Emanuel Almeida
2cb3210962
Plugins: automacao, crm-ops, design-media, dev-tools, gestao, infraestrutura, marketing, negocio, perfex-dev, project-manager, wordpress + hello-plugin (existente). Totais: 83 skills, 44 agents, 12 datasets.json Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 <noreply@anthropic.com>
512 lines
16 KiB
Markdown
512 lines
16 KiB
Markdown
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name: research
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description: Skill especializada em pesquisa profunda e análise competitiva, usando
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frameworks como SWOT, Porter's Five Forces e PESTEL.
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author: Descomplicar® Crescimento Digital
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version: 2.0.0
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quality_score: 55
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user_invocable: true
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desk_task: null
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allowed-tools: Task, WebFetch
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# Skill /research - Research & Competitive Analysis
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Skill especializada em pesquisa profunda e análise competitiva, usando frameworks como SWOT, Porter's Five Forces e PESTEL.
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## Sintaxe
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```
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/research [operacao] [contexto]
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```
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**Operações:**
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- `swot` - Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
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- `competitive` - Competitive analysis de concorrentes
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- `market` - Market research e sizing (TAM/SAM/SOM)
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- `pestel` - Análise macro-ambiental (Political, Economic, Social, Tech, Environmental, Legal)
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- `porter` - Porter's Five Forces (rivalidade, fornecedores, clientes, entrantes, substitutos)
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- `due-diligence` - Due diligence completa (M&A, partnership, investment)
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## Quando Usar
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- Análise de mercado para novo produto
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- Competitive intelligence de concorrentes
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- Due diligence para aquisição/parceria
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- Decisão estratégica (entrar num mercado, pivot)
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- Pitch deck para investidores
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## Protocolo de Execução
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### 1. Definir Scope (SEMPRE começar aqui)
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**Research Brief Template:**
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```markdown
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# Research Brief: [Título]
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## Pergunta Central
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[O que queremos descobrir? Ex: "Viabilidade de entrar no mercado PT de e-learning corporativo"]
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## Stakeholders
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- Decision maker: [Nome, Cargo]
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- Beneficiários: [Quem usa a research?]
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- Approval: [Quem aprova?]
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## Timeline
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- Início: [Data]
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- Entrega: [Data]
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- Urgência: Alta / Média / Baixa
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## Âmbito
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**In scope:**
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- [X]
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- [Y]
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**Out of scope:**
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- [A]
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- [B]
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## Fontes a Consultar
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- [ ] Fontes primárias (entrevistas, surveys)
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- [ ] Fontes secundárias (relatórios, artigos)
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- [ ] Dados internos (analytics, CRM)
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- [ ] Dados públicos (websites, LinkedIn)
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## Output Esperado
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- Formato: Brief (1 pág) / Report (5-10 pág) / Deep Dive (20+ pág)
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- Entrega: PDF / Apresentação / Dashboard
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```
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### 2. Recolha de Dados
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**Fontes Primárias (dados originais):**
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```
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ENTREVISTAS
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- Stakeholders internos (5-10)
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- Clientes actuais (10-20)
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- Prospects (5-10)
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- Experts da indústria (3-5)
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Template perguntas:
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1. Maior desafio no [área]?
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2. Soluções actuais? Satisfação?
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3. O que faria a solução ideal?
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||
4. Quanto vale resolver este problema?
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5. Quem decide compra? Processo?
