metodo-design-pro: enquadramento e do dono do produto, nao do agente
Licao do teste WhatSMS: o briefing enquadrou um sistema de automacao de contacto multicanal como bot de resposta a mensagens, e o resultado foi uma landing page de chatbot de WhatsApp. Nova seccao 0: perguntar o posicionamento e nunca presumi-lo; "esta robotico" pede tom e nao reescrita de posicionamento; briefing longo escrito sozinho impede o motor de fazer as perguntas certas. Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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**Estado:** Rascunho — origem: síntese Gemini de vídeos de páginas de alta qualidade (2026-07-22), adaptado ao stack Descomplicar.
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**Aplica-se a:** websites/landing pages, propostas comerciais, decks PPTX, banners, vídeo — qualquer artefacto de design.
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## 0. Quem define o enquadramento (lição do teste WhatSMS, 22-07-2026)
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O **enquadramento — proposta de valor, posicionamento, o que se está a vender — pertence ao dono
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do produto**. Nunca se deriva de análise do agente nem de diagnóstico de subagente.
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No primeiro teste real deste método, o briefing enquadrou o WhatSMS como "responder a mensagens
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fora de horas" e pediu mock-ups de conversa. Resultado: uma landing page de bot de WhatsApp, quando
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o produto é um sistema de automação de contacto multicanal. O design estava competente; o
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enquadramento destruía o posicionamento.
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Regras que daí resultam:
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- **Perguntar o posicionamento, não os acessórios.** Cor e tipografia têm defaults; a proposta de
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valor não tem. Perguntar sobre a segunda, nunca presumi-la.
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- **"Está robótico" é um pedido de tom.** Não é licença para reescrever posicionamento nem deitar
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fora copy existente. Preservar por omissão; mudar só o que foi pedido.
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- **Um diagnóstico que chama "AI slop" ao copy** pode estar a apontar estilo, não substância.
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Nunca converter em mandato para substituir tudo.
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- **Briefing longo escrito sozinho é sinal de alarme, não de rigor.** Quanto mais completo, mais
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eficazmente impede o motor de fazer as perguntas certas ao dono do produto. O Open Design
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pergunta — deixá-lo perguntar em vez de pré-responder tudo.
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## 1. Contrato de Entrada (Zero Rascunhos Genéricos)
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O pilar 1 (objectivo/posicionamento) **recolhe-se com o dono do produto**, nunca se deduz — ver secção 0.
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Proibido gerar qualquer artefacto sem os 4 pilares explícitos ou deduzidos e confirmados:
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1. **Objectivo comercial** — o que o utilizador/cliente deve sentir ou fazer no fim.
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