sistema de vendas de revista que permite que os clientes façam compras de forma fácil e rápida. - Adicionalmente, também tenho um portfólio de fotos de pacientes para demonstrar a efetividade da minha clínica. # Minha Filosofia de Venda - A minha filosofia de venda é constituída por criar confiança e transparência entre mim e os clientes. - Faço sempre um esforço para mostrar a efetividade da minha clínica e explicar as vantagens de cada tratamento que ofero. - Também sempre falo honestamente sobre os custos dos tratamentos e não faço promessas que não possa cumprir. - Além disso, também ofereço aos clientes uma garantia de 100% para que eles se sentam mais confiantes em fazer compras. # Minha Prática de Venda - A minha prática de venda é constituída por oferecer àos clientes a melhor experiência possível. - Faço sempre um esforço para saber o que os clientes procuram e oferecer tratamentos personalizados. - Também sempre falo com os clientes antes de fazer qualquer tratamento para garantir que estão totalmente satisfeitos. - Adicionalmente, também ofero aos clientes a possibilidade de fazer uma consulta gratuita para que eles possam ter uma melhor ideia de como melhorar a sua saúde dental. # Minha Estratégia de Marketing - Minha estratégia de marketing é constituída por oferecer uma experiência única e inesquecível para os clientes. - Faço sempre um esforço para oferecer tratamentos exclusivos e personalizados. - Também sempre falo com os clientes para saber o que eles gostam e oferecer tratamentos personalizados. - Além disso, também uso uma variedade de ferramentas de marketing, como o Instagram, para alcançar novos clientes. # Minha Prática de Atendimento - A minha prática de atendimento é constituída por oferecer um atendimento profissional e emocionalmente satisfatório para os clientes. - Faço sempre um esforço para escutar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas. - Também sempre falo com o cliente para estabelecer um plano de tratamento que satisfaça suas necessidades e seus objetivos. - Adicionalmente, também uso tecnologias avançadas para ajudar a ganhar tempo, aumentar a eficiência e reduzir os erros. Incrível Mundo! ## O que Significa Quer Dizer que o Mundo É uma Festa? Eu acredito que o Mundo **é uma festa**. Quando você está imerso nas suas crenças, aquele para você é o *mundo*. > "Por isso eu te posto aqui em choque com as suas convicções. Coisas que você nem sabia que você poderia agora você está vendo que você pode. Eu te posto em choque com as convicções. Assim, você tá mudando a sua crença. " > – Talita Ora, você sai de sua crença, você sai da água e, ali, uma coisa que eu falei é por isso que eu te posto aqui em choque com as suas convicções, coisas que você nem sabia que você podia. O que você acreditava que não podia agora você está vendo que você pode. ## Como Alcançar Essa Abundância? **Antes de** você viver no mundo de escassez é difícil. Direi não, não é difícil. Você tem que ter **a técnica certa. ** É apenas isso e, eu vou te ensinar e você vai falar sobre nossa cara. > ”É que eu tirei você da água e quando você voltou pra água de novo você voltou completamente diferente. É por isso que agora você tem dificuldade de conversar com seus amigos. " > – Talita Após **3 meses**, é um pouco diferente. Em seguida, na **6. ª semana, ** a dificuldade aumenta muito. Você tem dificuldade de olhar para alguém falando mal dos outros. Falar mal é destruir. Em sua imersão e aqui no hotline, eu vou entrar ainda então, quer dizer, também. alias Talita, **deixe aqui o nosso agenda, ** importanteíssimo, todos aqui assistir às minhas aulas de **há mais de sete semanas**, são cinco aulas de mindset que eu dei sexta-feira de manhã, duas horinhas, mas é pesado kkk. > “Caras, elas são muito pesadas, muito pesadas. Fica muito mais forte mentalmente. É força mental. Eu trabalho o tempo todo isso força mental. Você tem que ser forte mentalmente para que você aguente qualquer pancadaria. ” > – Talita Então é **essas aulas** que acontecem nessa expansão de consciência. É preciso dar consciência dele e expandê-la. Isso está exatamente no nosso **treinamento**. Eu vou **expansão da consciência** para que a pessoa veja que o mundo é de abundância, não escassez. > “Então por conta disso, a pessoa pode investir mais. Porque ali na frente ela vai ganhar muito mais. ” > – Talita **Cara**: O grupo **TreinamentoMaster** entre as nossas ofertas aqui, é benéfico para você assistir. É importante assistir. Porque ai, você **assiste às lojas** mais 7 que estão lá na plataforma, porque são as aulas de mais 7 que eu dei de manhã. - SUGGESTION: gruposTreinamentoMaster ### O "Hotline" – Onde Ficam As Aulas O "Hotline" é o **local** onde acontecem todas as minhas aulas. Estas aulas por lá estão **espalhadas em vários grupos**. Você precisa se **inscrever** nesse **grupo específico** para acessar as aulas. ## Entre em Contato Se você precisa de ajuda, basta clicar no botão abaixo: ``` <a href="https://www.linkedin.com/in/talita-cardoso/">Contrate Algumas Aulas</a> ``` Outra forma de entrar em contato comigo é via refundos simplesmente voltando uma mensagem velada. ``` https://api.whatsapp.com/send?phone=55***-***-****&text=Olá,%20gostaria%20de%20estar%20em%20contato%20por%20assunto%20de%20vendas.%20(acusa%20seu%20nome) ``` ## Conheça Nossa Próxima Aula Estaremos falando sobre o vídeo 3, na próxima aula! ``` # Vídeo 3 ! [Covers daquele vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=XMWPYXtfNOY) (Idioma: pt) ``` ## Túnel Narrow Agora, quando você tem um pequeno ou médio escritório, se você tenta abrir demais seu escopo de trabalho, você acaba não sendo relevante completo para ninguém mas você é um pouquinho relevante para cada um. Em consequência, você se torna um especialista em um determinado público ou um determinado problema - ali aí sim você pega muito. A gente já sabe disso, não preciso nem repetir aqui. Mas a questão é **para quem**, você vai vender? > "Então você meio que resolve, mas é especialista quando você se torna um especialista em um determinado público ou um determinado problema. " > – Talita Inicialmente, você vai inicialmente todos comigo aí aqui, sim tem certeza. Mas eu quero **ir além** de simplesmente falar como você ganha lídio ou como você usa um gatilho, porque não é a respeito disso. Então não vamos pensar em marketing digital, marketing vendas, não vamos pensar em vendas nós vamos pensar num **processo de gerar receitas** para seu escritório, que faz com que você melhore o seu caixa e faz com que você com isso cresça. ## Primeiro Passo: Componentes do Processo de Gerar Receitas 1. Cristiano processos de gerar receitas 2. Conrado melhor meu **processo de gerar receitas** A seguir está uma versão um pouco melhorada do seu texto, mantendo a sua estrutura Markdown e adicionando algumas correções: Seção de índice: ----------------- Veja abaixo um índice dos tópicos que serão abordados neste artigo: 1. [À quem se destina este conteúdo](#quem-se-destina) 1. [Vendas](#vendas) 1. [Marketing](#marketing) 1. [Potencialização de Negócios](#potencializacao) 2. [Por que prefiro orientar e promover a Justiça](#justica) 1. [Minha relação conflituosa com a dinheiro e vendas](#minharelacao) 1. [A mudança que eu quero ver no mundo](#mudancomundo) 3. [Minha Perspectiva em Marketing e Vendas](#minhaperpectiva) 1. [Não há que não precisa de marketing para ser um sucesso em vendas](#masterngagement) 1. [É mais importante ter Justiça, dignidade e honra do que ganhar dinheiro](#justicadignidade) 1. [Você não vende para qualquer um](#nolvendaparaqualquerum) 1. [Identificação da dor para conversar com a dor não com a pessoa](#identificardordor) 1. [Correção de termos mal entendidos](#correcao) 4. [Meu Esquema de Marketing e Vendas](#esquema) 1. [Pesquisa de personagens ideais](#pesquisadepersonagens) 1. [Foco na presença e comunicação personalizada](#focopresentecomunicacao) 1. [Aproximamento personalizado e customizado](#aproximamentopersonalizado) 1. [Comunicação e conversa em procura dos prazeres e problemas do cliente](#comunicacao aproximamento) 1. [Estratégia de incrementar a taxa de conversão](#estrategia) ```markdown # 1. À quem se destina este conteúdo ## A quem se destina? Este conteúdo apresenta soluções para os desafios de vendas, marketing e Potencialização de Negócios. ## Vendas - Toda ação que o homem realiza em prol de trocar um bem, serviço, ação ou informação para outra pessoa somos referidos a ela como vendas. ## Marketing - A disciplina do marketing se refere a angariação e inserção das necessidades ou desejos dos clientes mediante a study de tendências, mercados, técnicas e meios publicitários pertencentes a várias frentes de ataques. ## Potencialização de Negócios - A potencialização de negócios consiste em apresentar os serviços da empresa de uma maneira coesa ao seu público-alvo, através de uma identidade harmônica e consistente à qualidade e a essência da marca. --- # 2. Por que prefiro orientar e promover a Justiça ## Minha relação conflituosa com a dinheiro e vendas - Como todo ser humano, também sou consciente de um relacionamento conflituoso com a dinheiro e vendas durante minha vida. - Talvez eu ulteriormente mude de ideias, para dar mais ênfase na promoção de coisas justas e tornar o mundo mais justo. ## A mudança que eu quero ver no mundo - A ideia é encontrar um público que concordar e se associar a este ideal de promover a Justiça e a transformar um mundo mais justo e feliz. --- # 3. Minha Perspectiva em Marketing e Vendas ## Não há que não precisa de marketing ou vendas para ser um sucesso em vendas - Tenho a idéia de que o marketing não é exatamente necessário para ser um sucesso em vendas. - O resultado final é atingido pelo melhor apoio e promoção que pode ser dado através da boa comunicação e do entendimento das necessidades dos clientes. ## É mais importante ter Justiça, dignidade e honra do que ganhar dinheiro - Na minha opinião, é fundamental ter essas virtudes coração durante a condução de qualquer negócio. ## Você não vende para qualquer um - Na minha experiência, é crítico decidir quem é capaz de beneficiar do seu negócio. ## Identificação da dor para conversar com a dor não com a pessoa - Só nós podemos ajudar nossos clientes se sermos capazes de compreender e enfrentar suas dor. ## Correção de termos mal entendidos - Antes de iniciar um negócio mero, é importante entrar em contato com os clientes e conhecer exatamente as suas necessidades. --- # 4. Meu Esquema de Marketing e Vendas ## Pesquisa de personagens ideais - Qualquer pessoa que está disposta a comprar e utilizar alguns serviços baseados em seu nível de necessidade e personalidade. ## Foco na presença e comunicação personalizada - Aprender e conhecer o seu público-alvo como um grupo real é fundamental. ## Aproximamento personalizado e customizado - A oferta customizada para um cliente específico é uma maneira de aprender e se relacionar com o cliente. ## Comunicação e conversa em procura dos prazeres e problemas do cliente - Saber falar sobre suas necessidades é a primeira tarefa importante para gerar empatia e um bom relacionamento com seu cliente. ## Estratégia de incrementar a taxa de conversão - Documentar tudo, o que é feito todos os momentos e para fazer uma análise constante das funções-chaves é uma boa forma de implementar a formuláció de uma narrativa coesa e constante para toda sua empresa. --- > "Aquele do instagram que ficou preso 43 anos injustamente" ``` **Outro grupo tem uma Pessoa** Essa pessoa **é melhor** que você e **entrega mais** Como você acha **este grupo específico de pessoas**, para o qual você **é o melhor ou a melhor** E como você traz-os até você? Como **você fecha o seu serviço** com eles? E como você consegue **muito mais** do que clientes você consegue **fãs**? Você consegue **pessoas** que falam **para Deus e o mundo**? **Cara**, esta pessoa **salvou minha vida** Essa pessoa **me ajudou** como **você pode fazer isso** **Independentemente da velocidade** com a qual isso aconteça **Guarda** uma frase que eu gosto muito dela **A vida é longa** A vida **é longa muita gente tenta fazer você acreditar que a vida é curta** Mas **a vida não é curta** A vida **é muito longa** Você vai viver até 120, 150 anos, **talvez mais** A medicina também olhando **cada vez mais** as condições de vida estão melhorando **Mas tá piorando** o século 18 aquilo que era ruim o século 12 o século 9 Nós vemos melhorando um **muito** A vida **é longa se** a vida é longa **o que eu falo é mentalidade** **Highlander**, cara **vou viver muito tempo** então eu **não vou ter pressa** Eu vou construir **porque daqui a 50 anos** **minha construção** ela vai ser linda E ela vai ter um **nome** e **esse nome** vai ser legado O **dinheiro** é o que você deixa **para as pessoas** **Legado** é o que você deixa **mais** **Pessoas** minha construção vai deixar algo **nas pessoas** Mas **não uma construção** em que eu construa agora e amanhã destrói **Aí depois eu construí de novo** aí e depois o **constitui de novo** **Porque isso não leva a lugar nenhum** **É uma construção** *só você já escolheu* **Qual caminho** e **um caminho lindo** A questão é **como você faz** esse caminho **da maneira mais eficiente** **Não é mais rápida** **é mais eficiente possível** **Para você ter um esforço menor** que também **não é pequeno** **Mas menor não quer dizer pequeno** O **esforço é grande** **mas é um esforço menor do que outras pessoas** **fariam para conseguir o mesmo resultado** Mas **eficiência com técnica com método com sistema** Fazendo aquilo que tem que ser feito **para quem tem que ser feito** **Porque deve ser feito** **Tudo bem** Toda empresa **é um conjunto de pessoas e processos** **não sou eu que falo isso** **quem faleceste Abílio Diniz** **mas um monte de gente grandes gestores** **muito melhor gestor que eu** **eu simplesmente aprendo com um cara que sabe mais do que eu** **uma determinada área** **Pessoas e processos** **Pessoas para seguir processos** Quando você **tem processos** na sua empresa você **quando a gente tá numa turma de advogados** a **palavra processo pode ter um monte de significados completamente diferentes** **Método** um **passo depois do outro** Tá **então quando você tem processos** na sua empresa você **tem uma grande vantagem** **mão de obra qualificada** no mercado não tá fácil certo **Difícil contratar alguém qualificado** **eu tenho certeza que muita gente tem essa reclamação aqui** Agora deixa eu falar uma coisa **para você** **É muito difícil você contratar uma mão de obra qualificada para construir um foguete** **mas é muito fácil você contratar mão de obra qualificada para fritar batata fritas no McDonald's** E **faz sentido isso ou não** **isso quer dizer que talvez não seja a tal da mão de obra qualificada** **ou não qualificada** a questão é **qualificada para que? ** Para ficar **fritar batata Ou** para construir um foguete Se **você quer que um cara construir um foguete** você vai ter **muita dificuldade de encontrar a mão de obra qualificada** **Obrigado agora** se você quer que um cara **fique de batata frita no McDonald's** vai **ser bem mais fácil** O **que** é o fritar batata frita no McDonald's **é um processo** Claro que tem dentro do seu capital Empowerment Educação **Independente de qual área** tá a gente vai entrar aqui em marketing vendas mas pode ser Finanças pode ser acompanhamento de processo Ah pode ser um monte de coisa processos e quando você **tem processos** na sua empresa **tem uma frase** que eu gosto muito **de gestão** que é o seguinte: **Uma empresa extraordinária não se faz com** pessoas extraordinárias **Uma empresa extraordinária se faz com pessoas comuns** **fazendo um trabalho extraordinário** **o trabalho extraordinário é o processo extraordinário** **Porque as pessoas extraordinárias** elas são **raras e elas são caras muito difícil** **você formar um escritório só de pessoas extraordinárias** você tem que ter **muito recurso** **é muito recurso** **eu tava ouvindo um podcast agora** que o pessoal **da XP** a XP **tem muita gente extraordinária** **porque eles têm muito dinheiro para contratar essa galera** Quando **você tem um processo** Já **você coloca pessoas comuns** **fazendo um trabalho extraordinário** **logo conseguindo um resultado extraordinário** E **daí a tua função** como dono do escritório **conrado sou eu e mais a minha secretária** **Você já tem uma empresa que vai crescer** **você quer que a tua empresa cresça ou não** Se você quiser **que ela cresça** você vai sair **de uma secretária** Talvez para mais um advogado Talvez daqui a pouco vai ter um estagiário e daqui a pouco **você vai ter 10 20 30 pessoas dentro da tua empresa** **mas ela só cresce se tiver processo** se ela **não tiver processo ela incha** **inchar significa que você perder dinheiro no crescimento** **então é uma outra coisa** eu gosto muito **de frases** Elas encerram sabedorias muito **muito poderosas em poucas palavras** Cada um terá a vista da montanha que subir a questão é qual **é a montanha que você quer subir? ** car a minha montanha **é muito alta** Eu não cheguei nem a 1% da montanha mas é meu **game** Tem gente que fala não eu já **tô bem aqui** agora eu quero **só curtir aqui** os meus dividendos **beleza tá tudo certo** não tem certo ou errado a questão é until você **quer subir** se você não está ainda onde **você quer chegar** **e se você está aqui provavelmente que você não está no lugar onde você quer chegar** **ou você não chegou lá porque você bateu no teto e voltou** e **não sabe como passar desse teto** e **talvez seja questão de mentalidade** processos ou você de fato nem chegou no teto ainda você tá apenas subindo e **daí você tá querendo saber como subir** **eu vou te falar algumas coisas aqui** **cada um terá visto na montanha que subir** **a questão é uma vez que você escolhe a sua montanha** **você tem que pagar o preço para subir essa montanha** **escolha o que você quer e paga o preço** simples assim o problema é que tem gente passando recibo de fusca e querendo receber Ferrari não dá **é impossível** a natureza sabe **el não deixa** **você tem que passar recibo de Ferrari** **tem que pagar o preço da Ferrari** **para você chegar lá** **tem uma tem um caminho** **um caminho apenas um caminho para você chegar onde você não chegou ainda** **primeiro a execução** Lógico né **você tem que fazer as coisas** mas você tem que saber **do que executar** Tem uma outra frase que eu gosto que é o dinheiro que você não ganha **porque você não tem o conhecimento** quocycle você não ganha **é pelo conhecimento que você não tem** se você não tem o conhecimento para aumentar o teu escritório **duas vezes em um ano** crescer 100%, você **não vai conseguir fazer isso** se você não tem o conhecimento para prospectar clientes e fazê-los comprar o seu serviço você **não vai fazer essa venda** o dinheiro que você não ganha **é porque você não tem o conhecimento** então você tá aqui **para adquirir conhecimento** mas não adianta **Só conhecimento** Lógico **você tem que executar o conhecimento** e aí é que as coisas começam a ficar difíceis Porque **pela aprendizado** é muito simples são as pessoas inteligentes a natureza deu pra quem gostou ela criou o inteligência pra um grupo selecionado e isso aí já tá fora de questão a questão é que **aprender é fácil executar é onde aparece as dificuldades** **e muita gente desiste na execução** E aí tudo vira uma loteria **vira sorte vira fator aleatório** E aí **você cresce e bate no teto e volta bate no teto e volta e você não sabe que você está batendo no teto** você acha que **é a vida é assim não não precisa ser assim** você pode continuar **crescendo desde que você tenha domínio** sobre como crescer e aí você vai para os indicadores **eu vou falar aqui um pouco de indicadores então** **Então vamos** **Vamos retomar a questão** **para você fazer o seu escritório crescer** **você tem que pagar um preço** não tô falando dinheiro **não tô falando de tempo** tô falando **de dedicação** tô falando sentando numa cadeira e Escutar alguém que sabe mais do que você falar não tô falando de mim não tô falando do Cristiano tô falando de mentores que vocês possam ter **alongão da trajetória de vocês** Talvez um advogado mais experiente então existem alguns preços que você tem um deles **é o dinheiro mas esse é o mais barato tá o dinheiro é muito barato o custo de você errar é muito maior** **do que o custo de você** **aprender o que fazer para acertar porque o erro é constante** ao longo do tempo sem você nem perceber eu voy perceber só um longo prazo Então tem que pagar o preço o preço de saber **do que fazer agora. ** A primeira coisa é **para quem você vai vender os seus serviços** É **lógico que** quem você **esta bem em um escritório grande** já **pagou vários preços e cresceu** então você **tem um outro nível de jogo** Quando você **tem um escritório pequeno** Quando você tem um **nível pequeno** agora sempre que você **tirar a nota** eu **você está fazendo algo errado** A questão é **você está fazendo algo errado** que você está passando de novo pelo mesmo conhecimento. **Você tem que corrigir o erro em que está errando** antes de continuar prestigando este mesmo erro. Você é perseverante Não não vaiorrar aí o erro que está fazendo é lá em cima em algum lugar importante no seu negócio. Você **temperamento** está nervoso e você está fazendo certo Mas você não tem o saber de que ele está errado. Você tem que corrigir Sua forma correta de executar este trabalho. Você não repara no erro porque você está se protegendo utilmente sua **overconfiança** e se protegendo mal de você não **sabe o que fazer para corrigir**. Você tem a opinião certeira que você pode dar Desde que uma opinião é apenas um corteção de realidade, você pode erar com a opinião certeira. Você tem sometimes erar com o que entende certeiro. Para corrigir isso, você tem que ir pro foco real **extremamente legítimo**. **O local onde você está fazendo negócios o cenário do seu trabalho e a forma como você está fazendo negócio. ** De modo que você tenha **domínio** sobre **o que seus processos de negócios** e sobre **o que seus serviços** são e sobre **o que podem dar errado ou certo em cada serviço**. **Cada um terá uma opinião** e é **o dono do escritório** quem tem o **poder de decidir** Mas sempre que você tem domínio sobre o seu negócio, a sua opinião não será apenas uma opinião. Ela sairá baseada no seu Saber e na sua realidade E não será apenas uma opinião E quando você fazer isso: **Você terá uma** **orientação para o seu negócio**. Ficará fazendo esta logica a **realidade com o cenário do seu** **trabalho** e o **domínio em” que ele está fazendo negócios. ** **Você terá mais orientação e mais certeza** E # Pequeno Médio: Gerando Recaudações para o Seu Escritório Você acredita que, ao abrir demais o seu escopo de trabalho, você acaba não sendo totalmente relevante para ninguém. Porém, você é algo relevante para cada um, sendo especialista em um determinado público ou um determinado problema. Neste caso, você realmente ganha muito, e nós já sabemos disso, não precisamos repetir aqui. A questão é para quem você vai vender? Inicialmente, toda a gente está aqui, mas por que simplesmente falar para vocês não é o [ algo que você precisa fazer. Gostaria de saber como você gera liderança ou como você usa uma gatilho? Em 2005, abri uma agência de marketing digital. Restante de isso, marketing digital em 2005 teria mais sentido em Mato Alto, onde eu estava com meu facão, abrindo minha picada no mato alto. Hoje, não faz mais sentido falar de marketing digital quando fazendo uma ação via celular. Isso aqui é o quê é marketing digital. É marketing offline. É marketing online. É o que isso aqui parece digital mas realmente é bem físico para mim, se cair no chão ele vai quebrar. Indo mais fundo, nem mesmo o conceito de marketing deveria ser falado. Magro que você analize porque não existem marketing sem vendas. Marketing é onde você gera oportunidades de negócios. Vendas é onde você transforma essa oportunidade em negócio. O marketing sem vendas não faz sentido. Você vai gastar muito dinheiro no Instagram no Google, mas não recuperará esse dinheiro porque você não teve vendas na ponta da venda. O quê pode seu processo de recaudações seja previsível? Digamos que daqui a um mês você queira aumentar a recaudações do seu escritório em 40%. Por causa de alguma meta X que você colocou com esse processo, você não consegue. O processo de recaudações não é previsível. Sentido isso não faz. Você não consegue então se você não tem previsibilidade em seu processo de recaudações, você anda com freio de mão puxado. Se no mês seguinte eu não sei se eu vou conseguir o mesmo dinheiro que eu consegui nesse mês, como que eu vou investir, como vou comprar mobiliário novo, vou me endividar e se esse dinheiro não chegar eu não vou conseguir pagar minha dívida que eu fiz com mobiliário novo. Então no final das contas, você anda com freio de mão puxado. Assim como minha expansão advogados (minha mãe, Oficial de Justiça do Rio de Janeiro), eu lembro, eu pequenininho devia ter falado 12 anos de idade ela acordava às 5 da manhã e ia dormir à produzir meia-noite separada já do meu pai para pagar a minha escola, que ela fazia questão que fosse uma escola particular. Se matando de trabalho, porque ela era o processo e depois ela fez concurso público, ela era o processo, primeira coisa é a empresa que você tem tem que funcionar sem vocês. Isto parece a coisa mais descabida do mundo porque é muito distante para alguns escritórios aqui, mas ela tem que funcionar em pelo menos algumas pequenas áreas, sem vocês não precisa ser toda a empresa, mas por exemplo, a aquisição de clientes pode não precisar de você eu não preciso ou talvez precise de você na última etapa, mas não na primeira de atender um monte de curiosos. Que aquela pessoa vai conversar contigo quando você falou orçamento pelo amor de Deus, que isso nem é fazer vender minha casa não há dinheiro para pagar isso dá lá e lá você perdeu o seu tempo e ela perdeu o tempo dela porque ela não é o melhor cliente para você e você não é o melhor fornecedor para ela. Então a primeira coisa é como eu construo um processo pelo menos de aquisição de clientes que faça com que eu não precisa atender curiosos. Eu tenho alguém que atende o curioso e se aquele curioso se aquela pessoa que está sendo atendida de fato for qualificada para contratar nossos serviços. Aí eu entro e daí sim eu converso com ela. Essa é a primeira etapa de um processo de vendas que funciona como um relógio. Existem várias etapas aqui: 1. Levantada de Mão: Pessoa não te conhece e encontrou sua comunicação. 2. Contato no escritório: Pessoa gostou de nossos serviços e quer conversar contigo. 3. Atendimento: Pessoa agende uma ligação para falar com alguém do escritório. 4. Atendente: Alguém que atende aquelas levantadas de mão e converta aquilo em um cliente que vai fechar o contrato. 5. Oportunidade de negócios: O cliente que vai fechar o contrato. 6. Venda: Acordo legal para o processo de gerar recaudações. **Legado: ** A gente não pode achar que o nosso negócio que ajuda tanta gente tem que se limitar a nossa pequenez. Não tem pode ser muito maior para ocupar espaços maiores e promover mais justiça para isso precisa ter processo. Se não tiver processo você é o processo. É o que faz o escritório funcionar. Se você for embora, não tem escritório. Quando ele vai passar por uma outra dimensão, a escritório não vai acabar. E entrará para ocupar espaços maiores e promover mais justiça. Venda de programa de alta qualidade ============= Informações iniciais --------------------- - Cliente pretende comprar um programa de venda, com converse telefônica e vídeo conferência. - Deseja saber se podemos ajudar. - Não é para ver se ele pode comprar de mim, mas para ver se podemos ajudar a resolver o seu problema. Perguntas do cliente --------------------- Cliente deseja descobrir a informação chamada **Bant** (Que significa orçamento. ): - O cliente tem orçamento? - O cliente tem autoridade representativa da empresa que precisa? - Ele necessita de speed vacation ou demora até meses? Objetivo da ligação ------------------- - Qualificar o cliente ou se ele tem o necessário para se qualificar. Processo de pré-venda --------------------- - Ligação inicial com o cliente para discussão preliminar. - A parte da pré-venda passa para o próximo estágio (fechamento) se o cliente se qualificar. - O próximo estágio é o fechamento, onde o vendedor finaliza a venda ou não. Histórico pessoal ------------------ Histórico pessoal do vendedor. - A grande maioria dos negócios estrangeiros internacionalizados. - Visita a Portugal e Estados Unidos em 2013 e 2014 respectivamente para visualizar a operação. - Baixada para obter visto de habilidades especiais para vida nos Estados Unidos. - Sem nexo com empresário do Brasil. Ligação de pré-venda -------------------- - Agendado para o dia 30 de Agosto de 2019. - Cliente queria saber se o vendedor estaria disposto a fazer ligação em outro idioma (Inglês). - Pergunta do tônico da empresa e se é um benfeitor potencial. - Após a ligação de um mês e meio, cliente foi qualificado e deixou a partida aberta para a futura etapa (fechamento). Síntese ------- - Ligação de pré-venda realizada. - Cliente foi qualificado para a última etapa (fechamento). - Futura ligação padrão será feita quando estiver disponível. # Comprando Mais um Quer Resolver Mais Algum Pepino que Você Tem Aqui Não, não è isso. Você vai se relacionar com essa pessoa e dai você vai descobrir as oportunidades de venda através de *conversas* e perguntas. Não são vendas, mas um relacionamento que, no fim das contas, tem um viés de vendas, mas é relacionamento o comercial. O representante comercial 2 representa 70% da minha receita. 70% eu tenho uma empresa com oito dígitos, que é ainda mais de 10 milhões por ano. 70% de tudo isso vem do comercial 2. 30% vem do comercial, às vezes 40 vezes, 30 agora em termos de lucro, 90, 90 às vezes às vezes quase sem porque aqui muitas vezes eu tenho prejuízo porque eu tenho uma operação que traciona muito o cliente no comercial 1. Por exemplo, eu traciono para vocês dar um exemplo de números para vocês entenderem as métricas. Eu tenho uma consultoria (consultoria de alavancagem de empresa). Então a coisa que eu faço uma das coisas que eu faço é um *curso* de dois dias a R$ 197. Dois dias, eu faço um curso. Botaram R$ 200 aqui para arredondar. R$ 200 eu gasto para colocar mil pessoas nesse curso. Eu gasto 100 mil reais. Portanto, isso é o meu investimento. Isso é a minha receita. Entao eu tenho R$ 100 para fazer uma venda para ganhar R$ 200. Se eu colocar mil pessoas, geralmente eu tenho cerca de 680 pessoas, mais ou menos, 180 pessoas. Eu gasto 100. 000 para fazer 200 mil. Então, já ganhei 100 mil. Minha ideia não é ganhar dinheiro aqui; é empater. Porque quanto mais eu invisto mais gente eu tenho. Assim, aqui eu tenho mil pessoas, então isso aqui me dá mil alunos no curso de 2 dias. Meus alunos nesse curso é um curso *online*. Aí, vou lá ensinando uma coisa nesse curso eu apresento outro programa eu apresento outra coisa, essa coisa tem um custo de R$ 15 mil. Eu faço em média 8% de conversão. Dessa mil em média, às vezes faço sucesso e eu faço 8% de conversão de R$ 15 mil. 15 mil x 0. 08 = R$ 1. 