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Escopo do Projeto

1. Visão Geral

Desenvolver um sistema integrado para gestão, processamento e automação de conhecimento para a Descomplicar - Agência de Aceleração Digital, incluindo capacidades de processamento automático de conteúdo, chat inteligente e automações diversas.

2. Objetivos Principais

• Centralizar e estruturar todo o conhecimento da empresa
• Automatizar processamento e categorização de conteúdo
• Implementar sistema de chat com consciência global
• Desenvolver capacidades de automação para marketing e gestão
• Criar pipeline de produção de conteúdo automatizado

3. Arquitetura do Sistema

3.1 Backend

• Python como linguagem principal
• FastAPI para APIs REST
• PostgreSQL para dados estruturados
• Base de dados vetorial (Weaviate) para embeddings
• Sistema de filas para processamento assíncrono

3.2 Processamento de Conteúdo

• Extração automática de:
  • Vídeos do YouTube (transcrições)
  • Páginas web (scraping)
  • PDFs e documentos
  • Pastas locais
• Processamento com IA:
  • Modelo Deepseek via OpenRouter
  • Embeddings via OpenAI
  • RAG (Retrieve-Augment-Generate)

3.3 Estrutura de Armazenamento

Organização hierárquica por categorias:

• Estratégia Digital
• Marketing Digital
• Desenvolvimento
• Design
• E-commerce
• Ferramentas
• Gestão de Projetos
• Cliente

4. Funcionalidades Principais

4.1 Processamento de Conteúdo

• Upload via interface web
• Processamento automático baseado no tipo de conteúdo
• Geração automática de:
  • Tags
  • FAQs
  • Resumos
  • Metadados
• Conversão para português de Portugal
• Armazenamento estruturado em MD e JSON

4.2 Sistema de Chat Inteligente

• Interface web para interação
• Integração com múltiplos canais (site, WhatsApp)
• Capacidades:
  • Consciência global do conhecimento da empresa
  • Respostas contextuais
  • Escalonamento para humanos
  • Automações via agentes

4.3 Automações

• Produção de conteúdo
• Gestão de redes sociais
• Criação de páginas WordPress
• Distribuição de leads
• Atendimento ao cliente

5. Integrações

5.1 APIs e Serviços

• OpenRouter (Deepseek)
• OpenAI (Embeddings)
• Perfex CRM
• WordPress
• Chatwoot/Similar para gestão de chat

5.2 Bases de Dados

• PostgreSQL: Dados estruturados e metadados
• Base Vetorial: Embeddings e busca semântica
• Sistema de arquivos: Documentos MD e JSON

6. Interface do Utilizador

• Dashboard principal
• Interface de upload e processamento
• Visualização de conteúdo processado
• Sistema de chat
• Painéis de controle para automações

7. Fases de Implementação

Fase 1: Base de Conhecimento

• Implementar sistema de processamento de conteúdo
• Criar estrutura de armazenamento
• Desenvolver pipeline de processamento
• Implementar categorização automática

Fase 2: Sistema de Chat

• Desenvolver interface de chat
• Implementar RAG
• Criar sistema de escalonamento
• Integrar com canais externos

Fase 3: Automações

• Mapear processos
• Identificar oportunidades de automação
• Desenvolver agentes específicos
• Implementar automações prioritárias

Fase 4: Expansão e Otimização

• Adicionar funcionalidades avançadas
• Otimizar processos
• Expandir capacidades de automação
• Implementar melhorias baseadas no feedback

8. Requisitos Técnicos

8.1 Performance

• Processamento assíncrono para tarefas longas
• Cache para consultas frequentes
• Otimização de embeddings
• Balanceamento de carga

8.2 Segurança

• Autenticação e autorização
• Encriptação de dados sensíveis
• Backups automáticos
• Logs de atividade

8.3 Escalabilidade

• Arquitetura modular
• Sistema distribuído
• Cache distribuído
• Balanceamento de carga

9. Monitorização e Manutenção

• Sistema de logs detalhado
• Monitorização de performance
• Alertas automáticos
• Backups regulares
• Atualizações de conteúdo

10. Métricas de Sucesso

• Tempo de processamento de conteúdo
• Precisão das categorizações
• Qualidade das respostas do chat
• Eficiência das automações
• Satisfação dos utilizadores

11. Documentação

• Documentação técnica
• Guias de utilização
• APIs e integrações
• Procedimentos de manutenção

Responsáveis

• Responsável Principal: Emanuel Almeida
• Entidade: Descomplicar - Agência de Aceleração Digital

Cronograma

• Desenvolvimento: ASAP
• Metodologia: Desenvolvimento contínuo e iterativo
• Prioridade: Implementação imediata