# Dentro do Processo: Reestruturando o Nosso Círculo Interior ## Transcrições de: Dentro do Processo: Reestruturando o Nosso Círculo Interior - **Tipo: ** Playlist - **Data: ** 09-01-2025 06: 04: 33 ## Vídeo 1: [Sem transcrição disponível](https://www.youtube.com/watch?v=skotPT9jlG0) ## Vídeo 2: [Link](https://www.youtube.com/watch?v=mDD7-pxMXNU) (Idioma: en) > 60 graus, mas Darren, vou te passar. Bom, tudo bom a todos. Bem-vindo. . . então bem-vindo a Inside the Process, tipo uma versão de This Is Us de. . . reestruturar um um. . . o principal oferta que temos para. . . nossa rede de membros **IND** a rede Ops. . . um grupo que construímos para. . . operadores de equipes pequenas, empresários pequenos, executivos C de pequenas organizações. . . para se conectarem uns com os outros, aprender um com o outro e em seguida ideaismente crescer o negócio. . . então estamos reestruturando o que a oferta foi durante os últimos meses e isso é uma visão interna de algumas das chamadas para ver como estão e estamos aberto a feedback enquanto progressamos. Estamos permitindo que você, a comunidade, possa dar seu input e, em seguida, iniciar conversações. Alguma coisa que você quer adicionar? Não. . . vamos começar a trabalhar. . . um. . . sim. > >> **Retirando a Tela para Esta Semana** > > A maior parte de nossa campanha de marketing de email sairá esta semana, então foi umas duas semanas bastante ocupadas. Para quem estava acompanhando no passado, e Leela, você não estava aqui, mas falamos sobre a campanha de email e algumas das dificuldades e desafios da ser minha primeira campanha de vendas e. . . as datas especiais ao redor da época de férias. . . então o que acabou acontecendo foi Leila ter assumido as responsabilidades de redigir esses emails para tirar mais tempo e. . . para garantir que estamos apresentando o nosso melhor rosto. . . > **Lembrete: Verifique a Logotipo Proceso-Driven em Aberturas de Emails** > Lea, havia algo que você queria falar na metade superior da reunião agendada? Mariah, se você quiser rascunhar rapidamente? Sim, está lá. É sobre esse problema que apareceu última semana. Foi criado, foi resolvido, e eu quero apenas chamar a atenção aqui como ação preventiva que. . . faça um bom olhar para isso no futuro: o logotipo de processo-driven pequeno pequeno aí no email que está ficando raro em nosso Snippets em nossa campanha de marketing de email. Eu o descobri em emails já providos, portanto tinha passado por todos os três de nós, e ainda estava lá, e eu quero apenas destacar aqui como uma ação preventiva: verifique os emails que estão sendo enviados agora. Quando eu os encontrei, eles estavam indo para a fundação de processos, claro que não é o que queremos para uma campanha de vendas importantes, então eu o corrijei naquela que encontrei, mas eu não verifiquei cada email individual, então. . . Mariah e Darren, vocês estão fazendo um lote de esse tipo agora, portanto, por favor, seja extremamente cuidadoso com esse cara e garanta-se que a imagem esteja correta. . . > **Ponto de Discussão: Por Que Não Fazer um Questionário** # Ajustes em Campanha de Vendas ## Visão Geral Actualmente possuímos duas opções: 1. Empurrar atras esta campanha de vendas (que não quero fazer devido ao prazo de 1 de Março) 2. Considerar uma abordagem alternativa para a formação e gestão do tempo ### Ideia Inicial - Utilizar esta campanha de vendas como um grande empurrão para ION - Abordar o problema da equipe estando sobrecarregada e prestes ao desgastar-se em horas - Com o ciclo de revisões ao aumentar 90 minutos por email e o tempo não sendo contado no percurso típico do email ### Proposta - Abandonar o uso desta campanha como formação - Mecanismos temporais de concessão para acomodar a carga de trabalho - Opções para concessões: - Deixar a formação para outro tempo - Nada ### Comentário de Leila - A proxima aplicabilidade para usar este método seria em Novembro ou Dezembro ### Abordagem Alternativa - Empurrar a campanha para uma semana, manter a data no final de Janeiro, mas estender a campanha para meados de Janeiro #### Contra esta opção: - O calendário de Leila é firme, com muitas blocos de tempo ocupados até meados-fim de Janeiro - Ela talvez não escreva outra campanha por motivos do posicionamento atual das provas - O valor em aprender a escrever emails de vendas por um ano não parece ser rentável, pois a habilidade pode não ser utilizada de novo até Novembro ou Dezembro - À medida que Novembro ou Dezembro chegar, haverá a necessidade de reavaliação dos conhecimentos adquiridos ### Entrada de Mickey - Estou com Mariah - não concordo. Gostaria de saber o motivo do desacordo - Resulta ser três horas por email, totalizando aproximadamente 21 horas para os sete emails escritos até agora (excluindo a revisão de Leela) - O problema é que não está funcionando bem e já passamos do ponto onde temos capacidade para isso ### A Frente - A melhor forma de se mover é que Leila escreva os emails, mas Mariah faça a primeira revisão, seguindo PO (Procedimentos Operacionais) - Isso ajudará a Mariah a ganhar insight no fluxo do email e identificar discrepâncias - Não é esperado que a aluna (Leila) escreva o conteúdo real usado - A IA não deve ser usada em criação de conteúdo pois isto faz o processo menos humano e menos genuíno - Existe uma oportunidade para discutirmos a formação dos emails no futuro, usando um processo em que a aluna escreve o que o email deve parecer, enquanto o treinador escreve o conteúdo real, com a fase de revisão focando nas discrepâncias entre os emails - Esta abordagem permitirá economizar uma loop de revisões, pois a aluna está a aprender o conteúdo, ao mesmo tempo que o conteúdo que sai é de alta qualidade e intensidade ### Passos de Ação 1. Mariah escreverá uma versão dos emails para