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SURVEYS
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- Amostra: 50-200 respostas (statistical significance)
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- Duração: < 5 minutos
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- Incentivo: Sorteio / Report grátis
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- Plataforma: Typeform / Google Forms
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```
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||
**Fontes Secundárias (dados existentes):**
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```
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RELATÓRIOS INDÚSTRIA
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- Gartner, Forrester, IDC (paywalled)
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- Statista, eMarketer (público)
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- CB Insights (funding, trends)
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DADOS PÚBLICOS
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- Websites concorrentes (WebFetch)
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- LinkedIn (empresa, equipa, vagas)
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- Crunchbase (funding, investors)
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- G2, Capterra, Trustpilot (reviews)
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- Google Trends (interesse ao longo tempo)
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||
- SimilarWeb (tráfego, sources)
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DADOS INTERNOS
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- Google Analytics (comportamento users)
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- Desk CRM (deals ganhos/perdidos)
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- Support tickets (pain points)
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- Sales calls recordings (objecções)
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```
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### 3. Frameworks de Análise
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**A. SWOT Analysis**
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```
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┌─────────────────────────┬─────────────────────────┐
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│ STRENGTHS │ WEAKNESSES │
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||
│ (Interno +) │ (Interno -) │
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├─────────────────────────┼─────────────────────────┤
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||
│ O que fazemos bem? │ Onde falhamos? │
|
||
│ Recursos únicos? │ Recursos que faltam? │
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||
│ Vantagens competitivas? │ Desvantagens vs compe? │
|
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│ │ │
|
||
│ Ex: │ Ex: │
|
||
│ • Equipa experiente │ • Marca desconhecida │
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||
│ • Tech stack moderna │ • Budget marketing │
|
||
│ • Clientes satisfeitos │ • Sem sales team │
|
||
└─────────────────────────┴─────────────────────────┘
|
||
|
||
┌─────────────────────────┬─────────────────────────┐
|
||
│ OPPORTUNITIES │ THREATS │
|
||
│ (Externo +) │ (Externo -) │
|
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├─────────────────────────┼─────────────────────────┤
|
||
│ Tendências a favor? │ Riscos externos? │
|
||
│ Gaps no mercado? │ Concorrência? │
|
||
│ Mudanças regulação? │ Mudanças tecnológicas? │
|
||
│ │ │
|
||
│ Ex: │ Ex: │
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||
│ • GDPR → procura │ • Big tech entra │
|
||
│ • Remote work trend │ • Recessão económica │
|
||
│ • Incentivos PT2030 │ • Open source gratuito │
|
||
└─────────────────────────┴─────────────────────────┘
|
||
```
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||
|
||
**Próximos Passos (Estratégias):**
|
||
```
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||
SO (Strengths + Opportunities): Crescimento agressivo
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ST (Strengths + Threats): Defesa activa
|
||
WO (Weaknesses + Opportunities): Melhorar para aproveitar
|
||
WT (Weaknesses + Threats): Dano mínimo / Pivot
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```
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**B. Porter's Five Forces**
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||
```
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┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||
│ 1. RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES │
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├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||
│ □ Quantos concorrentes directos? │
|
||
│ □ Crescimento do mercado? │
|
||
│ □ Diferenciação possível? │
|
||
│ □ Switching costs? │
|
||
│ □ Guerras de preços? │
|
||
│ │
|
||
│ Intensidade: ALTA / MÉDIA / BAIXA │
|
||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||
|
||
┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||
│ 2. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS FORNECEDORES │
|
||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||
│ □ Poucos fornecedores alternativos? │
|
||
│ □ Custos de mudança elevados? │
|
||
│ □ Fornecedor pode integrar verticalmente? │
|
||
│ │
|
||
│ Poder: ALTO / MÉDIO / BAIXO │
|
||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||
|
||
┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||
│ 3. PODER DE NEGOCIAÇÃO DOS CLIENTES │
|
||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||
│ □ Poucos clientes (concentração)? │
|
||
│ □ Produto/serviço commoditizado? │
|
||
│ □ Switching costs baixos? │
|
||
│ □ Transparência de preços? │
|
||
│ │
|
||
│ Poder: ALTO / MÉDIO / BAIXO │
|
||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||
|
||
┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||
│ 4. AMEAÇA DE NOVOS ENTRANTES │
|
||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||
│ □ Barreiras à entrada (capital, regulação)? │
|
||
│ □ Economias de escala necessárias? │
|
||
│ □ Lealdade à marca existente? │
|
||
│ □ Acesso a canais de distribuição? │
|
||
│ │
|
||
│ Ameaça: ALTA / MÉDIA / BAIXA │
|
||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||
|
||
┌─────────────────────────────────────────────────┐
|
||
│ 5. AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS │
|
||
├─────────────────────────────────────────────────┤
|
||
│ □ Alternativas com melhor price/performance? │
|
||
│ □ Switching costs baixos para substituto? │
|
||
│ □ Tendências favor do substituto? │
|
||
│ │
|
||
│ Ameaça: ALTA / MÉDIA / BAIXA │
|
||
└─────────────────────────────────────────────────┘
|
||
|
||
CONCLUSÃO:
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||
Atractividade da indústria: ALTA / MÉDIA / BAIXA
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||
Estratégia recomendada: [...]