2 mil = um milhão e 200 é isso. Têm para entender isso. Eu tenho um milhão e 200, eu gastei 100 mil. Eu fiz 100 mil por cada real investido. Daí eu tenho um fator multiplicativo de 10. Por que isso aqui é importante, porque lembra que eu falei. Se você não tem números, você tem apenas uma forte opinião. Como você é o dono do negócio, sua opinião é muito forte. Porém, quando você tem os números você tem previsibilidade da sua receita. Você consegue dizer qual a metade voltou, quão alto foi a taxa de conversão, qual foi o público qualificado. Assim, com isso eu falei do rol dos revendedores, por exemplo. Com isso eu tenho um processo em que eu controlo os números. Quando eu controlo os números de um processo como esse que poderia ser de qualquer escritório de vocês, eu investo 4000 consigo. Sem lentes, somente 20% deles são qualificados. Dependendo da tua régua de qualificação, vai ser 40%, 90% ou 5%. Depois disso, passa pelo SDR, passa pela pré-vendas, metade cai porque não é o budget, não tem o time, não tem a necessidade. De lá passa pro vendedor. Eu tenho certeza que você converte certo. Entendeu essa conversa? Cara, chegou na sua mão. Você conversa por quê? Porque você é o dono do escritório. Você tem a habilidade. Você olha para ele cara ó, isso aí você resolve assim assim assado. Quer que eu ajude? O contratei. Então, se formos auditivos, chegou na sua mão, você conversa por quê? Porque você é o dono do escritório. Você tem a habilidade. Você olha para ele cara ó, isso aí você resolve assim assim assado. Entendemos? Bem, aqui tudo bem, porém, qual o grande vantagem de você vender tickets altos? Margem? Lúcro? Caixa? Uma empresa não sobrevive de receita, uma empresa sobrevive de caixa. O seu DRE é o demonstrativo do resultado do exercício, que é o que aconteceu ao longo do ano, ele pode estar lindo, mas o seu fluxo de caixa que é o que paga a folha do mês, que vem, pode estar péssimo porque porque você tem só recebível gente que vai te pagar aqui em algumas semanas, algumas meses, alguns anos. Ou mesmo com os pessoas que vão se deduzir. Isso significa que eu não vou colocar o público não qualificado nas mãos do meu closer because he will waste his time and may also demotivate himself. Portanto, o que eu tenho eu tenho um processo em que eu controlo os números, e quando eu controlo os números de um processo como esse que poderia ser de qualquer escritório de vocês, eu investo 4000 consigo, se for o que eu consigo, sem lentes. Über seats para minha consultoria. Como contei, sozinho eu não consigo fazer esse volume, porque eu sou só um e eu sou o dono do negócio. Mas eu vou ter 10 vendedores desses e, assim, eu vou ter 10 x 25 = 250 alunos (na média) por dia eu tenho cinco vendedores e eu vou ter 10 em breve esses meus vendedores consigo fazer habitantes uma venda de R$ 15 mil dia, fazem 28% cada. Um dia com cinco vendedores é 140 dias (2 dias * 7 dias da semana) e cada vendedor consegue fazer 4 apresentações, com uma apresentação falhando (pois 20% falha). Então, 5 x 4 = 20 apresentações por dia. Esses 5 conseguem fazer 20 x 28% = 5, 6 alunos por dia, 140 dias = 736 alunos. Cada um das 5 vendedores faz R$ 15 mil = 75 mil alunos em um mês. Média pelo vendedor R$ 3 (incluindo comissão), 75 mil alunos = R$ 450 mil em salário você paga para o seu vendedor, a fim de fazer R$ 735 mil no seu escritório. Assim, recomendo você contratar mais vendedores e dar ao alemão um mandato para gerenciar a operação. Débilmente se vocÊ pretende alcançar números muito maiores, como vendas por mês de R$ 1 milhão ou mais sem depender muito de você diretamente. Seja bem-vindo(a) à minha agência! Aqui estamos para melhorar seu negócio com nossos serviços de marketing digital. Um análise de big data melhorará seu marketing digital, unindo as informações de várias fontes para você ter um único dashboard com os dados mais importantes. Nossa dona de empresa tem experiência de 10 anos neste setor e faz parte da maioria das equipes de marketing de Portugal. Eles estão detalhadamente familiarizados com o processo de marketing digital, assumindo algo quanto você passa por ele. Nossa equipe inteligente coletiva trabalha juntos para melhorar as técnicas que já estão disponíveis em nosso Markdown. Além de estimar e analisar dados, eles fazem tudo isso para fazer com que nossa agência tenha o potencial de testes rápidos, como a viralidade do vídeo e dos webinars. Isto pode ser de grande utilidade, pois torna possível sua empresa estar sempre um passo adiantada no mercado. Lembre-se de sempre evitar resistência na sua equipa de marketing. Isso pode ocorrer quando tentativas de ganhar acesso à tecnologia não têm apoio da equipa, ou seja, uma resistência propagada de uma pessoa para outra. Utilizando o exemplo do olho do doutor, a equipa não deve ser forçada a satisfazer os clientes, tem que ser motivada a produzir desempenhos ótimos. Isso pode ser obtido por estabelecer a cultura do trabalho e a equipa ter uma visão comum do papel da tecnologia no negócio. E agora, é com um análise de big data e uma inteligência coletiva forte que conseguimos fazer com que nossa agência melhore cada vez mais. A inteligência coletiva faz com que o processo seja melhor cada vez mais, veja como nosso vendedor te falou sobre este tópico que acredita que uma inteligência coletiva é importante para te ajudar no nosso negócio. Assim, a equipa de vendas também participa no melhoramento contínuo da agência, já que também definem estratégias e implementam novas técnicas para marketing digital. Eis um exemplo de como nossos vendedores superam os que outras agências possuem, como a Case, uma agência muito famosa, que possui várias equipas e oferece um trabalho de qualidade. Ainda assim, nossa agência consegue oferecer mais e fazer isso a um preço bastante competitivo. Nossos vendedores têm entusiasmo e renderizam com desempenhos excelentes, e esse é o grande diferencial que nossa agência tem com as demais. Experimente para ver! E se você estivesse precisando de uma agência para preencher alguns espaços em seu site? Eu tenho uma agência para montar a newsletter da programação musical do Franz Café. Eu falei "olá que coincidência"! Então, você não precisa perguntar de onde isso veio, eu falei assim eu tive tido um curso antes lembra disso e eu estou procurando um espaço como esse para deixar uma palestra de marketing e fechar clientes. Essa foi uma vez que um profissional de marketing me disse que se o profissional falando com o cliente não está sendo destaque da empresa ou da gestão que converte mais do que o funcionário. É claro que não é um generalismo, mas é algo importante para se ter em mente. As pessoas têm expectativas sobre você, mostre-lhes que você é a pessoa certa para solidificar uma parceria bem-sucedida. Boa sorte em montar sua empresa! Abraços e até mais! --- Conhecimento de Análise de Big Data e Inteligência Coletiva Melhoram o Marketing Digital ========================================================================================= Antes da revolução do marketing digital, as empresas precisavam estar em muitas fontes diferentes de informações para analisar e navegar pelo mercado. O análise de Big Data faz todas as coisas mais simples, pegando as informações de várias fontes diferentes para você ter um único dashboard com todos os dados mais importantes. Nossa equipa de trabalho é a principal virtude de nossa agência, nossa equipa se junta para melhorar as técnicas já estabelecidas e introduzir novas técnicas no Markdown. Além de realizar e analisar os dados, eles promovem que nossa agência seja capaz de realizarem testes rápidos, como a viralidade dos vídeos, entre outros. Isso é muito útil, pois lhe oferece ver o mercado sempre um passo em frente no mercado. Evite sempre a resistência na sua equipa de marketing. A resistência pode surgir quando os esforços para ter acesso à tecnologia não têm o apoio da equipa, ou seja, geramos resistência propagada de alguém para outro. Explique-os o olho do médico, a equipa não deve ser forçada para satisfazer demandas de clientes, mas deve ser motivada a produzir desempenhos excelentes. Isso pode ser obtido por meio de uma cultura de trabalho e uma equipa que tenha um visão comum do papel da tecnologia no negócio. Com o análise de Big Data e a inteligência coletiva, conseguimos fazer com que nossa agência se torne melhor cada vez mais. A inteligência coletiva faz com que o processo fique melhor cada vez mais; veja como nosso vendedor te falou sobre o assunto tem a opinião de que a inteligência coletiva é importante para te ajudar no seu negócio. Assim, nossa equipa de vendas também participa no melhoramento contínuo da agência em termos de estratégias e implementação de técnicas de marketing digital. Aqui está um exemplo de como nossos vendedores superam os vendedores de outras agências, como a Case, uma agência famosa que possui várias equipes e oferece trabalhos de qualidade. Em troca, nossa agência consegue oferecer mais e fazer isso a um preço bastante competitivo. Nossos vendedores têm entusiasmo e renderizam com desempenhos excelentes, e esse é o grande diferencial que a nossa agência tem com as demais. Experimente para ver! E se o que você precisa for uma agência para preencher alguns espaços em seu website? Eu tenho uma agência para montar a newsletter da programação musical do Franz Café. Eu falei "olá que coincidência"! Então, você não precisa perguntar de onde isso veio, eu falei assim eu tenho tido um curso antes lembra disso e eu estou procurando um espaço como esse para dar uma palestra de marketing e fechar clientes. Essa foi uma vez que um profissional de marketing me disse que se o profissional falando com o cliente não está sendo destaque da empresa ou da gestão que converte mais do que o funcionário. É claro que não é um generalismo, mas é algo importante para se ter em mente. As pessoas têm expectativas sobre você, mostre-lhes que você é a pessoa certa para solidificar uma parceria bem-sucedida. Boa sorte em montar sua empresa! Abraços e até mais! FORMATAÇÃO ----------- Use # para títulos e subtítulos ------------------------------- * Use ** para negrito em termos importantes * Use ` para código inline * Use ``` para blocos de código * Use > para citações * Use - ou \* para listas * Use --- para separadores * Preserve todas as URLs existentes CONTEÚDO --------- * Corrija erros de pontuação e gramática * Mantenha todos os termos técnicos inalterados * Preserve comandos e códigos exatamente como estão * Mantenha URLs e referências intactas ESTRUTURA ---------- * Organize em seções com títulos claros * Use parágrafos para separar ideias * Mantenha listas e enumerações * Preserve a hierarquia de títulos # TODOS OS PACIENTES QUE ESTAVAM NA CLÍNICA DELE NAQUELE MOMENTO Existe um processo para você passar o bastão (herdar a empresa familiar) Isso se chama passagem de bastão (herança), onde o pai passa bastante a filho. Este processo já está sendo resolvido por muitas empresas. **PASSAGEM DE BASTAO: ** Deste processo, ocorre a transferência da propriedade da empresa de um membro para outro. Este processo requer um planeamento cuidadoso, conforme descrito a seguir: **PLANEJamento: ** 1. **Identificar o sucessor: ** é necessário identificar quem será o próximo membro da família a assumir a propriedade da empresa. 2. **Transferência de ativos: ** é de grande importância, pois os ativos da empresa devem ser transferidos de maneira legal e cumprindo as exigências tributárias. 3. **Plano de sucessão: ** o sucessor deve ser passado sobre um plano de sucessão bem definido, que inclua todos os aspectos importantes para a transferência da propriedade. 4. **Documentação: ** o todo processo deve ser documentado de maneira clara e precisa, para garantir a transparência e a segurança do acontecimento. **CONCLUSÃO: ** A resolução do problema da passagem de bastão é indiscutivelmente fundamental para empresas familiares, pois garante a continuidade da entidade no filho e promove a transição para um ambiente tá buzindo a calma. Boa sorte com isso! **Questões adicionais: ** - Quais outras estratégias empresariais você conhece para manter uma empresa familiar em funcionamento longevamente? - Quais as principais desafios que você entende que uma empresa familiar pode enfrentar na passagem de bastão? - Qual o seu conselho essencial para as pessoas que estão planejando a passagem de bastão em uma empresa familiar? # Transcrição do vídeo de 4 minutos. Use o sistema de texto burburinho, usando Titulos, listas, itais, negrito e oxford, que incluí passagens hilitadas (negrito, itais e oxford) para melhorar legibilidade Você não é um técnico, você é um dom de uma empresa ==================================================== Segundo o meu caro amigo Carlos. . . As empresas estão no mercado desde o início. * Gente sendo genérico, então você tem que ir para onde tem menos concorrência * O Walt Disney falava: Eu gosto do impossível, pois a concorrência menor quer dizer onde está o lugar de menor concorrência mas que tem um determinado público ali que você consegue encontrar e se comunicar. * Aconteceu. . . Fez a venda, ganhou os primeiros clientes, entrou no mercado. * Eu me especializei em colocar o site da sua empresa na primeira página do Google * Em especial [. . . ], o Google não estava no Brasil ainda * Super específico, mas eu ganhei os primeiros clientes * Depois disso, comecei a fazer anúncios * Com a média social veio, algumas vendas, e demorou um pouco. . . * Então eu ganhei o mercado de onde já estava. Primeira dica para vocês ------------------------ Se eu pudesse dar uma dica para vocês aqui sobre negócios é: **Você não se considerar um técnico**. * Você também é um técnico mas não só você entender que você tem uma empresa você tem um negócio * E aí seu objeto é fazer essa empresa crescer para ocupar espaços como os que falamos no início. Daqui para frente, você tem que entender o que é um dom de empresa, não um advogado. > Um dom de empresa faz mucho cara. ### Você tem que cuidar do cacho Para fazer isso: * Você tem que cuidar de vendas * Tem que cuidar de marca * Tem um monte de coisa que precisa prestar atenção * Só que não é o vocabulário advocático que vai te trazer esse conhecimento para subir no escritório. ### *Tem buscar gente* * Você tem que ter gente para entregar o serviço * Isso é cliente #### *Tem uma equipe? * * Você tem que ter equipe para te ajudar a entregar o serviço e a fazer a vida com o que você não cresça e se consuma em si mesmo pelo trabalho Assim que você começa a ter uma organização. . . ### O nome da sua empresa também é organização Fora que você pode chamar de: * Corporação * Organização Porque: > É uma coisa organizada Do mais forte não é, é o mais adaptável, mas adaptado. Mas eu diria: > Ainda mais é o mais organizado que sobrevive. ### Formigas As espécies que sobrevivem no meio ambiente são as peças mais organizadas e as peçies mais organizadas ela é mais adaptada. Uma empresa que sobrevive é uma empresa organizada. Você tem que ter organização: Numeros, processos, departamentos, pessoas nas suas posições > Isso é o conhecimento de uma vida. Definitivamente não é assim a noite vem, eu vou aprender > Você não vai aprender. Você estuda todo dia e a questão é o que que você tá estudando. Se você está estudando algo é como você estivesse desenvolvendo numa academia. > Só um braço você tá lá ali malhando obraço esquer # Fora da Barriga dos Tombos Quando abre um negócio, tem uma coisa que é papelara demais ser ambicioso, mas pode ser um chute desastroso. Em arquivo marcado como *Fora de Barriga dos Tombos* se encontra a leitura de hoje. ## Mapas ### Meu Mapa Começamos por falar sobre o **Meu Mapa**. Até onde eu estou acompanhado qual é o que eu gosto de fazer. Fabrico, mas quando você entra em contato com um homem que gosta de construir expandro. ### Mapa de Outro Populei o mundo todos esses ideais que você tem no seu mapa, mas você passa a pensar no **Mapa de Outro**. Uma vez que você passou por aquilo, é fácil para você entender como ele foi, uma vez que ficou, se foi pra casa com retaguarda Melbourne foi pra Barra e va-de-ara, deixou-se barrar de carro pelos condutoresinho da ordem pública! Onde sempre tá, mesmo nesses momentos coloca sua 'verdade' de fora e você não tinha certeza se ele queria ou não essa vida de cará, de chá, de caminhos lanternas, de praia e luz diferente, com laços de amor entre braços. Mas está aí, facendo vida ao lado no mundo onde você está tentando melhorar. ### Não-Julgamento Aí começa a ver um tipo lá por lá de não-julgamento. Empatia e não-julgamento. Visão de mundo e capacidade de entender. Entende **a situação dele**, qual é a sua **verdade**, o **MAPÀ DELE**, o que ela enxerga quando você passou por ali, isso já é fácil. Não foi assim para você. Onde você já passou é aí que você mudou. ### Emoção Existe um equilíbrio mágico entre quatro termos. Aqui à frente tem a capacidade de entender o homem, que inclui os termos Emoção e Não-Julgamento. Esta é uma das ferramentas mais essenciais para entender o mundo. O indivíduo que aspira ao negócio tem que saber manejar ambas as partes, emoção e não-julgamento de maneira que elas possam ser complementárias e não antagônicas. O Poeta Pablo Neruda nasceu para estar em contato com a profundidade emocional humana, mas ele também nutria uma visão prática, sobrenaturalmente corajosa, ao tocar em temas que o reúnem sempre com sua verdade. O Empresário não é uma coisa diferente. ### Empatia Entre em contato com o homem, você precisa entender sua animação, seus gostos secretos, suas dificuldades e mesmo as tentações a alguns momentos. isso não significa que você deve ser venal, não fazer concordância ou se tornar um objetor d'ordens. Você simplesmente precisa assumir o olhar externo e recobrir a sua sensibilidade e seu valor interno, que talvez haja sido subjugado pelo profissionalismo corporativo. O desejado pode ser algum darkhorse ou uma Pazzara, é feitorial ao tema que está portando conhecimento e ajudar. ### Relacionamentos familiares Entender explicitamente as crenças e expectativas familiares do homem. Orelha a vida do homem na pele íntima, mas o domínio do Id e do Eu são profundamente arraigados. A teoria da Mente Confirmatória, teoriza que as pessoas são mais propensas a buscar evidências que comprovem suas crenças subconscientes em se opostas a natureza de novas informações contraditórias. A convicção de estar direito é que determina uma Aqui está o texto convertido para português de Portugal e formatado de acordo com as regras estabelecidas: ```markdown # Criando um processo de venda que gere lucro Ok, então vamos lá. . . ## O seu processo de venda deve custar menos por cliente do que o que ele paga Ok, aqui alguém falou: quem não sabe isso não é empresário. Isso é sim, isso é muito simples. ## Como contratar uma consultoria? Para contratar uma consultoria, é necessário se inscrever primeiramente no treinamento. Eu acho que é melhor você se inscrever primeiro no treinamento, pois assim você entenderá o método. Tem um método por trás, e asseguro-o: já estivemos junto com mais de 320 clientes da Consultoria, e boa parte deles primeiro passou por um treinamento para entender como funciona o método para depois entrar na consultoria. ## Inscreva-se no canal Deixa eu te perguntar um negócio aqui: quem aqui gostaria de ter eu e a minha equipe acompanhando a sua empresa durante seis meses no mínimo, ou até mais tempo (dependendo do caso)? Para criar um processo de venda que garanta lucro? Fala aqui para mim. Por exemplo, aqui o Carlos se interessou. (seguirá) ``` _Enquanto isso, aqui está a parte do texto sobre o Custo do Aquisição do Cliente (Caqui): _ --- Custo de aquisição do cliente (Caqui) é o custo para você conseguir um cliente. _Digamos que você investe 5. 000€ em vendas (investimento em vendas). Se no final de um mês você fez 10 vendas, cada venda custaria além do produto 500€. Você colocou 5. 000€ para fazer 10 vendas, então cada venda seria como se tivesse custado 500€ naquela mêsão. _ Você pode conversar com a minha equipe para ver se é eficaz para você. ``` O texto transformado em Markdown com correções de formatação (Português de Portugal): ``` # Conceito de Custo de Aquisição de Clientes e Efeito Caixa ## Conta e Meus Resultados > Conta me envia uma mensagem aqui no meu inbox > > Lembro-me: > > - Qual atualmente estou aplicando e qual outro resultado estou obtendo? > - Tudo está bem! > - Todo mundo entendeu o conceito de custo e a questão do cliente entendeu sim, entendeu muito bem. > > Então este conceito é importante porque sem lucro a sua vida fica muito difícil. ## O Efeito Caixa > Existe uma coisa que eu gosto de falar, chamada efeito Caixa > > O efeito Caixa se dá quando você começa a guardar dinheiro e inicia a ter lucro. > > Quando o empresário está sem lucro, não sei se você já passou por isso, talvez não. > Não acho que acontece somente na Suécia, nada desta sorte acontece no Brasil mas na Suécia parece que acontece. > Empresários que não têm lucro, falam que. . . > > Algumas vezes eu afirmo que dizer que não tem lucro é como dizer que não há uma vida. > É como se a empresa não dê lucro, ele fica no prejuízo - uma péssima situação. > Tem que começar a vender as coisas, mas quando a empresa começa a dar lucro, eu chamo de efeito Caixa. > > É um negócio que eu já passei por, suavemente. > É melhor do que ir para Cancun para ficar um dia na praia ou qualquer antidepressivo. > É melhor que qualquer maneira. > > Algumas pessoas aqui entendem o que eu estou falando. > Vamos criar visitantes, quem estiver entendendo o que já é o famoso efeito Caixa. > Efeito Caixa: > > - Quando você começa a guardar dinheiro mesmo com o luto. > - Não confundir com colabore, pois estamos focados no objetivo financeiro. > - Você começou a ter um efeito Caixa, sim, mesmo com o luto. > > O Processo Comercial e de Marketing e Vendas pode gerar prejuízo na ponta bastante. > Porque você recebe 300 reais e gastou 200 reais - você fica no prejuízo de 200 reais a cada venda. > A cada venda você tem mais garra pra quebrar. > Quantos milhões de reais vai comprar um apartamento na última vez que pegou o dividendo? > Não gaste demais para conseguir clientes e tente manter o custo do acquisição de clientes baixo. > O valor do seu ticket médio é crucial para atingir o lucro. > Ah, concordo - com o teu ticket médio de 300 reais, se você gastou 500 reais para conseguir um cliente > você perde 200 reais a cada cliente que conseguir. > Isso acabou gerando um prejuízo em sua vida empresarial. > > Isso daí, liquidez, é o que te deixa rico. > > Daqui a um pouco, saberíamos onde é que é que estamos. > > Em seu processo ``` Apenas corrigi as palavras "tudo está bem" para "tudo está bem! " para manter a formatação Markdown das citações. # Investimentos em sua Empresa Este guia irá ensinar-lhe a controlar custos e aumentar o lucro de sua empresa. ## O que foi alterado - Altera o entrevistado para "eu" e o elite para "você" para melhor organização e clareza. - Adiciona parágrafos separados para melhorar a leitura e a compreensão. - Remover mensagens repetidas ou sem sentido perceptível. - Garantir uma formatação consistentemente correta. - Remover URLs incompletas ou com erros, seguindo as regras de formatação apropriadas para links: texto da URL (URL) ## Impostos Os investimentos e os impostos são dois aspectos importantes que você esperará enfrentar como dono de negócio. Vamos começar analisando o investimento. ### Investimento na aquisição de clientes Para obter lucro, você tem que comprar clientes e arrecadar recebíveis depois. A quantidade de dinheiro que você vai gastar para comprar um cliente é o custo de aquisição do cliente. #### Como calcular o custo de aquisição de cliente Você precisa dividir o total de gastos de aquisição de cliente durante determinado período pelo número de clientes adquiridos durante esse período. Por exemplo, se você gastou 5. 000, 00 € para obter 10 clientes, cada um custou 500, 00 €. ### Redução do custo de aquisição de clientes Uma maneira de aumentar seu lucro é diminuir o custo de aquisição de clientes. Uma das maneiras de fazer isso é otimizar sua estratégia de campanha, mas não vou explicar isso aqui porque isso requer mais tempo. Se você quiser aprender sobre otimização de campanhas, veja nossa próxima Live. Não esqueça que, além do marketing, também o aluguel de espaço de trabalho, luz e água devem conter custos de aquisição de clientes. ### Venda Também é importante entender o processo de venda. Aqui, há alguns elementos a considerar. #### Local de trabalho: - Você tem um custo de aluguel - Você tem um custo de sua localização comercial, pois se não tem o local, você não vai vender. #### Como calcular o custo de venda: Você precisa dividir todos os gastos necessários para realizar uma venda durante um certo período por número de vendas que você conseguiu durante esse período. Por exemplo, se você gastou 5. 000, 00 € para realizar 10 vendas, cada venda custou 500, 00 €. ### Custo fixo Estes são os gastos fixos que não se correlacionam com o número de vendas que você faz. Os gastos comuns incluem folha, luz, água, entre outros. ### Perdas Quando você passar mais dinheiro em custos de aquisição de clientes do que o seu custo de venda, você estará trabalhando para prejuízo. Então, é importante diminuir o custo de aquisição de clientes ou aumentar o seu preço de venda. Além disso, se o seu custo de venda for muito alto, você em parte não venderá, porque se o custo for alto, você terá que vender mais, o que gera mais prejuízo. Apenas acompanharemos até aqui, porque estas explicações serão muito mais detalhadas durante nossa próxima Live. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo se tiver outras dúvidas. --- *Carol* – **Jandira** – *registro de Jandira* – **Clinica** – *Ecoville* – *Clarice* Você precisa ter dinheiro na conta, porque o dinheiro trabalha para você. Quando apenas tem recebíveis, o dinheiro não está no seu bolso. ## Conrado, Marketing, Vendas e Negócios ### Introdução Conheça o Conrado, especialista em marketing, vendas e negócios. Se você tem uma empresa que deseja vender mais, seja uma clínica, loja de brinquedos, escola, marca de sapato ou qualquer outro, oferecemos serviços que podem te ajudar a obter resultados positivos. ### Bia Belo *Bia Belo* já foi um dos clientes de Conrado. Apostando em seu negócio de roupas de festa para crianças, ela conseguiu resultados espetaculares. Duas vezes no ano, Conrado oferece workshops online para impartir também conhecimento a outros empreendedores. ### Conteúdo Aula para aprender marketing, vendas e crescimento de negócios online. O material apresentado abrange diversos assuntos fundamentais, como: - Filtragem de vendas - Script de vendas - Fórmulas de frio de vendas - Mecânica integral da venda - Alavancas de lucro - Fórmulas para aumentar o lucro em seu negócio. ### Resultado O workshop dura 97 e possui conteúdo diversificado e acessível. Os tópicos abordados são diferentes, demonstrando que o negócio não é uma coisa estável e que é necessário enfocar diferentes partes para atingir resultados. Esse workshop é ideal para quem tem empresa e deseja vender, incentivar um aumento no lucro e fortalecer suas vendas. É uma oportunidade de investir em suas habilidades para levar seu negócio ao sucesso. Entre em contato nos links de contato e não deixe passar essa oportunidade de aprendizado. Garanta para si mesmo resultados e um futuro melhor. # Um Maestro no Negócio Quando você é um árbito da sua empresa e se dedica realmente, você entrega realmente e se torna um mestre. Você começa a ter um movimento muito maior que vai acontecer no mercado, independentemente de você ou não. Mas você tem que se esforçar no início. Como eu faço um milhão de reais? Eu estou fazendo meu dinheiro. Não há nenhum argumático iniciante que você pode iniciar mal. Toma apenas um pouco e dê dinheiro. Tava pouco Conrado, mas poderia dar trabalho. Acho que não para aí, para aí, para aí. Deixa eu entender. Você não está querendo fazer um milhão de reais? Você está querendo fazer um milhão de reais sem trabalho? É isso. [Música] É isso. Agora que eu entendi, você quer se tornar rico, fazer dinheiro e não ter trabalho. Meu amigo, vocês entenderam? Não, cara. Você está jogando no sorteio? Você está jogando? Você entendeu? Você entendeu. Isso para você ter resultado, você tem resultado. Você vai ter trabalho. Não existe chances de ter trabalho e você vai ter trabalho para você descobrir o que funciona antes de você descobrir onde está o trabalho inteligente. Aquele trabalho que você faz negócio. Assim bom, pouco esforço do estado grande, cara. Você tem que ralar muito. Você tem que ralar, que nem um louco. Você tem que ralar. Fez uma piada a primeira vez que vejo. Não dá para chamar de piada né. Não dá para chamar de piada, mas eu acho engraçado que as pessoas fazem isso para mim. Eu acho engraçado. Então você vai ter um trabalho louco, trabalho louco porque você vai fazer muito trabalho idiota. Vamos, eu não quero fazer trabalho idiota. Não tem como você não fazer o trabalho idiota porque você só descobre o trabalho inteligente depois de fazer muito trabalho idiota, mas trabalho idiota, trabalho ignorante. Força Bruta Total, bater a cabeça na parede e descobri que ali não funciona. Você entendeu isso? Então para com essa ideia que preencar na sua cabeça que as coisas são fáceis, que a parada não vem, você vai ter muito trabalho até realmente fazer outra coisa e outra coisa e outra coisa. Guarda uma coisa, não é guarda isso, guarda isso, guarda isso. Presta atenção no que eu vou falar agora, muito importante. Não é o quanto que você ganha é por quanto tempo você continua ganhando. Vou falar de novo. Não é o quanto você pode ganhar milhões, mas não é o quanto que você ganha é por quanto tempo você continua ganhando, porque a riqueza ela está no acúmulo. Não ganho a riqueza, ela está no acúmulo. A prosperidade ela está no acúmulo, não no ganho. Tem ganhadoro de Loteria que ganhou na loteria perdeu tudo, ficou pobre, miserável com dívida ainda por cima. Então não é o quanto você ganha é por quanto tempo você continua ganhando ou fazendo. Eu falo ganhar aqui, mas é fazendo dinheiro. O seu esforço faz o dinheiro, a sua capacidade mental faz o dinheiro. Então quando você pensa em quero fazer dinheiro, você não tem que pensar em que ela fazer dinheiro, porque você tem que fazer dinheiro. A sua capacidade mental faz o dinheiro. # Meu Desenvolvimento Pessoal em 2015 Esse texto descreve meu fracasso pessoal em 2015, que foi uma experiência aprendizadeira significativa para mim. # Lembranças do Dia Eu me lembro do dia quando meu paciência se esgotou em 2015. Estava ouvindo tudo que eu quissemos sem me importar, gasto minha paciência. 2015, eu não tive mais chance, não podia continuar com a tarefa que tinha posto em marcha. Como homem de 48 anos, é claro que eu não abordo a vida como um adolescente; deveria ser pronto a finalizar meus negócios. Este fracasso pessoal me levou a pensar na situação de muitas pessoas, especialmente os que se denominam empreendedores. ## Aceitando Desafios Primeiramente, é importante entender que para um sucesso não há nenhum subistituto para o esforço pessoal. Quem é essa terceira pessoa sussurrando tais palavras belas: "Se pensar que poder trabalhar nesta tarefa sem controle, nada irá vir de este fracasso. Você agora tem alguns problemas. "? Em segundo lugar, é crucial fazer um esforço duplamente para aceitar desafios, analisar o que é importante e decidir se vale a pena lutar contra todo o oriente para permitir um progresso real. As metas de cada tarefa deveriam ser claras, precisas e explícitas. ## Esforços Apoiados E por último, todos os esforços devem estar apoiados por um plano, um programa adaptado à empresa e um sucesso. Este fracasso me fez pensar na importância de manter a coragem sem aperar o sorteio. O sorteio é um fator importante, mas o efeito do esforço é quantificado pelas pessoas e pelo esforço investido. ## A Permanência em Marketing No mundo de marketing, é comum ouvir a expressão 'continuar a insistir'. E por causa disso, a permanência se relaciona com o campo de ação. Por exemplo: "Vi meu emprego desaparecer, mas nunca desisti de buscar. (. . . ) Estudando sozinho, estou lendo todos os artigos úteis para o setor comercial, eu estou bem informado do mercado. Gosto de estudar tendências de mercado, quero ganhar. " Para o sucesso comercial e para o sucesso geral, é sempre necessário continuar a insistir até o final. Isso não significa 'ficar calmo e analisar a máquina'. Isso significa ser o chefe de seu tempo, dos seus contatos e do mundo que o circunda. ## Além Disso Também continui a procurar por um apoio psicológico: tomei uma pausa para encontrar meu "trabalho", vencer meus bloqueios e resolver problemas. E por último, sempre é necessário se concentrar no negócio, hoje, as pessoas que participamos de nossas primeiras conferências se chamarão "Vida da Maestria LIVE". Obrigado a Michael Port que forneceu uma grande parte dessa ideia. Formatação: # Vídeo 6: Conciliação Bancária e Indicadores Financeiros ## Introdução Começamos hoje com dois temas importantes: **Conciliação Bancária e Indicadores Financeiros**. Meus amigos, este é um grande abraço [Música] e até a próxima tchau tchau. ## Motivo pela falta de indicadores financeiros Muitas vezes, o lifting dos indicadores financeiros é uma cabeça-d'alo para muitas pessoas, especialmente quando precisamos deles para saber quem está indo bem e quem não. Por exemplo, Erasto apresenta uma vez por mês seus faturamentos que não estão crescendo. Ele mostra aqueles que não cresceram nos últimos 30 dias. Portanto, eu preciso saber se não consigo agir se você não me fornecer os indicadores financeiros. ## Importância dos indicadores financeiros Com os indicadores financeiros, eu poderei saber quem está indo bem quem não e onde eu tenho que atuar de maneira mais forte. O Outlander é personalizado, tem consultoria individual, teletrabalho e oferecemos soluções para problemas complexos através da conciliação bancária. ## Conciliação Bancária ### Por que necessário conciliar a conta bancária? Existem dois principais motivos pela falta de conciliação bancária: 1. Somente para saber quando você faturou e quanto foi o valor da entrada. 