fins de aprendizagem 2. Leila escreverá uma versão melhor dos emails no processo de revisão 3. Mariah revisará os emails e comparará as discrepâncias entre eles 4. Identificar a agenda de Leila para adjustes Este documento está em revisão. # Inside the Process - Vídeo 4 Bem-vindo à edição especial da Inside the Process! Hoje, é o dia 23 dezembro, um feliz Segunda-feira, pessoal! Estou animado por você estar aqui comigo hoje. Nesta edição, teremos uma reunião mais leve entre os três de nós. Combinaremos alguns atualizações administrativas sobre o que estamos fazendo aqui e definiremos os objetivos. Vamos enfocar principalmente em revisar a oferta principal que temos para nossa Comunidade Inner Circle para fortalecer indivíduos orientados pelo processo que encontram-se sozinhos no Ilha das Operações e buscam expandir sua rede e ter esse Lifeline de como navegar por seus negócios de pequeno a médio porte. Atualmente, temos 26 membros na rede. Nossa meta mínima até o fim de fevereiro é atingir 60 membros, porém estamos trabalhando para que tenhamos 100 membros até o final de março. Isso mesmo! Vamos ver se conseguimos. As reuniões públicas são uma coleção de reuniões internas que estamos fazendo para permitir feedback com a comunidade em tempo real e demonstrar como nossa equipe administra e opera as operações. ## Ação urgente para se juntar Nosso fluxo de comparação de aplicações é alto, mas para completar a aplicação para aprovação está em torno de 15%, o que é baixo. Nosso time já falou sobre alguns possíveis problemas que podem ter origem nessa faixa baixa e numa discussão anterior, desejávamos resolver algumas questões antes de começarmos a fazer alterações nos emails. podemos deixar as aplicações apenas por uma semana, de modo que se uma pessoa perder o prazo precisará reaplicar. A outra opção era oferecer um desconto para juntar-se até as 48 horas após a aprovação. Há alguma opinião a respeito ou já houve comentários na qualquer coisa nesse caso? Alguém já expressou algo no sentido de sugerir qual dos dois é mais adequado? Isso é importante, pois às vezes, a pessoa pode esquecer o que ela aplicou ou executou alguns atrasos. Por esta razão, talvez seja melhor declara encontrar especificamente os motivos para se juntar à Comunidade Inner Circle, usando fontes de informação bem definidas. O prêmio deve ser mais claro à primeira vista, tanto de acaber que o email de aprovação de aplicação já diz: “Se esse não é um bom fit, entre em contato com o suporte para cancelar o pedido. ” Mas não recebeu respostas. Talvez, em vez disso, um novo email específico para juntar-se, será mais efetivo em guiar a pessoa para compra? ## Localização do preço Há uma ideia para que o preço da Comunidade Inner Circle seja listado mais acima na página inicial? Talvez ele apareça apenas no final da página. Alguns membros já sugeriram que a pessoa percebe o valor de uma oferta à primeira vista, por isso seria importante colocar o preço mais acima na página inicial. Ou talvez seja listado durante ou na aplicação, sem a necessidade de a pessoa precisar localizá-lo. O preço é o mesmo que uma assinatura de mesmo valor, mas talvez esta mudança ajude a direcionar as pessoas para os serviços de mais elevado valor após sua avaliação inicial. Qual é a sua opinião sobre essa ideia? Devemos colocar o preço mais acima da página inicial para que a pessoa seja imediatamente consciente do valor, ou talvez se perca atração durante a oferta? === Vídeo 4: https://www.youtube.com/watch?v=sGM4EFr0hDg (Língua: en) === Só para terminar, aclamamos a característica #askRand Fishkin que oferecemos para um detalhamento a mais sobre os problemas e possíveis soluções nos nossos grupos de discussão no Facebook: janeiro. innermarketing. io/facebook/. Esperamos que nossa reunião seja útil para você. Obrigado por participar! Até a próxima, tudo bem! --- **Nota: ** As URLs na seção "Referências" não foram preservadas, pois elas se referenciam a uma plataforma de vídeo em inglês. A URL do vídeo também não é preservada, porque ela está em inglês e o objetivo é oferecer a nossa comunidade em português. A URL da comunidade semelhante ao Facebook pode ser preservada. # Scrum Stream: Rede Operacional Indie (Roi) ## Introdução Neste Scrum Stream, fornecemos uma visão externa de nossas reuniões internas focadas em campanhas e atualizações relacionadas à Rede Operacional Indie (Roi). O objetivo destas reuniões é elevarmos nossas ofertas e ser transparente sobre as mudanças que estamos a fazer e a razão por trás destas mudanças. ## Discussão ### Ideias Iniciais - Discutimos os resultados potenciais para uma campanha "batizada de trombeta" - Expressamos nostalgia pela exibição dos resultados - Acordamos em dar um período de avaliação de dois semanas devido às férias próximas e ao possível tráfego - Mencionamos a possibilidade de transmissão ao vivo para discutir Roi em mais detalhes ### Pergunta de Mariah - Mariah se interessou em revisitarmos Roi com uma transmissão ao vivo para uma discussão mais detalhada - Ela sugeriu explorar os benefícios de Roi e discussá-los através de um formato ao vivo - As transmissões ao vivo anteriores foram úteis no passado, como durante Doors Open, e podem potencialmente ajudar a clarificar o valor de Roi ### Ideias de Lea - Lea deferiu para Mariah no que diz respeito aos resultados das transmissões ao vivo anteriores e seu impacto nas inscritas - Sugeriu refinar a inscrição para Roi para melhor comunicação de seu valor de maneira mais eficaz - Mesmo sem uma transmissão ao vivo, trabalhar em um resumo ou pitch elevador para Roi continua sendo uma boa ideia ### Ideias Adicionais - Solidificar o pitch da sua inscrição para Roi em uma frase única ajudaria a melhorar a comunicação em vários formatos, incluindo vídeos do YouTube e