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```
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||
**C. PESTEL Analysis**
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||
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||
```
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POLITICAL (Regulação, Estabilidade)
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• Regulação GDPR/privacy → [impacto]
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||
• Incentivos fiscais I&D → [oportunidade]
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||
• Estabilidade governo PT → [risco]
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||
|
||
ECONOMIC (Inflação, Crescimento, Câmbio)
|
||
• Taxa de juro → [impacto custos financiamento]
|
||
• Crescimento PIB PT → [procura]
|
||
• Taxa de desemprego → [talento disponível]
|
||
|
||
SOCIAL (Demografia, Tendências, Valores)
|
||
• Remote work trend → [oportunidade]
|
||
• Envelhecimento população → [target]
|
||
• Adopção tecnologia SMBs → [timing]
|
||
|
||
TECHNOLOGICAL (Inovação, Disrupção)
|
||
• AI/ML acessível → [competitive advantage]
|
||
• Cloud computing → [custos infra]
|
||
• Open source → [ameaça]
|
||
|
||
ENVIRONMENTAL (Sustentabilidade, Clima)
|
||
• Pressão ESG → [requisito]
|
||
• Carbon neutrality → [diferenciador]
|
||
• Green tech → [nicho]
|
||
|
||
LEGAL (Legislação, Compliance)
|
||
• Lei do trabalho remoto → [oportunidade]
|
||
• Regulação sector X → [barreira entrada]
|
||
• IP/patents → [protecção]
|
||
```
|
||
|
||
**D. Competitive Analysis Template**
|
||
|
||
```markdown
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||
# Competitive Analysis: [Concorrente X]
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## Overview
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||
- **Website:** [URL]
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- **Fundação:** [Ano]
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- **HQ:** [Localização]
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- **Tamanho:** [Nº employees] - via LinkedIn
|
||
- **Funding:** [Total raised] - via Crunchbase
|
||
- **Investors:** [Lista] - via Crunchbase
|
||
- **Status:** Activo / Estável / Crescendo / Declinando
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||
|
||
## Produto/Serviço
|
||
**Oferta principal:**
|
||
- [Produto A]
|
||
- [Produto B]
|
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|
||
**Pricing:**
|
||
| Plano | Preço | Features-chave |
|
||
|-------|-------|----------------|
|
||
| Free | 0€ | [features] |
|
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| Pro | 29€/mês | [features] |
|
||
| Enterprise | Custom | [features] |
|
||
|
||
**Diferenciadores:**
|
||
- [O que eles fazem bem único]
|
||
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||
**Tech Stack:** (via BuiltWith/Wappalyzer)
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||
- Frontend: [React / Vue / etc]
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||
- Backend: [Node / Python / etc]
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||
- Hosting: [AWS / Vercel / etc]
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||
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## Go-to-Market
|
||
**Target:** [ICP - Ideal Customer Profile]
|
||
**Channels:**
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||
- SEO: [Organic traffic estimate] - SimilarWeb
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- PPC: [Ads visíveis] - SpyFu
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||
- Content: [Blog posts/mês]
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||
- Social: [Followers, engagement]
|
||
|
||
**Messaging:**
|
||
- Headline: "[copiar da homepage]"
|
||
- Value prop: "[resumir em 1 frase]"
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||
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||
## Customer Feedback (G2/Capterra/Trustpilot)
|
||
**Rating:** 4.2/5 (123 reviews)
|
||
|
||
**Top Positives:**
|
||
- [Feature A] mentioned in 60% reviews
|
||
- [Aspecto B] praised
|
||
|
||
**Top Complaints:**
|
||
- [Bug/limitation C] em 40% reviews
|
||
- [Pricing] considerado caro
|
||
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||
## Strengths vs Us
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||
- ✅ [Vantagem deles]
|
||
- ✅ [Vantagem deles]
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||
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||
## Weaknesses vs Us
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||
- ❌ [Desvantagem deles]
|
||
- ❌ [Gap que exploramos]
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||
|
||
## Oportunidades de Diferenciação
|
||
1. [Feature X que eles não têm]
|
||
2. [Segmento Y que ignoram]
|
||
3. [Pricing model Z mais justo]
|
||
|
||
## Threat Level
|
||
🔴 HIGH / 🟡 MEDIUM / 🟢 LOW
|
||
|
||
**Reasoning:** [...]
|
||
```
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||
|
||
### 4. Market Sizing (TAM/SAM/SOM)
|
||
|
||
```
|
||
TAM (Total Addressable Market)
|
||
"Se tivéssemos 100% do mercado..."
|
||
Exemplo: Todas as PMEs em Portugal = 1.2M empresas × 500€/ano = 600M€
|
||
|
||
SAM (Serviceable Available Market)
|
||
"Mercado que conseguimos servir realisticamente..."
|
||
Exemplo: PMEs 10-50 employees em PT = 80k empresas × 500€ = 40M€
|
||
|
||
SOM (Serviceable Obtainable Market)
|
||
"Quota que conseguimos capturar em 3 anos..."