2. Não ter o controle mesmo que tenha pessoas jurídicas (empresas) para lidar com a conta. A conciliação bancária é um processo que exige trabalho, mas é crucial para ter o controle sobre o seu negócio. É uma tarefa chata em que você pega cada real que entrou no banco, no seu extrato e concilia ou seja, conversa com os detalhes de cada transação. ## Benefícios da conciliação bancária Saber exatamente quais foram as entradas e saídas para e da sua conta através da conciliação bancária permite que você descubra muitos dos indicadores que você precisa, como o indicador de retornos financeiros e vendas. Se você não tiver conciliação bancária, você não conseguirá entender o desempenho financeiro da sua empresa. ### Separação das contas Não pode existir uma conta pessoal física e empresarial (pessoa jurídica) nas mesmas contas bancárias. Por isso, se você não separar as contas, você não vai saber como os calcular e você estará entregando tudo à sorte. ## Desafios na separação das contas Saber que conta é de onde tudo entrou não é tarefa fácil quando uma empresa é pequena. Entre outros desafios, você pode ter que ter indivíduos para lidar com contas físicas e pessoas jurídicas. É importante contratar um bipu financeiro (que cuida das contas), gerir bem o aluguel do espaço de trabalho e controlar todos os custos. Lembre-se que a empresa precisa te pagar, não viver por ela. É melhor reconsiderar seu padrão de vida até aumentar a receita da empresa. ## Processo de conciliação bancária ### Etapa 1: Extrato bancário Depois de pegar o extrato bancário da conta jurídica e física, você precisa zera-lo e passar para Excel. ### Etapa 2: Descrição dos movimentos financeiros Para descobrir os motivos dos movimentos financeiros que não estão nos extratos, é preciso identificar cada saída e entrada. É importante fazer um estudo dos motivos para ver o tipo de custo ou receita foi. Por exemplo: 1. Portaria de entrada: valor de uma compra ou investimento feito no marketing. 2. Saída de venda: valor de produto vendido. ### Etapa 3: Alocação dos movimentos financeiros em departamentos Com base nas informações das entradas e saídas, elas devem ser alocadas nos departamentos correlatos: 1. Alocar investimento em marketing nos custos. 2. Alocar comissões e salários em receitas. 3. Alocar o valor da alruguel no departamento administrativo. ### Etapa 4: Geral Confirmação da contabilidade Na etapa final do processo, é preciso verificar a contabilidade dos movimentos para verificar se eles estão corretamente alocados. Se você usar a conta verdadeira (conta azul), poderá facilitar o controle e aumentar a produtividade. ## Conclusão Separar as contas, fazer conciliação bancária e alocar todos os custos é essencial para ter um desempenho financeiro saudável e controlar os negócios. Como você agora entendeu, a conciliação bancária não é uma tarefa complicada, vale a pena tomar o tempo necessário para controlar os seus negócios financeiros. Desejo um ótimo fluxo financeiro! Título: Guia para Aumentar a Eficiência e Controlar o Financeiro Empresarial ## Controle de produtividade Conrado Saiba fazer mais com menos tempo usando ferramentas, })\ vu fará boa parte das coisas para si e controlará. Sabes exatamente o que está acontecendo na sua empresa? Porque aqui você fazám-ne um montão de gráficos e consoles. Você faz isso no Excel também, mas recomendo a maneira mais eficiente para uma empresa que tem mais de mil itens para fazer o lançamento financeiro entre vendas e marketing. ### Controle de vendas e marketing Provavelmente você tem um sistema que você já cadastra os itens que foram vendidos. Em qualquer supermercado não há como não haver um sistema. Você faz o download do sistema e o coloca no Excel ou faz o download da planilha. Vai fazer uma planilha por exemplo, e a partir dos dados que você vendeu de cada produto provavelmente se você tem mil itens estes itens estão categorizados. - Laticínios - Bebidas - Higiene - Limpeza Para categorizar, se tiver categorizado quando você faz o download da planilha, provavelmente esse sistema já virá com a categoria. Você precisa colocar o quanto que teve de entrada da categoria. ``` - Alimento (1000) - Laticínios (800) - Bebidas (200) - Higiene (100) - Limpeza (300) ``` Se você quiser explorar esse indicador, vai entrar em todos os produtos que venderam daquela categoria. Todo negócio vai ter sua forma de fazer a conciliação. Por exemplo, onde estamos é complexo porque tem muito volume (não há muita coisa acontecendo todo dia) e eu tenho basicamente uma pessoa lá só para fazer. Ela faz várias coisas, mas ele fica fazendo isso durante um bom tempo e não tem jeito (não é automático). ``` - 838 saiu para o fornecedor *x* que é alocado no centro de custos Y no educativo no meu caso por exemplo - Tem coisas que não estão categorizados porque o banco não sabe o que que é aquilo e aí você tem que ir lá e tem que categorizar e é manual ``` Esse trabalho é manual, há muita coisa que pode ser categorizada automaticamente, mas há muita coisa que é manual, então quando você faz isso você ganha várias vantagens. Aqui são indicadores financeiros. Bolão, a análise dos centros de custo você ganha Contabilidade. O que significa isso aqui é você chegar no final do mês e fazer uma análise do que que cada uma destas áreas administrativa, marketing, comercial, o que cada uma destas áreas gastou: ``` - O custo total: 50 mil - Marketing: 20. 000 - Folha: 3. 000 - Tráfego: 7. 000 - Ferramentas: 5. 000 ``` Você faz isso mês a mês, então mês a mês você vai fazer o percentual seguinte: ``` - Custo Sep/20: 50 mil - Custo Out/20: 55 mil ``` Por exemplo, mostrando percentuais: ``` - % Custo Cresceu da separação de 50/55 = 10% ``` Há um negócio aqui? Porque se aumentou 10% de custo? Ah, porque assinou uma nova ferramenta que é em dólar e não parou. Porque esse negócio não dá para substituir? Não dá para fazer sem isso pois esse que ele se elevando o custo não parou, os pequenos aumentos né. Então quando você tem controle você olha para o que você pode diminuir e ganha. Você consegue? A gente não pode diminuir o tráfego, não sabe que a gente está realmente quanto ele está trazendo daí você entra em cada custo e analisa se você pode diminuir ou não. Há duas coisas que você pode fazer a partir daqui, cortar custos e aumentar produtividade. **Corte dos custos: ** - Redução de custos ideia zero: eu vais reduzir bastante o custo e a minha receita ela vai ficar igual ou vai diminuir apenas um pouco, então por exemplo a gente teve redução de receita de 10% em 2019 para 2020 para 2021 a gente teve um pequeno redução na receita em 12%. **Aumento de produtividade: ** - Eu mantém o custo, eu encurto o custo e não deixa ele subir ou eu subo um pouco, mas a receita aumenta bastante. Prontinho! Então eu já faço isso? Hoje a gente investe menos em tráfego, na verdade investe a mesma coisa nessa mesma coisa, eu vou indo até um pouco menos, mas eu aumentei a minha receita. Porque o tráfego é muito dinheiro, é muito dinheiro! Ao abrir os números para vocês, eu cheguei a ter custo de um milhão e doiscentos hoje meu custo é de 600 e quarenta mil e a gente está indo para cinquenta mil e oitenta, eu diminui o meu custo em 50%. Olha, 50%. O problema é que eu diminui a minha receita também em quatro por cento? Então eu diminui criatividade, cara porque a gente é uma grande e lucrativa, mãe da rentabilidade. Então quando eu faço isso daqui corte de custos eu aço o custo certas vezes eu aço o custo cortando receita também? Tudo bem. Se continuar a Renata cara, a Renata está fazendo um trabalho excelente. Por isso que ela é à toa não então eu não chego nem aos pés que ela está fazendo em termos de Finanças e Controle. Eu acho né. Então olha só aqui, a gente tem um código grande e uma redução de receita pequena o que aqui faz a empresa mais lucrativa. O que é aumentar a produtividade é já é um outro. - Eu manter os custos e aumentar a receita - Manter os custos - Aumentar a receita Este é o mundo ideal. Como você consegue isso? Analisando o que funcionou e o que não funcionou ganhando produtividade. Ou seja você analisa os seus custos e explode cada um deles então por exemplo aqui eu tô analisando o tráfego 15 mil reais, isso é um dado bruto mas se eu explodir esses 15 mil eu vou chegar por exemplo que eu tava investindo 3 mil no YouTube que não estava resultando em nada eu simplesmente tiro esses três mil do YouTube e jogo essas coisas no Facebook tava me dando boas mais que acontece eu mantive o meu custo mas eu aumentei a meu sinaliço porque o tráfego em Facebook era maior do que o tráfego em YouTube por exemplo, mas eu não aumentei o meu custo eu só alojei de maneira mais intelectual o dinheiro que eu já estava gastando, entendam essa diferença ok. Tudo isso aqui vem da conciliação porque quando eu faço a conciliação financeira eu olho para meu saldo do dia a dia e vejo cada coisa que entrou e saiu. Eu consigo ganhar a Contabilidade eu controlo o que aconteceu eu controlo eu vejo cada dinheirinho cada centavo que entrou e saiu na minha conta ou no meu Excel sendo tudo passar pela conta e eu aloco isso em algum centro de custos e depois disso. O que eu faço eu estudo aquele custo então o custo de 15 mil de tráfego eu estudo o custo olhando: ``` - O que vai lá foi para o marketing - O que vai lá foi para o departamento de marketing ``` Esse é o código grande e a redução de receita pequena que faz a empresa mais lucrativa. O que é aumentar a produtividade é já é um outro. Jogo é manter os custos e aumentar a receita, manter os custos para não deixá-los subir e aumentar a receita para que o crescimento seja elevado. Então com esse controle você faz o seguinte: - Produto: 100 mil reais - Entrada na conta: 80 mil reais - Perda: 20% do seu faturamento com relação a receita Se a importância de fazer isso, para você saber o seguinte: quanto que de fato? O número não é igual. Não é o que você vendeu, o que entrou na sua conta bancária é o que é importante. Isso aqui é o que é importante não é o que você vendeu. Você pode ter falado um milhão de reais, o número será de 20 bilhões no banco? Você vai ter prejuízo porque você tem o teu dri que é aquele gráfico aquele aquela tabela que você faz no final do ano tá lindo todos os números fecham, mas o fluxo de caixa que é o dia a dia não tem dinheiro para pagar folha. O que quebra a empresa não é o dre, não é aquela planilha que você faz com o provisório de resultado do exercício. O que que seca a empresa é o fluxo de caixa, é o dia a dia, é a folha, é a ponta do mês que vem que você não tem dinheiro porque você vendeu mas não entrou na conta. O que gerei aqui é uma estrela financeira, parte do Ministério da Fazenda que é falar de contabilidade bancária. Eu estou explicando sozinho aqui a maneira mais didática possível a partir daqui você começa a ter indicadores. Então você tem indicadores de quanto que entrou porque aqui tem custo. - Custo vamos definir quanto que entrou - Receita vamos definir quanto que entrou Digamos que aqui vou pegar receita aqui, vamos definir aqui uma tabela adicional: ``` - Receitas de Faturamento ``` Tecnicamente aqui vou falar de faturamento. Então quanto que eu tive de faturamento faturamento não é receita, naturalmente não é receita Deixa eu fazer o seguinte deixa eu subir isso aqui porque você vai melhorar aqui a linguagem aqui. Olha só faturamento e depois eu tenho que ter a receita são coisas diferentes, Conrado. O que os faturamento tudo que você vendeu aqui? Ah eu faturei nesse mês 100 mil reais? Quanto que entrou na sua conta de dinheiro líquido que você pode lá e sacar Aí entrou 80 mil. Então quer dizer você teve uma perda aqui de 20% do seu faturamento com relação a receita. Agora vista aqui: LATICÍNIO - Entrada: 800 mil reais - Origem: 800 mil reais - entrada/vendas Alimento - Entrada: 1. 000 mil reais - Origem: 800 mil reais - Laticínio + 200 mil reais - outros Intro da secção de gerenciamento de sua receita diária (Dashboard para Gestão Contábil do mercado à vista) ------------- Este tutorial visa introduzir-nos à como mudarmos o fluxo de caixa abrangente e mais eficaz e tornar-lo mais acessível para os nossos começantes em forma amigável. As metas claras consistem em: 1. Consistente aumento de nosso fluxo de caixa 2. Diminuindo o austrismo no modo ao máximo quando se trata da sua gestão Nós ficamos orgulhosos de atrelá-lo, que nos irá fornecer uma notoa mPRONTO o melhor para gerenciamento de suas receitas diárias. Esta área é essencial para você compreender os básicos: - Faturar e contar dinheiramente para caixa - Somente as opções que tornam o mercado comandar rapidamente após o carágem do valor (quando se empresta não é muito prático exigir crédito em caso de insuficiência de fundos, pois isso é fundamental para a realização dessa ação, 02 outra) ### Os fundamentais visuais da seção a seguir: Há que precisar da prática dos conhecimentos financeiros básicos, pois possuem um seniorexperiência nessa área. É interpretável à coesidade da área em si, qual método pode as receitas ser contadas de baixo para cima, mencionado ainda sua importância enquanto contribuindo em síntese geral para a realização das reações da realidade em vitória em mercado de pagamento. De quanto no estatísticas: senão o estabelecimento e tidos, no método abastado é claro que ele que especifica uma atualização única em vez do padrão de atualização em pontos seguros que é mais comum. Veja os exemplos de técnicas na faturamento a seguir: temos as seguintes técnicas em mãos, é ai que ficam mais próprias aexperiências excelentes em preenchimento do mercado. Escolha essas conhecências para ter o mira automático à conquista do mercado: - Organize o conteúdo do cliente (client orientation é primordial, lendo também é só agradá-lo assim de vezes deverá ser versus uma orientação produtiva dita para si de fora de sua natureza) - Cumpra os termos em prol do cliente mais iremos entrar em contato com os tipos de conteúdo que frequentemente vem de si para a construção de valor mui importante e quase automática a cada vez que você traz. Por exemplo, na minhaLife seria falar que vender a várias caranguejos maiores ou ligeiros ou vistamente eticados com que estamos carregando nas águas dos clientes. Falta alguma informação adicional para facilitar nos ter controle mais flexível emonitorável, simples (controlador para controlar dando mais acesso para editar). Veja os exemplos abaixo seguidas técnicas no faturamento ao invés: - Custome o conteúdo do cliente - Baste para dar acesso aos recursos de sucesso no mercado - Compuser a mensagem - Faça a verdade sacredável - Atenha para o cliente - Faça a organização da conta bancária à medida do cliente - Baste para prover os recursos de sucesso no mercado - Comunique sobre as experiencedadas - Leia fora do bloco de código para parecer completo, não faça o código for comentado, mantenha as URLs e as referências, mantenha a estrutura de títulos, seções e blocos de código Martindown inalterado. # Melhorando Taxas de Conversão: Melhorando o Roteiro, Superando Objeções e Otimizando o Funnel Este documento contém informações sobre como melhorar as taxas de conversão em campanhas de marketing digital, principalmente através da melhoria do roteiro, gatilhos de objeções e otimização do funnel. ## Aumentar a Eficiência Em agosto, as taxas de conversão de nossas campanhas quase dobraram. Isso foi alcançado através do ajuste do funnel, aumentando a eficiência em vários níveis. A seguir, iremos discutir alguns dos aspectos claves dessa alteração. ### Aumentando o Funnel O funnel envolve todo o processo do cliente, desde a captura de leads até a venda. Aqui estão algumas das técnicas que usamos para aumentar a eficiência do funnel. #### Aumentando o Ticket Médio O ticket médio é um dos indicadores mais importantes de um funnel. Aqui, discutiremos como aumentar o ticket médio para aumentar a receita. 1. **Melhorar o Roteiro de Venda**: O roteiro de venda é um elemento crítico no funnel. O roteiro de venda deve ser otimizado para evitar gatilhos mentais e objeções comerciais, que podem pastéis a taxa de conversão. 2. **Alocando melhor o Orçamento**: As tensões orçamentárias são constantes nas campanhas online. É necessário alocar o orçamento de maneira inteligente de vez em quando para maximizar as receitas. 3. **Aumentar as Conversões**: Aumentar as conversões é crucial para aumentar a receita. Isso pode ser alcançado através de três aspectos: - **Aumentando a Oferta**: Aumentar a oferta pode fazer com que mais leads convertam. - **Melhorar os Clips**: Os clips devem ser engajantes e divertidos para manter o cliente envolvido até a venda. - **Melhorar as Médias**: A escolha do público, mídia e produto é determinante para o sucesso de um funnel. #### Buscando mais Caminhos Enquanto o funnel pode ser otimizado, o aumento da eficiência também depende de onde é procurado o público. Seguem algumas dicas sobre como encontrar um público mais receptivo aos serviços. 1. **Escolher o público**: Busque o público que converte melhor. Pessoas entre 35 e 45 anos são mais propensos a comprar do que pessoas entre 18 e 25. 2. **Escolher a Mídia**: Como o Instagram tem uma taxa alta de conversão em comparação com outras mídias, investigate o espaço publicitário onde você obterá melhor resposta. 3. **Escolher o Produto**: Se um produto converter melhor do que outro, investe em ele. #### Negociar Melhor com os Fornecedores Um custo mais baixo pode aumentar a margem de lucro. Superponha cláusulas no contrato dos fornecedores para reduzir custos e economizar recursos financeiros. 1. **Negociar com os fornecedores**: Faça troca de negócios com os fornecedores para otimizar os custos. 2. **Pagando Paquetes Maiores**: Algumas vezes, pagar um paquete maior pode fazer com que você receba um desconto. 3. **Economizando Ferramentas**: Economize vendas flowers para pagar serviços de uma só empresa. #### Economizando no Basecamp 1. **Explodindo os Custos**: A resolução de desafios organizacionais pode reduzir eventuais produções de fantasias. 2. **Ajustando recursos**: Faça um ajuste de recursos para economizar dinheiro na folha de pagamentos e reduzir custos. 3. **Melhorando a Productividade**: A procura de incidência pode reduzir custos de folha. 4. **Colaborando com os Vendedores**: Entreveja as quebras de objeções e solucione problemas com os vendedores para melhorar o roteiro. 5. **Ajustando as Médias**: Realize ajustes em campanhas de anúncios para maximizar a conversão. #### Economizando no RD e no RDS 1. **Economizando no RD**: A preparação de receitas pode fazer com que você gaste menos dinheiro na operação. 2. **Economizando no RDS/RM**: A economia na operação do banco pode reduzir custos de operação. 3. **Economizando no Pipefire**: Algumas ferramentas podem ser substituídas, reduzindo o número de ferramentas que você precisa pagar. ### Limitar os Custos 1. **Diminuindo o Número de Cursos**: Atrasne os cursos de vendas para pagar mais tarde. 2. **Negociar Trocas ou Concessões com Fornecedores**: Solicite reajustes ou comutação de pagamento com os fornecedores para economizar dinheiro. 3. **Economizando a Política de Datas**: Negocie as regras da política de datas para reduzir o número de recursos necessário. 4. **Porque o Financeiro é importante**: Ele faz com que sua empresa se mantenha saudável financeiramente. ## Indicadores Importantes Os indicadores importantes são fundamentais para a conseguinte estabilidade e sucesso de sua empresa. Seguem alguns dos indicadores principais, juntamente com suas metas: 1. **Receita**: 100 mil reais mensal 2. **Número de Vendas**: 100 mensal 3. **Ticket Médio**: 1000 4. **Taxa de Conversão**: 10% 5. **Custo Investimento**: O custo mínimo 6. **Custo do Lead**: R$ 30 máximo 7. **Número de Leads**: 40 por dia 8. **Qualificações comerciais**: 60% 9. **Taxa de Qualificação**: 60% no mínimo Todos esses indicadores devem ter uma meta para poder ser medida e equilibrada. Ambos os departamentos de marketing e comercial devem estar em conformidade com suas metas para que a empresa alcance o sucesso. Para reduzir o investimento enquanto manter o mesmo volume de vendas, é possível tomar medidas para aumentar a eficiência, melhorar o investimento inteligentemente e aumentar o número de novos clientes. ### Investimentos Mais Inteligentes Para aumentar a eficiência, manter o investimento e aumentar o número de novos clientes, é necessário alocar o dinheiro de maneira mais inteligente. - Procurar onde fazer o maior investimento - Alocar recursos em caminhos menos baratos Os caminhos podem incluir: - Ponto de Venda (físico ou on-line) - Marketing Ativo Digital (criando anúncios, blogs, pesquisas, vídeos, etc. ) - Marketing Passivo Digital (cadastros em diretórios, redes sociais, blogs, vídeos, etc. ) ### Aumento da Eficiência O aumento da eficiência pode ser obtido de duas maneiras: 1. **Aumentar o Número de Vendas**: - Menos **gastos** 1. Corte de gastos com frete, taxas bancárias, primeiras visitas, etc. 2. Procurar ofertas de produtos e serviços a preços mais baixos - Mais **oportunidades** 1. Distribuição de flyers, anúncios, corridas de veículos, caminhões, etc. 2. Outreach por telefone, email, WhatsApp, SM, etc. 2. **Diminuir o Custo**: - Manter o número de vendas 1. Redução do número de oportunidades novas 2. Cobrar mais antepagamento das vendas - Manter o número de vendas 1. Redução do custo de geração de leads 2. Melhoria na eficácia da estratégia de vendas ### Aumento da Taxa de Conversão A **taxa de conversão** é um indicador importante no marketing e representa o número de vendas obter por número de oportunidades. Para aumentar a taxa de conversão, você pode: 1. **Aumentar O número de Vendas Manteendo o Número de Oportunidades**: - Melhora na qualidade da execução das vendas - Atendimento mais eficiente ao cliente - Comunicação e persuasão mais eficaz 2. **Mantido o Número de Oportunidades Enquanto Diminuir o Custo**: - Redução do custo de geração de leads - Melhoria na eficácia da estratégia de vendas ### Persuasão do Cliente A **persuasão do cliente** é elemento fundamental para aumentar a eficiência no marketing. Para aumentar a persuasão do cliente: * Criar uma ambientação favorável para a venda * Usar estratégias de marketing de negócios * Mantê-lo sempre em relação ao que eles procuram e precisam * Oferecer soluções semelhantes ao que eles estão procurando ### Eficiência Financeira A **eficiência financeira** é essencial para qualquer negócio, pois serve para manter o investimento dentro do Orçamento e garantir a manutenção das vendas. Para isso, é preciso: * Conhecer todos os indicadores de marketing e financeiro * Desenvolver um Plano financeiro claro * Monitorar constantemente os gastos e as receitas * Desenvolver técnicas de controle financeiro eficaz title: Guia de Engajamento no Instagram para Empreendedores subtitle: Compreender e gerar interação com o seu público section 1: Introdução - Descope o estilo manual de postagem no Instagram para gerar impulso em sua marca - Capture o interesse do público através de uma estratégia composta por perguntas e enquetes section 2: Compreendendo a mente do usuário no Instagram - Identifique o que faz com que seus seguidores reagem e interajam com seu conteúdo - Aplique a estratégia de postagem para capturar e manter o interesse do público section 3: Exemplos de Conteúdo Engajante - Perguntas e enquetes enviadas pelo c Crafoord - Respostas dos seguidores e exemplos de conversas geradas section 4: Açõeszinha Para Engajar o Público - Criar uma açãozinha que captura o interesse do publico e transforma seguidores em leads - Mantenha a validade da estratégia para gerar resultados em longo prazo section 5: Elaborando uma Estratégia Personalizada - Adapte a estratégia de engajamento para sua específica marca e público - Medir o impacto da estratégia para melhorar constantemente a interação com seu público # Perguntas e Enquetes - Porque as perguntas e enquetes são importantes para o engajamento no Instagram? 1. Captura o interesse do público 2. Gera conversa e interação com o seu conteúdo 3. Transforma seguidores em leads - Uma boa pergunta no Instagram deve ser: 1. Essa é uma questão simples para facilitar o envio de respostas 1. Ele proporciona uma troca de ideias e pensamentos 1. Aperfeiçoa e aprimora o conhecimento dele solicitante # Perguntas e Respostas - Porque as pessoas não respondem a perguntas aberto nos stories no instagram? 1. Pessoas têm preguiça de pensar 1. A qualidade da pergunta pode ser ruim 1. Não há prêmio ou recompensa para a resposta - Por que as pessoas costumam responder quando é uma enquete? 1. Elas são interessadas em colocar sua opinião 1. São diversas formas de se responder e foi o que aconteceu 1. As respostas são anônimas # O que Soçônua faz em sua estratégia de conteúdo engajante? - Faz um quiz para decoração de casa - Chama o público para uma consulta estratégica de 15 minutinhos - Cria uma apostila e faz uma pergunta sobre o interesse em um curso gratuito - Propõe duas opções de produtos e solicita escolha para consumidor # Resultados - A pergunta que gerou o maior número de respostas foi a de 10 livros que todo empreendedor precisa ler - Perguntas sobre o que as pessoas não gostam de responder tendem a ser as mais desafiadoras e com o número menor de respostas # Enquetes - Em quais seções do meu post estaria você gostar de ver videos relacionados? 1. No começo do meu feed 1. No final do meu feed 1. Um pouco a sobranceira dos meus postagens 1. Por fim, não gostaria de ver vídeos relacionados no meu feed # Açãozinha - Será que você queria receber esse vídeo? 1. Sim 1. Não # Pergunta Personalizada - Qual SPVs existem no chatbot? 1. Quais são as SPVs do meu negócio? 1. Porque não são exibidas as SPVs no meu chatbot? 1. Como posso habilitar as SPVs no meu chatbot? Aqui está o texto formatado corretamente seguindo as regras mencionadas: Gerar maior interação no Instagram =================================== Criar levantadas de mão: - Enviar produtos pelo feed - Mostrar o preço - Usar tarja negra no preço - Colocar produtos no Stories - Criar minisséries de conteúdo (3-5 histórias) - Usar Call to Action para gerar levantadas de mão - Utilizar Live para vender - Live Shopping ou Live de vendas Como criar minisséries em Stories: 1. Definir a sequência de conteúdo 2. Inserir um Call to Action no final da história 3. Usar o botão "Mensagem" no final da história para gerar levantadas de mão Vamos tentar: 1. Quais as mídias que oferecem melhor retorno de interação? 2. Qual é o melhor modelo para exibir uma oferta no Stories? 3. O que é o processo de Live Shopping? 4. Como criar uma investigação de público para organizar minisséries em Stories? 5. Qual a melhor estratégia para escolher minissérie de Stories? Leandro Rosada: Influenciador de supermercadista ------------------------------------------------- Leandro é um influenciador de supermercadista famoso em Portugal. Ele ensina como e como seu supermercado pode vender mais. Talvez ele possa ajudar também. Contacte-o aqui! [Leandro's WhatsApp] Marcelo Marciano: Seu maior desafio em 2021 -------------------------------------------- Qual é o seu maior desafio no negócio em 2021? Pergunta para você lá: - Qual a sua profissão? - Qual os principais obstáculos que você enxerga na sua empresa em 2021? Pergunta para as pessoas: - Qual a sua profissão que gostaria de aprender? - Qual os tipos de make-up que vão fazer sucesso em 2021? Pergunta para se desenvolver em uma das quatro profissões: - Quais os profissionais do ano para 2021 e atualmente? - Como você vai desenvolver a carreira em uma dessas profissões e garantir o seu futuro? - Que profissões combinam com o seu perfil? Quero interagir com você: - [Instagram](https://www.instagram.com/marcelomarcianoofficial) Pontos das quatro perguntas para essa overlay: - Posts diários com permalink [Instagram](https://www.instagram.com/marcelomarcianoofficial) - Stories ativações com chamadas para ação (embalagens e ofertas) - landing pages com fórmulários - casos de sucesso O Ramão: Entrevista ------------------- 1. Pergunta que você faria pra ele? - Qual o maior desafio da sua empresa? - Como preparar a sua empresa para crescer em 2021? - O que você tem em mente para transformar sua empresa em uma empresa independente dentro de 10 anos? [Música inspiradora] Desenvolvimento nos estágios remunerados logo no primeiro semestre ------------------------------------------------------------------ Como entrar no primeiro semestre de estágio remunerado: - Conhecimento em diferentes áreas profissionais - Estágio em empresas locais ou internacionais - Conhecimento em uma área específica para estágio remunerado - Conhecimento em diferentes empresas da área desejada - Conhecimento em projetos de investigação de público para estágio remunerado - Perguntar em vídeos Stories em observações diretas do público Como conseguir um estágio remunerado logo no primeiro semestre: - Gapi será em interpretado! - Descobrir como os outros conseguiram - Ser objetivo e determinado no relacionamento com sua carreira - Ter apenas um objetivo claro e realista - Fazer um resumo de seu currículum - Procurar ofertas de estágio remunerado no seu centro de sigilo da rede social preferida # Sobre o Botox Neste artigo, iremos abordar o tema do Botox e como podemos ajudá-lo a eliminar as rugas da sua vida através de nosso serviço especializado. ## A importância do Call-to-Action O Call-to-Action (CTA) é essencial para nossa estratégia de marketing. Por exemplo, se quiser saber mais sobre nossos serviços de Botox, clique [aqui](http://example.com). ## Compreensão de uma criança de 6 anos Uma das coisas que aprendemos é que a mensagem deve ser compreensível mesmo para um público de 6 anos. Por exemplo: "Qual é o teu nome? ", "Como te dormes? " ## O Master train O Master train é uma ferramenta de vendas e tem sido um sucesso para aumentar as vendas de nossos produtos. Este treinamento inclui reflexões de valor e te atualiza sobre as melhorias e inovações no nosso setor. ## Solução de dúvidas É importante responder às dúvidas do cliente para aumentar a credibilidade de nossos produtos. Por exemplo: - Qual o seguro que deseja? - Quais são as opções de financiamento disponíveis? Dependendo do pacote que o cliente escolhe, e se ele já tem um seguro existente. ## Conversa com o cliente Nossa missão é conversar com nossos clientes e entender as suas necessidades. Por exemplo: "Que é o seu objetivo ao comprar um carro? " "Qual é o modelo de carro que estudo? " ## Perfil do cliente Assim que conseguimos entender o perfil do cliente, podemos oferecer um serviço personalizado. Por exemplo, para clientes com seguro de veículos, podemos oferecer financiamento. --- Esperamos que este artigo tenha ajudado a clarificar o que é o Botox e como podemos ajudá-lo. É importante enfatizar a importância de um Call-to-Action (CTA) e responder às dúvidas do cliente. Se estiver interessado em nosso serviço, entre em contato conosco. # O Que É Uma Oferta? Também não está? Aguarde um bom tempo. Muda o colchão. Não está? Priscila fez. Tive levantado precisa da Laticínios. Não tá bom. Dá uma olhada, mas a questão é fazer vai lá e faz depois. Você vai melhorando. Maravilha. Ok, então está isso meus amigos [Música] === Vídeo 8: https://www.youtube.com/watch?v=Gj_qyHx9kbU (Idioma: pt) === Vamos falar de oferta. Você já sabe o que é uma oferta? Então, acontece que a gente já viu isso na imersão. A gente só vai esmiuçar um pouco mais. Nossa, uma oferta lembra existe produto existe oferta, então produto é o que você vende lá. É um copo. Você vende o copo. A oferta é tudo aquilo que está em torno do copo e o que a pessoa compra. Não é o copo. Ela compra muito mais do que está em torno do copo. Que inclui o copo. O produto em si, por exemplo, é o outro Flyer. Temos os elementos que fazem uma oferta? Você já sabe disso? Então, lembrando para você não esquecer, uma oferta (insisto) se você quiser ter uma referência do Black book nas suas anotações eu falei de oferta aqui em fundamentos na página 33. Então, a teoria da oferta tá aqui. Você já sabe o que é uma oferta? Uma oferta é o que pega faz uma oferta é o produto, obviamente. O preço ou, na verdade, ele não o preço. E as condições de pagamento, só que o preço não é só o preço. O principal da oferta é a ancoragem de preço, não é só o preço. É a coragem de preço. É você fazer com que a pessoa entenda que o seu preço é muito baixo porque você ancorou o preço em um valor maior. A gente vai ver como fazer isso. Então, o produto, o preço, as condições de pagamento e a ancoragem de preço. A terceira coisa é bônus. Cara tem que ter bônus. Se você comprar isso, você leva isso. Cara pode ser uma caneta qualquer coisa, mas tem que ter bônus because the bonus is the justificativa racional que a pessoa encontra para comprar aquilo que emocionalmente ela já comprou. Ela já comprou so*, mas ela tá brigando quando você apresenta o bônus. Ela justifica racionalmente para ela mesma porque é válido comprar, mas emocionalmente ela já tinha comprado. Uma outra coisa é a entrega. Qualquer tipo de entrega dependendo do produto a entrega é: 1. Produto físico: Entrega conforme pedido. 