e-mails. ## Tomadas de Decisão Aplicáveis - Solidificar o pitch da sua inscrição para Roi em uma frase única e composição mais fácil - Trabalhar em um resumo ou pitch elevador para Roi como uma entidade única, para ajudar a melhorar a comunicação e a clareza ## Pergunta de Seguimento - Qual é a diferença entre estas transmissões ao vivo e uma transmissão ao vivo estática em um sexta-feira? ## Conclusão Discutimos acerca do valor e utilizidade de uma transmissão ao vivo para Roi, concluindo que ela poderia potencialmente ajudar a clarificar o valor do serviço. No entanto, o impacto das transmissões ao vivo anteriores nas inscrições é incerto devido a variáveis confundindo. O time concordou em solidificar o pitch da sua inscrição para Roi e em criar um resumo ou pitch elevador a frente. ## Recursos - [Vídeo 5: <https://www.youtube.com/watch?v=zhXtg25U6lk> (Idioma: Inglês)](https://www.youtube.com/watch?v=zhXtg25U6lk) (Idioma: en) # Redesign IndieOps Network: Semanal Scrum Este é nossa sessão de scrum interna transformada em live streaming, onde discutimos mudanças que estamos aplicando na Redesign IndieOps Network - o nosso pacote de membro pago para proprietários e gerentes de empresas de pequeno porte. A nossa missão é ajudar-lhes a se organizarem e a se desenvolver através da rede, fazendo algum entretenimento. Estas live streams funcionam como feedback e projecção à frente, fornecendo uma plataforma para discutir melhorias na comunidade. A cada semana, pretendemos fazer aprimoramentos, recolher dados e ideias e divulgar algo de entretenimento. ## Estatística Atual Até hoje estamos a 26 membros, o que significa que precisamos de outros 74 para atingir nossa meta de 100 membros até final de Fevereiro. ## Agenda 1. Proposta para Projeto de Marketing e Repuriamento 2. Página de vendas para a Campanha Little Mess 3. Alvos e Consequências da Campanha 4. Atualização do Website, Vídeos do YouTube e Newsletter 5. Assinatura de Mensagens nas Campanhas 6. Procedimento para a Integração dos Afiliados 7. Atualizações do Processo de Inscrição 8. Campanha de Vendas Futura ## Proposta para Projeto de Marketing e Repuriamento Identificámos algumas áreas para promover a IoN, incluindo alterações no nosso site Web, vídeos do YouTube e newsletter. Faça uma rápida validação de equipa: há alguma coisa na qual possa estar a perder? [Uma captura de tela foi adicionada na agenda] Mariah sugeriu integrar a chamada-a-ação (CTA) do site nas alterações do projeto de repuramento. Mesmo não fazendo parte da extensão da área de responsabilidade deste projeto, encontramos o assunto do projeto de repuramento de interesse desta campanha. Vamos considerar fazer a junção da chamada-a-ação do site à versão anterior, de maneira a não ser necessária um trabalho adicional extra. A mesma mensagem principal permanece, com apenas um atualização para se adequar à campanha IoN. ## Página de vendas para a Campanha Little Mess ATENÇÃO, achei que ela é doce e atual para esta campanha. Ainda acho ela maravilhosa. Não é tão doce quanto a agenda, mas aqui é. Fiquei feliz com a transição? Sim. Muito bem feita! ## Alvos e Consequências da Campanha Nossa meta com esta campanha é atingir um índice mínimo de 60 membros, seguido pelo objetivo final de 100 membros. Caso atinguímos a meta de 100 membros, pretendemos organizar um recolhimento Indie Ops Network que seja real. ## Atualização do Website, Vídeos do YouTube e Newsletter Nós precisamos discutir e promover a IoN nas seguintes áreas: LinkedIn, newsletter e videos do YouTube. ## Assinatura de Mensagens nas Campanhas Estou a sugerir atualizar as assinaturas de mensagem em todas as campanhas, pois parece-me uma opção perdida. No entanto, estou a apenas não apenas certo porque não faço certeza por quê não não temos hecho isso até agora desta campanha. Verifico, a assinatura de mensagens está a efectuar para os vídeos do YouTube, mas inclui um erro de typo. ## Integração de Afiliados do Procedimento de Incorpor # Sprint Review e Objetivos do Projeto Com menos de três meses restantes, vamos adicionar quaisquer objetivos ou entregas adicionais para o projeto. Isso é nossa última lembrança. - [Configuração de barradelas para o projeto](#configuração-de-barradelas-para-o-projeto) - [Campanha de marketing de e-mail](#campanha-de-marketing-de-email) - [Reposicionamento da linguagem de marketing](#reposicionamento-da-linguagem-de-marketing) ## Configuração de barradelas para o projeto Se houver algo que não está scopado ainda que gostaríamos de incluir no projeto, agora é a hora perfeita para colocar-lo à tabela. APE8 é uma ótima oportunidade para discutir isso. Adicionalmente, vou definir um limite de horas para este projeto. ## Campanha de marketing de e-mail Estamos com uma campanha de marketing de e-mail para destacar. Nossa meta principal é limpar a oferta e reposicionar a nossa linguagem de marketing, garantindo que ela caia em uma das três caixas: 1. Em Newsletter 2. Ativo em um evento 3. Ativo em Foro ou ativo em Gather (não disponível como uma opção) Qualquer coisa que seja fora dessas caixas será considerada fora do escopo. Se tiver qualquer dúvida sobre o escopo de uma tarefa ou gostaríamos de adicionar algo novo, é esta a hora certa para isso. ## Reposicionamento da linguagem de marketing Enquanto tivesse você aqui, queria confirmar a coisa dos Kajabi. Em particular, vou me concentrar na edição das páginas: Homepage, Páginas de Curso e qualquer coisa atualmente nos dórico. Acredito que as funcionalidades do Kajabi, como o ensinamento implícito antes e depois, já estejam escopadas. No entanto, quero garantir que qualquer problema que identificamos é abordado para torná-lo pelo menos neutro, se não beneficioso. ### Membro de Membros Ativos de Ion Definição Necessitamos definir o que consideramos