|
||
Exemplo: 2% do SAM = 800 empresas × 500€ = 400k€
|
||
|
||
Validação:
|
||
□ Bottom-up (clientes × preço)
|
||
□ Top-down (% de mercado total)
|
||
□ Value theory (quanto vale resolver problema)
|
||
```
|
||
|
||
### 5. Synthesis & Reporting
|
||
|
||
**Executive Summary (1 página):**
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||
```markdown
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# Executive Summary: [Título Research]
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## Key Question
|
||
[Pergunta central]
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||
|
||
## Conclusion (TL;DR)
|
||
[Recomendação clara: GO / NO-GO / WAIT / PIVOT]
|
||
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||
## Key Findings (Top 3)
|
||
1. [Finding mais importante]
|
||
2. [Finding #2]
|
||
3. [Finding #3]
|
||
|
||
## Risks & Mitigations
|
||
| Risco | Probabilidade | Impacto | Mitigação |
|
||
|-------|---------------|---------|-----------|
|
||
| [Risco A] | Alta | Alto | [Como mitigar] |
|
||
|
||
## Next Steps
|
||
1. [Acção imediata]
|
||
2. [Acção follow-up]
|
||
3. [Decision point]
|
||
|
||
## Resources Needed
|
||
- Budget: [X]€
|
||
- Time: [Y] semanas
|
||
- Team: [Z] pessoas
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||
```
|
||
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||
---
|
||
|
||
## Consultar Datasets Dify
|
||
|
||
**SEMPRE antes de análise estratégica:**
|
||
|
||
| Dataset | ID | Query Exemplo |
|
||
|---------|----|--------------:|
|
||
| **Estratégia** | `7d1d1d21-bc05-43d8-ab8f-6b7b90dafc28` | "analise swot porter five forces" |
|
||
| **Marketing Digital** | `c1ec779f-4cb1-4ecf-ba11-6b39b93d4e24` | "competitive analysis research metodologia" |
|
||
| **Gestão** | `22799925-8dc5-4a1f-92b9-233468a5048b` | "due diligence checklist decisao" |
|
||
|
||
### Como Consultar
|
||
|
||
```javascript
|
||
// Frameworks estratégicos
|
||
mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments({
|
||
dataset_id: "7d1d1d21-bc05-43d8-ab8f-6b7b90dafc28",
|
||
query: "swot porter pestel analise estrategica",
|
||
retrieval_mode: "hybrid_search",
|
||
top_k: 5
|
||
});
|
||
|
||
// Metodologias research
|
||
mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments({
|
||
dataset_id: "c1ec779f-4cb1-4ecf-ba11-6b39b93d4e24",
|
||
query: "research metodologia fontes validacao",
|
||
retrieval_mode: "hybrid_search",
|
||
top_k: 5
|
||
});
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## MCPs Utilizados
|
||
|
||
```
|
||
mcp__web-fetch__* # Análise websites concorrentes
|
||
mcp__dify-kb__dify_kb_retrieve_segments # Frameworks estratégicos
|
||
mcp__google-workspace__* # Docs para reports
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Exemplos de Uso
|
||
|
||
### 1. Competitive Analysis
|
||
```
|
||
/research competitive "Concorrente X"
|
||
→ Recolha dados (website, reviews, funding)
|
||
→ Framework análise (SWOT vs nós)
|
||
→ Report estruturado
|
||
→ Export para Google Docs
|
||
```
|
||
|
||
### 2. Market Entry Decision
|
||
```
|
||
/research swot + pestel + porter
|
||
→ Análise multi-framework
|
||
→ Consultadify KB (best practices)
|
||
→ Risk assessment
|
||
→ Recomendação GO/NO-GO
|
||
```
|
||
|
||
### 3. Due Diligence Rápida
|
||
```
|
||
/research due-diligence "Empresa Y"
|
||
→ Levantamento financeiro, equipa, produto
|
||
→ Red flags check
|
||
→ Valuation estimate
|
||
→ Report executivo
|
||
```
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||
|
||
---
|
||
|
||
## Agentes Recomendados
|
||
|
||
```javascript
|
||
// Research profundo
|
||
Task({
|
||
subagent_type: "research-analyst",
|
||
model: "sonnet",
|
||
prompt: "Full competitive analysis. Sector: [X]. Competitors: [A, B, C]."
|
||
});
|
||
|
||
// Estratégia go-to-market
|
||
Task({
|
||
subagent_type: "marketing-planning-expert",
|
||
model: "sonnet",
|
||
prompt: "Market entry strategy. Target: [segment]. Research findings: [...]"
|
||
});
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Instrumentação Automática
|
||
|
||
### Query para Gravar (executar no final)
|
||
|
||
```sql
|
||
INSERT INTO tblskill_agent_metrics (
|
||
type, name, duration_ms, status, staff_id,
|
||
kb_consulted, kb_cache_hit, tool_calls, project_id
|
||
) VALUES (
|
||
'skill', '/research', {DURACAO_MS}, '{STATUS}', 25,
|
||
{KB_CONSULTADO}, {CACHE_HIT}, {TOOL_CALLS}, {PROJECT_ID}
|
||
);
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
**Versão**: 2.0.0 | **Data**: 2026-02-03 | **Autor**: Descomplicar®
|
||
**Instrumentação**: Activa |