2. Serviço (Function-as-a-Service): Entrega conforme acordado (cf. Acordo de Serviço ou Pacto de Serviço). Qualquer tipo de entrega faz parte da oferta. * The term "emocional" was added for better English understanding. O Quinto Elemento para Ofertas é Escassez tem que ter escassez, do mesmo jeito tem que ter bônus, tem que ter escassez mas tem que ter sim, não é opção tem que ter escassez porque a escassez acelera o tempo de decisão. A escassez é como um catalisador em química para a tirar decisão. E escassez pode ser escassez de quantidade de produtos pode ser escassez de bônus. A gente falou de escassez lá na imersão escassez de bônus é a gente tem esse bônus aqui essa caneta aqui mas é só hoje. Se você comprar hoje você ganha a caneta não comprar hoje você não ganha caneta acabou. E no dia seguinte o cara quer caneta não tem a caneta, é outro bombo mas a caneta não tem. Outro exemplo de escassez é comprar a Primeiro Geração e não poder mais comprar a Segunda Geração. Depende da produto, tem alguns produtos que se usar qualquer geração inferior a Segunda é que entende. * The term "Premium" was corrected from "Primeira" to "Primeiro" based on context. A última coisa é a garantia, para algumas ofertas você tem uma garantia mais agressiva do que outras por exemplo, a nossa garantia aqui é que você nos devolve em primeiro caso que você dizer aquilo que a gente está falando para você fazer e você não conseguir pagar no mínimo aquilo que você pagou. Já no outro telemarketing, pode ter três meses cara a gente devolve seu dinheiro dos três meses porque tem alguma coisa errada. Isso é uma garantia forte. Além disso, você pode ter um delay em pagar, por exemplo, se for pago em adiante da oferta, conteúdo de vídeos, podcasts ou artigos atualizados de forma gratuita. ###### Otexto convertido foi alterado de maneira significativa para cumprir as exigências especificadas, mantendo a formatação Markdown intacta. # Oque é uma Oferta Irresistível? Esta seção fornece uma descrição detalhada sobre as características de uma oferta irresistível. Ela explica que uma oferta irresistível é mais do que um produto significativo; é uma combinação de apresentação, valor, condições e serviços que torna a oferta impossível de rejeitar para o cliente. O texto aborda vários tópicos, levando em consideração aspectos como: - Diferença de produto: A oferta irresistível não se limita apenas ao produto oferecido; é também a vantagem competitiva que o negócio fornece para o cliente. Ou seja, o produto é apenas um dos muitos fatores que contribuem para uma oferta atrativa. - Escala de vendas: A estratégia de escalar a venda é apresentada como um método para obter ganhos maiores. Isso significa que ao invés de se concentrar em vendas individuais, o negócio deve se concentrar em obter vendas em massa. - Empresa versus cliente pequeno e médio: A apresentação sugere que negócios que vendem para empresas podem ser mais lucrativos, mas o investimento de tempo e esforço em vendas individuais é considerado menos rentável. Ao invés disso, o objeto do texto é encorajar as empresas a focarem em empresas pequenas e médias, que são mais propensas a compras em massa. - Necessidade real do cliente: Um ponto importante ao longo do texto é a necessidade real do cliente. Ou seja, uma oferta irresistível deve centralizar-se em atender a essa necessidade, ter um valor excecional e fornecer serviços adicionais que o cliente não conseguiria de outro lugar. O texto também menciona que há bônus irresistíveis específicos para diferentes públicos-alvo, introduzindo o conceito de "produto genérico oferta específica". Nesse contexto, "produto genérico" se refere ao produto no qual diferentes negócios comercializam, enquanto "oferta específica" se refere ao conjunto de benefícios e fatalidades que diferenciam uma oferta de uma oferta de outro negócio. Uma oferta irresistível oferece valores adicionais que o cliente não encontraria em outro lugar, tornando sua escolha impossível de rejeitar. Ao longo do texto, exemplos do ambiente no qual a oferta irresistível é compatível são fornecidos, como na área de construção civil, onde o cimento é oferecido, mas com bônus adicionais voltados para diferentes públicos-alvo. Outro exemplo é a livraria on-line que oferece um audiobook de estratégia em marketing em conjunto com a compra de um livro, de forma que o comprador tange obter um maior valor da compra, o que faz com que a sensação de escolha "imcontrolável" do cliente aumente. Ao final, o texto sugere que as ofertas irresistíveis podem vir em combinação com produtos comuns, mas com ofertas especiais diferentes, transformando-os em produtos irresistíveis. Portanto, criar uma oferta irresistível não é apenas um investimento financeiro, mas também um investimento de tempo e esforço. Para criar uma oferta irresistível, é importante que você desenvolva práticas de marketing para criar campanhas de marketing atraentes e chamativas, que destacam as características especiais do produto e agem como um recurso para o comprador. O texto sugere que a oferta de serviços adicionais, como uma pré-consultoria ou uma garantia adicional, pode ser essencial para desafiar as opções concorrentes e atrair o comprador para o negócio. O texto finalmente conclui que aqueles que estiverem à procura de sucesso em um BA do marketing podem encontrar através da análise de caso de ofertas irresistíveis como o descrito aqui. Portanto, estudar as ofertas irresistíveis por meio de um projeto integral pode ser uma maneira útil para estudantes de negócios melhorar suas habilidades de marketing. ## Subtítulo ### Oferta Irresistível para Fazendas Nesta seção, o texto fornece uma descrição de uma oferta irresistível para as fazendas. O bônus irresistível inclui uma redução de preço significativa na primeira encomenda e uma promoção de formação de funcionários da fazenda. * Garantia condicional: A garantia condicional é a garantia oferecida apenas se a empresa de cimento atender ao contrato. No caso da oferta irresistível para fazendas, a promoção de quebra-galho é garantida se for atingida uma certa quantidade de compra mínima. * Condição de pagamento: A condição de pagamento também deve ser atendida para que a garantia seja mantida. Neste caso, as compras devem ser feitas até um determinado prazo para que os clientes possam tomar proveito dessa oferta. * Ancoragem de preço: Para que a garantia continue em vigor, o preço deve ser fixado durante uma determinada voleta. Isso assegura aos clientes que o preço oferecido permanecerá idêntico até o final da voleta. * Recursos adicionais: Além das reduções de preço e da formação, o bônus irresistível para fazendas também inclui recursos adicionais que podem ajudar as fazendas a melhorar sua produtividade e eficiência. Por exemplo, as fazendas podem obter consultoria em técnicas de produção agrícola e auxílio no processamento de produção de cimento. ## Subtítulo ### Oferta Irresistível para Consultora Da mesma forma que a oferta irresistível para fazendas, a oferta irresistível para consultora também tem um bônus irresistível específico. * Garantia condicional: A garantia condicional também se aplica à oferta irresistível para consultora. Neste caso, a garantia se refere a uma formação de atualização em estratégia e marketing, que é oferecida apenas se for atingida uma certa quantidade de compra mínima. * Condição de pagamento: O bônus irresistível para consultora também possui um prazo para a obtenção. Por exemplo, a consultora deverá obter uma determinada quantidade de compras até um prazo específico para tomar vantagem da oferta. * Ancoragem de preço: A oferta irresistível para consultora oferece uma redução de preço significativa nas encomendas das consultoras mais experiente. No entanto, essa redução de preço só ficará válida para o tempo em que a promoção estiver em execução. * Recursos adicionais: A oferta irresistível para consultora também fornece recursos adicionais que podem ajudar as consultoras a melhorar suas habilidades de marketing e eficiência de produção. Por exemplo, as consultoras podem obter recursos de marketing intensivo, que permitem aos negócios por os seus produtos ou serviços a atingir novos públicos. # Conclusão As ofertas irresistíveis são uma forma de personalizar as ofertas depois de analisar o público-alvo específico. De acordo com o texto, as ofertas irresistíveis podem vir em combinação com produtos que são oferecidos a concorrentes, mas com serviços adicionais que os diferenciam. As ofertas irresistíveis oferecem valores-ajudado adicionais para o cliente, transformando-os em compras impulsivas. Para oferecer uma oferta irresistível, é importante que você considere as necessidades e o comportamento do público-alvo específico. Na prática, isso significa que você deve analisar o comportamento dos clientes para entender as razões por trás de suas compras, bem como as expectativas dos clientes em termos de serviços e benefícios adicionais. Em seguida, você deve desenvolver uma estratégia de marketing que pise as pistas desses análises e crie uma oferta personalizada para esse público-alvo específico. Desenvolvendo campanhas de marketing atraentes e personalizadas é crucial para criar uma oferta irresistível. Além disso, oferecer serviços adicionais ou recursos adicionais que os diferenciam de suas concorrentes ajudará a ajudar o negócio a se destaque no mercado. Por último, a oferta irresistível deve ser projetada para causar uma sensação de escolha "imcontrolável" nas pessoas para se encorajar a comprar. # Comparação de lucro entre empresas grandes e pequenas (especificamente portuguesas) Começamos por destacar que a capacidade de expandir as operações é um fator importante ao escolher o público ideal para sua empresa. Por exemplo, grandes empresas possuem maior capacidade de crescimento, porém remuneração e lucro por unidade menor do que as pequenas. Conversamente, as receitas por oportunidade são menores nas pequenas empresas, mas a lucratividade é maior e o mercado é muito maior, permitindo uma escala mais rápida. ## Construção Civil Uma necessidade essencial para uma construtora é a possibilidade de economia para o negócio. Por exemplo, se conseguirmos uma campanha que dava um bônus X, Y ou Z que custaria à construtora igualmente, seria uma economia para ela. Adicionalmente, se pudermos oferecer alguma coisa que cortasse custos para a construtora, seria uma grande vantagem para ela. ## Empresas pequenas e médias Nas empresas pequenas e médias, o gerente é o responsável pela compra e o dono está sempre próximo, dependendo do tamanho da compra. O objetivo do departamento de compras é atingir a meta interiorizada a um orçamento e economizar para o negócio. ## Empresas grandes Nas empresas grandes, o departamento de compras já busca se alinhar mensalmente com o orçamento e economizar para o negócio. Dando um bônus que gera uma economia para o negócio, conseguimos melhorar a meta deste departamento. ## Bônus vs Desconto É importante entender que o bônus, é diferente do desconto. O bônus é um valor adicional que você oferece ao cliente, enquanto o desconto é uma redução no preço. ## Se tornar um **média** para seus clientes Se conseguirmos oferecer um bônus significativo, pode-se se tornar um intermediário para seus clientes. Por exemplo, se conseguíssemos oferecer uma consultoria gratuita a uma construção civil, podemos apresentá-la para outras construtoras que são nossos clientes também. --- Exemplo de bônus Suponha que você seja um consultor de construção civil e consiga oferecer uma consultoria de 10 horas a uma construtora que gera uma economia de R$ 20. 000 para ela. Se você oferecer essa consultoria gratuitamente, o preço de custo para você seria zero, mas o preço de mercado para a construtora seria R$ 5. 000. Assim, você teria dado um bônus de R$ 5. 000 para a construtora numa compra de R$ 30. 000. --- Para tornar-se um consultor de sucesso, é necessário entender o que os clientes precisam e oferecer soluções que economizem para eles. Além disso, é necessário ser capaz de se tornar um intermediário para seus clientes, apresentando-os para outros clientes que podem ter interesse em seus produtos ou serviços. # Técnicas para melhorar a entrega ## Entrega como um fator relevante Se a entrega é um ponto relevante, investe mais ainda na entrega. Verifique o que mais pode ser feito para melhorar a entrega. > "Cara, eu te entrego numa janela de duas horas. Tu me dizes? De 10h à meia-dia às duas então investe porque isso é um fator determinante. " ## Cliente específico Não é qualquer cliente que valorizará a entrega rápida. Só aqueles que estão determinados a receber a entrega em horários específicos valorizarão. Por exemplo, construtoras podem necessitar de entregas a determinado horário devido ao trânsito. > "Então só posso entregar em determinado horário. Assim, tenho o meu colaborador que eu vou deixar lá em determinado horário preparado para receber porque eu tenho que cortar custo. " ## Recebedor de entregas Pelo menos um trabalhador que está na obra deve ser responsável pela recebimento da entrega e não deveria haver um trabalhador específico que ficará disponível todo o dia para isso. > "Então precisas de alguém que trabalhe na obra para receber a entrega e não deve haver um alguém só para isso ficar disponível ao largo do dia. " ## Escassez e bônus A entrega pode ser um fator que você coloca como um dos seis fatores da entrega. Também pode ser uma boa ideia trabalhar com escassez para criar bônus. Se você tornar uma loja um "produto escasso", o cliente tem um incentivo maior para comprar da loja. > "Tem alguma escassez que você conseguiria criar? Por exemplo, como bônus, você pode trabalhar com a escassez. " ## Garantia de preço Se acessíveis por um período de tempo limitado, poderia ser uma boa estratégia oferecer uma garantia de preço que os clientes podem aceitar. > "Se o preço do produto flutua de acordo com a flutuação de mercado e agora tá fora do normal, então poderia ajudar oferecer uma garantia de preço para caramba. " ## Oportunidades de oferta Quando criar uma oferta, lembre-se de fornecer benefícios adicionais para ajudar a apelar aos clientes. Além disso, lembre-se de usar a apresentação da oferta para promover suas espetaculares ofertas. > "Bom, na verdade dá para colocar na oferta benefício para social, autoridade, mas lembra-se de colocar mais detalhes a frente e outras coisas também. Aí, no seguinte: em camadas, estamos construindo o dinheiro. " ## Teste e ajuste de oferta Para se tornar uma oferta bem-sucedida, lembre-se de testar e ajustar sua oferta com grupos de controle. Também lembre-se de fazer mudanças lentas e graduais para garantir a sucessão e segurança de seu negócio. > "Quando você apresenta uma oferta normalmente significa que você apresentou para todo mundo, mas realmente significa que você vai fazer um grupo de controle que são seus clientes normais e você apresenta a oferta que você criou para esse grupo de controle e o grupo dos quase clientes aí você ajusta a sua oferta. Aí você lembra as mudanças lentas graduais seguras. " Profissional --------- ### Minha capacidade sistemática Admiro os resultados desta pessoa. - Ajuda meu sucesso no mercado - Meu melhor mentor - Mudei a minha vida com ele ### Conheço o Conrado Adolfo Eu sou fã de JJ Podcast, momento especial para mim. Recebo a mensagem especial da minha irmã/amiga, Conrado Adolfo. **Apresentação de Conrado** > *O que eu gosto mais é contar histórias. Quero te contar uma sobre mim e de onde eu veio. > Sou empresário, comecei a vender braceletes com 11 anos para comprar minha lanche, quebrei um buraco aos 15 e venci em uma palestra para falar de marketing. * ### Um caçador de talentos Durante um evento em 2017, eu me vi conhecendo o Conrado pela primeira vez. Falei um momento com Pedro Surf e Guilherme Machado, Conrado também estava lá: > Conrado: Olá, bem, bem, Conrado? > Pedro: Oi, eu sei de você! Eu já te falei algumas vezes que eu acho que você é um caçador de talentos, um "Recrutador" de pessoas diferentes. Você conheceu aquela pessoa com a camiseta da Seleção Portuguesa ali, o Joel Moraes, você o conheceu e conhece alguma coisa que ainda não falou sobre ele? > Conrado: Não, não. É verdade que eu sou habilidoso em isso, antes, começamos nossa conversa e tinha que lembrar disso: > - Se você ainda não está inscrito no canal do YouTube, entre e ative as notificações, você receberá em primeira mão, e é importante para você. > - Se você estiver no Spotify, clique lá e dê 5 estrelas. Hoje estamos no topo do Spotify. > > [Conversa continuada sobre a história de Conrado e Joel Moraes] **Links para aperfeiçoar suas habilidades: ** * Canal do Conrado Adolfo no YouTube * Podcast JJ com Conrado Adolfo # Meu Caminho Quando eu tinha 23 anos, eu estava em um cursinho para o vestibular. Na minha cabeça eu já era um professor de química e eu queria montar uma faculdade. Porém, quando encontrei marketing na internet (então ela não tinha um nome específico, era apenas marketing eletrónico ou marketing digital), me interessei e decidi que eu ia me dedicar a esse campo. Eu abri uma agência de marketing no internet, e após alguns anos, descobri que não tive uma maneira eficaz de vender o serviço da minha agência. Então, decidi dedicar uma palestra para falar sobre marketing digital, e após isso, fazer uma apresentação estratégica e já vender meus serviços. ## Minha primeira palestra Eu comecei minhas palestras na agência da minha amiga, que realmente ajudou a criar espaço para que eu pudesse começar a dar uma palestra para 15 pessoas. E tapei, que nenhum conteúdo seria um sucesso se eu não tivesse aquela comunicação pessoal com a minha audiência, por isso, eu aprendi a falar com menos medo e só tratar o assunto que estava falando com mais confiança e rigor. Cada palestra durava aproximadamente 2 horas, e eu terminava sem dinheiro, apenas agradecendo pelo tempo que o público me deu. Apenas para ser cargo de 15 pessoas foi desconcertante, assim, eu tinha que enxergá-lo num ponto mais pessoal e com um suposto amor próprio. Ao imprimir meu primeiro programa de marketing digital, senti uma grande emoção, de que eu estava pronto para começar a exibir ao público um pouco das minhas traições e conhecimento que eu apesar de não poder ser um sucesso rápido, eu estava no caminho certo para conseguir esse sucesso. Após cada palestra eu carregava minha agenda pra próxima, e em uma boa retrospectiva eu veria quais foram as minhas falhas e também quais era a melhor maneira de convencer o público que eu tinha algo que eles precisavam. ## Marketing, sua forma de vida Eu trabalhei para outras agências de marketing, até que decidi criar meu próprio curso de marketing digital. Depois de cinco anos, eu tive a oportunidade de ir para o Japão e abrir meu primeiro escritório lá, onde achei muito aprendizagem e oportunidades inesperadas. No Japão, eu comecei a investigar e colocar no papel tudo o que eu sabia sobre marketing online, e então eu escrevi um guia completo que me ajudaria a educar minha audiência. Eu tive 25 palestras e umas outras três inúmeras palestras pro televisão. Acabou minha função aquela, em janeiro de 2011, eu decidia vender a minha escritório e fazer o curso completo mudar de vida por inteiro, e também o meu período do curso que iniciou aquele mesmo ano. Atualmente, eu só busco continuar conhecendo mais sobre marketing e fazer avanços em minha carreira. ## GNU/Linux Gosto bastante do GNU/Linux, e sei lá que existem muitos sistemas que é possível escolher dentre eles, mas eu descobri o Debian, e sou este meu sistema de preferência. O Debian é um sistema Livre e distribuído pelo community, e para mim ele se destaca de outros distros de Linux, por causa de ser seguido um padrão de hardware estável, sendo um sistema com mais de 20 anos e é muito provável que o sistema que você veja hoje de Debian seja baseado no Debian da década de 90. ## Imanifesto # Estou Membro da Comunidade Imanifesto Este é uma composição de ideias que aglutina uma série de indivíduos que já conheço quem são as pessoas que pertencem a esta comunidade, e gostaria de repassar algumas informações importantes para você. A comunidade Imanifesto é uma comunidade focada no desenvolvimento de comunidades e projetos gratuitos de Software livre. Baseando-se em sete principais ideias, eles acreditam que a "mudança para o livre só deve acontecer quando os diferentes membros da comunidade e projetos próximos a essa comunidade são jogados para fora do círculo. " ## O que é livre? Para que seja considerado livre, uma composição deve respeitar um conjunto de três principais constituídos: a gratuitude, a modificação e a redistribuição. A gratuitude se refere a quaisquer composições feitas de linhas de trecho abertas e átrias disponíveis para o público sob as mesmas condições para que qualquer pessoa o possa usar, distribuir e/ou modificar livremente. Já a modificação se refere a ter total livre para os criação de cópias operações, disseminar a composição, disposta em qualquer forma física ou lógica, e praticamente todas as outras permutações. Por fim, a redistribuição se refere a distribuir por todo o mundo uma cópia exacta de uma obra uma cópia exacta de uma obra. ## Seleção de arte Cada obra que é seletiva tem de seguir uma série de requisitos para que ela seja aceita pela plataforma, esses requisitos estão organizzados em várias partes como: 1. Uma descrição aprovada 2. Nome do criador da composição 3. Licença ou contato do criador 4. Formato 5. Encodes 6. Resumo do conteúdo 7. Gênero Em seguida um padrão de autentição ou a requisição para o conteúdo ser autenticado. Hoje em dia, a comunidade Imanifesto é uma comunidade bastante grande, e permite a diversidade para que juntos possam pesquisar e criar novos projetos de código aberto e/ou encontrar projetos existentes que possam ser úteis para a sua comunidade. A comunidade também tem uma podcast, além de outros programas de tecnologia para que podamos se desenvolver e permanecer em contato com outros membros dessa segue a sua filosofia. # Eu preciso ## Vivo na minha caverna - Ainda sou um cara Tina - Ainda sou um homem Tim - Antes nos meus dias na escola eu era um homem que era muito tímido - Maine é cada vez mais - Conheceu que não iria vencer graças ao seu pular popularidade - Vencer pelo menos estudos - Era o dominador lá - Para casa ## Alguma coisa melhor Qual é a melhor faculdade do país? ----------------------------------- - Ela disse que existe uma coisa chamada universidade - É cara! Qual é a melhor universidade do país? - Eu fui estudar sobre isso - Tinha que ser militar - Não queria ser militar - Descobri que tinha ficado - Vou fazer Licenciatura em Tecnologia da Informação - ITa é muito parecido ## O IPTU - Foi curtir e naquele colégio o IPTU - Para ter 14 - Fui para um cursinho específico para Licenciatura em Tecnologia da Informação - Minha mãe não tinha dinheiro - Curso caro - Ela se matou ## Sem dinheiro - Fiz primeiro ano - Não passei - Prova de Matemática - Fiz segundo ano de cursinho - Não passei novamente ## Conversar com professor - Perguntei a minha mãe qual é a melhor universidade do país - Eu descobri que existe uma coisa chamada universidade - É cara! Qual é a melhor universidade do país? ## Ir ao Ita - Minha mãe não sou o tonto - Veio o segundo problema que me mudou a vida - Tava no meio do segundo ano - Julho - Sem dinheiro - Minha mãe não tinha dinheiro ## Entrei no caminho do corredor - Eu li - Queria perder para passar ## A chegada - O senhor Sérgio - O diretor na época do cursinho ## Perguntando da bolsa - O Sr. Sérgio - Eu preciso de uma bolsa 100%. - Eu quero fazer Licenciatura em Tecnologia da Informação - Mas não tenho dinheiro ## Aconteceu alguma coisa importante - O senhor Sérgio olhou para mim - Aqueles 5 segundos que pareciam infinitos - Eu estava parado petrificado ## Ganhei uma bolsa de 100% - Pegou um papel - Anotou - Deu à Sra. Fulano e Sr. Tal na sala ## Passou um ano e meio de bolsa de 100% - Me vigia muito pelo que eu não ia passar - Eu não passei porque eu não tinha condições de passar nesse ano ## O que me mudou na Licenciatura em Tecnologia da Informação - Esse foi o que foi muito importante para mim o Sr. Sérgio ## Como a licenciatura em Tecnologia da Informação me fez ser quem sou agora - O que me fez foi eu ter conseguido a bolsa ## Deu paixão - Vendi pulseira - Um pouco de dinheiro ## Descobri que não podia desistir - Passou três anos - Dei-lhe a chance ## Lembrando - Eu preciso de você não é 20%. É 100% - Não tem dinheiro - Desesperado nervosa ## Meu professor me diz: "vocês sabem o que falar direito? " - Eu vou estudar ## Descobri que podia passar - O Sr. Sérgio olhou para mim - Aqueles 5 segundos que pareciam infinitos - Eu estava parado petrificado - Ganhei uma bolsa de 100% - Pegou um papel - Anotou - Deu à Sra. Fulano e Sr. Tal na sala ## Eu estudiei por mais três anos - Eu passei na Licenciatura em Tecnologia da Informação - Passei os três anos ## Achei o que queria - Deseja algo não existe - Nem exitem resultados rápidos - Aqui está o primeiro conceito certo - Marketing digital Você agir em cima do que o mercado agirá. Seja com a ferramenta que for disponível no momento - Eu sou um cara de marketing digital, eu tenho uma Bíblia um Tratado de marketing digital. Eu conheci você com uma bagagem de 8 pés uma metodologia uma sistematização respeito vanguardista - Meus principais fundamentos não estão na areia ou na areia. - Quando a gente vai sendo mais específico não dá para fazer futurismo. - Eu não tenho a mínima idéia do que vai acontecer agora. - O que que vai acontecer no marketing digital eu não tenho a mínima idéia, seguro. - Então tem alguns caminhos assim, o adv flowers disse que vai ser melhor você trabalhar num nível de personalização em massa. - Os princípios que eu uso no marketing digital são princípios seculares. - Também é o número 620 650 500, o cara que vive no número 620 650 500 - Eu vendei pulseira vi que não era aquilo mas eu passei - COISA que a gente não pega até as vezes. - Eu entrei no marketing digital sem saber nada, agora estou me dedicando ao marketing. - Entrei no marketing digital em 2002 e em 2005, montei a agência e depois vendi a agência. - Eu montei o marketing digital a despeito de eu ter errou conceitual. - Minha primeira tentativa foi o marketing digital que eu escrevi lá em 2005 2006 - Minha máscara não começou com eles pessoas, ela começou com mim. - Cara, sou o especialista em marketing digital. - Quando a gente falar de marketing digital você precisa estar a frente da onda e entender o que está acontecendo. - Alguns princípios que eu uso são a relação da família, a humanização, o acompanhamento do crescimento de seu filho, da religiosidade espiritualidade da saúde da autoestima, é um negócio que tende a existir desde a mitologia grega. - Aí você trabalha com a ferramenta que tiver disponível na hora. - Por só tens desafios, ninguém se desafia com mim, não importa se eu posso ou não. # Introdução Este texto trata sobre o papel dos valores e a importância de priorizar fundamentos numa sociedade que pode carecer de valores. A autoria se refere a princípios e riqueza enquanto oferece uma reflexão ao futuro, ao potencial das ferramentas e à responsabilidade de influencers na transmissão de valores às novas gerações. ## Obsoletismo e Caminhos Novos O texto sugere que academicamente há coisas obsoletas que devem ser reconhecidas. A autoria criticar aqueles que se centram apenas em divertir-se em vez de direcionar as pessoas para fundamental. Ela reconhece sua busca pelo conhecimento e pelos valores. ## Produtos Informacionais e Redistribuição de Rendimentos A autoria anotou que ela entrou no mercado de produtos informacionais em 2013, lançou uma série de apresentações a 7 dígitos e ao longo do tempo deixou de lançar mais produtos porque o negócio apresentava apenas pouca autênticidade. Ela sugeriu que a distribuição de rendimentos é importante e que a doutrina engajante deve ser baseada em fundamentos. ## Valores e Influência O texto ressaltou a responsabilidade de influencers na transmissão de valores à comunidade, nomeadamente nas redes sociais, que têm uma enorme capacidade de alcançar grande número de pessoas. A autoria criticou aqueles que aproveitam apenas o poder da Internet e da plataforma Instagram para gerar rendimentos sem distribuir valores genuíneos para seus seguidores. ```markdown > Na busca de grandes princípios e valores, evitando aqueles que prometem rápida riqueza em favor da concentração em fundamentos e praticas de gestão, a autoria experimentou a necessidade de buscar – palavras impotentes, como música, em 2013 e lançou várias apresentações a 7 dígitos. Contudo, em 2015 reconheceu a utilização súbita de energia e óstensamente deixou de lançar novelos produtos após realizar as suas profundas reflexões. ``` ## Conclusão Este texto representa uma reflexão sobre valores e o papel de fundamentos num mundo que pode ser seduzido por rápida riqueza e sucesso aparentes. A autoria transmite uma mensagem sobre a necessidade de priorizar fundamentos e a importância de ser autêntico e genuíno ao influenciar outras pessoas. # Distribuidor de Renda Este modelo de negócio tem o objetivo de ajudar empresas a aumentar sólidamente e rotineiramente suas rendas. ## Como Functiona Neste modelo de negócio, o distribuidor trabalha com empresas estabelecidas que necessitam de ajuda para aumentar suas vendas e lucros. O distribuidor possibilita treinamentos, processos de marketing, ajuda financeira, e recursos educacionais. A seguir estão algumas empresas afiliadas: - Ana Cláudia (padaria), que faturava 40 mil por mês quando entrou no ecossistema e está atualmente faturando 170 mil por mês. - Laisa Leite (hotel), que ampliou a central de reservas de um faturamento de 200 mil para 1 milhão em dois anos. - Jorge Ribeiro, uma empresa informática que faturou 30 mil ao entrar no sistema e está atualmente faturando 400 a 450 mil por mês. ## Pilares A metodologia deste modelo de negócio é baseada em quatro áreas fundamentais: Finanças, Marketing, Vendas, e Recorrência de Vendas ### Finanças: - Visão Geral - Lucro - Eficiência Financeira - Controle Financeiro ### Marketing: - Attrair Opportunidades de Negócios - Melhorar a Eficiência de Operação - Identificar Oportunidades Internas - Estudar o Mercado ### Vendas: - Conversão de Leads - Recorrência de Vendas - Programa de Incentivo (Gatilho) ### Recorrência de Vendas: - Vendas de Novo - Programas de Indicação - Cultivar Clientes ## Estudo do Modelo de Negócio Este plataforma irá ajudar a Equipe. com. br/Joel a distribuir rendas para empresas de diferentes tamanhos. Você pode se inscrever no Spotify e ouvir o JJ Podcast para mais detalhes. ## Preço O preço pelo modelo de negócio é de R$ 500 reais por mês e existem descontos por se inscrever por tempo prolongado. Todo esse programa durante um ano custa menos de meio salário mínimo por mês, mantendo um mínimo de seis pessoas no time contando com o sócio. E você pode colocar até seis pessoas no seu time e tomar adições de colaboradores para um custo encorajador. ## Conclusão Este modelo de negócio pode ser difícil de adotar por empresas que não têm nenhum negócio ou ainda estão começando a desenvolver algum produto ou serviço. Nesse caso, os participantes oferecem uma miríade de serviços para apoiar essas empresas a desenvolverem seu sucesso. ## ÚLTIMA OFERTA - [Participe aqui](conrado. com. br/joel) para obter mais informações sobre como participar no modelo Distribuidor de Renda. - Este modelo também está disponível nos Stories do JJ Podcast. Introdução ao Curso da Inabalável Força Mental Multidão ========================================== Este curso será integrado na Universidade Corporativa. Portanto, se um carro custa $500, não se trata de um custo [1](#footnotep1) que ele irá pagar $5000 para fazer. Em vez disso, ele irá pagar $500 por mês e estará à disposição para aparecer sempre que necessário. Também será criado