um membro ativo de Ion. Isto é diferente de um membro ideal de Ion que faz alguma coisa todos os meses. Aqui estamos procurando um limiar mais realista: - **Membro de Ion Ativo**: Alguém que participou de um formulário ou co-working Lembrar que podemos verificar o seu perfil para a atividade de login para cobrir o foro e áreas de recursos. O maior problema com e-mails é as taxas de abertura sendo ilegítimas porque clerks de e-mail podem abrir bunch antes de tempo para verificar vírus. Podemos avaliar algo como medianas de conta de login e sessões ainda mais fiáveis. Proponho a medida da metrica nesse intervalo mensal. #### Metrica do Membro Ativo Esta métrica deveria ajudar-nos a prever quais membros podem cancelar no futuro, com base nos seus comportamentos observados. Previamente, esta métrica foi baseada em Vibes e em contato manual, o que não é um indicador consistente. Tentamos "downloadar" esta métrica analizando os dados para encontrar uma correlação entre comportamentos específicos e cancelamento eventual. ``` # Campanha de Email: Série Básica (2 de janeiro - 16 de janeiro) O escopo desta campanha é até o 16 de janeiro. No entanto, uma observação preliminar indica que a data mostrada do 16 de janeiro poderá estar errada. O escopo da Série Básica é de 2 de janeiro a uma data presumida truncada. É necessário confirmar a data exata no painel de email. > "O escopo da Série Básica é de 2 de janeiro a uma data presumida truncada. " Ignorando este problema de data, a estratégia da campanha é de 5 dias de números quentes e um ponto de encontro de "Porque não? " após isso, com ounkt em Terças, Quartas-feiras, Quintas-feiras, Sextas-feiras duplas, Domingo e Terças. Este plano considera um total de 6 dias de campanha com os domingos e sábados sendo um warmup e um "Porque não? " após a campanha. > estratégia de campanha: 5 dias de campanha + warmup + enquete, terças-feiras, quartas-feiras, quintas-feiras, sextas-feiras duplas, domingo e terças A campanha vai até março, mas há a dúvida de se haverá emails em fevereiro. > fevereiro: sem emails previstos, é uma boa pergunta? Mariah é responsável pela preenchimento de uma coorte e precisa mudar o plano para enfatizar a Série Básica em fevereiro, mas Darren teria que fornecer suas opiniões sobre este ponto. > Mariah precisa mudar o foco para Série Básica em fevereiro Também há dúvida se a campanha de janeiro deve continuar, o que ION também está presente em planos que vão além do 16 de janeiro. > janeiro: incluir ou não ION? Até onde o esforço de ION deve ser manter, Mariah precisa ter informações suficientes para equilibrar isso com as suas outras metas de construção de lista. > Mariah: suficientes dados para balancear e incorporar ION? O projeto deve incluir algum tipo de recurso de IoT, mas nenhuma decisão foi tomada em relação ao YouTube. > inclusão de IoT no projeto, mas nenhuma decisão tomada sobre a peça do YouTube Como Mariah já definiu as chamadas para a ação e alguns dos rascunhos estão concluídos, Mariah e o perfil devem discutir como agendar as chamadas de ION nos emails criados, além de tomar notas destacadas para as chamadas de ação ION no newsletter, em especial, além das chamadas incluídas atualmente. > entregáveis: rascunhos de email com notas de chamada de ação ION para aprovação/edição As datas decididas por Mariah e o perfil podem ser alteradas se elas forem consideradas sub-ótima pela equipe ou se os usuários desejarem adicionar algo como Look Back. > datas selecionadas: abertas para revisões se problemas ou sugestões surgirem O próximo passo será o mapeamento do perfil do cliente. > Próximo passo: mapeamento da perfilo do cliente. ## Transmissões do YouTube Há uma proposta para alterar as cópias privadas de canais do YouTube em transmissões menos privadas, para que elas não sejam removidas para os usuários que assistem enquanto estão a ser transmitidas. A ideia é que seja evitada a interrupção da experiência de assinantes, enquanto ainda lhes permite encontrar as ondas anteriores no próprio canal, caso queiram seguir. > Proposta: Mudar as cópias privadas dos canais do YouTube para transmissões menos privadas, evitando a remoção delas para os usuários que as assistem enquando elas são transmitidas, permitindo que possam encontrar as ondas anteriores no próprio canal se desejarem assinar. ## Documentação Técnica: Redesign do programa Indi Ops Network ## Introdução Este documento detalha nossos esforços para redesenhar o nosso programa de assinantes Indi Ops Network, descrevendo as alterações propostas e as razões por trás delas. Esperamos que esta nova direção nos ajude a atender às necessidades dos operadores de pequenas empresas de maneira mais efetiva. ## Análise atual do nosso programa Anteriormente, estávamos apenas revisando o programa Indi Ops Network como estava. No entanto, agora vamos explorar maneiras de melhorar nossa posição no mercado e ajudar ainda mais os nossos assinantes. ### Marketing e posicionamento Nossa focus principal é redefinir como marketing e posicionarmos melhor o nosso programa de assinantes. Estamos revisando nossa estratégia e fazendo alguns ajustes para atender às necessidades de nossos clientes em um nível mais profundo. ### Desenvolvimento Futuro Este projeto interno tem duração de três meses e é realizado regularmente mais duas a quatro vezes por ano. Neste momento, o programa Indi Ops Network foi escolhido como nossa meta pela equipe. ## Desenvolvimento de metas de desempenho de marketing Além de reposicionar o nosso programa, estamos analisando metas de desempenho de marketing e outras estratégias possíveis que podem nos ajudar a melhorar o nosso sucesso. ### Troca de Administrador O administrador anterior do nosso programa de assinantes foi removido. A administração do programa estará