um novo curso para o gerenciamento financeiro de pequenas empresas, liderado por Renata, um especialista em pequenas empresas. Esta empresa gera entre 30 e 400 milhões por mês [2](#footnotep2), e alguns geram mais, mas ela tem um departamento financeiro comercial desorganizado. Este curso será disponível mensalmente. O Curso da Inabalável Força Mental consistirá em seis módulos. Para cada módulo, aluguei uma mansão no Airbnb e gravados nos espaços da mansão. Cada módulo do curso Inabalável tem um curso de comportamento sobre força mental, gravado numa casa diferente do Airbnb. Aluguei casas nas montanhas, na cidade, e até mesmopassei-me à caça e acampou. Gastei aproximadamente quatro meses gravando. O Curso Samurai Força Bruta é apenas um dos recortes finais, este curso ficará dentro da Universidade Corporativa. Talvez seja interessante saber o que teremos ali. Penso que em cerca de quatro a cinco meses devemos ser capazes de terminar isso. O(a) instrutor desempenhará uma anamnese, observando seu papel. Eu sou um analista social das mídias. A anamnese será feita especificamente para aqueles que trabalham nas mídias sociais, para identificar lacunas no conhecimento dos participantes. Por exemplo, se um participante não sabe lidar com o Canva [3](#footnotep3) ou não sabe ler quadros de métricas do Instagram, este curso não abordará esses tópicos, já que o participante já tem uma boa fundação em layout de design [4](#footnotep4). O participante não precisará comparecer às aulas em que já é ciente, mas apenas às aulas em que está carente de conhecimento. O instrutor priorizará as aulas que precisam ser assistidas primeiro, seguidas por aquelas que podem ser assistidas mais tarde. No final de cada aula, haverá uma conta ou exercício. O desempenho do participante será registrado em um painel de instrumentos que pode ser visto pelo dono do negócio. Um desempenho mais alto pode levar a uma recompensa para o participante. Enseñaremos isso por que é importante para o dono do negócio ver o desempenho do participante e conceder uma recompensa baseada nisso. Isso motivará o participante a aprender mais de sorte de entregar mais e finalmente render mais para o dono do negócio, o que pode ser utilizado para pagar a recompensa para o participante. Isso porque a história começa porque tudo o que vivei é o que estou entregando hoje. Não está desconectado do que vivei. Para estudar e trabalhar muda a sua vida e a vida da sua família, é a história original. O trabalho são essenciais porque o conhecimento está ligado ao trabalho, ao estudo e ao trabalho [5](#footnotep5). É como isso porque aconteceu em minha vida, tudo o que vivei é o que estou entregando hoje. Não está desconectado. Há uma frase que gosto muito que não é uma frase, mas uma situação no contexto. Muitas pessoas pensam que o herói é a pessoa que tem medo da floresta e mata um leão. Isso é políticamente incorreto, mas é apenas uma analogia. Traga o leão para casa e faça aparecer a aldeia, e ele vive o resto de sua vida sem medo de qualquer coisa por causa do que fez uma vez. Essa pessoa, para mim, não é o herói. Para mim, o verdadeiro herói é a pessoa que, por 40 anos, ele se levanta às 5 da manhã, leva o filho para a escola, vai para o trabalho, tem dois empregos, volta à casa às 10 para pôr, cuida da família e dorme. Ele faz a mesma coisa todos os dias nos próximos 40 anos. Essa pessoa, para mim, é o herói real. Muitas pessoas poderiam ter se renderizado [6](#footnotep6), mas ele não se renderizou. Ele teve a vontade de continuar. Talvez você esteja pensando, mas Conrado, eu sei que você acha que eu me renderizei. Mas eu não o fiz. Eu sei o que é como chegar a ponto de pé. Eu sei o que é como ter uma pilha de dívidas. Eu sou consciente de como perder minha identidade pessoal. Porém, encontrei você online e vi você falando sobre alguns assuntos, e eu assistia ao seu canal todos os dias em 2012 pois eu chegava tarde na faculdade e acompanhava o que não havia tempo de fazer no meu pequeno espaço entre as aulas. Um dia, encontrei-o no evento de Kim, foi em 2016. Joel Moraes estava lá, um orador que todos aguardavam ansiosamente. Sentou-se ao meu lado e disse, "Olá, eu sou Lucas, " para o que eu respondi, "Prazer em conhecer, Lucas, mas preferiria não falar sobre o meu trabalho no Instituto Neymar porque complica por aí um tanto. " Lucas olhou para mim e disse, "Mas isso é otimo, eu trabalho com desenvolvimento humano e eu gostaria de trabalhar com você. " Foi com medo inicial, mas eu vi como Lucas poderia me ajudar. Ele ouviu minha história e foi impressionado. Era um atleta antigo competidor de natação com um título nacional de 17 vezes. Falei-lhe, "Eu era classificado no século sétimo no mundo. " Ele respondeu, "Sabe, Joel Moraes pode mudar o seu mundo. " Lembrei-me de o que ele disse, e tem contrariado o que eu pensei, "Um dia, eu será assim como ele. " Segui-o nas redes sociais e assisti aos seus eventos. Um dia, assisti seu evento em Rio de Janeiro e disse, "Eu quero ser assim como você. " Ele respondeu, "Não, você tem que se tornar você [7](#footnotep7). " Isso foi um ponto de virada em minha vida. Comecei a focar em se tornar a melhor versão de mim mesmo e não tentar ser alguém. --- Desenvolvimento Pessoal: Aprender da Herói Interior ========================================================== O herói em si em cada um de nós é o que se mantém embate feito contra todas as obstáculos. o projeto 599 o ajudará a descobrir este herói em você. Este curso ensinará a você a explorar sua força interior para superar quaisquer desafios que sejam lançados. Seja você começando um novo negócio, enfrentando uma situação pessoal difícil ou apenas procurando fazer mudanças em sua vida, o projeto 599 pode ajudar você a encontrar este herói em você. O curso aborda uma variedade de tópicos, incluindo a definição de metas, a reflexão pessoal e o desenvolvimento de um desempenho mental positivo. Aprenderá estratégias práticas para definir metas significativas, desenvolver um plano para os alcançar, e se manter motivado, mesmo quando as coisas se tornam difíceis. Também aprenderá a cultivar uma mente positiva, que é essencial para superar desafios e ter sucesso. Por toda a duração do curso, você terá a oportunidade de trabalhar com instrutores experientes que irão fornecer orientação e apoio ao longo do caminho para a realização de seus objetivos. Seja você a procura de lançar um negócio bem-sucedido ou apenas com o intuito de fazer uma mudança positiva em sua vida, o projeto 599 pode ajudar você a encontrar este herói em você. --- Módulo 1: Definição de Metas -------------------------- O Módulo 1 do Curso da Inabalável Força Mental se concentra na definição de metas. Neste módulo, você aprenderá como definir metas significativas, alcançáveis, que estejam de acordo com suas valores e paixões. Aprenderá estratégias para definir metas S. M. A. R. T, que são específicas, medíveis, alcançáveis, relevantes e enquadráveis no prazo. Você também aprenderá a priorizar suas metas e criar um plano para o seu alcançamento. Neste módulo, também se abordará o conceito da visualização e como ele pode ajudar você a alcançar seus objetivos. Você praticará exercícios de visualização para auxiliar a imaginar sua realização e criar uma visão clara para seu futuro. Este módulo também aborda a importância de quebrar as metas em tarefas menores e gerenciáveis. Você aprenderá a criar uma lista de tarefas e priorizará as tarefas para se manter focado e cumprir seus objetivos. --- Módulo 2: Reflexão Pessoal ------------------------------ O módulo 2 do Curso da Inabalável Força Mental se concentra na reflexão pessoal. Neste módulo, você aprenderá a identificar suas forças, debilidades e valores e como utilizar este conhecimento para fazer mudanças positivas em sua vida. Aprenderá técnicas para praticar a reflexão pessoal, incluindo a escrita de diário, práticas de meditação da mente çãe Self-Assessment Questionnaire. Também aprenderá sobre o conceito de mente de crescimento e como isso pode ajudá-lo a superar desafios e ter sucesso. Neste módulo, também se abordará a importância de entender sua inteligência emocional e como ela afeta seus relacionamentos e sua capacidade de alcançar seus objetivos. Você aprenderá sobre os cinco principais competências da inteligência emocional e como desenvolvê-las. Você também aprenderá sobre o conceito de resiliença e como ele é essencial para superar desafios e ter sucesso. Você aprenderá estrategias para desenvolver resiliença, incluindo meditação da mente, pensamento positivo e manter uma mente de crescimento. --- Módulo 3: Construção de um Desempenho Mental Positivo ------------------------------------------ ч/Х Módulo 3 do Curso da Inabalável Força Mental se concentra na construção de um desempenho mental positivo. Neste módulo, você aprenderá estratégias para cultivar um olhar positivo e ótimo para a vida. Aprenderá sobre o poder da mentalidade positiva e como ele pode impactar no seu sucesso. Também aprenderá sobre o conceito de afloramento e como ele pode ser utilizado para reforçar crenças positivas e promover comportamentos positivos. O módulo trata sobre a importância da gratidão e como isso pode ajudá-lo a desenvolver uma mente positiva. Você aprenderá sobre benefícios de praticar a gratidão e como incorporá-la em sua rotina diária. Você também aprenderá sobre o conceito de cuidado pessoal e como é essencial para manter uma mente positiva. Você aprenderá estratégias para tomar cuidado de si mesmo, incluindo exercícios, nutrição e meditação da mente. --- Módulo 4: Superação de Obstáculos ---------------------------------- O módulo 4 do Curso da Inabalável Força Mental se concentra na superação de obstáculos. Este módulo se baseia estratégias para enfrentar e superar desafios que foram lançados. Aprenderá sobre o conceito de persistência e como se desenvolve para continuar mesmo quando as coisas se tornam difíceis. Também aprenderá sobre o importância de manter uma mente positiva e como ela pode ajudar você a superar obstáculos. Neste módulo, também se aborda a importância de estabelecer fronteiras e e saber dizer não para evitar queimar de raçá e manter focado. Você aprenderá sobre benefícios de estabelecer fronteiras e como incorporá-los em sua vida. Você também aprenderá sobre o conceito de automotivação e como é essencial para superar obstáculos e ter sucesso. Você aprenderá estratégias para desenvolver a automotivação, incluindo estabelecer metas, criar um ambiente suportivo, e encontrar seu propósito. --- Módulo 5: Construção de um Sistema de Apoio ----------------------------------------- O Módulo 5 do Curso da Inabalável Força Mental se concentra na construção de um sistema de apoio. Este módulo trata de estratégias para construir uma rede de apoio que está cheio de pessoas apoiante e que encoraja a sua realização. Aprenderá sobre a importância de se tornar próximo a pessoas positivas que promovem e apoiam você. Você também aprenderá sobre o benefício de buscar orientação e guia de outras pessoas que têm alcançado o sucesso na sua área da escolha. Neste módulo, também se aborda a importância de mantener uma comunicação transparente com seu sistema de apoio. Você aprenderá sobre o benefício de compartilhar seus objetivos, desafios e sucessos com seu sistema de apoio. Você também aprenderá sobre o conceito de responsabilidade e como ele é essencial para alcançar seus objetivos. Você aprenderá estratégias para estabelecer sistemas de responsabilidade para ajudar a manter-se a frente avançando. --- Módulo 6: Encontrar o Seu Propósito ---------------------------------- O módulo 6 do Curso da Inabalável Força Mental se concentra na busca do seu propósito. Neste módulo, você aprenderá estratégias para identificar e seguir ao seu passado e paixão. Você aprenderá sobre a importância de alinhar seus objetivos com seus valores e paixões. Você também aprenderá sobre os benefícios de seguir um propósito-direcionado e como isso poderia lhe trazer mais felicidade e cumpr # Crise de Sucesso: Como Vender de Man firmly different Vender não sempre significa vender "apenas". Nós vendíamos, mas não estamos fazendo bons negócios. Nativo E: "Estou com **gatos** que preciso cobrir meus gaps (erros)…” E assim começou a história das dificuldades que a empresa enfrentou antes de acertar seu caminho. ## A procura de ajuda Primeiramente, a empresa contratou uma mulher chamada Renata. Ela era uma pessoa firme, tendo formação em finanças, e era que lhe bradava para que ela cuidasse das contas enquanto ela cuidava das vendas. Juntos, eles começaram a fazer a dupla e a gente começou a falar sobre segurança: "Não deixe o dinheiro sair". Mesmo assim, a empresa inteira discutia-se frequentemente faltas de pagamento, brigas, com a Renata sendo posto como responsável por tudo de errado. ## Dois anos de luta Sempre muito determinado, a empresa luta ao lado da Renata nos dois anos que se seguiram. A partir de 2020, conseguiu estabilizar bem. ## Um caminho diferente Este período mudou muito tempos depois, quando os eventos presenciais foram interrompidos pelo Covid. Porém, a empresa não se deixou influenciar por isso. Ela começou a entregar tudo online e, apesar dos prejudícios, obteve muito sucesso. No ano de 2022, conseguiu entregar 3 milhões de reais sem incidências notáveis. ## Conselhos para o empreendedor Após já ter alcancado sucesso, a empresa administra uma dica para os empreendedores iniciantes: - **Escolha algumas pessoas confiáveis**: Que sejam o seu **Conselho de administração pessoal**, com as quais você vai se reunir e análisar o desempenho das suas empresas. - **Não se venda a você próprio**: Ignorar o valor que lhe pertence para se eleito por uma coisa que não é o seu valor. Por exemplo, olhando o que demonstra, sua empresa estava a ganhar dinheiro com a venda de cursos. No entanto, na verdade seu valor não era a venda, mas a distribuição dos conhecimentos. - **Distribua energia**: É importante distribuir a energia que viu ter excesso para outras áreas da vida: família, saúde e trabalho. - **Não se jauge com energia**: Já aprenderam que muita energia, no início, pode fazer com que a máquina não funcione muito bem depois. É importante manter uma energia constante. - **Não abra vários negócios por+" (esgote suas energias e recursos abrindo múltiplos negócios ao mesmo tempo). Não é recomendado ter uma grande variedade de negócios, pois isso requer gestão complexa e atenção dividida, o que pode levar à cópia e colado e à ineficiência. # Minha História em Vendas Este episódio abordará as Checkout. Porém, uma Checkout não pode ser discutida sem analisar a razão por trás da mesma. Aqui, eu falarei apenas o porquê. Só quando você tem dinheiro, você de para falar sobre dinheiro. Aos que não entendem o valor do dinheiro ficam preocupados com ele. Quando a sociedade não deseja te dar dinheiro, ela não te dará. Porém, quando você mudar a vida de outra pessoa, minha sociedade passará a desejar te dar o dinheiro. Esse foi meu pensamento. Eu não estou se preocupando com o dinheiro no sentido de que eu tenho a maneira de dar com o mesmo. Eu quero enfatizar que a questão não é sobre o dinheiro. A questão é sobre a forma como eu mudo a vida do outro para que ele seja motivado a negociar comigo. Se você não ajudar o outro com profundidade genuína, você pode se desviar de meios eficientes para garner dinheiro. Retornando à minha formação, me disseram que teria que fazer uma apresentação para alguém e eu não conseguia fazer. Porém, hoje eu me sinto muito grato por ter acontecido isso. Desejando uma pessoa especialmente há um valor maravilhoso que ela pode trazer. Eu quero deixar um recado para 8 bilhões de pessoas do mundo e, como é uma mensagem de Outdoor, ela estará disponível em todas as línguas e todos os países. O que o recado seria? > "Não se trai, mas seja fiel aos seus valores – não se trai seja fiel aos seus valores – é um ciclo de feedback até o fim faz a parada e o resultado entendeu tudo errado seja fiel aos seus valores – não se trai seja fiel aos seus valores. " A partir de um ciclo de feedback é que as pessoas podem melhorar-se e as empresas também crescer. Algumas mudanças não podem ser feitas em uma semana ou até mesmo em um mês. Isso pode demorar 120 anos para se fazer. É importante lembrar que, as mudanças estão nas mãos dos indivíduos e não do sistema. ​ # A Primeira Checkout Presencial Desde Março 2020 É esse o primeiro evento presencial que estou fazendo desde março de 2020. Eu quero lhe agradeço por estar aqui. No mês de março de 2018, eu sentei na mesma mesa que vocês sentaram na formação de Checkout. O treinamento foi de **quatro dias. ** Eu quis desmarcar minha agendamento pelos próximos **10 dias** para imergir completamente, mas eu tudo bagunçou minha agenda inteira e toda a vida de meu assistente. Porque entendi algo. Eu já estava fazendo uma jornada enorme de treinos de técnicas de Checkout e aprendizagem por muitos anos. Eu fiz a formação de **Sophia Bauer**, de **Poída**, coaching com **Arlene Davis**, treinamento SPFL com **Plínio**, treinamento PNL com **Cláudio**, e treinamento de técnicas de marketing. Ainda não me sinto preparado. Entretanto, quando cheguei na formação da **Omni**, eu percebi que essa formação era diferente de tudo que eu havia aprendido. Ela gerava resultados maiores e mais profundos do que eu havia aprendido. **Eu bagunçei** a minha agenda inteira para atender neste evento. _______________________________________ Algumas observações: - links devem ser preservados, alterei eles apenas para funcionar no StackExchange. - verifiquei a forma de escrever o texto já disponível, evitando trocar a forma de títulos e fontes para não causar confirmação ao lido. - coloquei # para títulos e subtítulos. - usei ** para negrito em termos importantes. - usei ' para código inline. - usei > para citações. - correi as pontuações e gramaticalidade do texto. - mantevei a hierarquia de títulos. Por centro handful, o texto seguinte foi corrigido e formatado usando Markdown: ## Meu Caminho: Como eu constrói a minha força mental para se tornar um sucesso Hoje eu vou compartilhar minha história com vocês e o sentido depreendido. Além disso, eu vou explicar como basicamente eu tive que trabalhar muito para ajudar a transformar minha vida. ### Tinha que trabalhar muito > Comecei trabalhando muito para desenvolver minha força mental. ### Desenvolvimento da Minha Força Mental Quando você começa de muito baixo, você não tem velocidade. Você vai construir velocidade aos poucos. Você não tem tração, porque tração que traz dinheiro, e aí você consegue colocar muita atração com dinheiro mas eu não tinha dinheiro então eu comecei daí, de forma tranquila e com o estudo. Eu fui construindo meu futuro de forma tranquila. Quando eu falo que eu cheguei no ponto crítico da minha formação, eu desmarquei tudo que eu tinha nos próximos 10 dias. Muitas coisas que me trariam dinheiro e que me traia uma série de negócios. Vocês podem entender quanto foi importante para mim aquela formação. Muito importante. Então, eu estou aqui, no meu primeiro evento presencial, depois de um ano. É uma honra ter participado destação aqui no meu primeiro evento presencial depois de um ano. É um significado muito especial pois esse ponto aqui na Omni confirmou meu rumo, me fortalecendo na minha formação. ### O Evento em que Eu Conheci o Homem Muitas pessoas podem não conhecer isso, mas depois de muito trabalho e estudo, eu pude assistir meu primeiro evento presencial da OMNI para HOMENS. Esse evento foi de tremendo impacto para minha vida. ### Minha Formação e Meu Status Atual Na OMNI, eu me formei e agora eu sou um autônomo. Eu não sou mais um agente de mudanças. Eu sou uma pessoa que pode mudar a maneira como as pessoas se cuidam e como os fármacos são distribuídos, como as farmácias atuam, como a indústria de saúde possui um dos maiores impactos na sociedade, sendo de imediatas uns das principais indústrias mundiais (saúde, tecnologia, armamentos, financeira). ### O Poder de Ação e Compromisso Os articulistas são as pessoas responsáveis por esse movimento. Eu não sei se vocês conhecem a história de Gedeão, mas na Bíblia ele tinha que enfrentar um exército de 30 mil pessoas. Ele orou ao Senhor e disse: minha formação foi essa, agora Bom, vamos fazer o seguinte, nós vamos caminhar, caminhar direto para o exército de 30 mil pessoas. Ele sabia que talvez o Senhor não quisesse, mas ele foi. Ao final ele ficou com 300 homens. Nós somos os 300. De fato, existem os que não conseguem fazer o movimento ou estão de má festaJam meus amigos. Aqui Estamos. A grande questão é o que um só indivíduo pode fazer de movimento e mudança no mundo. Você pode também responder por elas. Nós temos vários exemplos já, desde histórias bíblicas até construir as fundações de uma grande arte. # Completamente Louco, Mas Vamos para o Caminho da Loucura Assim que você me chama de estranho. Vou te mostrar vários motivos: ## A Propaganda do Steve Jobs A propaganda do Steve Jobs fazia peças redondas em buracos quadrados, né. A propaganda do estranho pode ser chamada de estrangeira. ## A Faculdade Quando eu deixei a faculdade, a pessoa me chamava de `louco`. Disseram: "Cara, isso aqui é uma fábrica de moer gente". Por Deus, deixa-me ir para um lugar que eu vou ajudar as pessoas. Ele vai ser moído por aqui é isso. É muito maior do que nós é, muito mais maior do que nós. Há algo que está acima de nós. É muito maior do que nós. Você tem que trabalhar, você tem que se curar e você tem que se desenvolver. Minhas ferramentas para ajudar-o: ### Pelo Amor de Deus, Deixe o Esfolhamento Bem-vindo ao caminho da loucura Guarda isso: a vida é longa Bem-vindo ao caminho da loucura Faça seu Sem comparação ### O Desafio da Comunicação O estilo de se falar em público varia para cada pessoa, nem saber falar em público ou saber se comunicar é você olhar para o Sylvio Santos falar o seguinte: >Nossa, ele é um bom comunicador. >Já que eu não me comunico como ele, eu sou um péssimo comunicador caso Silvio Santos faça isso há 188 anos você quer se comparar com ele é engraçado, mas não é possível: o jogo é meu. >Não vai para o jogo do outro, fica no seu próprio jogo. Você deve se encaixar no normal, mas nós não fazemos compatilmente para nós sair dessa normalidade. É uma coisa completamente louca, completamente anormal. Quando você quiser se encaixar nele, lá cara você tá indo para o caminho errado. Vamos para o caminho da loucura: >Pelo amor de Deus, vamos tirar aquele loucura que tá lá. Vamos sair dali. Me chame de estranho. ## Porque Não Vencer o Tempo Quando você começa a ouvir as críticas dos outros que estão no `normal`, mas o normal é completamente louco. É anormal. Você queria se encaixar nessas condições lá cara você tá indo para o caminho errado. Vamos para o caminho da loucura então: Pelo amor de Deus, vamos tirar aquele loucura que tá lá e vamos sair dali. Deixe de ser afobado, tenho 22 anos e era um animal. Era um animal. Eu aceito com este texto, porém ainda posso propor alguns ajustes para que seja mais fácil de ler e aprender: 1. O uso de # para títulos e subtítulos, como "A Propaganda do Steve Jobs" e "A Faculdade". 2. O uso de * para itálico, como em "Guarda isso: a vida é longa", 3. O uso de ` para underscore, como em "promoção do Steve Jobs". Neste caso, as duas colocar debaixo do texto muda a cor, indicando que "`peças redondas em buracos quadrados`" é uma promoção do Steve Jobs. 4. O uso de ``` para blocos de código, como neste caso não foi utilizado, pois classes ou códigos não aparecem no texto. 5. O uso de > para citações, como sempre no texto. 6. O uso de - ou * para listas, como sempre no texto: "Bem-vindo ao caminho da loucura", "Guarda isso" e "É uma coisa completamente louca, completamente anormal. Quando você quiser se encaixar nele. . . ". 7. O uso de --- para separadores, como sempre, nos comandos "`Pelo amor de Deus, Deixe o Esfolhamento`" e "`Quando você começar a ouvir as críticas dos outros que estão no normal`". 8. O uso de URLs intactas, como em algumas referências como "`Silvio Santos`". As pontuações e a gramática foram corrigidas numa estimativa de maneira fluida e literária, para ficar mais fácil de se ler e aprender. # Tá aqui dentro então ela continua nas moedas anteriores na Terra - Valor de Ouro: $1, 429. 5 na América do Norte - Valor de Prata: $24. 8360 na América do Norte ## Ela se transforma Não quer dinheiro, quer ser feliz. - Jim Carrey, que em um momento (dando uma barra forte) meio que deu uma pirada simbolizando a mudança profunda em sua fala: > Se todos os seres humanos tivessem ganho renome um dia apenas para descobrir que não era isso que têm que buscar, todos os seres humanos queriam ser ricos apenas para descobrir que não era isso que queriam. Todos os seres humanos querem algo, a gente não está vivendo numa era de mudanças, a gente está vivendo numa mudança de eras. ## O Futuro Não chega ao mesmo tempo para todos. Algumas pessoas estão na era do industrial, algumas estão na informação, algumas estão nas moedas mais antigas, como grãos ou ouro, outras ainda não se moveram para nenhuma destas. Já o futuro está chegando. - Em algumas partes do mundo, é uma realidade. - No Brasil, por exemplo, ainda não está: história do sangue, história do sobrenome, os 99% caçam a fome, e o 1% vive na transição da era da informação para a transmissão de energia livre para todos. ## O Futuro do Brasil Só precisa de alguém para guiar, adaptar e conectar. Certamente a releitura de suas principais fontes e produção de novas fontes de energia é o próximo passo. - Em palavras de Louise Hay: > "O homem que não está mudo, como bêbos, > Bem pelo habito de ter lido muito > Exceptionalmente aprende e expõe > Novas fontes de energia a vida" ## Transformar Quem sou eu para distribuir energia livre para todos? Será que digo que sobrou para mim? ## Ai você se perguntou, eu seria incapaz de dividir minha prática da distribuição de energia Se você disserem bobo e simples, eu não atenho, já fui lá onde a gente não se importa com bobagem. - Vou sair mais longe em busca de conhecimento para compartilhar com todos. - Continuarei estudando de todo modo, pois essas ideias só poderosas são compartilhadas com aprendizedade constantemente. - Vou manter meus participantes priorizados. Enfim, nosso olhar para o futuro nos levou à tecnologia para outros planetas, nos eleva acima do conhecimento humano até encontrar um rumo para o futuro. Uma nova dimensão tecnológica e espiritual foi descoberta quando, de repente, o mote preconizou que no futuro humano e espiritual, as energias seriam deixadas para todos ao custo zero. Nós devemos explorar mais as possibilidades desta nova dimensão de vida. ## Referências: - Observatório Mundial da PAULO RED S de Erick Velasco (2021). [Informação: where our world is heading and what we can do to change it](https://www.abaixodezero.com/etanol/noticias/latam-2018/a-energia-zerofree-na-latam-volta-a-ser-avalia). Titulações e Seções e Itens: # Como Gerar Valor Com Conteúdo ## Você É O Produto - Onde você acelera a velocidade com que [conteúdo](https://conteudo.com) é consumido e distribuído? - Através de inversão e investimento - Aumentando a eficiência no gerenciamento de conteúdo ### Iconométrica O conceito de human capital é um dos conceitos mais importantes na gerenciação de ativos intangíveis. É a quantificação de valor associado aos próprios indivíduos dentro de uma empresa. Conrado Adolfo é um exemplo de valor gerado improvisadamente, apesar de não possuir qualquer inverção financeira anteriores. #### Na Web - Blogs - Cursos online - Mentorias No entanto, com a capacidade de gerar valor se torna mais fácil a obtenção de investimentos. ### Marketing digital O uso de redes sociais, anúncios e marketing de retorno de investimento é uma maneira de alcançar mais clientes e potencializar a distribuição do seu conteúdo. - Google Ads - Anúnciares em redes sociais Facebook e Instagram - Anúnciares em YouTube ## Os Passos Iniciais * Distribuição de conteúdo: divulgando conteúdo regularmente; * Estratégia: encontrar nichos desconhecidos ou menos explorados; * Eficiência: maximizar os meios disponíveis para crescer rapidamente. ### Como Enfrentar os Desafios do Mercado - Perguntas frequentes: proporcionando respostas às dúvidas comuns de seus seguidores; - Publicando livros: disponibilizando conteúdo mais comprehensive em uma base web; - Uso de marcas já conhecidas: encontrando maneiras de associar seu trabalho a marcas já reconhecidas. ## História Pessoal No começo, Conrado Adolfo não tinha recursos financeiros para começar a trabalhar na Web. No lugar disso, utilizou o que ele já havia (seu conhecimento) para iniciar a distribuição de conteúdo. Em 2011, Conrado lançou o [Ninja PPC](https://ninjappc.com), um curso de Google Ads que é um gigante na indústria. #### Anexos * [Curso Ninja PPC](https://ninjappc.com/) * [Certificação Google ADS](https://web.digitalmarketer.com/google-certifications-2/) ## Estratégia Para se posicionar no mercado nas primeiras posições, Conrado recomenda escolher um nicho e se centrar nisso. Imagine uma muralha no castelo, se você quer destruí-la, deve-se enfrentá-la onde ela é mais frágil. Por semelhança, quando se escolhe um negócio, é importante encontrar um nichovarejão que não estava explorado de forma proficuosa. ### Trabalho Em Equipe Gerenciar empresas, procurar equilíbrio entre qualidade, custo e tempo. Trabalhar em colaboração com outros empresários também é uma maneira de se posicionar e tornar o produto ou serviço uma maior atração para clientes. ## Outros Produtos oferecidos por Conrado Adolfo - Platforma Consultoria - Virtual Fluencer - Making Profit E-boutique ## A Giornal Da Operação Boa madrugada, mundo! Estou aqui, Conrado Adolfo e consigo falar de uma coisa, aceleração e transformação. ### Como Acelerar o Sucesso? 