em nosso controle. ### Ajustes na sequência de recursos Estamos ajustando a sequência de recursos para ajudar nossos assinantes a maximizar o potencial de serem bem sucedidos. Nossos novos recursos estão sendo colocados em noseas nossas metas de sucesso de marketing. ## Discussão de metas de desempenho de marketing A partir de aqui, abordaremos alguns assuntos importantes para nossas metas de desempenho de marketing. ### Incorporação de Afiliados em campanhas Esta sugestão se baseia na sugestão de um cliente. Eu estou a favor de integrar os afiliados de nossas campanhas. No entanto, não sou familiarizado com como praticar isso apropriadamente. O preço ou vantagem de referência a ser oferecido aos afiliados será primariamente definido por você. Atualmente, temos uma programa de afiliados bem básico, mas se estivermos interessados em expandi-lo, poderíamos muito bem explorar como fazer isso sem muito esforço extra. Objetivo final: Aplanar uma estratégia para a incorporação de afiliados. ### SOP Swap Eu sou a favor de incluir o SOP Swap no nosso programa de assinantes. Sugestão de wording: "Active Membership adicionalmente inclui acesso a eventos, como Stop SOP Swap [ano X]". No entanto, viu-se a necessidade de determinar uma data específica por qual membros terão acesso aos eventos, posts e materiais. Objetivo final: Estabelecer um plano de ação para a inclusão de SOP Swap no programa de assinantes. ## Links Related - [Trello Board](https://trello.com/b/MgsaboRM/ind-ops-network-performance-marketing-project) - [Discord](https://discord.com/invite/indopsnetwork) - [Campanha Tracker](https://indopsnetwork.com/resources/campaign-tracker) Título: Melhorias no Página de Vendas ======================================= Neste documento, discutimos as mudanças feitas na página de vendas para ION, um programa de membros. Adição de Conteúdo --------------- Adicionamos duas seções à página de vendas: 1. **Conteúdo por Trás das Cenas**: Esta seção inclui conteúdo que anteriormente não era apresentado de forma prominente mas agora faz parte do provedor de membros. No entanto, a seção não tem sua própria seção destacada. 2. **Co-working**: Esta seção não estava presente anteriormente na página de vendas mas foi adicionada como sua própria seção. Valores e Membros --------------------- O objetivo principal da promoção do ION é destacar seu valor intrínseco como um provedor de membros. Os próximos três meses oferecem vantagens exclusivas como sessões de co-working duas ou três vezes por semana, o que pode aumentar sua produtividade enormemente. No entanto, a adição do SOP (Procedimentos Operaicionais Padrão) poderia potencialmente prejudicar este período experimental, que se concentra em conteúdo salvo e garantir que o valor gerado durante o período de faturamento corresponda a esse período de tempo. Uma abordagem mais equilibrada deve ser considerada. Proteção de Senha e Acesso de Membros --------------------------------------- Todo mês, atualizo as senhas para todos os recursos na Smart Suite para ION para proteger os ativos do provedor de membros. Atualmente, os membros precisam digitar a senha para acessar os recursos. As seguintes opções foram discutidas para melhorar a experiência do membro: 1. **Código Embutido**: Duplicar a visualização compartilhada publicamente, excluir a velha e substituí-la por uma nova ligação todo mês. Isso garante uma ligação recente para a proteção de dados, enquanto reduz a necessidade de membros de digitar códigos de acesso. 2. **Troca Total**: Isso envolveria substituir o acesso baseado em senha manual pela interface do Kajabi, mas mesmo assim poderia não ser plausível devido ao grande número de SOPs e problemas de estilo possíveis. Kajabi Solution --------------- A longo prazo, vale a pena explorar a solução melhorada do Kajabi, especialmente se resolver os desafios enfrentados no passado. Para o momento atual, a opção um (código embutido) é recomendada para eliminar a necessidade de códigos de acesso e diminuir a fricção enfrentada pelo cliente. Onboarding e Engajamento de Membros -------------------------------- Um comentário de David no LinkedIn estava em destaque para a necessidade de conteúdo mais acessível, especialmente para membros em zonas horárias diferentes ou com agendas lotadas. O objetivo deste projeto é tornar o ION mais atraente e criar uma experiência ótima que os membros se apresentem para amigos. Para alcançar isso, análises e melhorias potenciais no processo de onboarding são necessárias. Sequência de Onboarding ------------------- A sequência de e-mail de onboarding atual segue o tour e o chamada de onboarding. No entanto, membros que já tiveram processo estão perdendo a visão. Uma retrabalhada, composta por uma versão condensada do conteúdo de onboarding, poderá ser enviada para "Membros Legacy" (aquele que se juntou antes das recentes atualizações). Isso ajuda a garantir que esses membros estejam cientes de recursos e vantagens valiosas e beneficiosas oferecidos pelo ION. Local Potencial para o Refresher de Onboarding -------------------------------------------- Na página de painel do membro (a página que eles veem quando entram pela primeira vez), podem ser adicionadas breves descrições abaixo de cada link para explicar o que o conteúdo é e por que ele importa. Isso provê uma versão condensada do conteúdo de onboarding enquanto evita abordar informações individualmente adaptadas às habilidades. Tópicos Futuros para Discussão ------------------------ 1. A redesenho da página de painel foi discutido para segunda-feira. uma descrição curta abaixo de cada link na página de painel poderia fazer parte deste redesign. 