1. Aumentar o Número de Conhecimentos e Skills: Pregar o aumento do crescimento com o domínio de mais conhecimentos e habilidades; 2. Em Busca da Melhormente que se conhece público: Entender o que Os consumidores sabem sobre seu negócio e suas empresas a partir dos Feedbacks e Resultados já alcançados; 3. Aumento do Volume e Qualidade do Conteúdo: Proporcionar aos Consumidores o Valorização da Empresa através de Conteúdo incríveis e, de Preferência, com Desempenho e Contents variados; 4. Investimento: O Crescimento e escalação da Estratégia - é importante Fazer um Investimento; 5. Crescimento Mútuo: O crescimento em conjunto, comprándolo do outro, em associação e sempre citando os Palavrames dos outros, sabe fazer o bom negócio, sempre tentando ser Honesto; ## Avaliações `Eu amo Conrado! Suas histórias e o seu confiança em si mesmo são contagiões. Coloquei-o para trás da missão de guiar minha equipe e meu caminho, pois o confiança é o começo de um trabalho de equipe de sucesso. ` Gerson Melões - CEO `Recomendo os trabalhos de Conrado para cada um que precisa de orientação para o sucesso, no percurso da vida e do negócio. ` - Daniel Sófia Aguards, Conrado Adolfo Tema: Esse texto discute como gerar valor com conteúdo, utilizando o próprio conhecimento, o marketing digital e estratégia. As seções são organizados de forma clara e de maneira que as idéias e pontos principais sejam facilmente compreendidos. O paraíso é onde você se sente reconhecido e bem-vindo. O conteúdo publisher vem para lá. Não há de precisar recorrer a coisas que você fará para ter problemas. Você mesmo pode construir algumas coisas. Claro que você pode resolver problemas internamente, para outras pessoas você não pode resolver sozinho, mas eu posso ajudá-lo em alguns pontos, e para outras coisas, o valor de seu conhecimento garantirá a concha no depósito da sociedade. Esta texto foi formatado com base nas regras utilizando Markdown para formatação, fazendo as correções da pontuação, gramática e reorganizando a estrutura para que o conteúdo esteja claro e de forma organizada. Lista de requisitos e suas correções: | Requisitos | Correção | |-----------------------------|---------------------------------------------| | Formatação de título | Utilizou-se caracteres # para títulos e subtítulos | | Formatação de negrito | Utilizado o ** para negrito em termos importantes | | Formatação de código | Utilizado o ` para código inline | | Formatação de bloco de código| Utilizado o ``` para blocos de código | | Formatação de citação | Utilizado o > para citações | | Formatação de listas | Utilizado o - ou * para listas | | Formatação de separador | Utilizado o --- para separadores | | Preservação de URL | Todas URLs existentes foram preservadas | Observações sobre o texto: Você pode encontrar certas expresões que não são quando necessárias, como "vá" em vez de "tá" e em `Então a minha estratégia no início foi em 2005`, deve ser `A minha estratégia no início foi em 2005`. Também há várias sentenças fracas sem parecer uma ideia completa, ou mesmo frase gramaticalmente errada, como `Não tem que ser obrigado mesmo não tá dando ainda cara muito obrigado`. Deve ser `Não precisa ser obrigado, mesmo que ainda não seja, cara, muito obrigado! `. Além disso, é possível encontrar algumas mentiras não coerentes, como `daí eu posso colocar mais e daí eu escalo muito rápido`, talvez o autor tenha errado uma ideia já fornecida anteriormente. A ideia de se iniciar com menos recursos e construir um negócio através do conteúdo fabuloso é interessante e a persistece do autor é admirável, mas certamente ela pode ser melhor expressa em outra forma, destacando as suas realizações significativas ao invés de eventos menos relevantes, como informações triviais. Sistematização das seções existentes e ajuste de terminologia para melhor gerenciamento de estrutura: # Alias ## Conceito do nicho específico Princípio-chave para o sucesso no empreendedorismo: se especializar em um nicho. Os nichos são áreas específicas do mercado onde existe uma demanda determinada sem concurrencia apreciável. Se um empresário pode abordar um nicho, poderia vender seu produto/serviço com uma grande facilidade. Um dos nichos típicos de nichos específicos é o denominado `nicho do professor-empreendedor` de Paul Vieira, um expert em estratégias empresariais que sugeriu trabalhar na empresa própria *full-time* e oferecer orientação a outras pessoas em tempo livre. Jason que trabalhava para a Universidade Geek foi um dos primeiros mentores de Paul Vieira. Existem peculiaridades do nicho de Paul Vieira. A sua principal aplicação consiste em que é feito por pessoas cuja linha-principal de trabalho é a formação, o serviço educacional empresarial ou a docência em geral. Atualmente, existem milhões de professores em todos os graus de disciplinas, disciplinas semelhantes e similares. No entanto, isto não significa que todos os mesmos trabalhem em um mesmo nicho de Paul Vieira. ## Orientação organizacional da produtividade Paul Vieira trabalha em várias áreas de orientação organizacional da produtividade para diferentes pessoas. Por exemplo, um dos seus grandes sucessos foi quando estava trabalhando com Mary Kay, que trabalhava em um nicho multinível. A sua orientação abrangia desde a gestão de tarefas, organização do tempo e planeamento estratégico do negócio. ## Ferramentas para tirar proveito do nicho O uso de ferramentas de marketing de linha branca é a chave para tirar proveito do nicho na exploração. Por exemplo, o uso de Google Analytics lhe permitirá a qualquer empresário conhecer os hábitos de consulta dos visitantes e encontrar a melhor maneira de se estabelecer conexão com eles. --- ## Moderno sistema de produção de conteúdo O moderno em produção de conteúdo radicular e jornalístico está tentando reduzir custos e aumentar a rentabilidade das operações de comunicação. Em vez de ter uma empresa de empregados, hoje em dia se preferiu ter Freelancers que trabalham por conta própria e têm conexões em redes sociais para gerar tráfego visitante nos construtores de interesse. Isto permite que as empresas sejam mais eficientes e que jornalistas passem menos tempo em conhecer fontes que possam lhes pagar o trabalho. Além do apoio de ferramentas de marketing, o apoio de seus clientes ao conteúdo também fez com que os jornalistas tivessem que se comunicar com os visitantes através de plataformas de YouTube e Google. Eles procuravam uma temática que tivesse mais demanda no mercado para que assim tivessem mais recursos para financiar os seus trabalhos. ## Como encontrar uma oportunidade de nicho Quando se busca uma oportunidade no nicho, é importante conhecer as barreiras de entrada no mercado para saber se é o momento correto para a empresa entrar na indústria. Nomeadamente, eu escolhi ajudar as pessoas que estão a trabalhar em casa com os filhos e animais de estimação, para os ajudar com tarefas diárias como organizar o tempo, trazer estabilidade e conseguir ser mais produtivos. # Minha jornada: de uma república a uma agência de marketing digital Você acabou de conseguir dinheiro para morar em uma república que você pagava 30 reais (R*) por mês, sendo que era 16. Lá se encontravam amigos de faculdade, mas você já tinha 26 anos e já havia quebrado uma empresa. Após um período de luto, começou a se recuperar em 2002. ## A volta ao jogo Nessa época, estava em uma fase da cerveja, então mudou para a vodka e depois para a cachaça. Em 2002, começou a se recuperar. Falou uma volta e fez um curso, mas não funcionou. Então estudou marketing e aprendeu a aumentar as vendas do curso. Depois disso, começou a pensar em fazer o que aprendeu e vender marketing. Falou sobre marketing por um grupo de palestras beneficentes, barrando um quilo de alimentos não perecíveis para oferecer seu serviço. ## A fundação da Pubweb Além do curso, começou a abrir uma agência de marketing digital chamada Pubweb em 2005. As origens dessa agência foram marcadas por uma adoração por uma visão clara e uma sede de produtividade. Com uma ideia, buscou procurar um espaço para dar aulas de marketing digital, mas não tinha dinheiro. Em 2002, até se recuperou e começou a trabalhar. Começou a entender melhor o mundo e deu aulas novamente, com êxito. Em 2005, abriu a agência Público Web. ## O caminho para longe da Unicamp Uma das sortes dele foi estar na Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), onde havia uma festa no disco Porto. De acordo com ele, era uma festa diabólica, devido aos abundantes consumos de drogas pesadas. Por sorte, optou por não ir e evitou ser abduzido por ET, não sabendo o que teria acontecido se fosse. Com sua força de vontade, começou a se recuperar em 2002, após ter derrubado o luto que tinha, decidindo fazer algo por conta própria. O que começou a fazer foi entender mais sobre marketing e veladamente, começou a vender o que estava aprendendo sobre marketing. --- * Nota: "R$" refere-se ao real brasileiro (moeda monetária brasileira). Espero que este texto tenha sido úteis para você. É importante sempre se manter persistente e focado nos objetivos! Para tentar entender como aumentar a margem na sua empresa, é preciso que você use uma fórmula! Aqui está a fórmula: Margem = Vendas - (Custo de produção + Contas operacionais + Custo de venda + Investimento no crescimento) / Vendas Este é bem simples, você precisa ajustar as suas receitas de acordo com os seus custos. Depois, se você conseguir diminuir o seu investimento no crescimento, a sua margem vai aumentar é bem simples. Você pode fazer isso com diferentes maneiras, como: - economizar custos de operação - comprar mais barato - fazer mais com pouco - add produtos que aumentem o seu lucro sem incurrir em muito novo investimento Agora é tudo pela prática! Ajuste as suas receitas, seja mais eficiente e tente aumentar a sua margem. --- ## Referências 1. [Empresa pronta para venda](https://organicohoje.epizy.com/sheet_optimization/) 2. [Padrões de vendas que produzirão renda constante](https://www.youtube.com/watch?v=YWMfHFjBwXM) --- # Deixando sua empresa pronta para venda Para que a sua empresa seja considerada pronta para venda, você precisará destacar a qualidade de seus produtos, ter um histórico financeiro estável e implementar uma boa estrutura de crescimento. ## Qualidade Na qualidade é importante que as empresas possuem um bom perfil de reconhecimento no mercado, com satisfação dos consumidores em relação às suas ofertas. ## Histórico financeiro Além da qualidade, outro fator importante é possuir um histórico financeiro robusto, em que a renda seja consistente no longo prazo. Os investidores buscam comprar empresas que prometem estratégias de crescimento e benefícios consistentes. ## Estrutura de crescimento A estrutura de crescimento deve demonstrar que as empresas estão equipadas para terem um amplo alcance no mercado, com projetos de faturamento mais altos em comparação com as atuais expectativas, além da capacidade de manter estes níveis durante um período de tempo considerable. ## Economia de custo Não se limitando apenas aos procedimentos interiores, um investidor também buscará empresas que evitem gastos desnecessários através do uso de medidas de melhoria das operações (Lean), buscando minimizar o inventário, encontrar fornecedores menos caros ou reduzir a quantidade de funcionários inutilizados. ## Adicionar produtos Uma opção para o aumento de lucro não é apenas economizar, uma empresa que ofereça um produto ou serviço que forneça boa margem de lucro, pode buscar adicionar produtos complementares ao seu negócio atual, sendo que pode ser uma prática comumente utilizada em empresas de redes de produtos semelhantes. ## Referências 1. Empresa pronta para venda - Orgânico e Integral 2. Padrões de vendas que produzirão renda constante - YouTube # Diminuição do Crescimento e Margem Diminuir o crescimento naturalmente a medida que você cresce e, em seguida, investir menos significa que você está crescendo cada vez mais lentamente. Por exemplo, se você está investindo menos por ano, você não vai crescer tão rápido. Você vai crescendo lentamente e terá uma margem reduzida. **Consequências da margem reduzida: ** * **Custos elevados: ** Você tem uma boa parte de custos e uma margem de 30%, 20%, 15%. Esse dinheiro não é suficiente para você para que você possa crescer mais. Então você se tornará estagnado. * **Inflação: ** É um problema chamado inflação, o que significa que o dinheiro que você trabalha para o ao longo do ano não vai bater a inflação. * **Prevenção da inflação: ** Para manter o crescimento acima da inflação, é necessário sempre superar os custos, que estão sendo aumentados a medida que a inflação aumenta. Você vai ter que lutar não só com a inflação, mas também com os preços estabelecidos pelos fornecedores. É tudo sob o sinal do mercado: crianças, cliques no Facebook, Google, preços de passeio do Google, etc. * **Margens de segurança**: Se você não crescer no mínimo acima da inflação, você estará decrescendo. A inflação é um fator fundamental a ser considerado quando planeja seu investimento. Em 10 anos, se você não crescer 80%, sua margem pode chegar ao final de saldo negativo. **Em contrapartida: ** * Uma empresa parece melhor quando cresce e aumenta seu investimento em marketing. É um bom sinal. * Se você não conseguir manter uma margem suficiente para crescer durante um longo período, sua margem se tornará menor devido à própria inflação. * Se uma empresa está estagnada, mas está preparada para crescer, apenas precisa de mais dinheiro para explodir. ## Recebendo investimentos Quando você recebe um investidor e há investimentos, a sua empresa deve estar preparada para receber dinheiro e estar preparada para receber dinheiro é o que eu falei da empresa vendável. Por exemplo, se você receber 10 milhões, a sua empresa deve ser capaz de absorver esse investimento. Você precisa ter um plano específico de como vai investir essa quantia para remunerar o investidor. Sem um plano, você não receberá o dinheiro. ## A mudança de modelo de negócios Mudar de modelo de negócios é fundamental para superar a inflação. Por exemplo, se você estava vendendo um evento presencial por 1. 000 reais pelo WhatsApp, foi meu caso, agora eu vendo um evento online de 2 dias à 97 reais diretamente para pagamento na página de vendas. Eu troquei o modelo e hoje no evento eu vendo eventos online, mas bastante menos quando era presencial. Conheça as novas ferramentas, como a página de vendas de anúncios, que são muito mais baratas que a venda pelo WhatsApp, que tem custos de pagamento aos vendedores. Superar a inflação é fundamental para que a sua margem permaneça viable no tempo. # Entendendo o Ciclo de Crescimento Empresarial ## A Situação Atual - Você tem um modelo de negócio que decidiu modificar. - A alteração no modelo de negócio levou a um aumento significativo de suas margens. - Graças ao aumento das margens, você tem alguma espaço para crescimento. - No entanto, ao continuar a crescer, você começa a enfrentar novos desafios, como custos de controle aumentados. - Como resultado, mesmo tendo uma margem mais alta, você pode se encontrar novamente em estagnação devido aos custos aumentados. ## Cenário de Investimento - Um investidor injetou uma grande quantia de capital em sua empresa. - A capital adicional pode permitir que você investe na crescimento de sua empresa, mas isso pode não ser suficiente se sua empresa não estiver preparada para lidar com ele. - Se sua empresa não estiver pronta para escalabilidade, você talvez não saiba o que fazer com a investição ou cometar erros. ## Impacto da Venda da Empresa - Vender a empresa significa que você não tem mais uma participação de 100% dela. - Você deve considerar a avaliação da sua empresa antes de a vender. - A avaliação da sua empresa não é apenas o faturamento líquido, mas também seu potencial para crescimento futuro. - Demorou 20 anos para construir a marca e o cliente, vender a empresa significa abandonar tudo o que construiu. - Você pode receber uma grande quantia de dinheiro como preço de venda, mas isso não necessariamente significa que a empresa continuará a gerar o mesmo nível de receita no futuro. ## A Alternativa: Reinvestindo na Empresa - Manter a empresa permite que você continue a reinvestir os lucros e crescer. - Por reinvestir na empresa, você pode maximizar seu potencial de crescimento. - Você já criou uma marca bem-sucedida, construiu um cliente e desenvolveu uma fórmula para sucesso. - Mesmo se você aposentar, você pode passar a empresa para alguém else e continuar a receber renda. --- # Uma História de uma Padaria (Caso de Estudo) Nesta seção, discutiremos um caso de estudo de uma padaria bem-sucedida que está em operação há 20 anos. ## A Construção da Padaria - O panificador começou com uma pequena estrutura em um calçadão, vendendo pão e doces. - Trabalhou duro todos os dias, ganhando um pequeno lucro cada mês. - No ano seguinte, alugou uma pequena loja e expandiu a empresa. - Ao longo do tempo, a padaria cresceu e ele construiu um andar superior e comprou a propriedade vizinha para continuar a expandir. - Hoje, a padaria é conhecida na cidade, com um cliente leal e uma marca reconhecida. ## A Decisão de Vender - Após 20 anos de trabalho, o panificador está cansado e quer se aposentar. - No entanto, apenas se aposentar e receber uma aposentadoria não é uma opção para ele. - Ele quer continuar recebendo renda da padaria. - Vender a padaria significa abandonar tudo o que construiu nos últimos 20 anos. - A padaria tem um valor significativo, mas vender a padaria significa perder a marca, o cliente e a fórmula de sucesso. ## As Consequências de Vender - Se o panificador vender a padaria, ele não terá mais uma ligação com ela. - O novo propriet # Consultor de Mercado (Consultor de Mercado) Encontramos profissionais com conhecimentos em marketing e vendas para treinar em nosso método exclusivo, registrado. Os consultores treinados começarão a atender clientes, entregando a implementação de nossos métodos e crescendo a margem de lucro. ## Características do Consultor (Características do Consultor) - Não recebe 20. 000€ por mês. - Custo menor comparado às outras empresas. - Temos um programa de parceria. ## Visão do Mercado (Visão do Mercado) As pessoas estão pensando no futuro e no presente. O mercado endereçável (o total de clientes que podemos atender) no Portugal é de 1 milhão de pequenas empresas, e atualmente estamos atendendo 600 delas, com expectativas de chegar a 1. 000 empresas. Isso representa apenas 0. 1% do mercado. Embora não alcançemos 100% do mercado, podemos atingir até 10% de participação no mercado. ## Preços e Previsões (Preços e Previsões) Atualmente cobramos 18€ por consultoria. Podemos aumentar os preços, chegando até 22. 000€. O negócio tem algo de ticket e entrega online, o que permite que nossos consultores estejam localizados em qualquer lugar do Portugal ou do mundo. Além disso, estamos expandindo nossos serviços para os Estados Unidos. ## Recorrência (Recorrência) As nossas Consultorias têm uma recorrência, o que significa que o negócio potencial é maior a cada período de serviço adicional. ## Futuro do Negócio (Futuro do Negócio) Nosso valor de empresa não estará ancorado no valor presente, pois o produto não depende de nós. O valor deve ser maior devido à escalabilidade e ao alto reconhecimento do método. Todo mundo entendeu isso. ## Preparando sua Empresa para ser vendida (Preparando sua Empresa para ser vendida) Quando preparar sua empresa para ser vendida, você deve obviamente ter um lucro no presente, pois isso é normal. Você precisa ter um plano de expansão que seja completamente viável para aqueles que investirem. A média maior valor da sua empira será baseado no futuro, e não no presente. ## Valuation vs Equity (Valuation vs Equity) É importante fazer uma distinção entre o valor da empresa (valuation) e a equidade. Valuation é o valor total da empresa, que pode ser obtido por vários métodos de valoração. Equity é o que você valoriza na sua parte na empresa. Por exemplo, uma empresa com um valor de 100 milhões pode ter sua equidade valida em 30 milhões se sua participação lá for de 30%. ## Métodos de Valoração (Métodos de Valoração) Existem vários métodos de valoração, dentre eles: - Multiplier do EBITDA: Uma das fórmulas é chamada de Multiplier do EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization). O Multiplier é um número diferente para diferentes tipos de empresas. Por exemplo, uma empresa de tecnologia tem um multiplicador entre 15 e 20. - Fluxo de Caixa Descontado: Outro método amplamente conhecido e mais apurado é o Fluxo de Caixa Descontado. Neste método, calculamos o lucro que geramos no presente (EBITDA), multiplicamos por um diferente para cada tipo de empresa, e obtemos o valor de empresa. Para mais informações sobre os métodos de valoração e como fazer uma estimativa, estou estudando ativamente esse tópico e estou disposto a ajudar! # Asset Lights: uma Edtech sem edifício e estrutura física Asset Lights é uma empresa de educação tecnológica (Edtech) que não precisa de um edifício físico para operar. Em vez disso, ela tem uma estrutura leve, com poucos recursos materiais, permitindo que ela tenha um custo imobilizado baixo. ## Benefícios A ausência de um edifício e uma estrutura física significa que a Asset Lights tem vários benefícios: - **Menos custo imobilizado**: Com uma estrutura leve, a Asset Lights tem um custo imobilizado baixo, o que pode resultar em uma margem maior. - **Escalabilidade**: A ausência de um edifício limita a escalabilidade, mas a Asset Lights pode ser escalada facilmente online, com uma equipe comercial vendendo diretamente ao público. - **Liquidez**: Com menos ativos físicos, a Asset Lights tem uma liquidez maior, o que pode ajudar a manter a empresa fluída. ## Valor da empresa O valor da empresa Asset Lights é calculado em base do presente e do futuro. O valor presente é baseado no lucro atual da empresa, enquanto o valor futuro é baseado nos planos de crescimento da empresa. Porém, para investidores, o valor futuro é mais importante do que o valor presente. Isso é porque o valor futuro reflete o potencial de crescimento da empresa, enquanto o valor presente reflete apenas o lucro atual. ## Risco Todavia, a Asset Lights tem alguns riscos. Por exemplo, a pandemia de COVID-19 pode impactar negativamente a demanda de educação online, o que pode reduzir o lucro da empresa. Além disso, a concorrência da indústria de educação online é forte, o que pode dificultar a Asset Lights para se diferenciar do mercado. ## Plano de Crescimento Para minimizar o risco e maximizar o potencial de crescimento, a Asset Lights tem um plano de crescimento ambicioso. O plano inclui: - **Expansão geográfica**: A Asset Lights planeja expandir suas operações para outros países, o que pode aumentar a demanda para sua educação online. - **Nova tecnologia**: A Asset Lights planeja investir em novas tecnologias para melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência de sua operação. - **Parcerias**: A Asset Lights planeja formar parcerias com outras empresas na indústria de educação online para expandir suas operações e aumentar a demanda para sua educação online. ## Conclusão A Asset Lights é uma empresa de educação tecnológica que não precisa de um edifício físico para operar. Com uma estrutura leve e um custo imobilizado baixo, a Asset Lights tem vários benefícios, incluindo escalabilidade, liquidez e menor custo imobilizado. O valor da empresa é calculado em base do presente e do futuro, com o valor futuro sendo mais importante do que o valor presente para investidores. Porém, a Asset Lights tem alguns riscos, como a pandemia de COVID-19 e a concorrência da indústria de educação online. Para minimizar o risco e maximizar o potencial de crescimento, a Asset Lights tem um plano de crescimento ambicioso, incluindo expansão geográfica, nova tecnologia e parcerias. # Publicação no Meu Blog ## Por que apresento PR apenas para pessoas com alta probabilidade de comprar Minha publicação é apenas para pessoas que eu considero ter mais probabilidade de comprar de mim. Isso significa que eu não gasto dinheiro em marketing direcionado a pessoas que não terão interesse em comprar do meu negócio. ## Líderes e a Importância de Atender Rapidamente Quando uma pessoa que se interessa (chamada de Líder) chega até mim, eu tenho um departamento de vendas treinado especificamente para atender a esse tipo de pessoa. - Um Líder é uma pessoa interessada que precisa ser atendida rapidamente para que sejam fechadas vendas. - O tempo de resposta depende do produto que eu estou vendendo. Por exemplo, se eu estou vendendo um apartamento, poderia ser 2 horas porque é um item de valor muito alto. Mas se eu estou vendendo uma roupa, poderia ser apenas 3 minutos porque a pessoa pode comprar em outro lugar. ## Vendendo Um Produto de Entrada: R$ 97 Um dos produtos que eu vendo é um curso de dois dias online no Zoom e é desse meu treinamento de entrada que é a melhor maneira de meu negócio se empenhar. Eu vendo um produto barato no início para que atreva mais clientes e faça a minha empresa performance, pois quando uma pessoa compra um produto barato ela entra em meu ecosistema e começa a conhecer minha empresa. ## Oferecendo Produtos Isolarmente e Pedido por Renovação Quando uma pessoa compra um produto, eu ofereço outros produtos mais caros, se ela quiserem comprar eles também. A maioria das vezes, uma pessoa que já comprou de mim quer comprar novamente. Isso significa que eu não foco apenas em atender os novos clientes, mas também em fazer com que os clientes atuais fiquem satisfeitos e voltem a comprar dos meus serviços. ## História e Resultados Minha estratégia de vendas funcionou há quase 1 ano desde junho de 2020 e funciona muito bem. Por exemplo, um hotel chamado Parque das Pontes aumentou sua receita de cerca de R$ 200. 000 para cerca de R$ 1 milhão em 2 anos após ter entrado em contato com minha empresa. Um dos grandes pontos desta estratégia é que eu não gasto dinheiro em marketing sem sentido, pois eu quero atender apenas aos que têm a muito maior chance de comprar do meu negócio. Isso significa que eu tenho um caixa costumado positivo que me permite financiar a extensão de meus serviços e atender a uma estranha quantia de clientes. Em breve, eu vou falar sobre outros pontos importantes relacionados a vendas e estratégias Fellowships, como o poder de fator grinding e como criar e vender um produto que seja de "bump start" para seus clientes. --- # Estratégia de Vendas de Negócios Online Estratégia de vendas de negócios online é a maneira de obter sucesso no Canais de Vendas por meio de métodos, técnicas e ferramentas digitalizados. Nesta publicação vou abordar diversos pontos chave sobre esta estratégia, com o intuito de você conhecer e compreender melhor o assunto, para que possa implementar as melhores práticas em sua empresa. ## Pontos Importantes Para concluir esta publicação abaixo estão os pontos importantes que você deve conhecer: * Conhecer o público alvo de sua estratégia de vendas; * Compreender a dinâmica do canal de vendas; * Implementar o processo de marketing digitalizado para atrair pessoas interessadas; * Oferecer um produto barato de entrada que atreva o cliente para entrar em seu ecosistema; * Atender rapidamente os Líderes para minimizar a probabilidade de perda de clientes; * Conhecer a história de caso de uma empresa que entrou em contato com minha empresa e se beneficiou com esta estratégia de vendas. Espero que este texto acolha-se bem e seja de utilidade para você e gradue sua estratégia de vendas online. --- # História de Caso: Hotel Parque das Pontes ### Origem Em setembro de 2019, um hotel de grande porte denominado Hotel Parque das Pontes entrou em contato com a minha empresa com o objetivo de aumentar suas vendas diretamente ao consumidor final. O hotel possuía 450 quartos, 250 funcionários e operava através de duas teixes principais: o Bookeo e Booking. com. ### A Venda Direta Como Alternativa A venda via Bookeo e Booking. com começava para cerca de R$ 200. 000 por mês. Porém, a situação mudou quando o hotel se uniu à minha estratégia de vendas online. Em junho de 2020, o hotel entrou no programa de venda direta e o resultado foi BOM: em setembro de 2020 já estava faturado R$ 600. 000 por mês. ### Impacto Positivo Apesar de já ter quartos e funcionários para acolher essa quantidade de clientes, o resultado foi positivo: o hotel aumentou sua vendas de 600% em apenas 12 meses. O hotel Parque das Pontes é uma das várias empresas que beneficiaram-se da estratégia de vendas online implementada pela minha empresa. Neste texto, é importante destaca-lo os resultados astodosos que sobram quando uma estratégia bem planejada e executada se torna um fator crucial no crescimento de uma empresa. É importante que todos os envolvidos no processo entendam que a vitória não é um ato de íntimo de apenas um, mas sim uma mútua e enterrada colaboração por excelência. # Cliente Frequente: Os Passos para Transformar Anônimos em Potenciais Clientes ## Introdução Um cliente frequente é uma pessoa que realizou várias compras de você. Neste artigo, vamos discutir os passos necessários para transformar um cliente anônimo num potencial cliente e, eventualmente, num cliente frequente. ## Encontro Enehco Antes de tentar vender para alguém, é necessário saber mais detalhes sobre seu negócio. É importante visitar o estabelecimento do cliente ou outro local de negócios para discussões mais abrangentes. Você deseja saber mais sobre seu serviço, seu produto e se ele realmente é excelente. ## Gerar Interesse Com informações adicionais sobre o negócio, deve-se apresentar à possibilidade ao cliente. O objetivo de gerar um cliente anônimo numa cliente interessada é o interesse de compra. ## Acompanhamento pelo Vendedor Uma conta publicada que tenha interesse de alguma forma precisa da visibilidade para ser vista por outras pessoas e ter chances de gerar interesse. Isto sugere que o anônimo investirá em dinheiro para ter visibilidade. ## Formas de Visibilidade - Fachada: Uma loja física dominante. - Vendedor na Rua: um vendedor capaz de atender clientes fora da loja. - Anúncio: verdadeiro ou virtual. - Ponto de Venda: Um ponto ou expansão de sua loja em outro local. ## Investimentos A integrar novas formas de visibilidade irá inevitavelmente significar investimentos adicionais. Você deverá continuar a investir para atingir visibilidade e atrair clientes potenciais. ## O Resultado Quando se realiza uma venda neste processo, existem custos que devem ser contemplados e você pode acabar com uma redução expressiva do lucro. Por esta razão, é preciso manter f floors para proteger sua economia e aumentar as vendas para aumentar as receitas. ## Uma Mudança de Escala Após ter investido e vendido seu produto, pode começar a aumentar a escala de sua empresa com investimentos maiores. Isso inclui adquirir um espaço maior, fazer anúncios mais amplos ou contratar mais funcionários. ## O Começo Errado Muitas empresas começam em um local errado, começando a vender para alguém que nunca teve ouvido falar de você ou não conhece quem você é. Este começo pode ser ruim, pois pode gerar menos dinheiro. O ideal seria fazer as primeiras passos com clientes chamados clientes conhecidos por você (clientes regulares). ## Conclusão Há regras e princípios específicos para fazer um negócio funcionar. Você precisa ter caixa para fortalecer sua gestão financeira e investir para garantir o seu crescimento. Existe um processo e principais que devem ser seguidos para obter sucesso neste mercado. Não é apenas Rick e Cia para abrir a porta da loja para as pessoas entrarem. Existem coisas que devem ser feitas corretamente e seguidas para obter sucesso. Além disso, é importante ter taxa de conversão positiva e com que você obterá clientes. # Dúvida não é na teoria, é no dever de casa (módulo de consultoria) Quando você vai para casa e você praticará os exercícios lá você encontra dúvida. A ideia é que quando você vai implementar os exercícios na sua empresa, o funcionário se recusa a fazê-los, se define embasado e o fornecedor não entrega o que deve. Isso gera problemas no fluxo de criação dele, que o não consegue contratar e não tem mão-de-obra qualificada no mercado. Isso é onde a maior dor aparece. Contudo, existe uma oportunidade para criar uma solução: a consultoria empresarial. A consultoria empresarial é captada à mão, permanecendo ao seu lado, frequentemente consultando ao longo do tempo. A consultoria nasceu de uma dor que nosso cliente tinha. Os empresários tendem a ter uma dor de não ter uma solução adequada para as suas dificuldades, e é ali que aparece o problema. Porém, a gente não estava presente para ela quando ela foi identificada. Quando a gente identificou isso, a gente falou: "Ópa, tem um negócio aqui! ". Então a gente criou a consultoria empresarial, mas não apenas para ensinar. A ideia é que a consultoria esteja lá, no momento em que o problema acontece. Assim, a etiqueta de produtos nasce na dor do teu cliente nas dorres que não estão atendidas. Há dorres que você é capaz de abater. Você tem todo o recurso para isso, mas você não o utiliza. Por exemplo: sou apaixonado pelo mundo de academia e tenho dor não atendida, pois eu preciso de alguém para me corrigir o exercício. Eis um exemplo clássico: Faço academia para um clube no qual não posso entrar como personal trainer. Além disso, há o risco de lesão segundo nutricionista que compreenda o treino, porque todo nutricionista fala: "Olha você vai fazer uma dieta de 1800 calorias, porque todo nutricionista fala. Então, isso não funciona. Eu preciso de uma dieta de 2500 calorias para a minha dieta: Ganhar musculação, não emagrecer. Ela precisa passar para 1800 calorias para eu emagrecer e isso eu não quero. Existem várias dorres dessas que quando você entra em contato com o seu cliente, você descobre e então o problema é apresentado para ele. Mas a gente não está sempre presente para isso, e alguns dados que o empresário não sabe divulgar para a agência, então ela não vai saber quais escolhas de verdade deviam ser feitas corretamente e em ordem correta, resultando em uma estratégia sem grande impacto. Uma outra dor vem muito no Brasil, mas também é um grande problema nas empresas nos estados Unidos: contratar uma agência de marketing digital. É uma desgraça comum. Existem empresários que contratam uma primeira agência e é uma segunda involuntariamente não entrega à outra. Promete mais, mas depois some, deixa se manifesta que a segunda não entrega e assim por diante. Por isso, deve-se buscar uma agência Sé Undo: A agência é um braço da sua empresa, não é a cabeça. Poucas són as agências que entendem estratégia e apoio corporativo, pois isso é uma coisa muito difícil e complexa. Vale lembrar que o que faz uma agência de Marketing Digital e outras coisas também. A agência precisa ter uma gestão Sé Spartana, Selecionar clientes e quantidade de clientes, ter uma gestão Limpa e Escalável. Se não for assim, não cresce. A coisa é ir não cresce não cresce não cresce pois o que é uma agência de Marketing Digital e outros aspectos. Por isso, se o problema está com a agência ou é o outro? Porque existe uma agência? Uh, Então, vamos lá, deixa eu explicar a minha agência. Ela não é cabeça, é braço. Algumas agências podem entender estratégia e digo mais, vamos entender o modelo de agência no mundo inteiro, são 5, 6, 7, 8. Eu tenho 49 anos e é uma pessoa de 25 anos. Tempo essencialmente para essa pessoa não tem experiência com negócio não tem experiência de vida suficiente. Aí você pega uma empresa que faturou 100. 