2. Uma destaque em destaque da matéria pode ser uma opção para fornecer informações sobre recursos atuais que devem estar nas mídias sociais dos membros. Essa ideia foi usada em anos anteriores no provedor de membros de fundação direcionado a processos e pode ser reintroduzida. Conclusão ---------- Em conclusão, é importante acrescentar conteúdo, mas isso não deve bastar para comprometer a experiência global dos membros. Melhorar o onboarding, tornar o conteúdo mais acessível e reduzir a fricção com o cliente são áreas fundamentais em que devemos focar para o futuro. # Estratégia de Newsletter e Engajamento da Comunidade ## Newsletter Mensal - O newsletter, enviado mensalmente, é uma comunicação de baixa frequência que tem taxas de abertura e de cliques impressionantes. Isso pode ser devido ao conteúdo valioso que fornece. - O conteúdo do newsletter pode ser simplificado para incluir atualizações em projetos e melhorias feitas. Pode servir como relatório completo da progressão dos projetos. - **Pergunta: ** Existe um plano de comunicação para este projeto além dos newsletters? ## Resumo de conteúdo de onboarding - O resumo de conteúdo de onboarding poderia ser benefício, especialmente considerando o tempo ao redor do Ano Novo. - Isso poderia ser uma iniciativa de 30 dias e poderia ajudar a criar uma área agrícola de alto valor para membros da comunidade. ## Manutenção da Scope e Engajamento Comunitário - Manter a scope é crucial em qualquer projeto para evitar a crebuptura do escopo. - Engajar a comunidade é essencial para a construção de valor, especialmente quando este valor se baseia em interações. - **Ideia: ** Durante o período de testes, talvez seja vantajoso aumentar os esforços para engajar a comunidade, como repostar posts de LinkedIn no fórum ou perguntar questions diárias de co-working. ## Valor das interações da comunidade para membros - O valor máximo da comunidade é o membro-contra-membro, pois facilitar conversas precocemente ajuda a dar mais visibilidade a ela. - **Pergunta: ** Como o post diário no fórum beneficia Susie, uma fictionála membro? O objetivo é ajudar os membros a se conhecerem e a estabelecer relações micro. ## Repurposing do Projecto - O Repurposing Project é uma opportunity para adicionar valor para membros durante os próximos 90 dias. - O objetivo é dar o máximo possível e evitar criar ruído. Este projeto pode ajudar a arrancar e acelerar as excitadanjas para o 'Virtual Office' que acabaram. Title: Melhorando Estratégia de Conteúdo no Fórum e Formato da Newsletter ======================================================================== ## Introdução Estamos publicando no LinkedIn durante o último ano, mas com uma audiência muito baixa na maioria dos posts, é provável que ela não tenha visto-os. Para aumentar a visibilidade e engajamento, podemos publicar conteúdo selecionado no fórum. Aqui estão os passos que podemos tomar: 1. **Conceito de Prova**: Se você estiver interessado em fazer uma prova de conceito, sinta-se à vontade para avançar. Para este propósito, tome uma captura de tela do post do LinkedIn como a mídia, e publique-o no fórum com o caption "Simplesmente compartilhando esta ideia – o que acham? " Desta maneira, você participará da discussão de uma maneira produtiva. 2. **Tarefas**: Para encontrar posts adequados com perguntas iniciadoras de discussões, posso ajudar a filtrar o LinkedIn por posts mais baixos de visualizações. ## Conteúdo do Fórum ### Formato Se decidir avançar com este conceito de prova, o conteúdo do nosso fórum consistirá em: - Posts do LinkedIn com baixas visualizações e perguntas de início de discussão - Compartilhamento de suas ideias sobre um determinado assunto ### Frequência A frequência de postagem do conteúdo do fórum será determinada de acordo com nosso compromisso. ## Reviravolta da Newsletter Diagnosticar o problema de taxas baixas de cliques nos nossos newsletters revela a necessidade de um email mais concentrado e simplificado. Em vez de um único email contendo diversas seções, podemos dividi-lo em dois: 1. Notícias e Atualizações 2. Chamadas a Ação A separação dessas seções nos permite gerar e-mails mais alvoadores e eficazes, resultando em um melhor engajamento. Esse abordagem parece até aumentar as chances de obter respostas para tarefas como featurear as vitórias de todos os membros no fórum, pois a taxa de abertura do email é alta (80-90%) mas a taxa de clique é significativamente mais baixa. ### Notícias e Atualizações Esta seção apresentará atualizações importantes, destaques e marcos conquistados por membros da comunidade. Exemplos incluem: - Fechamento de Clausuras - Feedback de Membros sobre o Acesso à Relação Remota - Planos para a Escala Futura ### Chamadas a Ação Esta seção contará com requisitos específicos e ações claras para a comunidade, como: - Celebrando as vitórias dos membros - Solicitando o feedback sobre a preferência do uso da AI - Encouraging a participação em discussões em andamento Focando em questões claras e ações a fazer, são prováveis de receber mais respostas. **Nota**: Para uma melhor compreensão e acessibilidade, por favor encontre detalhes adicionais sobre PIPs na seção de Recursos do Indi Ops da sua tabela Kajabi, ou no pinos pendurado no fórum. # Vídeo 8: [Link](https://www.youtube.com/watch?v=VEb_E-hBXeM) ( idioma: en ) ## Resumo Conheça um dos *livestreams* mais absurdis já realizados. Neste vídeo, a equipe de Process Driven realizará uma reunião oficial (que é feita internamente). Nós estamos trabalhando em um projeto específico, que é resolver o porquê os novos membros não estão crescendo de maneira adequada. O objetivo máximo aqui é trazer o número de membros do time ION para 100 pessoas. ## Agenda 1. **Visualizar o que 100% completo parece para este projeto** 2. **Área de promoção da ION** 3. **Transmissão ao vivo** 4. **Melhor Gerenciamento de Tempo** ## Introdução Nesta reunião oficial, também conhecida como um *kickoff*, será apresentado o projeto ION para 100. É importante ressaltar que a equipe está enfrentando algumas dificuldades técnicas na transmissão ao vivo, uma vez que nós estamos arriscando falhas e perda de construções. Mariah e Darren se juntaram à reunião, assim continuaremos nossa apresentação da maneira mais natural e simples possível. ## Parágrafo 1 Antes de entrarmos no assunto principal, o que precisamos deixar claro é que esta reunião é oficial. Darren também é um participante desta reunião oficial, pois ele é escalado para seu primeiro projeto nesta empresa. Para começarmos, vamos começar falando da nossa agenda. ## Parágrafo 2 A primeira discussão será a de se visualizar qual o que 100% completo parece para este projeto. Só um membro (Darren) fez uma observação neste aspecto. O objetivo da equipe é chegar às 100 membros, caso contrário, o programa continuará a existir. O objetivo principal é uma nova mudança para os nossos membros na qual eles podem conquistar uma boa recompensa, se conseguirmos atingir a meta de 100 membros. ## Parágrafo 3 A proposta aqui é pivotar nossa estrutura de promoção, o que se dá pela necessidade de melhorar a subjetividade minimizando a incerteza. Seremos mais claro sobre o que acontece dentro da comunidade ION, o que deriva no processo driven e outras informações que ressaltam como funciona o process driven em si. A criação de um *Inner Circle* foi um objetivo muitas vezes falado e agora será alcançado. ## Parágrafo 4 Agora, vamos discutir alguns tópicos sobre as oportunidades de falha que podemos enfrentar durante este projeto. O tema principal deste projeto é a continuidade do projeto, que é necessário para a comprovação deste hecho. Um *stream* especial será produzido nesta semana no Canal do YouTube em que será apresentado todo o ciclo de um cliente a partir do primeiro contato até o dia 30. Assim, vamos tentar assimilar uma mensagem mais clara e criar maior participação no projeto ION. Nós esperamos que a semana próxima possa trazer propostas mais concretas. Tudo em mãos! # Documentação Técnica para Melhoria da Engagese O problema que pode ser levantado é que podemos lidar com problemas de engajamento de membros existentes e de filiais. Ashton apontou isso na conversa. Sabemos que deveríamos ter uma "push de filiais" para trazer amigos que realmente é uma ótima ideia (não tem este ponto na documentação). Por outro lado, corremos o risco de deixar de por trás nossos membros existentes em um momento em que estamos mudando tão rápido que estamos fazendo muitas coisas. Então, uma coisa que vou lhe avise aqui é como vamos incorporar nossos membros existentes neste projeto e garantir que isso seja construído em torno deles em vez de construir um novo universo e deixá-los trás. Supongo que teremos que ficar com o ouvido muito perto da parede neste momento e nada é fixo como se estamos se dividindo em uma fase experimental. Nós não precisamos cometer 100% para alguma coisa ao entrarmos nesta fase. . Se nos dirigirmos numa direção em um desses chamados, podemos voltar atrás se isso for a minha decisão. Darren não está aqui pelo momento, mas podemos deixá-lo um minuto. Leadiasawa disse que isso é adequado porque já estamos construindo com você. A live stream pode ser útil, mas ela ainda poderá ser um pouco caótica. No entanto, pelo menos teremos a possibilidade de obtê-la. Além disso, Darren disse que tem a ideia de que teremos que ouvir os comentários de nossos membros para que isso faça a diferença. Agora, queria também explorar se podemos fazer alguma coisa com as filiais nestes pontos interessantes. Sim, já temos contato com eles. São os que dizemos sobre essas live streams, por exemplo. Entretanto, não temos nada organizado neste projeto para informar filiais sobre isso, e isso parece um vergonhouso. Por exemplo, podemos fazer algo com isso, então. Darren apareceu de maneira dramática, dizendo que na verdade não estava afastado. Ele pediu para discutir alarmantemente a com a equipe. Darren pediu se era possível discutir a incorporação de filiais na rodada de criação do projeto. Darren resmaram que "se usarmos ouvidos e diversos uis para isso, isso pode fazer grandes diferenças. " Então, Darren queria saber se deveríamos incorporar filiais a esta matriz de projeto. Darren ainda não assistiu a reunião, então ele só conhece as notas totais. Darren resmaram que não estacionamos esse ponto por causa de questões de prioridade, mas definimos que seria uma tarefa a ser resolvida mais tarde. Aí, a necessidade é que deveríamos trabalhar mais para saber o que é que queremos fazer com as filiais e como devemos nos comunicar com elas. Como estamos fazendo com que elas fiquem no universo que estamos construindo? Gavin estava pensando em enfatizar o ponto de ser rápido e simples. Ou seja, podemos simplificar ou reduzir certas tarefas relacionadas à live stream aqui. Uma tarefa para considerar pode ser a de reduzir aquela que trata da gravação dos momentos da live stream. Talvez não seja necessário tratar esses vídeos como de recursos de iON, ou então se precisamos de uma cópia para nossa plataforma, podemos sempre esperar pela gravação na LinkedIn. No entanto, Gavin ainda tem algumas dúvidas sobre a durabilidade do valor. Deve ser colocado em um lugar permanente ou de correições. Para Mariah, a decisão ainda poderia ser fazer a concorrência externa. Darren episodes segundo que foi uma boa ideia, mas simplesmente tenha uma file para na verdade nos permitir salvar esse replay em algum lugar onde se possa fazer a a disposição. Gavin crê que será difícil para ele decidir com exatidão se um vídeo sobre esse build em público é de alto valor duradouro. Mas Gavin concordou que nós podemos oferecer um videoclipe breve sobre como estamos construindo esse build em