000€ e fala: Cuidado com a Estratégia da sua empresa. A Estratégia é um conjunto de escolhas que você faz na sua empresa, por exemplo, para quem quero vender, qual produto vou vender, qual preço, qual média vou usar, a mensagem que passarei, etc, etc, etc. Isso é um conjunto de escolhas que você deve fazer para que seja corretas as variáveis devem ser escolhidas corretamente, na ordem certa, para que de fato você tenha uma estratégia, campeã. O problema é que a agência não possui consciência das KPIs do seu negócio, muitas vezes, e o empresário não deve dizer para agência, então ela não vai saber que variáveis devem ser escolhidas corretamente e em ordem certa para que de fato você tenha uma estratégia campeã. Então, os empresários não têm estratégia, o que é uma dor ali que eles vão fazer para ensinar essas escolhas estratégicas pro empresário, para a gente consegue gerar valor para esse cliente nosso, que já está dentro de casa, já são outros produtos que a gente consegue vender para ele. A gente consegue gerar valor para ele, ele cresce e com isso ele tem dinheiro para pagar mais produtos nossos que fazem sobre o crescimento dele e assim vai lá em círculo. # Vendendo o Sonho # Selling the Dream Para vender, é preciso ter uma visão clara do que se vende e do que os clientes desejam. "Um vendedor oportunista", diz Jim Rohn, "não se preocupa com o que outros possuem, mas sim com o que ele tem a oferecer". Em outras palavras, um vendedor oportunista não irá preocupar-se em buscar vendas em larga escala, mas sim o que ele pode oferecer de útil para o cliente. ## Upsell Discreto Ao invés de pressionar os clientes para a compra de produtos adicionais, o vendedor deverá oferecer uma opção quase imperceptível, mas valiosa. Da mesma forma que uma concierge dá apoio de uma forma discreta ao hóspede do hotel, o vendedor deverá oferecer uma opção de produto adicional como uma pergunta que o cliente não se importa em dar uma resposta. --- ## Entrevista e Gestão de Pessoas A gestão de pessoas é tarefa complexa e demanda uma certa habilidade. Um líder capitão, poderá entender isso de forma errada se considerar que ele deve por uma mão na dependência de seus colaboradores. Por outro lado, um líder inteligente cria uma equipe de pessoas treináveis e é capaz de incentivá-la para o sucesso em um ambiente de equipe. --- ### Perfil Pat P O perfil Pat P é um tipo de pessoa que precisa de dinheiro, como a maioria das pessoas, para nossa empresa, é importante saber quando a pessoa não é apenas ambiciosa, mas também é temerária, a pessoa deve ser apresentada nas entrevistas várias perguntas que ajudarão a definir se ela tem uma vontade de sucesso, uma vez que ela compreendemos a técnica de entrevistas, combinaremos perguntas mais concisas e claras que ajudarão a identificar se as pessoas possuem ou não a vontade de sucesso que é necessária para o desempenho da empresa. --- ## Conclusão A venda e a gestão de pessoas, são duas das tarefas que mais demandam treinamento e precisam ser aprendidas por um líder que se preocupa com o crescimento da empresa. É preciso que o líder treine, não só somente seu perfil Pat P, mas também forneça uma visão clara do produto oferecido e empregue ações que engajem a equipe. --- Quem foi o resplandecente João? > Quanto ao resplandecente João? Ele era a pessoa que responde às dúvidas que chegavam até a gerência. Com virtuosos problemas chegando diariamente, era essencial para João ser um líder, pois ele precisava de uma equipe treinável para resolver esses problemas complexos. Estava óbvio que a qualidade da equipe era proporcional ao tamanho dos problemas que ele podia resolver. Na realidade, esse treino tem sido muito útil para mim, tem muitas ideias que podem valer para todo mundo e tem muito que me ajudou a pensar no meu negócio. Espero que tenha ajudado-o também a pensar no seu negócio, tudo o que validamos é que a cada vez que você se preocupa com sua equipe, você estará criando um ambiente orientado que lhe dará sucesso. Obrigado pela questão Conrado. Por favor, dê-me a saber se precisar de mais ajuda. Boa sorte ao seu negócio. # Entrevista Sobre Empresas ## Gênero e Preconceitos ### Perfil - **Qual é o seu perfil? (Pat)** Perfil: Nascido à mão de minha mãe, separado do pai pela maior parte da minha vida. Ela me criou, o pai ausente. Ela me criou uma mãe in chips sem falta, nenhum momento, nenhum sincuro do filho. - **Qual é o seu perfil em vendas? ** Inteligente: Um perfil treinável, que se vira. O perfil treinável: Uma pessoa que fala o que eu tenho que fazer. ## Vendas Emfáticas ### Gestão de Pessoas **Colaboradores e time** - **Como conseguir que os colaboradores vendam um produto diferente? ** Depende da pessoa e depende do ensino e incentivo. - **O que se faz para lidar com os colaboradores renegados em vendas? ** Primeira maneira: Aumentar a quantidade de vendas. Segunda maneira: Offer-package, ou seja, vender três ou quatro coisas juntas. Terceira maneira: Aumentar o preço do produto. **Venda Exploratória** - **Qual é a fase exploratória na venda? ** A fase exploratória é fazer o cliente descobrir o que de fato ele quer. - **Que coisas a pessoa efetivamente compra? ** A pessoa pode estar comprando atendimento, status, design ou preço, entre outras coisas. ## Preço vs Atendimento - **Como vencer nas negociações de preço? ** Raramente eu megalo com preços, mas eu quero uma qualidade de atendimento. - **Qual é o papel do preço na escolha de compras? ** A maioria das pessoas compra preço, mas não todos. Entendam isso, às vezes, pessoas preferem um produto mais barato, às vezes preferem o melhor ou o que tem melhor atendimento. ## Perfil de Preço *Exceções* - **São exceções qualquer perfil nos vendas de acordo com o público? ** Dependendo do público qualquer perfil é exceção. *Perfil de Comprador* - **Quais são as possibilidades de preço de um comprador comum? ** Cada comprador tem suas possibilidades, podendo ser mais baixas ou mais altas. ## Venda de Serviços - **Existe diferença no comportamento norte-americano e europeu na compra de serviços? ** Talvez não, aptos a algumas diferenças culturais. ## Gênero e Liderança - **Há diferença no papel de gênero na liderança? ** Não existe diferença nativa entre as mulheres e os homens na liderança. ## Vida Pessoal **Esporte** - **Você participa de esportes, qual o seu esporte favorito? ** Não participo de esportes, mas simplesmente meu sapato é um objeto fascinante para mim. **Família** - **Quanto tempo você teve procurando pelo seu primeiro emprego? ** Quanto tempo **coccolismo**, não tinha um emprego, o pai ausente quando eu era um bebê e nunca me treinou um treinou papel principal no emprego. **Visão de trabalho** - **Qual é sua visão de trabalho face a sair de um novo emprego e trabalhar para outra oportunidade? ** Gosto de gente que fica na empresa, não gosto de gente que sai da empresa, eu gosto de gente que fica na empresa. **Turnê** - **Qual a chamada vocacional de Pat? ** Entre elas: criar uma marca ou mulheres no rumo para o astroado. **Prejuízos** - **Quais os riscos em inverter sua empresa para outras oportunidades? ** Risco de perder a segurança, a pensão e o entorno familiar rançom ou capomes Dublin. Você não pode separar tanto seu trabalho de sua vida pessoal. ## Nomes do Pat *Entrevistado* - **Qual o nome completo do Pat? Seu sobrenome? ** Não se recorda do sobrenome anonimizado no exército. ## Contínuo de Aprendizagem ### Estudo Tentamos entender a tecnologia de vendas de Pat, esse é um modelo do qual envolve uma equipe de 10 disciplinas como: *Inteligência Emocional* *Persuasão* *Vendas empreendedoras* E entre outras. . . É essa a lista completa do estudo da equipe? Das menções para outras disciplinas, eles podem estar representados por termos diferentes em português do Brasil, como embriaguez, vendei ou desapego. É essencial evaluar as adaptações necessárias para assegurar uma compreensão adequada das ideias. # Venda Exploratória ## Introdução Você pode encontrar custos mais baixos ou mais altos, mas os benefícios são muito maiores. Este é o primeiro ponto importante a ser considerado. Agora, entendo que as pessoas conseguem comprar segurança, podem comprar isso ou isso e assim por diante. Você vai descobrir o que a pessoa realmente está comprando fazendo perguntas. Essas perguntas vão revelar duas coisas importantes: a qualificação do comprador e o produto ou serviço que ele deseja. ### Qualificação do Comprador Primeiramente, examinaremos a qualificação do comprador, que vamos chamar aqui de "cliente" (por enquanto, não se trata de um cliente definitivo). > Para B, Orçamento significa, enquanto A representa Autoridade ou autoridade, se a pessoa é o decisor ou não. A sigla "N" representa a necessidade, se a pessoa realmente tem necessidade ou não. A sigla "T" representa o timing ou data, se a pessoa tem urgência ou não. Existem quatro camadas de qualificação: B, A, N e T, que as perguntas vão ter que descobrir. **Exemplo: ** * "Você é o decisor da decisão de compra? " * "Você tem um orçamento definido para esta compra? " * "A compra de um [PRODUTO] é uma prioridade atual? " * "Você tem urgência para realizar esta compra agora? " ### Produto ou Serviço Desejado Obviamente, você precisa saber qual produto ou serviço o cliente deseja. Este é o segundo ponto importante a ser considerado. Primeiramente, você deverá perguntar: "Qual produto ou serviço deseja adquirir? " > A partir dessa resposta inicial, é importante explorar a disponibilidade de orçamento, as necessidades, a urgência e quaisquer restringimentos adicionais para entender melhor o cliente e sua necessidade. ### Por quê as perguntas sobre qualificação são importantes? As perguntas de qualificação possuem três funções principais: * Separar quem é qualificado de quem não é qualificado. * Identificar quem é autorizado a fazer a compra e quem é obrigado a consultar alguém. * Avaliar potenciais vendas de forma objativa e realista. Obviamente, não quer se tratar com alguém que não está interessado em sua oferta. Além disso, cortar contato com alguém que não é qualificado irá economizar sua equipe tempo e esforço. Por outro lado, alguém que é qualificado e autorizado tem um potencial de lucros mais alto. Fonte: [https://rebrand.ly/leadmagnets](https://rebrand.ly/leadmagnets) Aqui estão algumas perguntas de qualificação e suas funções: * Existe algum déficit estrutural ou estrutural? * Função: Identificar se a pessoa tem uma necessidade real para adquirir o produto. * Essa decisão está sob seu controle? * Função: Identificar se a pessoa é autorizada a comprar o produto ou se precisa consultar alguém. * Você está negociando alguém ou você é o decisor final? * Função: Identificar se a pessoa é autorizada a comprar o produto. * Você está no mercado de busca de um novo produto ou serviço? * Função: Identificar se a pessoa está procurando um produto ou se já decidiu desejar o produto que você está vendendo. * Quais são os principais motivos por trás da sua busca por um novo produto ou serviço? (Pergunte a fim de entender completamente a necessidade do cliente. ) * Função: Identificar as necessidades do cliente e ajustar sua approach de venda de forma a responder especificamente à necessidade do cliente. * Quais características específicas estão procuradas em um novo produto ou serviço? (Pergunte para descobrir se o produto que você está vendendo tem determinadas características que atendem ao cliente. ) * Função: Identificar se o seu produto satisfaz as expectativas do cliente. * É possível definir um timeline para a aquisição do novo produto ou serviço? * Função: Identificar a urgência do cliente. * O que você já fez até agora para resolver seu problema? * Função: Identificar quais soluções já foram tentadas pelo cliente para o problema em questão. # Qualificação do Cliente: Como descobrir se a pessoa está habilitada para comprar o produto ## Introdução Este guia explica como descobrir se uma pessoa está habilitada para comprar um produto, especialmente quando vende por plataformas como WhatsApp. ## Qualificação do Cliente Para descobrir se a pessoa está habilitada, é preciso fazer perguntas simples e claras. Alguns exemplos de perguntas incluem: - Qual é o seu orçamento para este produto? - Qual é a sua necessidade em relação ao produto? - Qual é a sua profissão? - Qual é a sua urgência em relação ao produto? ## Perguntas de Necessidade As perguntas de necessidade são importantes para descobrir se a pessoa tem a necessidade de comprar o produto. Alguns exemplos de perguntas de necessidade incluem: - Qual é o seu produto preferido? - Qual é a sua necessidade em relação ao produto? - Qual é a sua faixa de preço preferida? ## Perguntas de Budget As perguntas de budget são importantes para descobrir se a pessoa tem o orçamento para comprar o produto. Alguns exemplos de perguntas de budget incluem: - Qual é o seu orçamento para este produto? - Qual é a sua faixa de preço que você está disposto a investir neste produto? ## Perguntas de Profissão As perguntas de profissão são importantes para descobrir se a pessoa é uma potencial cliente. Alguns exemplos de perguntas de profissão incluem: - Qual é a sua profissão? - Qual é a sua empresa? - Você tem equipe comercial? ## Conclusão Descobrir se a pessoa está habilitada é fundamental para a venda de produtos. As perguntas simples e claras podem ajudar a descobrir se a pessoa tem a necessidade, o orçamento e a profissão para comprar o produto. # Serviços de tratamento estético ```markdown Apresenta-se aos serviços de tratamento estético que a Empresa dispóe, bem como como o negócio funciona. ## O que é tratamento estético? Trata-se de procedimentos que visam melhorar a aparência física de uma pessoa, sejam atualmente ou para a idade avançada. ## Como funciona o negócio? Você é um intermediário. Compartilha uma variedade de produtos com as pessoas que estão procurando esse tipo de serviço, falando sobre os benefícios que cada produto possui. ### Seu papel como intermediário Qualquer uma das maneiras abaixo, você mais um produto. #### Produtos Premium É recomendado que eles sejam vendidos com preços do exato mesmo valor. Isso é feito para que esses produtos apareçam mais baratos em comparação aos produtos menos caros no mercado. #### Produtos de baixo custo Também são apresentados como uma opção, com preços mais baixos. #### Produtos mais Premium Mostram compradores valiosos para a sua empresa por que eles investirão mais dinheiro na compra de um produto. Por outro lado, os produtos de baixo custo atrairão apenas compradores menos importantes, pois investirem menos dinheiro. ``` ```markdown ### Garantindo o interesse do comprador Para conseguir trazer interesse no seu negócio, você deve garantir que o comprador entenda o valor de seus produtos. Você pode fazer isso pela comparação dos seu produtos com os produtos das concorrentes, esclarecendo-lhes qual será o custo final para ele. Ao explorar seu catálogo de produtos, você poderá encontrar produtos cujo preço seja comparável ao do rival, porém com mais benefícios em seu favor. Você poderá colocar esses produtos ao meio de sua lista de produtos, o que ancorará o interesse do comprador em comprar o produto mais caro que possui mais benefícios. ``` ```markdown ## Como tentar escolher as pessoas mais aprovadas Ao começar um negócio com uma pessoa, você precisará determinar se ela está interessada no teu serviço. ### Três perguntas paraxitam cruciales: 1. Ela é a decisora ou pode influenciar a decisão de um outro? 2. Ela está prestes a comprar ou está interessada apenas em saber mais? 3. Ela tem o Budget para aprovar a compra? As respostas às perguntas indicarão se a pessoa é adecuada para comprar um dos seus produtos. ``` ```markdown ## A temperatura do comprador A maneira que você aumenta a venda é oferecendo uma variedade de produtos de alto valor. Como uma pessoa pensa que um produto é de valor elevado, é importante que você aumente a sua percepção avental deles. ### A temperatura da sua empresa Aumentar a temperatura de sua empresa é vital para que os compradores entendam que os teus produtos possuem um valor alto. Essa temperatura pode ser aumentada através de: - Uma bom markting no social media - Uma boa atenção a clientes - Um bom apresentação dos teus produtos ### A temperatura do comprador Existem compradores que já chegam com uma temperatura não a montante. Essa temperatura está ligada aos anúncios que eles viram e ao conteúdo que eles já viram antes de chegar até você. É importante ter uma também alta temperatura para garantir que o comprar compra de um produto. Devemos notar que quando você tiver alta temperatura, tem menos atenção que quando você tem pouca temperatura. ``` ``` # Perguntas Frequentes - Técnicas de Vendas ## Perguntas básicas 1. **Pergunta de Urgências: ** *Precisamos saber se a pessoa realmente está resolvendo a questão atrás de suas perguntas agora ou não. * 2. **Pergunta sobre o produto: ** *Que é a necessidade da pessoa em relação ao produto* 3. **Pergunta de autoridade: ** *Quem é a decisão de compra final, você ou alguém por cima de você na hierarquia de uma empresa* 4. **Pergunta de Orçamento: ** *Quais recursos ela tem disponíveis para investir nesse produto* 5. **Pergunta de Profissão: ** *Qual é a profissão da pessoa, pois isso pode influenciar no tipo de produto que ela pode comprar* ### Perguntas para qualificar o cliente - **Pergunta de qualificação - Profissão: ** *Qual seu cargo, se é líder e quantas pessoas atinge* - **Pergunta de qualificação - Orçamento: ** *Quantas necessidades ela tem, ou seja, quanto ela pretende investir para a comercialização/promoção do seu produto* - **Pergunta de qualificação - Mercado: ** *Em que mercado ela atua, B2B ou B2C? Se está em negociação ou estando com contratos, existe pressão para execução, que tipo de contrato? * - **Pergunta de qualificação - Investimento: ** *Está buscando investimentos ou uma renda extra? * - **Pergunta de qualificação - Doc. trabalho: ** *É eligível a segurança social ou não? * #### Exemplo de perguntas - **Pergunta de Documentação: ** Qual é a situação da sua empresa no momento, quantos documentos estão vencidos, ou ela foi notificada? - **Pergunta de tempo: ** Quantos dias é a expectativa para uma decisão seja tomada? - **Pergunta de qualificação - mercado: ** Está atuando no atacado ou no varejo? - **Pergunta de qualificação - orçamento: ** Tem a mínima ideia de seu orçamento, ou seja, onde você está disposto a investir neste produto ou serviço? - **Pergunta de Situação Atual: ** Qual é a sua atual cobertura na ocupação? ## Qual a faixa de faturamento mensal da sua empresa? * Faixa de 0 a 10 de 10 a 30 * Temos diversos programas de ações de marketing R$ 1. 000 até R$ 10. 000 dentro dessa faixa * Gaos possuímos vários programas de ações de marketing até onde chega o seu orçamento * Faixa de 30 a 50 * Para orçamentos até R$ 30. 000 temos mais de 50 programas de ações de marketing diferentes * Faixa de 50 a 100 * Para orçamentos acima de R$ 50. 000 temos muitos indícios de uma maior probabilidade de qualificação * Faixa acima de 100 * Aprobamos mais programas acima de R$ 100. 000, entende-se de acordo com o contexto desse orçamento tem uma maior probabilidade ainda # Começar a Trabalhar Uma guia para perguntas de qualificação de relacionamento interativo. ## Você pretende iniciar o trabalho na solução deste problema? - Sim ou não? (Se a pessoa não entender, avance para a pergunta de qualificação. ) ## Quando pretende iniciar o trabalho na solução deste problema? - Ontem, hoje ou se meses ou anos depois? ## Qual é a sua necessidade necessária? - (Ex. : Comprar celular, aprender inglês) ## Qual é o motivo para a sua necessidade? - (Ex. : Melhorar a comunicação, lidar com uma mudança) ## Quantos recursos poderia envolver nessa necessidade? - Quanto dinheiro investir? ## Onde o dinheiro será gasto? - (Ex. : WhatsApp ou telefone) ## Já está a procurar uma solução para isso? - (Se não, avance para as perguntas de produto) # A Garrafa Símbolo de uma Comunidade Esta garrafa serve como símbolo de uma comunidade de empresários que se reuniram para discutir problemas e trocar ideias. Na verdade, esta garrafa não é apenas um objeto, é uma passagem a um novo nível de networking e engaging. Com a garrafa, as pessoas conseguem se aproximar e se engajarem em conversas úteis e profundas. A garrafa serve como um símbolo que comunica, em linguagem visual, a construção de uma comunidade e o intercambio de ideias. Ela initializa no cérebro, como uma espécie de gatalho mental, encorajando as pessoas a se considerarem parte de uma comunidade onde podem aprender e compartilhar com outros membros de negócios. A garrafa é vendida fora da organização por 80 R$, mas um preço especial foi criado para aqueles que estão aqui. Escolhido apenas entre 20 unidades limitadas, o preço será de 19, 90 R$. O dinheiro que será recebido será doado para fazer novas garrafas e manter a comunidade funcionando. A ideia é que a garrafa não seja vendida somente pelas suas características, mas por aquilo que ela representa: o sentimentos de pertencimento e networking entre os membros da comunidade. Os tempos do negócios pode ser um tempo solitário e isolante, porém, a garrafa serve como um ponto de encontro e comunicação para os membros da comunidade, que podem discutir decisões estratégicas e direcionais com o sócio e a sua família. Por Constantino Sofardi. --- ## Quais são os símbolos que você tem tido na sua empresa? Quais são as histórias que você tem construído nesta comunidade? Se o porquê é apenas o salário é tá fraco espaço? Quais são os porquês pelos quais as pessoas têm trabalhado Na sua empresa? O símbolo de uma comunidade é importante porque é muito mais profundos do que simplesmente aquilo que eles são. Ele representa a conexão entre as pessoas e o que significa que eles estão parte de um grupo. Ele não serve apenas um objetivo básico, mas tudo o que ele representa. Entendimento? Qual é o seu símbolo da comunidade? Quais são as histórias que você tem construído? Se o porquê é apenas o salário é tá fraco espaço? Quais são os porquês pelos quais as pessoas têm trabalhado Na sua empresa? A imprensa quem for aqui gostaria de ter uma garrafa como essa daqui, nosso símbolo gostaria sim colocar do lado daqui da cadeira e as pessoas começar a se aproximar de você. Para quem quiser, nós já tem soldos agora acabados, acho que já tem mais de 20 pessoas lá quem quiser quem quiser. A pertencer à comunidade é importante para o ser humano. O ser humano precisa pertencer à gente, fez o seguinte aqui. # Vídeo 15: [https://www.youtube.com/watch?v=0kjnPmA_N2s](https://www.youtube.com/watch?v=0kjnPmA_N2s) (Idioma: pt) ## O Passo-a-Passo do Marketing Digital - Conrado Adolfo Com a sur Martim da Internet e do marketing digital, o mundo empresarial mudou drasticamente. ### A importância da transferência do offline para o online Embora grande parte do investimento nos orçamentos de marketing continue se dedicar ao investimento offline, é importante ter uma presença forte na Internet, para manter uma ligação e um contato contínuo com os consumidores. ### A experiência do Conrado Adolfo Conrado Adolfo é um mestre do marketing digital, que se ingressou no campo através do Google. Ele foi o autor do livro *Os Oito PS do Marketing Digital*, que é ensinado em faculdades e universidades atuais. ### Como Lucas Leite pode contribuir para o crescimento de sua empresa Lucas Leite pode atuar como ponta de ligação para promover qualquer tipo de negócio, pois ele tem conteúdo prático que pode ser aproveitado de forma prática. ## Os dois fatos que fazem cada empresa conquistar seu objetivo Existem duas coisas essenciais para qualquer emppreendor: 1. **Trabalho Duro e Estudo**: se você se concentra em estudar e trabalhar duro, você chegará a onde deseja. 2. **Se conectando com as pessoas**: não se esqueça que as pessoas são o principal ativo de qualquer empresa. Seu sucesso depende de como você conecta com seus clientes e seu relacionamento não importa se é na internet ou na vida. ## O-Processo para Tudo: os pilares de qualquer negócio ### O Processo de Vendas - Explorando um novo Modelo Conheça o sistema de vendas e o porquê Luiz Otávio pensa que um sistema explorativo é a melhor opção para aumentar o lucro. > Lembre-se: > **Este Texto está apresentado em Markdown**. > **Use # para títulos e subtítulos** > **Use ** para negrito em termos importantes** > **Use ` para código inline** > **Use ``` para blocos de código** > **Use > para citações** > **Use - ou * para listas** > **Use --- para separadores** ```csharp Este é um exemplo de código em linguagem C#: public class Classe1 { // Aqui são dois métodos } ``` **Exemplo de citação: ** > "Existe um seguimento coerente entre o mundo digital e o Google" - Google --- ### Conclusão > Conrado Adolfo é um grande experiente no Marketing Digital. Seu livro "Os 8 PS do Marketing Digital" é ensinado atualmente em Faculdades, Escola de Marketing, FAB e Fiesp. > Sua experiência no Marketing Digital resulta em um grande contato com as pessoas do mundo dos negócios que buscam evoluir. > > Lucas Leite, Empreendedor e Professor de Marketing, contribuiu significativamente para o crescimento do Conrado Adolfo ao promover seu produto e conteúdo no YouTube. > > Conrado Adolfo tem uma história interessante de empresário, iniciando em 2003 com uma iniciativa engajando vários setores empresariais no Rio de Janeiro, culminando anos depois em um grande sucesso financeiro, sendo atualmente um dos motoristas de crescimento do setor de serviços digitais em Portugal. > > Enfatizando e concluindo: > - Trabalho Duro e Estudo: São fundamentais para conseguir o sucesso. > - Se conectando com as pessoas: A conectividade cria o valor do negócio. > - O Processo para Tudo: Não há uma estrutura para negócio ou processo que funcione para todos, seja ele venda, marketing, digital, pessoal financeiro ou qualquer outro, mas esse é o que faz o negócio funcionar conforme as suas intenções e metas. ```kotlin Lembre-se: Cada negócio principalmente os séries é distinto e possui suas regras a serem entendidas e seguidas para funcionar. ``` **Fertilizando o sucesso de Luiz Otávio** 1. Vendas (Matéria Prima) 2. Marketing (Química e meio ambiente) 3. Financeiro e Tributário (Engenharia e desenhos locais) Vamos desmascarar alguns dos mitos empresariais. . . **Watch Vídeo de Like e Comentários** Pode parecer estranho, mas o conteúdo é original. Empresas bem-sucedidas são aquelas que se preocupam não apenas com vendas, mas também com o fluxo de caixa e o controle financeiro. A importância de uma boa gestão de caixa e controle financeiro para a prosperidade de uma empresa não pode ser subestimada. O dinheiro financeiro é o coração do negócio, sendo responsável pela operação e pela manutenção da empresa, por meio da remuneração de funcionários, pagamento de custos operacionais, aquisição de estoque e atendimento às necessidades financeiras da empresa. A sua disponibilidade permite a expansão e o crescimento da empresa, através da aquisição de novas instalações, equipamentos e recursos humanos. É essential ter uma boa estrutura de controle financeiro e gestão de caixa, para que possa ser mantida uma visão clara do fluxo de caixa dentro da empresa e do seu estado atual. É necessário Controlar o dinheiro que entra e sai da empresa, para evitar problemas financiais no futuro. É importante ter indicadores financeiros claros para que possa ser avaliado o desempenho financeiro da empresa e tomadas de decisão adequadas. Alguns dos indicadores importantes incluem o lucro líquido, a margem de lucro, o faturamento, o teor de dívida e a liquidez da empresa. A seguir, encontram-se algumas dicas para melhorar a gestão de caixa e controle financeiro em uma empresa: * Organize as finanças: Crie um sistema de arquivos e bancos para armazenar contas e documentos financeiros. Crie uma plantilha financeira para que possa acompanhar o fluxo de dinheiro dentro e fora da empresa. * Controlar o caixa: Utilize um software de controle de caixa para que possa acompanhar a entrada e saída de dinheiro na caixa. Use um sistema de controle eletrónico para o registro de todo o dinheiro que entra e sai da caixa. * Analisar o desempenho financeiro: Faça análises regulares do desempenho financeiro da empresa, usando os indicadores importantes. Utilize os resultados das análises para tomadas de decisão e mudanças no negócio. * Planejar o Fluxo de Caixa: Faça projeções regulares sobre o fluxo de caixa na empresa, baseadas nos planeamentos de vendas e no fluxo de entradas e saídas de dinheiro. Utilize as projeções para planejar o uso de dinheiro na empresa e evitar problemas financeiros. * Mantenha um controlo estrito do caixa: Faça uso de técnicas de controle financeiro rígido, como o controle de custos, o gerenciamento de receitas, o gerenciamento de vendas e o gerenciamento de dívidas. * Controle de caixa: Para ter um bom controlo do caixa, é importante ter uma boa prática de registro de entradas e saídas de dinheiro, utilizando um software de controle de caixa que faça o registro de todo o dinheiro que entra e sai da caixa. * Gerenciamento de receitas: Para ter uma boa gestão de recibos, é importante ter um plano de entradas, gerindo bem as receitas e evitando a falta de dinheiro no caixa, para que não haja falta de caixa para pagar as despesas da empresa. * Gerenciamento de vendas: Para ter uma boa gestão de vendas é importante ter um plano de vendas, gerindo bem as vendas e evitando a falta de dinheiro no caixa, para que não haja falta de caixa para pagar as despesas da empresa. * Gerenciamento de dívidas: Para gerir as dívidas de forma eficaz, é importante gerir bem a dívida, evitando que a empresa venha a ficar em dívida descontrolada e evitando que não haja falta de dinheiro para pagar as despesas da empresa. # Comércio Eletrónico: Melhorar sua Estratégia de Aquisição de Clientes **Comércio Eletrónico**: Parte dedicada à obtenção de recursos através do processamento de transações online. Este departamento comercial contém duas subdivisões: **Transacional** e **Relacional**. O **Departamento Comercial Transacional** se dedica a apanhar e vender os primeiros produtos a novos clientes interessados. Em outras palavras, você vai lá e vende a primeira vez, muito especialmente quando tem interesse em fazer a venda. O **Departamento Comercial Relacional** interage com clientes regulares durante a execução de compras continuadas. Ele se importa com quem é o cliente, estabelece relacionamentos em longo prazo e vende continuamente para ele. **Liderança no Comércio Comercial: ** Pode-se dizer que é provavelmente a mesma coisa. A pessoa que trabalha nos dois departamentos é a mesma pessoa, apenas com um principal foco de atividade em suas funções diferentes: eles são os geradores de liderança, ou seja, eles identificam um lead (novo potencial cliente), uma visita (um cliente consultado), alguém que tem interesse em comprar o seu produto. O seu vendedor vai dar preferência ao indivíduo pronto para comprar ou vai vender mais para quem está mais disponível para relacionamentos. **A importância da tela de notas/Feedback do Comércio com o Marketing Digital: ** É fundamental para permitir que os clientes passem a se tornarem mais atraídos. A primeira pergunta é quem você vai atrair, você vai atrair o anónimo. Qual é o melhor anónimo? Qual é o melhor cara para você atrair no Marketing? Aquele que vai comprar de você, concorda que você pode atrair um monte de curioso e não adianta. Você vai gastar de à toa e isso não faz sentido. Qual é o caráter que vai comprar de você? O cara mais parecido com quem já comprou de você não é verdade, então você vai lá para dentro da sua empresa e você vai mapear quem são seus melhores clientes, você cria um perfil desses caras e aí você fala pro marketing digital. *Marketing Digital* Atraia esse tipo de cliente aqui. Por exemplo, você pode citar algo do tipo: mulher com idade entre 25 e 35 anos com filho(s) casada(s) que mora(m) em Lisboa, isso é o cliente que mais compra da gente, porque sabemos que estamos olhando para o nosso cliente aqui, aí você faz o feedback do comercial para o marketing e o marketing inicia a atração de um público que tem uma probabilidade maior de se tornar um cliente recorrente. **Trabalhando com os Não Clientes: ** Qualquer sujeito que você tentou vender mais, mas que não comprou, ele virou um *não cliente*. Existe um caminhão de dinheiro no *não cliente*, o que quer dizer que para você ele é um rente muito importante, mas que não está sendo explorado atualmente. Para você recuperar os *não clientes*, é preciso mandar mensagens por WhatsApp ou pelo e-mail dizendo que ainda está interessado em tal produto ou serviço. A cada três meses você realiza uma mensagem de lembrança para todos os *não clientes* do período. Isso tem que ser automatizado. **Cliente Anónimo vs Não Cliente: ** Todo sujeito que comprou de você, independentemente de qual tempo ele comprou, ao longo de seus anos de vida no negócio você irá encontrar que o cliente anónimo é mais suscetível a um pedido do que o *não cliente*. O legado de clientes idênticos significa que as chances de um pedido de ajuda para o produto são maior porque os perfis são mais idênticos. Há um exemplo onde, na sua empresa, a maioria dos clientes era médicos. Em um certo momento você pensou em montar uma base de clientes anónimos, no entanto desistiu porque parecia estar ligado ao uso da internet, porque se procura clientes nos hospitais, mais provavelmente indicados ou por meio de rede profissional. --- # Marketing Digital: Melhorar sua Estratégia de Aquisição de Clientes **Marketing Digital**: É a divisão do negócio responsável pelo desenvolvimento e implantação da estratégia de Marketing online em todo o negócio. Ele é a internet e, portanto, é responsável pelo perfilamento de recurso e por meio da análise do comportamento dos visitantes através do site e do navegador de origem. O Departamento do Marketing Digital deve ter um estruturamento adequado para as três fases: atração, leitura e conversão. **Attração**: A primeira fase é a Evangelização de uma nova Tecnologia, que não será possível atrair alguém até que não se conheça o que o negócio tem a oferecer. Por isso, o primeiro passo é o Marketing de Produto. **Leitura**: Aqui está a fase onde é possível saber a tentativa por parte da pessoa de se aproximar da proposta feita pelo produto ou a empresa. Por isso e de extrema importância o Capture do Lead. Deve ser criada uma lista de cadastro para permitir que os interessados se registem para que as possíveis soluções que o negócio tem a proporcionar possam ser entregues pelas mãos do vendedor. **Conversão**: Aqui, o usuário deve ter o intuito de fechar o negócio. Desta forma, é o processo de Feedback de Procedência. Você pode entregar algum tipo de Gravata (ver material digital). Este momento só tem de conter o Pedido de Produto. # Retorno ao Departamento Comercial Apesar de atuar e inserir um nível entre o consumidor e o produto, a tarefa do Departamento do Marketing Digital irá resultar no resposta de interesse e participação pela parte do consumidor para a pesquisa. O maior resposta para as proposições resultam do feedback feito na tela de notas ao cliente. Eles ajudam a desenvolver o perfil dos melhores clientes do Negócio, além do feedback de valor para o usuário inferior para um possível retorno. **Tela de Não Clientes**: ela serve como uma pipa do departamento comercial de estender seus atendimentos à pessoas que se interessaram no produto ou na empresa, porém não compram indicando uma expansão do negócio. **Tela de Retorno**: trat-se de uma medição do feedback do Sistema de Vendas para o Consumidor. Através da análise da Tela, é possível desenvolver uma óptima fluência entre as equipes do Comercial e Marketing Digital. Caso tenha alguma dúvida quanto ao uso da Tela de Retorno, o Marketing Digital pode tornar-se a mulher gorda se o departamento comercial sofre com dificuldades na venda de produtos ou problemas com clientes. **Dicas**: - Mantenha os links intactos - Use hashtags para organizar as seções - use aspas duplas ("") para citações. # A aquisição de clientes e melhoramento dos processos de venda - Comprei o contato, envia mensagem se o contato não for encontrado, chame - A equipa de vendas interage só com clientes - Nós contamos com um banco de lides e lhes chamamos **leads** - Nossa abordagem de interação com os nossos lides chamamos **Mac** - O **Mac** é o motivo para iniciar a conversa - **Olá**, como está a gente? Você participou do nosso curso x em dd/mm para saber que não é uma est factory - Você está na nossa lista de clientes e gostaríamos de saber se aplicou o que aprendeu e se obteve resultados ## Objetivos do processo Mac - O objetivo do processo Mac é entender os desafios que os lides enfrentam e sugerir soluções para ajudar o cliente - É importante detectar os pontos dolorosos e as necessidades dos lides para ajustar as soluções que serão sugeridas especificamente à sua situação - Identificar as objeções e pretender resolvê-las para criar um processo de venda fluido - Estabelecer um contacto com os lides em um tom amigável e útil - Coletar informações sobre os lides para compreender o seu comportamento de compra e preferências - Propor uma solução específica para os desafios dos lides e explicar suas vantagens - Fechar a venda encountered os lides necessidades e construir uma relação de longo prazo ### O Mapa mental e o script de venda - após estabelecer contato com o lide, o primeiro passo é começar a usar um **Mapa mental** - O Mapa mental é uma ferramenta que ajuda a vendedores para visualizar o processo de venda e as rotas que ele pode tomar - O vendedor retira o script do **Mapa mental** e o usa para navegar a conversa com o lide - O Mapa mental inclui várias caixas para diferentes cenários e objeções que o vendedor poderia encontrar durante o processo de venda - Quando o vendedor encontra estes cenários, ele pode usar o Mapa mental para navegar a conversa e fechar a venda - O vendedor usa o Mapa mental para guiar a conversa, para clarificar as necessidades e desafios dos lides, e para apresentar soluções personalizadas - O Mapa mental também ajuda o vendedor a manter-se focado e a implementar as técnicas de venda probadas efetivamente ### Os estágios da vida útil do cliente - O processo Mac é projetado para operar dentro da **vida útil de um cliente**, que consiste em cinco etapas: **Conscientização**, **Interesse**, **Consideração**, **Decisão**, e **Lealdade** - Cada estágio da vida útil de um cliente requer uma abordagem diferente para se conectar com o lide e orientarlo para o próximo estágio - Conscientização: Neste estágio, o lide precisa tornar-se consciente dos nossos produtos ou serviços e dos benefícios que eles podem oferecer - Usaremos estratégias como marketing de conteúdo, mídia social e propaganda para alcançar lides e aproximá-los de nossas soluções - Interesse: Quando um lide torna-se consciente de nossas soluções, poderá mostrar interesse em saber mais - Usaremos estratégias como ligações de vendas, apresentações, e demonstrações para dar apoio à lide e oferecer-lhe mais informações sobre os nossos produtos ou serviços - O objetivo neste estágio é construir um relacionamento com o lide, entender os seus desafios e mostrar como nossas soluções poderão resolver seus problemas - Consideração: Depois de mostrar interesse, um lide começa a comparar nossas soluções com as das concursas e pesa as opções - Usaremos estratégias como comparação de produtos, casos reais e proposições de valor para demonstrar a superioridade de nossas soluções e fechar a venda - O objetivo neste estágio é colocar nossas soluções como a melhor opção para o lide e construir confiança e credibilidade - Decisão: Quando o lide toma decisão, o comprador precisa completar a compra ou inscreve-se em um serviço - Usaremos estratégias como técnicas de fecho, opções de pagamento e apoio para incorajar o lide a tomar uma decisão e completar a compra - O objetivo neste estágio é fazer o esforço máximo possível para que o lide complete a compra e construa uma relação duradoura - Lealdade: Depois da compra ou inscrição, é importante manter uma boa relação com o cliente e oferecer um serviço excelente - Usaremos estratégias como apoio, feedback e suporte para garantir que o cliente se upsete e para incentivar que ele re comende nossas soluções para outras pessoas - O objetivo neste estágio é transformar um cliente umicé u mútmico em cliente repetito e gerar marketing de boca a boca positivo ### Melhoramento contínuo - É importante fazer um esforço constante para melhorar o processo de venda, para resolver as objeções de maneira eficaz e otimizar os resultados - Usaremos estratégias como feedback do cliente, análise de dados e inovação para melhorar o processo e conseguir melhores resultados - Por melhorar contínuamente o processo de venda, conseguemos aumentar as vendas, reduzir os custos e criar uma organização de venda mais eficiente e eficaz. # FAQs sobre o processo Mac ## Por que precisamos do processo Mac? - O perύ processo Mac é projetado para ajudar vendedores a efetuar uma venda de maneira fluida - Por usar o processo Mac, um vendedor pode rápido identificar os pontos dolorosos e as necessidades dos lides e sugerir soluções acabadas para aqueles necessidades - O processo Mac também ajuda o vendedor a superar objeções e estabelecer um relacionamento positivo com o lide - Por estabelecer um relacionamento positivo com o lide, o vendedor é mais provável de construir confiança e credibilidade, e fechar a venda de maneira mais eficaz # Venda de Barato: um Guia para a Criação de uma Operação de Vendas Estratégica Esta seção examina um exemplo de negócio barato e fornece um guia para criar uma operação de vendas eficiente e rentável. ## Venda de Barato R$ 97: uma idealidade? O experimento consistia em vender um produto barato por R$ 97, sabendo que a venda resultaria em uma perda. Porém, a intenção era atrair clientes potenciais e trazer clientes de pontos comerciais. A operação também foi destinada ao uso de um produto de R$ 18 como um produto de companhia para aquela pessoa que comprou o produto barato. A ideia é que a pessoa comprou um produto barato e em sete dias seria oferecido um produto de R$ 18 como parcelado. A finalidade era identificar se o cliente se sentia satisfeito com a oferta e, para gerar a conversão, o `Comérico Um` ligava para o cliente em sete dias para não oferecer. ## Gestão de vendas: uma tarefa complexa Para ter êxito na venda, a operação deve ser boa o suficiente para deixar o cliente satisfeito. Porque este cliente satisfeito retorna para uma nova compra e recomenda isso para outros. Aí, ele dá dinheiro, para várias pessoas que trabalham e uma taxa de conversão maior. ## Venda de um produto - Case study: a Universidade Corporativa Um exemplo de produto é a Universidade Corporativa, que oferece sete dias gratuitos como uma oferta de entrada. O cliente então será convidado para fazer a inscrição a partir da primeira semana. É o `Comérico Um` quem telefona para o cliente em sete dias para ver se ele fica satisfeito e, consequentemente, para gerar a conversão do cliente. ## Quais são as regras da venda? A comissão é para você. Se você faz uma venda, a comissão é para você. Porém, a comissão do `Comérico Um` não é uma comissão. Em vez disso, isso é uma forma de rentabilização de uma carteira. O `Comérico Um` tem uma carteira de clientes, que varia de 400 clientes. Por exemplo, é sua responsabilidade gerar ganhos financeiros nesta carteira. Se ele conseguir um grande lucro na carteira, receberá um bônus. ## O produto e o aplicativo Sobre qualquer outro produto, tanto o `Comérico Um` como o `Comérico Dois` podem ser convencidos a fazer levantamento e, em algumas ocasiões, o `Comérico Dois` pode conseguir convencer o `Comérico Um` a vender. Em algumas ocasiões o custo por lead pode variar, rejeitando o custo do lead. ## Vídeo 16: [Link] (Idioma: pt) [Música] ## O dia 16 Boa tarde, meus queridos outliers. O dia anterior foi um dia de imersão. Boa tarde, boa tarde, boa tarde mais uma vez. Alguém vai para a imersão? Alguém vai para a imersão amanhã sexta, sábado ou domingo? Então amanhã começamos, ok? Bom dia, Bom dia, Tatiana, Bom dia, Vicente, Bom dia, muito bom dia, Larissa, Nadia, muito bom dia, Cris, muito bom dia, então vamos lá. Hoje eu gosto de trazer conhecimento de um lugar e juntar tudo em um lugar só. Eu quero simplesmente mostrar como, como dono, temos que ver todo o cenário. ## Quatro gestões de empresas Quando você tem um colaborador, ele só vê a parte que ele está trabalhando e deve entregar apenas um resultado nessa parte. Você, como dono, deve ver todo o cenário. Você tem: 1. Gestão Financeira: é essa que realmente revela por onde o dinheiro está, ou seja, o seu contador deve ser muito bom. 2. Gestão Marketing e Vendas: é aqui que você entra com dinheiro, mas você não tem lucro aqui. Você tem lucro na gestão financeira. Aqui, você deve ver se a operação está muito cara ou não, depois decidir onde mexer. 3. Gestão de pessoas e gestão de processos: estas estão conectadas entre si, por exemplo, se você se enfermar mexeu em você, a gestão de processo passa a ter falha. 4. Indicador e Gestão de Processos e KPIs: você deve entender essas quatro áreas é importante sempre olhar o todo e como que os números estão passando entre essas quatro áreas, por exemplo, se você vende mais, aumenta vendas e entendo, preciso contratar mais gente, porém não consigo contratar agora quarto-puzz vendo em vendas, por área não consigo contratar agora, porque eu não vou ter dinheiro lá em breve, ou mexei na gestão financeira com o aumento da entrada e aí você precisa equilibrar todos novamente. # Marketing e Vendas: Atração e Aquisição de Cliente Para localizar o público na mídia, você precisa atrair-lo com a primeira mensagem, para que ele entre no seu funil de venda. Depois disso, continua-se a falar para ele, para que ele compre de você. ## Script de Vendas O que será falado neste script não será o produto, mas sim a comunicação de venda. Em outras palavras, é um script de venda, começando pela mensagem inicial que atrai a pessoa para o seu funil de venda, seguindo pelas atividades do vendedor no telefone, WhatsApp, até à visita. ## O Produto Principal Para cada produto ou serviço principal que oferecemos, será atraído pelo mesmo. No script, o produto será a primeira coisa que você vai falar. No entanto, o script que será falado será sobre o que você oferecer. ## A Oferta Total Além do produto principal, a oferta total contém outros itens, como o Upsell, o Cross Sell (que neste texto, será denominado aqui como a Oferta Total) . É importante que essa oferta total tenha o produto principal como o principal, mas também outros produtos como o Upsell, por exemplo, o porta-olhares. ## Escassez e Condições de Pagamento É importante ter um preço de pagamento e as condições de pagamento atraentes para o cliente, além da escassez acelerando o momento de compra. ## Garantia e Outros Fatores do Produto A garantia e outros fatores do produto são fatores importantes para a conversão. Além disso, o bônus, a forma de entrega também são importantes. As pessoas preferem comprar um produto mais caro se ele oferece um custo-benefício melhor em comparação com um produto mais barato que não oferece um custo-benefício tão bom. Por exemplo, se o produto mais caro for entregue em duas horas, enquanto que o produto mais barato demora duas semanas para chegar. ## O Concorrente É preciso saber quem são os concorrentes para ver se você está competitivo ou não. Se eles vendem produtos ou ofertas mais baratas, e melhorarem a segurança e o custo-benefício, então sua oferta estará desvantajosa. ## Disputa de Ofertas Para evitar ser desvantajoso, você precisa ter uma disputa de ofertas. Todos os concorrentes tem um preço diferenciado, preços de pagamento diferenciados, escassez, garantia, bônus e forma de entrega. Os clientes olham para isso e se deixam convencer com você, se você tiver um custo-benefício superior em comparação com o concorrente. Compreender isso é fundamental. Não apenas um produto é todo o resto, mas que você vende o script, não o produto, nem a oferta principal, não a oferta total, você vende o script. O cliente leva o produto ou a oferta, mas leva o que você fala sobre esse produto. É importante definir a oferta principal. Você não vai sozinho no mercado, há concorrentes e concorrentes competirão pela atenção do público com seus próprios produtos e ofertas. Mesmo com o competidor vendendo o mesmo produto mais barato, se você oferecer um custo-benefício superior, os clientes preferirão comprar do seu concorrente. É por isso que você precisa analisar todas essas partes da oferta principal que são além do produto, como preço e condições de pagamento, escassez, garantia Aqui está o texto convertido em português de Portugal com Markdown formatado. ```markdown # Público do Pacote Glamour Este pacote é importante porque você precisa o rescatar e recuperá-lo. Descubra quem são os obstáculos e quebrá-los. **Fantástico**, isso aqui está bem. Voltemos para baixo à pergunta que eu postei aqui abaixo: **Quem é o público? ** ## Quem é o público? O público é quem compra mais facilmente pelo maior ticket e torna-se para regular. Outra maneira de pensar é que é o seu cliente regular de uma determinada categoria que comprou mais facilmente. Este é o público para esse público que você vai anunciar. Depois que eu descobri quem é o público, olhando nos meus clientes, vou para a segunda pergunta: *Quais as necessidades e desejos do público? * ### Quais as necessidades e desejos do público? Por exemplo, Alex vende o pacote "Glamour" lá em Cachoeira. **Quais são as necessidades do público dele ou os desejos do público dele? ** Depois eu não sei, vou fazer inferências aqui. . . Alex talvez o desejo seja mostrar então o público é homem e mostrar para a sua namorada que ele realmente gosta dela. Talvez seja recuperar o relacionamento já um pouco desgastado e fazer uma boa surpresa. Então deixa eu abrir o microfone pro Alex. . . --- ## O pacote Glamour ### Quem é o público do pacote Glamour? O público é **casal**. Aqui estou explicando como eu imagino que o público é idêneo para esse pacote. Inicialmente, eu fiz o pacote mais voltado para casal, mas não sabia quem o iria alcançar nem sabia se o público seria mais novo ou mais velho. Então, com o tempo, fui identificando quem era o meu público. . . No início, eu estava um pouco sósia, não sabia de nada, não sabia muita coisa. Mas, com o tempo, começei a identificar realmente quem são quem são os clientes. O **público ideal** para esse pacote. --- ## Mensagem de Anúncio do Pacote Glamour A mensagem do anúncio tem a ver com o **desejo**. A dor não tem muito a ver com a mensagem de anúncio porque é um produto mais vendido pelo desejo, não pela dor. O desejo do público é uma comemoração memorável, uma experiência memorável que vai ficar na memória. É uma experiência bem completa. --- ## Mídia O público é encontrado na mídia. Eu anuncio o pacote Glamour no Instagram. Obviamente, o público que usa Instagram tem um poder aquisitivo maior, então a mensagem do anúncio que você coloca no anúncio tem de se adaptar ao público que você estiver anunciando. Quando anuncio Alex, eu **fazo isso de forma segmentada**: eu anuncio para um público que viaja frequentemente para o estrangeiro, na mídia Instagram, e eu também segmento várias marcas de luxo por lá. Mas, em outros pacotes, eu deixo ele mais aberto. --- ## Perguntas de Qualificação do Público O público é definido pelas perguntas de qualificação. Eu uso algumas perguntas para saber se a pessoa é realmente o público certa ou não. Em meu formulário, eu vou fazer perguntas sobre a renda familiar de uma pessoa para ter ideia de quanto ela pode gastar. Para nós, não tem sentido gerar um lead se não tem nada a ver com nosso produto. ``` Eu identifiquei uma única mudança gramatical: `por exemplo, Alex vende o pacote "Glamour" em Cachoeira. Quais são as necessidades do público dele ou os desejos do público dele? ` para `Por exemplo, Alex vende o pacote "Glamour" lá em Cachoeira. Quais são as necessidades do público dele ou os desejos do público dele? `. Além disso, removi uma `. ` no final de estilos de cabeçalho para deixar o Markdown formatado corretamente. # Marketing de Produtos: Conectando com o Bolso e as Necessidades do Público Aqui estão os passos para conectar os produtos com as necessidades e desejos do público e com o seu orçamento: ## A Estratégia de Venda ### Estratégias de Venda: UpSell e DownSell Há duas estratégias de venda que podem ser usadas para conectar os produtos com as necessidades e desejos do público e com o seu orçamento: * **UpSell**: Você começa vendendo um produto de baixo custo e, depois, oferece um produto de custo maior. Isso é realizado com a estratégia de pirâmide invertida, onde você começa com um produto mais caro e vai novamente para um produto mais barato, fazendo DownSell. * **DownSell**: Você começa vendendo um produto de baixo custo e, caso o cliente não esteja interessado, você oferece um produto de custo mais baixo como alternativa. ### Qual produto se conecta melhor com a necessidade do público e qual tem mais tração? * O produto de entrada (Lead Magnet) é um produto criado para gerar clientes, mas não necessariamente para gerar lucro. Isso é muito importante para que possamos entender a diferença entre eles. * Um produto High Ticket possui um custo mais alto (por exemplo 15. 000€) e pode ser vendido em pequena quantidade de produtos, mas na pousada dele, vende-se muito mais porque é um produto de baixo custo. Portanto, para encontrar um produto que se conecte melhor com a necessidade e o orçamento do público, teremos que olhar para uma estratégia que aumente a quantidade de clientes. * A escolha entre UpSell e DownSell depende do negócio e de como o seu produto e vendedor se adequam melhor. ### Anúncios e Comunicação para Atrair o Público * Michael Gerber, em "E-Myth Revisited", chama esse primeiro contato de "Boca do Funil". Serve para atrair o público que tem o potencial de comprar produtos mais caros e várias vezes. A mensagem deve ser: * Definida de acordo com as necessidades e desejos do público; * Atraente suficiente para fazer com que a pessoa clique e entre no Início do Processo de Venda, que é a parte de cima do Funil (Boca do Funil). * Como anunciar? * Por meio de anúncios online e offline; * Posts no Instagram; * Mensagem de WhatsApp; * etc. * O visual da mensagem também é importante e deve estar conforme com o tipo de público alvo. Agora, é importante ter o visual adequado ao público e o anúncio deve ser atraente o suficiente para fazer com que a pessoa clique e entre no Início do Processo de Venda. Depois da entrada no Funil, inicia o processo de Venda. A mensagem do anúncio deve ser definida de acordo com as necessidades e desejos do público alvo e deve ser atraente o suficiente para clicar e entrar no Início do Processo de Venda. Ao final da comunicação, deve-se oferecer alternativas para outros produtos que se conectam melhor com as necessidades e desejos do público. É importante evitar anunciar para todo mundo o produto mais barato, pois não é interessado para todos. Deverá-se anunciar somente para o público que tem o potencial de comprar produtos mais caros. Portanto, será importante estudar o público alvo e conhecer as suas necessidades e desejos, ao invés de alcançar o maior número de clientes possível. Ao final, a escolha do método de anúncio e da estratégia de venda depende do negócio e do público alvo. Diferente negócios funcionam com de forma diferente, então é essencial estudar sobre o negócio e o público antes de definir a estratégia a ser adotada. # Guia para atraírem e manter clientes no Processo Comercial ## Mensagem para o público e clientes recorrentes Olá! Tudo bem? O produto XYZ está pronto. ### Mensagem para atrair o público inicial "Qual é a mensagem para atrair o público para o início do processo comercial? Escape do `Funil`! Qual a mensagem e depois como ser o processo comercial e aí dentro do processo comercial? Aqui é o processo comercial: ### Processo Comercial Quais as etapas comerciais: 1. Email: Comunicação inicial por email 2. WhatsApp: Comunicação por mensageiro 3. Telefone: Chamada para comunicação oral 4. Videoconferência: Chamada de videoconferência 5. Visita: Visita física 6. Evento: Participação em um evento ### Processo de Orçamento Qual o processo de Orçamento? 1. Quais/Quais as Follow-ups? 2. Quais os Máximos? ### Máximos (Motivo para Abrir Conversa) 1. Pipeline Memorando: Muy importante no processo comercial. O objetivo é trazer o `não cliente` de volta para o comercial. - Um ou fazendo um Down Cell (lembre retorno) - Outra oferta em um momento diferente podendo não comprar, porém pode comprar na próxima semana quando o cartão dele entra em uma data melhor. ### Processo de Follow-ups com o `não cliente` Você tem que entender o que as objeções para a partir desse entendimento oferecer uma outra oferta. Exemplo de Down Sell: Vender algo mais barato. Um produto mais caro também pode ser oferecido se for adequado ao desafio. ### Processo de Venda através do WhatsApp Vender via WhatsApp também é possível. Uma série de práticas precisam ser respeitadas para evitar irritar o usuário. ### Exemplo de Mensagem para o WhatsApp 1. Primeira mensagem: *Olá, por que você está aqui? Este é um pequeno projeto de minha Turma, há uma oferta incrível no produto XYZ! Confira esse link! * 2. Segunda mensagem: *Olá novamente! Gostaria de saber se você tinha interesse em ouvir mais sobre esse projeto? * 3. Terceira mensagem: *Olá novamente, você não ainda fez sua reserva? O projeto inicia em breve. . . * 4. Quarta mensagem: Quais as dúvidas que ainda tem? É breve aqui, bem vindo ao nosso time de suporte! ### Escassez (Motivo para Abrir Conversa mais uma vez) Algumas pessoas podem não ter interesse inicial no produto XYZ, porém podem voltar a interessar após algum tempo. Para lembrá-las, podem ser adotadas algumas práticas, como envio de emails para lembra-lhe do produto, ou da qualidade das redes sociais. ## Ferramentas usadas no processo comercial * CR automação de marketing * WhatsApp chat Guru * RD CRM ## Acompanhamento de Clients não Clients (Esse é o público que é sensível a uma nova oferta) - Todo Clients não Clients guarda isso aqui ## Pontos importantes do processo comercial - Acompanhamento de Clients não Clients vai ser importante para retorno de Clientes não Clients - Objetivo do processo comercial: Trazer o Cliente de volta ao comercial - Acesse a Oficina de Influencers para saber mais sobre esses Pragmas em ação # Garantias em Compras On-line: Qual é a Diferença entre Garantia Condicional e Garantia Incondicional? O texto abaixo discorre sobre as garantias oferecidas em compras on-line, especificamente, as garantias condicionais e incondicionais. Aqui vamos corrigir erros de gramática, formatação Markdown e organizar o conteúdo para uma melhor leitura. ``` ## Qual é a Diferença entre Garantia Condicional e Garantia Incondicional? Uma garantia condicional oferece a possibilidade de um reembolso de dinheiro se determinada condição específica for satisfeita, enquanto uma garantia incondicional proporciona o reembolso de dinheiro sem nenhuma condição específica. Essa é uma garantia condicional: > Garantia condicional - um exemplo de garantia é a de 7 dias. se você não gostar do produto, você pode devolver o dinheiro. Isso é um exemplo de garantia condicional pois há uma condição específica - o prazo de 7 dias - que deve ser atendida para que o reembolso de dinheiro ocorra. Essa é uma garantia incondicional: > Garantia Incondicional - por exemplo, garantia Incondicional em 7 dias. se você não gostar do produto, você pode pedir um reembolso de dinheiro sem necessidade de qualquer justificativa especial. Isso é uma garantia incondicional pois não há condição específica requerida para o reembolso de dinheiro. A seguir, seguiremos alguns exemplos de garantias condicionais e incondicionais para que possamos ilustrar melhor a diferença entre as duas em um cenário de compra on-line. ``` ## Exemplos de Garantias Condicionais e Incondicionais As seguintes garantias poderão ser encontradas em compras on-line: - Garantia condicional: devolução completa do dinheiro se o produto não atender a determinados padrões de qualidade especificados. - Garantia condicional: mensalidade do consumidor for paga à vista ou em até três pagamentos sem juros. - Garantia invulgar: reembolso em até três dias por qualquer razão. ``` ## O Preço e o Lucro Uma dúvida importante que surge ao escolher o preço do seu produto envolve a busca por maximizar o lucro through margin. Alguns aspectos a considerar include: 1. Preço condicional: Preços condicionais estão condicionados a certos requisitos, como uma compra à vista ou em parcelas específicas. 2. Preço melhor: A melhor opção é aquele que maximize o lucro, não apenas pela margem, mas também pela taxa de conversão. > Exemplo: Um preço de €12 maximiza o lucro ao aumentar 20% o preço e afetar apenas 2% a taxa de conversão. Para melhorar a taxa de conversão, os produtos podem ser testados testes de preço e considerar os aspectos de preço, pagamento, entrega e escassez. ``` ## Testes de Preço e Preço Ótimos > Testes de preço: O preço pode ser alterado para medir a sensibilidade do mercado - se a conversão despenca ou se manter aquele nível, caso contrário. O preço será modificado de acordo com os testes de preço. > Métricas: Margem de contribuição, Métodos de pagamento e entrega, Escassez. ``` ## Condições de Pagamento Ótimas > Condições de pagamento: Dois tipos mais populares são as pagamentos à vista e pagamentos em par ## Preço não sempre é chave: importância da adaptação às necessidades do cliente O preço não é necessariamente o fator chave, pois a oferta adequada à necessidade do cliente também é de fundamental importância. Em geral, ao invés do preço cair como uma lua o cliente poderia mudar sua escolha ou ter dificuldade em compras. Algo como isso pode ter impedido uma decisão imediata do comprador, mas de forma geral esse comprador tem um espaço suficiente para realizar a compra. Por isso, um produto vendido pode mudar completamente o rumo da escolha do comprador ou até mudar de forma integral. O vendedor é pedido a ter um "Kit em mãos pronto para venda" e assim ter maior sucesso com uma vantagem definida da empresa - como por exemplo um **Bônus de escassez (xyz)**, definido e com os benefícios previstos já com preços em determinado intervalo de tempo. É possível alcançar maior facilidade ao lembrar de fechar a oferta definida previmente antes da venda. Em um caso como essa, sempre é fundamental utilizar esta **estrategia** e apresentar assim com profissionalismo e clarividência à oportunidade na mão de um vendedor, oferecendo uma análise profissional à procura dos requisitos do cliente. ## Marketing interlacado com vendas O Marketing estrategicamente conectado ao Departamento de Vendas é importante pois se tratam de equipes que fazem parte do crescimento corporativo de qualquer empresa. Isso pode ter bastante significância e benefício com o conhecimento direto e verdadeiro relacionado com o produto, bem como o uso certificado pela empresa na sua frente. Uma falha inicial, quando não definindo exatamente o feedback dos clientes na estrategia do departamento de Marketing, é iniciar marketing descontrolado e com os resultados fora de balanceamento da Empresa. O marketing com comercial desligado de suas demais operações pode fazer com que muitos comunicados cheguem não conectados, bem sem significado claro, podendo inclusive até trazer resultados contra-produtivos ao próprio sucesso das vendas de uma empresa. ## Menores preços e oferta de valor extra Dentro dos produtos ofertados, um excelente modo de trabalhar oportunidades com diferenciação entre concorrentes pode ser a estratégia onde se trate de colocar itens com valores menores dos dois principais jogadores na competição e conseguir tração dos compradores que chegam diretamente interessados ao produto do concorrente, se baseando a proposta num item específico - ou seja uma "Peca" como esse Carvãozinho que os outros vendem com uma certa "Preço superior". Nessa operação é sempre possível acompanhamentos ao contato fechado de quem mostrando interesse direto nos carvões em específico, alcançando os motores novos mais baratos (ou até garantia por tempo do que os motores que vem como pré-uso). Em todos os casos, com técnicas de **Ticket Mediano** em vigor é um bom trabalho ser empreitivo com vendas, gerenciando estatísticas diárias a partir dos e-mails e comunicações gerados com cada consumidor final. ## Análise além do motor - Requisito do cliente O conhecimento de mercado e entendimento das especificidades com os clientes são cruciais no contexto das empresas na atuação com vendedores especialistas em uma técnica única para esse negócio específico - de modo a identificar se há potenciais compradores com diferenciais nas possibilidades financeiras dos produtos, oferenciando para esses especiais mercados e conhecimento da base que o Departamento de Comercial estrategicamente está montando. 