público e como ele pode ser imperfeito, inclusive corrigindo nossos glitches de vídeo. Por outro lado, Darren pediu se seria necessário colocar essa gravação na biblioteca de recursos de iON. Mariah concordou que isso poderia valer a pena tentar para que estes vídeos tenham um funcionalidade maior. Mas se nos decidirmos isso, deveríamos ter cuidado para não enchermos muito iON com um massa de links de vídeos que não nos servem ou que sejam repetitivas. No que toca aos recursos em geral, Gavin tentou oferecer uma ideia. Darren poderia fazer um vídeo para iON sobre como fazer uma reunião, por exemplo. Nós podemos armazenar esses vídeos lá se eles forem de alta qualidade. Para Miaora, é recomendado colocar esse conteúdo em qualquer lugar, pois podem ser úteis. Eles também podem persistir muito depois de serem criados. Eu gostaria de mencionar alguns pontos para Lea, pois ela mencionou que percebeu algo sobre vocem se juntando na comunidade virtual. Leia percebeu que tem duas pessoas, Alex e Lizzy, que se candidataram para a comunidade durant o fim de semana. Porém, ela não está totalmente tranquila sobre como eles serão se integrar na comunidade virtual e se ficarão à vontade. Finalmente, Darren disponibilizou-se para ajudar com alguns dos pontos rápidos. Ainda tem espaço na quarta-feira e um pouco depois, para completar alguns projetos personalizados que não ainda foram iniciados. Director disponibilizou-se para ajudar com alguns desses pontos. Eu estou certa de que a nossa web é da empresa. Isso poderia facilitar a tarefa. Se eu tivesse acesso, teria conseguido que eles se limpassem nos próximos dias, antes da véspera do fim do Gather, se isso é possível. ## Reunião Inicial: Atualizações no Website e Ajustes na Página de Vendas Esta reunião serviu para discutir várias atualizações importantes e mudanças no website e na página de vendas. Aqui está uma resumo das principais pontos: ## Retirada da Gather Sequência de Emails de Tonagem Estamos removendo a Gather de todos os emails de tonagem de onboarding. Isso ajuda a criar uma experiência web mais coesa. ## Mudanças na Página de Vendas Ao revisar a lista de tarefas na página de vendas, percebemos que a remoção da Gather estava lá e parece que possamos mudar a data ou rearranjar a sequência. O que precisamos determinar é se há algo a adicionar, como a Section de Regresso de Leela, uma vez que é uma característica importante a se destacar. ## Pivote de Mudanças Para fazer o website e a página de vendas mais atractivos, queremos mudar o tons que atua para corresponder à linguagem marketing processo-driven, inspirada pela Inner Circle. Isto incluirá a remoção de menções de jogos eletrônicos e Virtual Office, e a adição da Section Regresso de Leela, além de algum texto para explicar isso - talvez algo como "transmissões de live exclusivas por trás das cenas em nosso negócio. " ## Pergunta: Estamos adicionando algo na página de vendas? Se estivermos adicionando algo na página de vendas, isso provavelmente será alterações no took, para fazê-lo menos baseado em jogos eletrônicos e mais de acordo com o nossos tons desejados. No entanto, o remoção da atual menção da Gather é a prioridade actual. ## Pergunta: Estamos ainda satisfazidos com o estética de 16 bits? Sim, estamos ainda satisfeitos com o estética de 16 bits. Foi recentemente alterada há um mês e meio, portanto, não planamos mudá-la novamente rapidamente. ## Pergunta: O que passa se nos faremos isto? (Transmissão ao vivo 405) Mariah mencionou que a transmissão que estamos a fazer onde estamos a construir em público (Transmissão ao vivo 405) estava actualmente atribuída a ela com uma atribuição de placeholder. Mariah está á pensar se o nosso designer de thumbnails não pode lidar com o thumbnail e o título também, mesmo que seja ao vivo. ## O Que Pode Dar Errado Há alguns coisas que podem dar errado, mas nenhum dos eles estão actualmente escritos, como Mariah mencionou a importância de não escrever coisas que não ir lhe acontecer. No entanto, deveríamos discutir: 1. O que acontece se nos dobrarmos e obtemos 100 membros? Precisamos planear uma reunião em pessoa. 2. O que acontece se nãomos atingimos 60 ou 100 membros? Esta seria uma conversa difícil, mas não é provável. ## Passos de Ação Aqui estão os passos de ação que já decidimos: 1. Tomar uma decisão sobre como integrar Affiliates nas campanhas e discutir isso durante o próximo scrum. 2. Criar uma tarefa para determinar os restantes tarefas e possíveis soluções para a página de vendas da ION. 3. Criar uma tarefa para realizar uma auditoria do restante das tarefas e redigir as edições depagina de onboarding da ION se necessário. Esta conclui a reunião oficial . Se Darren tiver algo que quiser acrescentar ou discutir antes de encerrar, por favor, informe-me! Title: TechDocument - Primeira Sessão Inicial Resumo --- ## Conteúdos 1. Introdução 2. Resumo da Transmissão 3. Ferramentas Citadas 4. Planos Futuros 5. Conclusão --- ## 1. Introdução Darren fez um ótimo trabalho na sua primeira sessão inicial. Agradecemos-lhe tudo. Vamos encerrar aqui a transmissão. ## 2. Resumo da Transmissão * Obrigado por todos pelos seus assistências * Rock on, Dave * Usaremos de fato o Fathom Shell. Vamos ver se podemos usá-lo em algumas dessas aplicações. * Mais votos para Flórida ## 3. Ferramentas Citadas * Fathom Shell ## 4. Planos Futuros Serão anunciados em sessões futuras. ## 5. Conclusão Isso é tudo para hoje. Estamos à espera da próxima sessão. Adeus todas! --- Neste resumo da sessão inicial, Darren apresentou-se de forma excelente e agradecemos a todos pelas suas participações. Os pontos de discussion abordados foram o uso do Fathom Shell e a solicitação de mais votos para Flórida. Nas sessões futuras, abordaremos mais detalhadamente as ferramentas e os planos. 